2025年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)管理實(shí)務(wù)沖刺試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)選項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共60分）1.管理的本質(zhì)是（）。A.計(jì)劃與控制B.組織與領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.決策2.泰勒的科學(xué)管理理論的核心是（）。A.工作定額原理B.標(biāo)準(zhǔn)化原理C.例外原則D.人的因素3.法約爾認(rèn)為，管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和（）。A.創(chuàng)新B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.激勵(lì)4.馬斯洛需求層次理論中，處于最低層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求5.雙因素理論認(rèn)為，能夠帶來(lái)積極態(tài)度和滿意感的因素是（）。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.工作條件D.組織文化6.X理論認(rèn)為人性本惡，多數(shù)人天生懶惰，需要被強(qiáng)制、控制、指揮和懲罰。（）A.正確B.錯(cuò)誤7.Y理論認(rèn)為人性本善，人們有自我激勵(lì)、自我控制和達(dá)成目標(biāo)的內(nèi)在愿望。（）A.正確B.錯(cuò)誤8.決策首先是一個(gè)（）的過(guò)程。A.執(zhí)行B.檢查C.比較選擇D.計(jì)劃9.決策目標(biāo)通常具有（）的特點(diǎn)。A.單一性B.多樣性C.可行性D.不確定性10.在決策過(guò)程中，對(duì)各種可能方案進(jìn)行初步篩選，以減少備選方案數(shù)量的步驟是（）。A.擬定備選方案B.方案評(píng)估C.方案抉擇D.方案簡(jiǎn)化11.SWOT分析中的“T”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅12.計(jì)劃工作的核心是（）。A.組織B.協(xié)調(diào)C.預(yù)測(cè)D.目標(biāo)13.戰(zhàn)略計(jì)劃通常具有（）的特點(diǎn)。A.短期性、具體性B.短期性、局部性C.長(zhǎng)期性、全局性D.長(zhǎng)期性、局部性14.在目標(biāo)管理中，制定目標(biāo)通常采用（）方法。A.自上而下B.自下而上C.協(xié)商參與D.強(qiáng)制執(zhí)行15.計(jì)劃的（）是指計(jì)劃制定的周密性程度。A.目標(biāo)性B.靈活性C.可行性D.正式性16.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題是（）。A.部門劃分B.職權(quán)配置C.人員招聘D.領(lǐng)導(dǎo)方式17.直線制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A.職權(quán)明確B.協(xié)調(diào)方便C.反應(yīng)迅速D.專業(yè)分工18.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）。A.職權(quán)不清B.部門間協(xié)調(diào)困難C.領(lǐng)導(dǎo)集中D.專業(yè)性弱19.直線職能制組織結(jié)構(gòu)試圖克服（）的缺點(diǎn)。A.直線制權(quán)力集中B.職能制協(xié)調(diào)困難C.事業(yè)部制規(guī)模過(guò)大D.矩陣制多頭領(lǐng)導(dǎo)20.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，決定管理者需要管理多少人稱為（）。A.組織層級(jí)B.職權(quán)范圍C.管理幅度D.部門數(shù)量21.組織文化中最核心、最難改變的部分是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.領(lǐng)導(dǎo)層22.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是（）。A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員配置D.人力資源需求預(yù)測(cè)23.招聘廣告設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是（）。A.廣告投放渠道B.廣告內(nèi)容吸引力C.廣告費(fèi)用D.招聘人員素質(zhì)24.內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)之一是（）。A.適應(yīng)性強(qiáng)B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富C.節(jié)省培訓(xùn)成本D.選擇范圍廣25.人員培訓(xùn)的目的不包括（）。A.提高員工技能B.增強(qiáng)組織凝聚力C.完善組織結(jié)構(gòu)D.滿足員工發(fā)展需求26.績(jī)效考核的首要環(huán)節(jié)是（）。A.制定考核標(biāo)準(zhǔn)B.考核溝通反饋C.確定考核方法D.考核結(jié)果應(yīng)用27.360度績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.考核全面B.考核客觀C.