2025年湖南機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考試(職業(yè)道德)歷年參考題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共40分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.機關(guān)事業(yè)單位工勤人員首要的職業(yè)道德要求是（）。A.服從領(lǐng)導安排B.提高技能水平C.忠誠于黨和人民D.追求個人發(fā)展答案：C2.下列哪項最能體現(xiàn)“服務(wù)人民”這一職業(yè)道德核心（）。A.按時上下班B.主動幫助群眾解決困難C.參加單位組織的文體活動D.完成領(lǐng)導交辦任務(wù)答案：B3.工勤人員在工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，正確的做法是（）。A.等領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)再處理B.自行修理后不上報C.立即停機并報告主管部門D.拍照發(fā)朋友圈提醒他人答案：C4.關(guān)于誠實守信，下列說法錯誤的是（）。A.誠實是立身之本B.守信是職業(yè)生命的保障C.對領(lǐng)導可以說“善意的謊言”D.失信行為會損害單位形象答案：C5.工勤人員在工作中遇到群眾情緒激動，應(yīng)首先（）。A.立即報警B.冷處理，不予理睬C.耐心傾聽并安撫情緒D.指責對方無理取鬧答案：C6.下列行為中，符合“勤儉節(jié)約”職業(yè)道德要求的是（）。A.下班后不關(guān)空調(diào)B.紙張單面打印后丟棄C.發(fā)現(xiàn)漏水及時報修D(zhuǎn).公車私用接送孩子答案：C7.工勤人員參加技能培訓的根本目的是（）。A.獲得證書B.提高服務(wù)能力C.請假休息D.增加收入答案：B8.對待工作“精益求精”體現(xiàn)的職業(yè)道德范疇是（）。A.敬業(yè)B.團結(jié)C.守法D.奉獻答案：A9.下列關(guān)于“廉潔自律”的表述，正確的是（）。A.接受管理對象宴請不算違紀B.小節(jié)無害，不必較真C.拒收禮品是保護自我的有效方式D.只要不被發(fā)現(xiàn)就可接受回扣答案：C10.工勤人員在工作中因個人失誤造成單位損失，應(yīng)（）。A.隱瞞不報B.推卸責任C.主動承認并配合補救D.嫁禍他人答案：C11.職業(yè)道德養(yǎng)成的基本途徑是（）。A.突擊學習B.實踐鍛煉C.背誦條例D.觀看視頻答案：B12.對待批評意見，工勤人員應(yīng)持有的態(tài)度是（）。A.反駁到底B.表面接受，內(nèi)心抵觸C.有則改之，無則加勉D.找機會報復答案：C13.下列行為中，違反“群眾紀律”的是（）。A.熱情接待來訪群眾B.對群眾訴求“踢皮球”C.一次性告知辦事流程D.提供延時服務(wù)答案：B14.工勤人員發(fā)現(xiàn)同事有違紀苗頭，應(yīng)該（）。A.事不關(guān)己B.立即舉報C.善意提醒并勸其改正D.發(fā)朋友圈曝光答案：C15.“慎獨”一詞在職業(yè)道德中的含義是（）。A.獨處時也要嚴守規(guī)矩B.獨自工作可以放松要求C.單獨值班可以玩手機D.無人監(jiān)督可簡化流程答案：A16.下列關(guān)于“職業(yè)禮儀”的表述，錯誤的是（）。A.著裝整潔B.用語文明C.大聲呵斥群眾D.舉止得體答案：C17.工勤人員參加志愿服務(wù)，體現(xiàn)的職業(yè)道德是（）。A.奉獻B.功利C.強制D.表現(xiàn)答案：A18.對待老舊設(shè)備，正確的態(tài)度是（）。A.能用就將就B.立即報廢C.科學評估，修舊利廢D.偷偷賣掉答案：C19.下列哪項最能體現(xiàn)“團隊協(xié)作”精神（）。A.個人英雄主義B.信息共享，互相補位C.搶功勞，推責任D.各自為政答案：B20.工勤人員在工作中佩戴首飾應(yīng)遵循的原則是（）。A.彰顯個性B.貴重第一C.安全、簡潔、大方D.越閃越好答案：C21.下列關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)行為”的說法，正確的是（）。