2025年電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)清洗合同協(xié)議一、引言與背景本合同旨在明確數(shù)據(jù)清洗服務(wù)提供商（以下簡稱“服務(wù)商”）為電子商務(wù)平臺運(yùn)營方（以下簡稱“平臺方”）提供的數(shù)據(jù)清洗服務(wù)的具體條款、條件、責(zé)任與義務(wù)。數(shù)據(jù)清洗是提升電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)營效率、保障用戶體驗(yàn)、支持精準(zhǔn)決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性日益凸顯。本合同訂立依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，并遵循公平、合理、平等自愿的原則。二、定義與解釋“數(shù)據(jù)清洗”指服務(wù)商根據(jù)平臺方的需求和本合同約定，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和工具，對平臺方提供的電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行識別、檢查、修正、刪除、補(bǔ)充、標(biāo)準(zhǔn)化等處理，以提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、一致性、及時(shí)性和可用性的服務(wù)活動?！半娮由虅?wù)平臺數(shù)據(jù)”指在平臺方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺中產(chǎn)生的、收集的、存儲的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶信息（非敏感個(gè)人信息處理需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定）、商品信息、交易記錄、用戶行為數(shù)據(jù)、營銷活動數(shù)據(jù)、設(shè)備信息、日志數(shù)據(jù)等。“原始數(shù)據(jù)”指平臺方在數(shù)據(jù)清洗服務(wù)開始前提供給服務(wù)商進(jìn)行清洗處理的數(shù)據(jù)?！扒逑春髷?shù)據(jù)”指服務(wù)商按照合同約定完成清洗處理后輸出的數(shù)據(jù)?！皵?shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本合同約定或雙方明確約定的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、一致性、及時(shí)性、有效性等方面的具體要求?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝副竞贤屑s定的、以及雙方在合作過程中獲悉的、標(biāo)有“保密”字樣或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的任何信息，包括但不限于技術(shù)方案、操作流程、數(shù)據(jù)信息、商業(yè)秘密等?！胺?wù)期限”指服務(wù)商提供數(shù)據(jù)清洗服務(wù)的起止時(shí)間，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。三、服務(wù)范圍與內(nèi)容清洗對象包括但不限于來自平臺方用戶注冊模塊的地址信息、交易流水中的錯誤訂單記錄、商品庫中的重復(fù)SKU信息、用戶行為日志中的無效點(diǎn)擊等。清洗目標(biāo)是提升特定數(shù)據(jù)集的質(zhì)量，例如將地址信息錯誤率降低至X%以下，確保交易記錄的完整性達(dá)到Y(jié)%以上，清理掉重復(fù)用戶/商品信息的比例達(dá)到Z%以上。服務(wù)商將遵循數(shù)據(jù)清洗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，采用包括數(shù)據(jù)探查、制定清洗策略、執(zhí)行去重、去錯、數(shù)據(jù)填充、格式標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果驗(yàn)證等步驟的流程。具體采用的技術(shù)方法可能涉及規(guī)則引擎匹配、機(jī)器學(xué)習(xí)模型識別異常等，具體方案需雙方確認(rèn)。清洗后數(shù)據(jù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)的質(zhì)量要求，例如：用戶郵箱格式規(guī)范性達(dá)到99%；商品價(jià)格無負(fù)值或異常大值；地址信息完整率提升至95%；手機(jī)號碼格式統(tǒng)一且準(zhǔn)確率在98%以上]。清洗后數(shù)據(jù)的交付形式為結(jié)構(gòu)化CSV文件，通過加密FTP傳輸至平臺方指定服務(wù)器目錄。四、雙方權(quán)利與義務(wù)平臺方權(quán)利與義務(wù)：1.按照合同約定提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和相關(guān)接口文檔，確保服務(wù)商能夠順利接入和處理數(shù)據(jù)。2.保證其提供的數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)，對于數(shù)據(jù)內(nèi)容本身存在的侵權(quán)問題或非法獲取成分，平臺方自行承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償服務(wù)商因此遭受的損失。3.在收到服務(wù)商提交的清洗后數(shù)據(jù)后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)本合同約定的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.按照合同約定及雙方確認(rèn)的發(fā)票，及時(shí)、足額支付數(shù)據(jù)清洗服務(wù)費(fèi)用。5.指派一名指定的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與服務(wù)商就服務(wù)需求、技術(shù)細(xì)節(jié)、進(jìn)度匯報(bào)、問題溝通及驗(yàn)收確認(rèn)等進(jìn)行協(xié)調(diào)。服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)：1.按照合同約定、平臺方確認(rèn)的需求文檔以及約定的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在約定期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)清洗工作，并保證清洗過程和結(jié)果的合規(guī)性。2.嚴(yán)格遵守《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，對平臺方數(shù)據(jù)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密和安全措施，確保數(shù)據(jù)處理全流程的安全可控。處理個(gè)人信息時(shí)，需遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并確保獲得平臺方的明確指示和授權(quán)（如適用）。3.對清洗過程中產(chǎn)生的任何問題或風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)質(zhì)量異常、潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)）及時(shí)通知平臺方，并提出解決方案建議。