2025年社區(qū)志愿者管理協(xié)議甲方（社區(qū)組織）：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________地址：__________________________________聯(lián)系電話：______________________________乙方（志愿者）：_________________________身份證號碼：____________________________住址：_________________________________聯(lián)系電話：______________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就乙方參與甲方組織的社區(qū)志愿服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義與適用范圍1.1本協(xié)議所指的“志愿者”是指自愿為社區(qū)服務(wù)、不求物質(zhì)報酬或僅接受少量補貼、從事公益服務(wù)的人。1.2本協(xié)議適用于甲方組織的各類社區(qū)志愿服務(wù)活動，服務(wù)地點原則上在甲方管轄的社區(qū)范圍內(nèi)。1.3志愿者服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于社區(qū)環(huán)境維護、關(guān)愛空巢老人與未成年人、社區(qū)文化活動協(xié)助、文明勸導(dǎo)、信息宣傳等，具體服務(wù)項目由甲方根據(jù)社區(qū)需求安排。第二條志愿者的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利：2.1.1有權(quán)了解所參與志愿服務(wù)項目的具體內(nèi)容、要求、時間及可能存在的風(fēng)險。2.1.2有權(quán)獲得甲方提供的與志愿服務(wù)相關(guān)的必要培訓(xùn)。2.1.3有權(quán)按照約定獲得服務(wù)時間記錄和志愿服務(wù)證明。2.1.4有權(quán)在服務(wù)過程中獲得必要的安全保障和甲方提供的合理便利。2.1.5有權(quán)根據(jù)自身情況，在符合甲方要求的前提下，申請調(diào)整服務(wù)時間或內(nèi)容。2.1.6有權(quán)對甲方組織的志愿服務(wù)工作提出意見和建議。2.1.7有權(quán)自愿退出本協(xié)議項下的志愿服務(wù)。2.2乙方的義務(wù)：2.2.1遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的各項社區(qū)管理規(guī)定。2.2.2遵守本協(xié)議的約定，按照甲方安排的服務(wù)內(nèi)容、時間和地點提供服務(wù)。2.2.3忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成服務(wù)任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.4維護社區(qū)及居民的合法權(quán)益和良好形象，不得從事任何損害社區(qū)形象和聲譽的活動。2.2.5遵守志愿者行為規(guī)范，對在服務(wù)中知悉的居民個人信息或社區(qū)內(nèi)部商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。2.2.6接受甲方的管理、指導(dǎo)和考核，按時參加甲方組織的必要會議或活動。2.2.7如實向甲方提供個人相關(guān)信息，并確保信息的真實性、準(zhǔn)確性，及時更新個人聯(lián)系方式。2.2.8愛護在服務(wù)過程中使用甲方提供的工具、設(shè)備或物品。2.2.9服從甲方的合理工作安排，積極配合完成臨時性或緊急性的志愿服務(wù)任務(wù)。第三條社區(qū)組織（甲方）的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：3.1.1有權(quán)根據(jù)社區(qū)需要，招募、選拔和確定志愿者。3.1.2有權(quán)根據(jù)工作安排，合理分配志愿者的服務(wù)項目、內(nèi)容和時間。3.1.3有權(quán)對志愿者進行必要的崗前培訓(xùn)、在崗指導(dǎo)和技能提升培訓(xùn)。3.1.4有權(quán)對志愿者的服務(wù)情況進行監(jiān)督、記錄、考核和評價。3.1.5有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定，對乙方發(fā)放志愿服務(wù)補貼或獎勵優(yōu)秀志愿者。3.1.6有權(quán)根據(jù)工作需要或乙方違反協(xié)議約定，調(diào)整、暫停或終止乙方的志愿服務(wù)。3.2甲方的義務(wù)：3.2.1為乙方提供安全、必要的志愿服務(wù)場所和基本的工作條件。