A.可隨意發(fā)表內(nèi)部文件照片B.匿名可隨意批評領(lǐng)導C.不轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實的消息D.用單位Wi-Fi下載電影答案：C22.工勤人員值班期間擅離崗位，造成嚴重后果，其行為屬于（）。A.違紀B.遲到C.早退D.疏忽答案：A23.對待“加班”態(tài)度正確的是（）。A.無條件拒絕B.索要高額報酬才做C.以大局為重，服從安排D.假裝生病逃避答案：C24.下列關(guān)于“保密”的表述，錯誤的是（）。A.工勤人員也需保密B.家庭住址可隨意告訴外單位人員C.涉密文件要按規(guī)定流轉(zhuǎn)D.發(fā)現(xiàn)泄密要立即報告答案：B25.工勤人員在工作中使用文明用語，體現(xiàn)的是（）。A.形式B.修養(yǎng)C.虛偽D.客套答案：B26.下列行為中，符合“公道正派”要求的是（）。A.優(yōu)親厚友B.按制度辦事C.看領(lǐng)導眼色行事D.收受小禮品后關(guān)照答案：B27.工勤人員參加單位組織的募捐活動，應(yīng)持有的態(tài)度是（）。A.被迫參與B.量力而行，奉獻愛心C.拒絕捐款D.只捐一塊，拍照作秀答案：B28.發(fā)現(xiàn)單位物資被浪費，應(yīng)該（）。A.視而不見B.拍照炫耀C.提出改進建議D.順手牽羊答案：C29.下列關(guān)于“職業(yè)良心”的說法，正確的是（）。A.良心不值錢B.良心是自我約束的內(nèi)在力量C.良心可以交易D.良心因人而異，無需統(tǒng)一答案：B30.工勤人員在工作中遇到急難險重任務(wù)，應(yīng)（）。A.找借口推脫B.等年輕人上C.主動請纓，沖鋒在前D.假裝生病答案：C31.下列關(guān)于“學習”的表述，錯誤的是（）。A.學習是終身的B.工勤人員不需要學習理論C.技能與道德需同步提升D.學習能解決本領(lǐng)恐慌答案：B32.工勤人員對待“批評與自我批評”應(yīng)做到（）。A.只批評別人B.只自我批評C.實事求是，促進團結(jié)D.走形式，不觸及問題答案：C33.下列行為中，體現(xiàn)“尊重他人”的是（）。A.給同事起侮辱性綽號B.打斷別人發(fā)言C.傾聽并禮貌回應(yīng)D.公開他人隱私答案：C34.工勤人員在工作中發(fā)現(xiàn)制度漏洞，應(yīng)該（）。A.利用漏洞謀私利B.事不關(guān)己C.提出完善建議D.嘲笑制度答案：C35.下列關(guān)于“家庭美德”與職業(yè)道德關(guān)系的表述，正確的是（）。A.家庭美德與職業(yè)道德無關(guān)B.家庭美德是職業(yè)道德的基礎(chǔ)C.職業(yè)道德高于家庭美德D.家庭美德會妨礙工作答案：B36.工勤人員值班時接到群眾咨詢電話，應(yīng)（）。A.迅速掛斷B.耐心解答或轉(zhuǎn)接C.讓其打12345D.讓其明天再來答案：B37.下列關(guān)于“綠色辦公”的做法，錯誤的是（）。A.雙面打印B.長時間不關(guān)機C.使用再生紙D.推廣無紙化答案：B38.工勤人員在工作中遇到“利益沖突”時，應(yīng)（）。A.優(yōu)先考慮個人利益B.隱瞞不報C.主動回避并報告D.找中間人協(xié)調(diào)答案：C39.下列關(guān)于“職業(yè)尊嚴”的說法，正確的是（）。A.工勤崗位沒有尊嚴B.尊嚴靠別人施舍C.尊嚴源于敬業(yè)與貢獻D.尊嚴與收入成正比答案：C40.工勤人員在工作中“守時”的重要性在于（）。A.只是個人習慣B.體現(xiàn)對工作的尊重C.可做可不做D.領(lǐng)導要求才做答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）41.下列屬于“職業(yè)道德”基本規(guī)范的有（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.勤儉自強D.服務(wù)群眾答案：ABD42.工勤人員“廉潔自律”應(yīng)做到（）。A.不接受管理對象宴請B.不占用公物C.不收受禮品禮金D.不利用工作信息謀私答案：ABCD43.下列行為中，體現(xiàn)“工匠精神”的有（）。A.