考核簡(jiǎn)單D.考核成本低28.薪酬管理的核心是（）。A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬制度D.薪酬公平29.基于能力的薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.透明度高B.激勵(lì)性強(qiáng)C.管理簡(jiǎn)單D.成本較低30.激勵(lì)性薪酬不包括（）。A.基本工資B.績(jī)效獎(jiǎng)金C.股票期權(quán)D.利潤(rùn)分享31.員工福利的主要作用是（）。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.法律強(qiáng)制C.社會(huì)保障D.激勵(lì)保障32.勞動(dòng)關(guān)系的核心是（）。A.勞動(dòng)合同B.集體協(xié)商C.勞動(dòng)爭(zhēng)議D.工會(huì)組織33.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源不包括（）。A.法定權(quán)B.專長(zhǎng)權(quán)C.個(gè)人魅力權(quán)D.財(cái)產(chǎn)權(quán)34.領(lǐng)導(dǎo)方式理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心人和關(guān)心工作并重的理論是（）。A.管理方格理論B.群體行為理論C.權(quán)變理論D.途徑-目標(biāo)理論35.溝通的基本要素不包括（）。A.溝通主體B.溝通客體C.溝通渠道D.溝通目的36.有效溝通的關(guān)鍵在于（）。A.信息傳遞速度快B.信息傳遞距離遠(yuǎn)C.信息被準(zhǔn)確理解D.溝通媒介昂貴37.團(tuán)隊(duì)的類型按規(guī)模劃分，不包括（）。A.小型團(tuán)隊(duì)B.中型團(tuán)隊(duì)C.大型團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)38.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)不包括（）。A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范C.完善組織結(jié)構(gòu)D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通39.創(chuàng)新活動(dòng)的核心是（）。A.知識(shí)積累B.技術(shù)開(kāi)發(fā)C.知識(shí)創(chuàng)造與應(yīng)用D.市場(chǎng)推廣40.對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新最重要的功能是（）。A.降低成本B.提高效率C.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額41.知識(shí)管理的基本流程不包括（）。A.知識(shí)獲取B.知識(shí)共享C.知識(shí)應(yīng)用D.知識(shí)遺忘42.企業(yè)文化的塑造者通常是（）。A.普通員工B.中層管理者C.高層管理者D.外部顧問(wèn)43.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式不包括（）。A.薪酬調(diào)整B.晉升與培訓(xùn)C.組織調(diào)整D.個(gè)人資產(chǎn)分配44.下列不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。A.人員招聘計(jì)劃B.人員培訓(xùn)計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.產(chǎn)品銷售計(jì)劃45.案例分析題是考察考生（）能力的重要題型。A.記憶知識(shí)B.應(yīng)用理論C.創(chuàng)造知識(shí)D.推理計(jì)算46.在進(jìn)行案例分析時(shí)，首先需要（）。A.提出解決方案B.分析問(wèn)題背景C.評(píng)估現(xiàn)有方案D.得出結(jié)論47.有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于（）。A.嚴(yán)懲違反規(guī)定者B.建立良好的溝通機(jī)制C.嚴(yán)格控制員工行為D.完全放任員工自主48.決策過(guò)程中，對(duì)備選方案進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)估的環(huán)節(jié)是（）。A.擬定備選方案B.方案評(píng)估C.方案抉擇D.方案實(shí)施49.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是為了（）。A.最大化個(gè)人權(quán)力B.優(yōu)化組織效率C.簡(jiǎn)化管理流程D.增加員工數(shù)量50.激勵(lì)理論中，雙因素理論認(rèn)為保健因素只能消除不滿，不能帶來(lái)滿意。（）A.正確B.錯(cuò)誤51.目標(biāo)管理的提出者是（）。A.德魯克B.法約爾C.泰勒D.馬斯洛52.溝通過(guò)程中，信息發(fā)出者將信息編碼，通過(guò)特定渠道傳遞給接收者的環(huán)節(jié)是（）。A.信息編碼B.信息解碼C.信息反饋D.信息傳遞53.團(tuán)隊(duì)合作的障礙不包括（）。A.目標(biāo)沖突B.溝通不暢C.角色不清D.資源充足54.企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.投資回報(bào)率低B.市場(chǎng)接受度差C.技術(shù)失敗D.