3.2.2對乙方進行志愿服務(wù)相關(guān)的政策、技能和安全知識培訓(xùn)。3.2.3保障乙方在志愿服務(wù)期間的人身安全，根據(jù)需要為乙方購買意外傷害保險。3.2.4建立志愿服務(wù)記錄制度，如實記錄乙方的服務(wù)時間、內(nèi)容、評價等信息，并出具相應(yīng)證明。3.2.5按照本協(xié)議約定，及時、足額地支付乙方應(yīng)得的志愿服務(wù)補貼。3.2.6建立與志愿者的溝通渠道，定期或不定期收集乙方意見和建議，改進志愿服務(wù)管理。3.2.7對乙方在服務(wù)中表現(xiàn)突出的，給予表彰和宣傳。第四條服務(wù)內(nèi)容與時間安排4.1甲方根據(jù)社區(qū)工作需要，為乙方安排志愿服務(wù)項目，具體項目為：_________________________（可根據(jù)實際情況列舉或概括描述）。4.2乙方承諾按照甲方安排，在服務(wù)期間每周提供不少于______小時的服務(wù)，或每月累計服務(wù)不少于______小時。具體服務(wù)時間安排以甲方通知為準(zhǔn)，原則上為______（如：工作日晚上、周末、節(jié)假日等）。4.3服務(wù)地點主要在甲方所在社區(qū)，具體服務(wù)區(qū)域或地點由甲方確定并告知乙方。第五條管理與考核5.1甲方指定______（姓名，職務(wù)）作為本協(xié)議項下志愿服務(wù)的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)及相關(guān)管理事務(wù)。5.2乙方服務(wù)時間的記錄方式為：______（如：簽到簽退、志愿服務(wù)平臺打卡、電子簽到表等）。5.3甲方將對乙方的服務(wù)情況進行定期或不定期的考核，考核內(nèi)容可包括服務(wù)時長、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、居民反饋等?？己私Y(jié)果將作為記錄保存，并作為評定乙方服務(wù)等級、發(fā)放補貼或推薦優(yōu)秀志愿者的依據(jù)。第六條補貼與保險6.1甲方根據(jù)實際情況，對乙方參與志愿服務(wù)提供以下補貼：______（如：交通補貼______元/次，通訊補貼______元/月，工作餐補貼______元/次等。如無補貼，則寫明“甲方不提供任何物質(zhì)補貼”）。補貼發(fā)放時間為每月/每季度/每年度______日，發(fā)放方式為______（如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等）。6.2甲方為乙方購買意外傷害保險，保險期間為乙方提供志愿服務(wù)期間，保險具體內(nèi)容以保險公司承保為準(zhǔn)。乙方應(yīng)配合辦理保險相關(guān)手續(xù)（如需）。第七條保密條款7.1乙方在志愿服務(wù)過程中，不得泄露所接觸到的任何居民的個人隱私信息、財產(chǎn)信息以及其他不愿公開的信息，亦不得泄露甲方的內(nèi)部管理信息、未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密。7.2乙方違反本條約定，給甲方或相關(guān)居民造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。8.2發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可以解除：8.2.1乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，情節(jié)惡劣的。8.2.2甲方因重大原因（如服務(wù)項目取消、社區(qū)撤銷等）需要終止志愿服務(wù)活動的。8.2.3乙方因個人原因無法繼續(xù)履行協(xié)議約定，書面通知甲方并經(jīng)甲方同意的。8.2.4乙方違反國家法律法規(guī)，從事違法犯罪活動的。8.3協(xié)議解除時，雙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項，乙方應(yīng)將甲方提供的物品、證件等歸還甲方。8.4本協(xié)議約定的服務(wù)期滿，或約定的志愿服務(wù)項目完成，本協(xié)議自動終止。第九條違約責(zé)任9.1乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量低下，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，甲方有權(quán)要求乙方整改或解除協(xié)議。9.2乙方擅自離開服務(wù)崗位或未履行告知義務(wù)即終止服務(wù)，給甲方造成不便或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3甲方未能按時支付乙方承諾的補貼，應(yīng)向乙方說明情況并及時支付。9.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。