反復調(diào)試設(shè)備至最佳狀態(tài)B.發(fā)明小工具提高效率C.把工作當作品打磨D.差不多就行答案：ABC44.工勤人員“文明服務(wù)”應(yīng)做到（）。A.面帶微笑B.語言規(guī)范C.舉止得體D.區(qū)別對待群眾答案：ABC45.下列關(guān)于“安全操作”的說法，正確的有（）。A.持證上崗B.按規(guī)程作業(yè)C.發(fā)現(xiàn)隱患及時報告D.疲勞操作趕進度答案：ABC46.工勤人員“學習提升”的途徑包括（）。A.參加培訓B.師傅帶徒C.網(wǎng)絡(luò)課程D.閉門造車答案：ABC47.下列屬于“職業(yè)禮儀”禁忌的有（）。A.當眾剔牙B.用手指指人C.大聲喧嘩D.主動握手答案：ABC48.工勤人員“團結(jié)協(xié)作”應(yīng)做到（）。A.主動補位B.信息共享C.互相拆臺D.榮譽共享答案：ABD49.下列關(guān)于“職業(yè)道德修養(yǎng)”的方法，正確的有（）。A.自省B.慎獨C.見賢思齊D.自我放縱答案：ABC50.工勤人員“應(yīng)急處理”應(yīng)遵循的原則有（）。A.生命至上B.快速響應(yīng)C.科學處置D.隱瞞真相答案：ABC三、判斷題（每題1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）51.工勤崗位不需要遵守保密制度。（×）52.誠實守信是職業(yè)道德的基石。（√）53.只要技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度差也沒關(guān)系。（×）54.勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。（√）55.工勤人員可以在朋友圈發(fā)泄對領(lǐng)導的不滿。（×）56.發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)操作應(yīng)立即提醒或報告。（√）57.職業(yè)道德只與領(lǐng)導干部有關(guān)。（×）58.工勤人員可以利用單位資源做私活。（×）59.服務(wù)群眾是工勤人員的天職。（√）60.值班期間可以短暫離崗去買菜。（×）61.職業(yè)禮儀是“軟實力”，非常重要。（√）62.工勤人員不需要學習法律法規(guī)。（×）63.廉潔自律是對自己最好的保護。（√）64.工作中“差不多就行”體現(xiàn)的是效率。（×）65.尊重群眾就是尊重自己。（√）66.網(wǎng)絡(luò)行為不受職業(yè)道德約束。（×）67.工匠精神要求把小事做到極致。（√）68.家庭美德會影響職業(yè)行為。（√）69.工勤人員可以在值班室留宿親友。（×）70.職業(yè)道德修養(yǎng)需要終身努力。（√）四、簡答題（每題10分，共20分）71.結(jié)合實際，談?wù)劰で谌藛T如何在日常工作中踐行“愛崗敬業(yè)”。答案：（1）樹立崗位自豪感，認識到工勤工作對單位運轉(zhuǎn)的重要性；（2）精通業(yè)務(wù)，主動學習新知識、新技能，做到“干一行、愛一行、精一行”；（3）嚴格遵守操作規(guī)程，不簡化、不馬虎，確保零事故；（4）主動發(fā)現(xiàn)問題，提出改進建議，如優(yōu)化保潔路線、改進維修流程；（5）不計得失，加班加點完成急難險重任務(wù)，如暴雨前疏通排水溝；（6）保持工作區(qū)域整潔有序，工具擺放規(guī)范，體現(xiàn)專業(yè)形象；（7）對群眾訴求“首問負責”，不推諉、不敷衍，用細節(jié)贏得口碑；（8）記錄工作日志，定期復盤，持續(xù)改進；（9）帶徒傳藝，把經(jīng)驗毫無保留地傳授給新人；（10）以單位為家，愛護公共財物，下班前檢查水電門窗，杜絕浪費。72.試述工勤人員在“廉潔自律”方面應(yīng)如何守住底線、不碰紅線。答案：（1）加強法紀學習，熟知《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等條款，明白“高壓線”在哪里；（2）樹立正確的權(quán)力觀，認識到工勤崗位同樣掌握公共資源，如車輛、物資、采購信息，任何以權(quán)謀私都是腐??；（3）建立“防火墻”，不接受管理對象宴請、禮品、紅包，不參加可