以上都是55.知識(shí)管理的最終目的是（）。A.積累知識(shí)B.管理知識(shí)C.應(yīng)用知識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值D.防止知識(shí)流失56.在績(jī)效考核中，主管評(píng)價(jià)容易受到個(gè)人偏見(jiàn)影響的方法是（）。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.目標(biāo)管理法C.360度考核法D.主觀評(píng)價(jià)法57.人力資源規(guī)劃是企業(yè)（）的重要基礎(chǔ)。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營(yíng)決策C.管理控制D.以上都是58.案例分析題的答案要求通常具有（）的特點(diǎn)。A.唯一性B.靈活性C.理論性D.實(shí)踐性59.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、提供支持和指導(dǎo)，幫助下屬達(dá)成目標(biāo)的理論是（）。A.管理方格理論B.途徑-目標(biāo)理論C.權(quán)變理論D.路徑-目標(biāo)理論（更正：應(yīng)為途徑-目標(biāo)理論）60.組織文化對(duì)組織行為具有（）作用。A.約束B(niǎo).導(dǎo)向C.凝聚D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（下列每題有多個(gè)選項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。每題2分，共20分）1.管理的職能包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.馬斯洛需求層次理論中，屬于高級(jí)需求的有（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求3.法約爾的一般管理理論包括（）。A.14項(xiàng)管理原則B.5種管理職能C.5種管理要素D.管理教育E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4.計(jì)劃工作的步驟包括（）。A.設(shè)定目標(biāo)B.確定前提條件C.擬定備選方案D.方案評(píng)估與選擇E.組織實(shí)施與控制5.SWOT分析中的“O”代表（）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略6.組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括（）。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制7.影響管理幅度的因素有（）。A.工作性質(zhì)B.工作任務(wù)復(fù)雜度C.工作環(huán)境D.管理者的能力E.員工素質(zhì)8.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人員招聘計(jì)劃D.人員培訓(xùn)計(jì)劃E.人員晉升計(jì)劃9.績(jī)效考核的方法包括（）。A.主管評(píng)價(jià)法B.360度考核法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.目標(biāo)管理法E.工作日志法10.激勵(lì)理論包括（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.X理論-Y理論三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例背景，結(jié)合管理理論知識(shí)，回答問(wèn)題。每題10分，共20分）案例一：某公司是一家小型制造企業(yè)，近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但管理上存在諸多問(wèn)題。員工之間溝通不暢，部門協(xié)作困難，員工積極性不高，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到需要進(jìn)行管理變革，但不知道從何處入手。問(wèn)題：1.該公司面臨的主要管理問(wèn)題有哪些？（請(qǐng)至少列舉三點(diǎn)）2.公司領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行哪些方面的管理改進(jìn)？（請(qǐng)至少列舉三點(diǎn)）案例二：某公司為了提高員工績(jī)效，決定推行目標(biāo)管理。在年初，公司高層設(shè)定了總體戰(zhàn)略目標(biāo)，并要求各部門據(jù)此制定部門目標(biāo)，再分解到每個(gè)員工。但在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)各部門目標(biāo)之間不夠協(xié)調(diào)，員工對(duì)目標(biāo)的理解存在偏差，導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成效果不佳。公司人力資源部對(duì)此感到困惑。問(wèn)題：1.目標(biāo)管理失敗可能的原因有哪些？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）2.為了更好地推行目標(biāo)管理，公司可以采取哪些措施？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：協(xié)調(diào)是管理的重要職能，但管理本質(zhì)是決策。2.A解析：工作定額原理是泰勒科學(xué)管理理論的核心理念。