醫(yī)療信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用協(xié)議合同編號(hào)：____________________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（承建方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同訂立第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行醫(yī)療信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章項(xiàng)目概述第二條項(xiàng)目背景2.1甲方為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療信息化水平，決定開(kāi)發(fā)一套醫(yī)療信息化系統(tǒng)。2.2本項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理、分析、應(yīng)用等功能，提高醫(yī)療服務(wù)效率。第三條項(xiàng)目目標(biāo)3.1系統(tǒng)功能完善，滿足甲方日常醫(yī)療服務(wù)需求。3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，保障數(shù)據(jù)安全。3.3系統(tǒng)易用性強(qiáng)，降低用戶使用難度。3.4系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)未來(lái)需求的變化。第三章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)第四條項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)容4.1乙方負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等工作。4.2系統(tǒng)包括但不限于以下模塊：4.1.1醫(yī)患交流模塊4.1.2醫(yī)療數(shù)據(jù)管理模塊4.1.3醫(yī)療診斷模塊4.1.4醫(yī)療統(tǒng)計(jì)模塊4.1.5醫(yī)療資源管理模塊4.3乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5.1乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的軟件、硬件設(shè)備等符合甲方要求。5.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的代碼質(zhì)量，遵守編碼規(guī)范。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等符合甲方要求。6.2系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便。6.3系統(tǒng)文檔齊全，易于理解。6.4系統(tǒng)部署完成，能夠正常運(yùn)行。第七條驗(yàn)收程序7.1乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。7.2甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。7.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證明。第五章質(zhì)保與售后服務(wù)第八條質(zhì)保期限8.1本合同項(xiàng)下的醫(yī)療信息化系統(tǒng)自驗(yàn)收合格之日起，乙方提供一年質(zhì)保服務(wù)。8.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第九條售后服務(wù)9.1質(zhì)保期滿后，乙方仍需提供終身售后服務(wù)。9.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的問(wèn)題和需求。9.3乙方應(yīng)在售后服務(wù)過(guò)程中，保證服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。第十條培訓(xùn)10.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。10.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，使甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第六章系統(tǒng)實(shí)施與上線第十一條實(shí)施計(jì)劃11.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和甲方需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃。11.2實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1系統(tǒng)部署方案11.1.2數(shù)據(jù)遷移方案11.1.3用戶培訓(xùn)計(jì)劃11.1.4上線時(shí)間表11.1.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施11.2甲乙雙方應(yīng)共同審核實(shí)施計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中保持溝通，保證實(shí)施計(jì)劃的順利進(jìn)行。第十二條系統(tǒng)部署12.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器或云平臺(tái)上進(jìn)行系統(tǒng)部署。12.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)部署符合甲方硬件和網(wǎng)絡(luò)安全要求。12.3系統(tǒng)部署完成后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)部署報(bào)告，包括部署環(huán)境、配置參數(shù)、運(yùn)行狀況等。第十三條數(shù)據(jù)遷移13.1乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的醫(yī)療數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)。13.2數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性和一致性。13.3數(shù)據(jù)遷移完成后，乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。第十四條用戶培訓(xùn)14.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)甲方指定的用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。14.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、數(shù)據(jù)維護(hù)等。14.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人員等信息。第十五條系統(tǒng)上線15.1系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線。15.2上線前，乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。15.3系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，解決可能出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第十六條維護(hù)服務(wù)16.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。16.2乙方應(yīng)保證在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。16.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行狀況和維護(hù)情況。第十七條升級(jí)服務(wù)17.1乙方應(yīng)按照甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能升級(jí)和技術(shù)升級(jí)。17.2升級(jí)計(jì)劃應(yīng)包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間表、影響范圍等。17.3乙方應(yīng)保證升級(jí)過(guò)程對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的影響最小化。第十八條軟件更新18.1乙方應(yīng)按照軟件開(kāi)發(fā)周期，向甲方提供系統(tǒng)軟件的更新。18.2軟件更新應(yīng)包括但不限于新功能增加、bug修復(fù)、功能改進(jìn)等。18.3乙方應(yīng)保證軟件更新的穩(wěn)定性和兼容性。第八章隱私與數(shù)據(jù)安全第十九條數(shù)據(jù)安全19.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性、保密性和完整性。19.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，采取技術(shù)和管理手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。19.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的安全措施。第二十條用戶隱私保護(hù)20.1乙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。20.2乙方應(yīng)制定用戶隱私保護(hù)政策，明確用戶個(gè)人信息的使用范圍和目的。20.3甲方用戶有權(quán)了解、請(qǐng)求更正或刪除其個(gè)人信息。第九章服務(wù)費(fèi)用與支付第二十一條服務(wù)費(fèi)用21.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。21.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、功能復(fù)雜度、實(shí)施周期等因素進(jìn)行協(xié)商確定。21.3服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后，雙方確認(rèn)的費(fèi)用基礎(chǔ)上支付。第二十二條支付方式22.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式。22.2具體支付節(jié)點(diǎn)和金額應(yīng)在合同中明確約定。22.3甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用。第二十三條付款憑證23.1乙方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)完成后，向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。23.2甲方應(yīng)在收到付款憑證后，確認(rèn)支付。第二十四條付款期限24.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的付款憑證后，按照約定的付款期限支付費(fèi)用。24.2如甲方未在約定付款期限內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。第十一章項(xiàng)目管理第二十五條項(xiàng)目經(jīng)理25.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作。25.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。25.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第二十六條項(xiàng)目會(huì)議26.1甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題解決、資源需求等事項(xiàng)。26.2項(xiàng)目會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，并由雙方簽字確認(rèn)。26.3會(huì)議紀(jì)要作為項(xiàng)目管理的參考資料，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施具有指導(dǎo)作用。第二十七條項(xiàng)目變更27.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因不可抗力、技術(shù)變更等原因?qū)е马?xiàng)目?jī)?nèi)容或進(jìn)度發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行確認(rèn)。27.2項(xiàng)目變更應(yīng)形成書(shū)面文件，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。27.3項(xiàng)目變更可能引起費(fèi)用調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行協(xié)商。第十二章合同終止第二十八條合同終止條件28.1本合同在以下情況下可終止：28.1.1雙方協(xié)商一致；28.1.2項(xiàng)目完成，合同約定的義務(wù)履行完畢；28.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；28.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；28.1.5其他法律、法規(guī)規(guī)定的情形。第二十九條終止通知29.1合同終止前，終止方應(yīng)提前30天向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面終止通知。29.2收到終止通知后，雙方應(yīng)在15天內(nèi)完成項(xiàng)目收尾工作。29.3項(xiàng)目收尾工作包括但不限于：系統(tǒng)交付、文檔歸檔、費(fèi)用結(jié)算等。第三十條終止后果30.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。30.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)完整交付給甲方，并提供必要的售后服務(wù)。30.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密信息等事宜。第十三章其他第三十一條通知31.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通過(guò)信函、郵件等方式送達(dá)。31.2通知送達(dá)之日視為送達(dá)成功。31.3如因?qū)Ψ降刂凡辉數(shù)仍驅(qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，通知方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三十二條合同附件32.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。32.2本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：32.2.1項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)32.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔32.2.3項(xiàng)目