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文檔簡介
會議紀(jì)要撰寫規(guī)范與模板通用版引言會議紀(jì)要是會議過程及成果的書面化載體,準(zhǔn)確、規(guī)范的會議紀(jì)要能夠有效傳遞會議信息、明確行動責(zé)任、跟蹤工作進度,是提升會議效率、保障執(zhí)行落地的關(guān)鍵工具。本規(guī)范結(jié)合各類會議場景特點,系統(tǒng)梳理會議紀(jì)要的撰寫流程、核心要素及注意事項,并提供通用模板,適用于企業(yè)內(nèi)部例會、項目推進會、跨部門協(xié)調(diào)會、專題研討會等各類正式及非正式會議場景。一、適用范圍與典型應(yīng)用場景(一)適用范圍本規(guī)范適用于各類組織(企業(yè)、事業(yè)單位、社團等)在召開會議后形成的正式會議紀(jì)要,涵蓋決策型、執(zhí)行型、溝通型、研討型等多種會議類型。(二)典型應(yīng)用場景常規(guī)管理會議:如周例會、月度總結(jié)會、季度規(guī)劃會,用于同步工作進展、部署階段性任務(wù)。項目專項會議:如項目啟動會、階段評審會、問題復(fù)盤會,聚焦項目目標(biāo)、進度、風(fēng)險及資源協(xié)調(diào)。跨部門協(xié)作會議:如資源協(xié)調(diào)會、流程優(yōu)化會,用于打破部門壁壘、明確協(xié)作分工。決策審議會議:如方案評審會、預(yù)算審批會,記錄關(guān)鍵決策過程及結(jié)論,作為后續(xù)執(zhí)行依據(jù)。問題解決會議:如故障分析會、投訴處理會,聚焦問題根因分析及解決方案制定。二、會議紀(jì)要撰寫全流程操作規(guī)范(一)會前準(zhǔn)備:奠定記錄基礎(chǔ)明確會議核心目標(biāo)提前與會議主持人(*)溝通,知曉會議主題、預(yù)期成果及需重點討論的議題,避免記錄偏離方向。若會議有議程,提前熟悉議程框架;無議程時,主動梳理核心議題邏輯順序。收集背景資料收集與會議相關(guān)的方案、數(shù)據(jù)、上次會議紀(jì)要等背景材料,提前熟悉內(nèi)容,便于快速理解討論context。對專業(yè)術(shù)語、縮寫等提前標(biāo)注解釋,保證記錄準(zhǔn)確。準(zhǔn)備記錄工具電子工具:推薦使用Word、Excel或?qū)I(yè)會議紀(jì)要軟件(如飛書文檔、騰訊文檔),支持實時編輯、多人協(xié)作及后續(xù)格式調(diào)整。紙筆工具:若習(xí)慣手寫,準(zhǔn)備帶橫線的筆記本(便于排版)和不同顏色筆(區(qū)分議題、決議、待辦等)。(二)會中記錄:抓取關(guān)鍵信息聚焦核心內(nèi)容,避免“流水賬”重點記錄“討論過程”而非“發(fā)言細(xì)節(jié)”:記錄不同觀點的核心論點(如“部門認(rèn)為當(dāng)前方案成本過高,建議優(yōu)化環(huán)節(jié)”;“部門提出可通過方式降低成本,具體為……”),而非逐字逐句記錄發(fā)言。突出“決策結(jié)論”和“行動項”:對會議最終明確的決議(如“同意采用方案”)、待辦事項(如“*需在X月X日前完成報告”)需單獨標(biāo)注,避免與普通討論內(nèi)容混淆。運用記錄技巧,提升效率符號速記:使用“→”表示結(jié)論,“△”表示重點,“○”表示待辦,“?”表示存疑問題,如“△成本優(yōu)化方向:環(huán)節(jié)(*負(fù)責(zé))→X月X日前出方案”。人名簡化:對參會人員用“(部門)”“(職務(wù))”簡化(如“(研發(fā)部)”“(項目經(jīng)理)”),會后補充完整姓名。