4.按照約定的時(shí)間和格式，將清洗后的數(shù)據(jù)交付給平臺方，并配合平臺方完成驗(yàn)收工作。5.對于平臺方提出的不符合合同約定或技術(shù)規(guī)范的驗(yàn)收異議，應(yīng)在[例如：3]個(gè)工作日內(nèi)與平臺方溝通，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正或提供合理解釋，直至滿足要求或雙方達(dá)成一致。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)清洗服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。費(fèi)用包含服務(wù)商為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于數(shù)據(jù)處理、技術(shù)開發(fā)、人員成本、質(zhì)量驗(yàn)證等。平臺方應(yīng)于本合同生效后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)商支付費(fèi)用總額的[例如：30]%，即人民幣[具體預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫金額]整）；剩余的[例如：70]%，即人民幣[具體尾款金額]元（大寫：[大寫金額]整），平臺方應(yīng)在收到服務(wù)商提交的符合合同約定的清洗后數(shù)據(jù)并完成驗(yàn)收后的[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。平臺方應(yīng)將款項(xiàng)支付至服務(wù)商以下銀行賬戶：開戶行：[服務(wù)商開戶行名稱]賬戶名稱：[服務(wù)商賬戶名稱]賬號：[服務(wù)商賬號]所有稅費(fèi)（如增值稅等）由[雙方協(xié)商確定，通常為]平臺方承擔(dān)。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同第二部分定義的“數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”以及第三部分約定的具體清洗目標(biāo)為準(zhǔn)。驗(yàn)收程序如下：服務(wù)商完成數(shù)據(jù)清洗并交付清洗后數(shù)據(jù)后，通知平臺方進(jìn)行驗(yàn)收。平臺方應(yīng)在收到通知及數(shù)據(jù)后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，依據(jù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。平臺方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)將驗(yàn)收結(jié)果（通過或提出具體修改意見）書面通知服務(wù)商。如平臺方在收到數(shù)據(jù)后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)未提出任何異議，視為驗(yàn)收通過。若平臺方提出異議，服務(wù)商應(yīng)在收到異議通知后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)與平臺方溝通確認(rèn)修改方案，并在[例如：7]個(gè)工作日內(nèi)完成修改并重新提交。修改后仍不符合要求的，雙方應(yīng)協(xié)商處理，包括但不限于重新進(jìn)行清洗、調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或解除合同等。七、數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用權(quán)與保密原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)仍歸平臺方所有。清洗后數(shù)據(jù)的歸屬根據(jù)雙方協(xié)商確定，本合同傾向于約定清洗后數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)歸平臺方所有，但具體權(quán)利范圍（如是否可用于第三方共享等）需明確。服務(wù)商僅為履行合同義務(wù)之目的使用平臺方提供的數(shù)據(jù)，不得用于任何其他用途。雙方均應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得以任何方式泄露、披露或使用。此保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：3]年。八、違約責(zé)任平臺方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[例如：萬分之五]向服務(wù)商支付違約金，逾期超過[例如：30]日，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求平臺方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。服務(wù)商未能按合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成數(shù)據(jù)清洗服務(wù)，導(dǎo)致平臺方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若服務(wù)商交付的數(shù)據(jù)質(zhì)量經(jīng)平臺方驗(yàn)收不合格，且在合理期限內(nèi)未能修正至合格標(biāo)準(zhǔn)，平臺方有權(quán)拒收，并要求服務(wù)商退還已支付的部分或全部費(fèi)用，并可要求服務(wù)商承擔(dān)不超過合同總金額[例如：20]%的違約金。因一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方的全部損失。九、合同期限與終止本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[具體年數(shù)]年。服務(wù)期限在2025年內(nèi)執(zhí)行。除非本合同另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止本合同。若發(fā)生嚴(yán)重違約（如一方存在欺詐行為、嚴(yán)重違反保密義務(wù)、連續(xù)兩次未能滿足關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等），守約方有權(quán)書面通知違約方，在給予違約方[例如：10]日糾正期內(nèi)未改正的，可立即解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。關(guān)于數(shù)據(jù)返還、銷毀或轉(zhuǎn)移的要求，按照本合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行。保密條款、爭議解決條款等仍然有效。十、不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[例如：平臺方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。十二、法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。十三、其他雙方通過郵件或書面形式發(fā)送的所有通知、請求、文件等均視為有效送達(dá)。本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的