3.C解析：法約爾提出管理的五大職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。4.A解析：馬斯洛需求層次理論中，生理需求是最低層次的需求。5.B解析：雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素（如成就感、認(rèn)可）能帶來(lái)積極態(tài)度和滿意感。6.B解析：X理論認(rèn)為人性本惡，需要被強(qiáng)制、控制、指揮和懲罰。7.A解析：Y理論認(rèn)為人性本善，人們有自我激勵(lì)、自我控制和達(dá)成目標(biāo)的內(nèi)在愿望。8.C解析：決策首先是一個(gè)比較選擇的過(guò)程，需要從多個(gè)方案中選出最優(yōu)者。9.B解析：決策目標(biāo)通常具有多樣性的特點(diǎn)，需要滿足多個(gè)方面的要求。10.D解析：方案簡(jiǎn)化是在決策過(guò)程中對(duì)各種可能方案進(jìn)行初步篩選，以減少備選方案數(shù)量。11.D解析：SWOT分析中的“T”代表威脅（Threats）。12.D解析：計(jì)劃工作的核心是預(yù)測(cè)，即對(duì)未來(lái)情況的分析和判斷。13.C解析：戰(zhàn)略計(jì)劃通常具有長(zhǎng)期性、全局性的特點(diǎn)。14.C解析：目標(biāo)管理制定目標(biāo)通常采用協(xié)商參與方法，使目標(biāo)更具可接受性和可行性。15.C解析：計(jì)劃的可行性是指計(jì)劃制定的周密性程度，即計(jì)劃是否能夠有效執(zhí)行。16.B解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題是職權(quán)配置，即權(quán)力的分配和授予。17.C解析：直線制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是反應(yīng)迅速，決策快。18.B解析：職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是部門間協(xié)調(diào)困難，容易產(chǎn)生本位主義。19.B解析：直線職能制組織結(jié)構(gòu)試圖克服職能制的缺點(diǎn)，即部門間協(xié)調(diào)困難。20.C解析：管理幅度是指管理者需要管理多少人，是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要參數(shù)。21.C解析：組織文化中最核心、最難改變的部分是精神層，即組織的價(jià)值觀和信念。22.D解析：人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是人力資源需求預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)未來(lái)需要多少人力。23.B解析：招聘廣告設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是廣告內(nèi)容吸引力，能否吸引目標(biāo)求職者。24.B解析：內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)之一是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉公司情況。25.C解析：人員培訓(xùn)的目的不包括完善組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整屬于管理活動(dòng)。26.A解析：績(jī)效考核的首要環(huán)節(jié)是制定考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法進(jìn)行考核。27.A解析：360度績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)是考核全面，能從多個(gè)角度評(píng)價(jià)員工。28.D解析：薪酬管理的核心是薪酬公平，包括外部公平和內(nèi)部公平。29.B解析：基于能力的薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)性強(qiáng)，能激勵(lì)員工提升能力。30.A解析：基本工資屬于固定薪酬，激勵(lì)性薪酬主要包括績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等。31.C解析：?jiǎn)T工福利的主要作用是社會(huì)保障，為員工提供基本生活保障。32.A解析：勞動(dòng)關(guān)系的核心是勞動(dòng)合同，它是確定勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件。33.D解析：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源不包括財(cái)產(chǎn)權(quán)，財(cái)產(chǎn)權(quán)不是合法的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源。34.A解析：領(lǐng)導(dǎo)方式理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心人和關(guān)心工作并重的理論是管理方格理論。35.D解析：溝通的基本要素包括溝通主體、溝通客體、溝通渠道，但不包括溝通目的（溝通目的屬于溝通的動(dòng)機(jī)）。36.C解析：有效溝通的關(guān)鍵在于信息被準(zhǔn)確理解，避免信息失真。