數(shù)據(jù)標(biāo)注:關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如時間、金額、數(shù)量)需當(dāng)場核對,如“預(yù)算上限:100萬元(*財務(wù)部確認(rèn))”。確認(rèn)模糊信息,避免歧義對表述不清、存疑的討論點,當(dāng)場向主持人或發(fā)言人確認(rèn),如“請問剛才提到的‘節(jié)點’是指X月X日還是X月X日?”;對未達成一致的意見,需明確記錄分歧點(如“關(guān)于問題,部門建議A方案,部門建議B方案,未達成共識,需下次會議繼續(xù)討論”)。(三)會后整理:形成規(guī)范紀(jì)要信息核對與補充會議結(jié)束后2小時內(nèi)整理初稿,對照會議錄音(若允許)、筆記及背景資料,補充遺漏信息,修正記錄偏差。向參會人員(尤其是決議責(zé)任人和發(fā)言人)核對關(guān)鍵信息(如待辦事項內(nèi)容、完成時限),保證準(zhǔn)確無誤。結(jié)構(gòu)化梳理內(nèi)容按“會議基本信息→會議議程→核心討論內(nèi)容→決議事項→待辦事項→附件說明”的邏輯框架梳理內(nèi)容,保證條理清晰。對冗長討論內(nèi)容提煉核心觀點,刪除無關(guān)細(xì)節(jié)(如“會議開始后大家互相問候”等無效信息)。語言規(guī)范與格式排版使用書面語,避免口語化表達(如將“我覺得這個方案不行”改為“*認(rèn)為該方案存在風(fēng)險,需進一步調(diào)整”)。統(tǒng)一格式:標(biāo)題用二號黑體,一級標(biāo)題用三號黑體,二級標(biāo)題用四號黑體,用宋體小四,行距1.5倍;表格內(nèi)文字用宋體五號,居中對齊。審核與分發(fā)初稿完成后提交會議主持人(*)審核,重點檢查決議是否準(zhǔn)確、待辦是否明確、有無遺漏關(guān)鍵信息。審核通過后,在24小時內(nèi)按分發(fā)范圍(參會人員、相關(guān)部門、上級領(lǐng)導(dǎo))發(fā)送電子版(PDF格式,避免格式錯亂),并抄送存檔部門。三、通用會議紀(jì)要模板會議紀(jì)要會議基本信息項目內(nèi)容會議名稱[例:項目2024年Q3季度目標(biāo)推進會]會議時間[例:2024年7月15日14:00-16:30]會議地點[例:公司301會議室/線上會議(騰訊會議號X)]主持人*[例:(總經(jīng)理)]記錄人*[例:(行政部)]參會人員*[例:(研發(fā)部)、趙六(市場部)、孫七(財務(wù)部)、周八(運營部)]缺席人員[例:吳九(人事部,因公出差)]會議類型[例:項目推進會/決策會/溝通會]分發(fā)范圍[例:全體參會人員、公司管理層、存檔(行政部)]會議議程議題一:Q3季度目標(biāo)拆解及部門分工(負(fù)責(zé)人:*)議題二:當(dāng)前項目進度風(fēng)險及應(yīng)對措施(負(fù)責(zé)人:*)議題三:預(yù)算調(diào)整方案審議(負(fù)責(zé)人:*)議題四:其他事項核心討論內(nèi)容議題討論過程摘要Q3季度目標(biāo)拆解(市場部)匯報Q3核心目標(biāo):銷售額提升30%,新用戶增長5萬;建議研發(fā)部聚焦產(chǎn)品迭代,運營部加強用戶拉新活動。(研發(fā)部)反饋:產(chǎn)品迭代需2周完成,建議優(yōu)先開發(fā)A功能模塊(用戶需求最高)。項目進度風(fēng)險(運營部)提出:當(dāng)前項目滯后3天,主要因第三方接口對接延遲;(技術(shù)部)建議:協(xié)調(diào)第三方優(yōu)先處理接口問題,同時調(diào)整內(nèi)部測試計劃。