37.D解析：團(tuán)隊(duì)按規(guī)模劃分，通常分為小型團(tuán)隊(duì)、中型團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)，有時(shí)也根據(jù)任務(wù)類型劃分，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。38.C解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)不包括完善組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)完善屬于組織設(shè)計(jì)范疇。39.C解析：創(chuàng)新活動(dòng)的核心是知識(shí)創(chuàng)造與應(yīng)用，將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新服務(wù)或新過(guò)程。40.C解析：對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新最重要的功能是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。41.D解析：知識(shí)管理的基本流程包括知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)存儲(chǔ)。42.C解析：企業(yè)文化的塑造者通常是高層管理者，他們的行為和價(jià)值觀對(duì)文化影響最大。43.D解析：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式包括薪酬調(diào)整、晉升與培訓(xùn)、組織調(diào)整等，不包括個(gè)人資產(chǎn)分配。44.D解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策、管理控制的重要基礎(chǔ)，不包括產(chǎn)品銷售計(jì)劃。45.B解析：案例分析題是考察考生應(yīng)用理論能力的重要題型，需要將理論用于分析實(shí)際問(wèn)題。46.B解析：在進(jìn)行案例分析時(shí)，首先需要分析問(wèn)題背景，了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈。47.B解析：有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于建立良好的溝通機(jī)制，確保信息暢通。48.B解析：方案評(píng)估是決策過(guò)程中對(duì)備選方案進(jìn)行系統(tǒng)分析和評(píng)估的環(huán)節(jié)。49.B解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是為了優(yōu)化組織效率，使組織運(yùn)作更順暢。50.A解析：雙因素理論認(rèn)為保健因素只能消除不滿，不能帶來(lái)滿意。51.A解析：目標(biāo)管理的提出者是德魯克。52.A解析：信息編碼是信息發(fā)出者將信息轉(zhuǎn)化為可傳遞的形式的過(guò)程。53.D解析：團(tuán)隊(duì)合作的障礙包括目標(biāo)沖突、溝通不暢、角色不清等，資源充足不是障礙。54.D解析：企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的主要風(fēng)險(xiǎn)包括投資回報(bào)率低、市場(chǎng)接受度差、技術(shù)失敗等，都是風(fēng)險(xiǎn)。55.C解析：知識(shí)管理的最終目的是應(yīng)用知識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。56.D解析：在績(jī)效考核中，主管評(píng)價(jià)容易受到個(gè)人偏見(jiàn)影響的方法是主觀評(píng)價(jià)法。57.D解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策、管理控制的重要基礎(chǔ)，三者都屬于企業(yè)的重要活動(dòng)。58.B解析：案例分析題的答案要求通常具有靈活性的特點(diǎn)，因?yàn)閷?shí)際問(wèn)題往往沒(méi)有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案。59.B解析：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、提供支持和指導(dǎo)，幫助下屬達(dá)成目標(biāo)的理論是途徑-目標(biāo)理論。60.D解析：組織文化對(duì)組織行為具有約束、導(dǎo)向、凝聚作用，三者兼有。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新是管理活動(dòng)的重要方面，但不是基本職能。2.CDE解析：馬斯洛需求層次理論中，屬于高級(jí)需求的有社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。3.AB解析：法約爾的一般管理理論包括14項(xiàng)管理原則和5種管理職能。4.ABCDE解析：計(jì)劃工作的步驟包括設(shè)定目標(biāo)、確定前提條件、擬定備選方案、方案評(píng)估與選擇、組織實(shí)施與控制。5.CD解析：SWOT分析中的“O”代表機(jī)會(huì)（Opportunities），“T”代表威脅（Threats）。6.ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制。7.ABCDE解析：影響管理幅度的因素有工作性質(zhì)、工作任務(wù)復(fù)雜度、工作環(huán)境、管理者的能力、員工素質(zhì)等。8.ABCDE解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、