預(yù)算調(diào)整方案*(財務(wù)部)提案:因市場推廣成本增加,Q3預(yù)算需上調(diào)15萬元;經(jīng)討論,同意從“預(yù)留應(yīng)急費用”中列支10萬元,另5萬元需下月審批。決議事項序號決議內(nèi)容責(zé)任部門/人完成時限1確定Q3季度目標(biāo):銷售額提升30%,新用戶增長5萬,各部門按分工方案執(zhí)行各部門負(fù)責(zé)人7月20日前啟動2同意產(chǎn)品迭代優(yōu)先開發(fā)A功能模塊,研發(fā)部7月17日前提交詳細(xì)開發(fā)計劃*(研發(fā)部)7月17日3預(yù)算上調(diào)15萬元,其中10萬元從應(yīng)急費用列支,5萬元由*(財務(wù)部)下月提交申請*(財務(wù)部)7月31日前完成待辦事項(行動項)序號待辦內(nèi)容責(zé)任人協(xié)助部門完成時限產(chǎn)出物1制定Q3季度各部門詳細(xì)執(zhí)行計劃(含關(guān)鍵節(jié)點、責(zé)任人)*(市場部)-7月20日Word版執(zhí)行計劃2協(xié)調(diào)第三方接口優(yōu)先對接,同步更新項目進度表*(運營部)技術(shù)部7月18日進度表更新版3向管理層提交預(yù)算調(diào)整申請(5萬元部分)*(財務(wù)部)-8月5日申請報告附件說明《Q3季度目標(biāo)拆解方案(初稿)》《項目進度風(fēng)險清單》《Q3預(yù)算調(diào)整明細(xì)表》備注[例:下次會議時間暫定8月10日,具體地點另行通知;本次會議錄音僅限存檔,請勿外傳]四、撰寫注意事項與常見問題規(guī)避(一)核心原則客觀性:記錄需基于事實,不摻雜個人觀點,避免使用“我認(rèn)為”“應(yīng)該”等主觀表述,改用“*提出”“會議明確”等客觀措辭。準(zhǔn)確性:人名、部門、時間、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息必須反復(fù)核對,杜絕“大概”“可能”等模糊表述。完整性:需包含會議核心要素(時間、地點、人物、議題、決議、待辦),避免遺漏關(guān)鍵結(jié)論或行動項。簡潔性:用精煉語言表達核心內(nèi)容,避免冗長描述,重點突出“做什么、誰來做、何時完成”。(二)常見問題及規(guī)避方法問題:記錄成“發(fā)言流水賬”規(guī)避:提前明確“決議>討論>背景”的記錄優(yōu)先級,對非核心討論內(nèi)容(如背景介紹、無關(guān)吐槽)簡化或刪除。問題:待辦事項責(zé)任不明確規(guī)避:待辦項必須明確“責(zé)任人”(而非部門),如“由*(研發(fā)部經(jīng)理)負(fù)責(zé)”而非“由研發(fā)部負(fù)責(zé)”;若需多人協(xié)作,需標(biāo)注第一責(zé)任人。問題:決議與待辦混淆區(qū)分:“決議”是會議達成的結(jié)論(如“同意方案”),“待辦”是基于決議需執(zhí)行的具體行動(如“*負(fù)責(zé)在X月X日前提交方案”),需分模塊記錄。問題:分發(fā)不及時或范圍不當(dāng)規(guī)避:保證會后24小時內(nèi)分發(fā),分發(fā)范圍需包含“執(zhí)行人、協(xié)辦人、上級領(lǐng)導(dǎo)、存檔部門”,避免關(guān)鍵人員未收到紀(jì)要導(dǎo)致執(zhí)行脫節(jié)。問題:涉密信息處理不當(dāng)規(guī)避:對涉及公司機密、客戶隱私的內(nèi)容,需脫敏處理(如隱去具體數(shù)據(jù)、用“項目”代替真實
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