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淘寶新店鋪推廣策略大全20192019年的淘寶生態(tài)正經(jīng)歷流量結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整:傳統(tǒng)搜索流量占比逐步分散,內(nèi)容種草、直播帶貨、私域運(yùn)營(yíng)成為新的增長(zhǎng)引擎。對(duì)于剛起步的淘寶新店鋪而言,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中快速破局?本文結(jié)合當(dāng)年平臺(tái)規(guī)則與商家實(shí)踐,從基礎(chǔ)優(yōu)化、流量獲取、付費(fèi)推廣、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)迭代六大維度,拆解一套可落地的推廣體系,助力新店鋪實(shí)現(xiàn)從0到1的突破。一、店鋪內(nèi)功:從“門(mén)面”到“產(chǎn)品力”的底層建設(shè)新店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力,始于用戶(hù)對(duì)“第一印象”的信任。2019年淘寶算法對(duì)店鋪綜合質(zhì)量的權(quán)重傾斜明顯,做好基礎(chǔ)優(yōu)化是撬動(dòng)流量的前提。1.視覺(jué)體系:讓店鋪“會(huì)說(shuō)話(huà)”店鋪裝修:需貼合產(chǎn)品定位(如美妝店用簡(jiǎn)約高級(jí)感,母嬰店用溫馨童趣風(fēng)),首頁(yè)突出“爆款+活動(dòng)+品牌故事”,減少冗余模塊,加載速度控制在3秒內(nèi)(可通過(guò)壓縮圖片、精簡(jiǎn)代碼實(shí)現(xiàn))。詳情頁(yè)邏輯:遵循“痛點(diǎn)→解決方案→產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)→信任背書(shū)→行動(dòng)指令”的結(jié)構(gòu),2019年用戶(hù)更關(guān)注“場(chǎng)景化體驗(yàn)”,可加入產(chǎn)品使用場(chǎng)景圖(如家居服的“周末宅家”“閨蜜聚會(huì)”場(chǎng)景),搭配短視頻展示細(xì)節(jié)(時(shí)長(zhǎng)建議15-30秒,突出核心賣(mài)點(diǎn))。2.搜索權(quán)重:關(guān)鍵詞與人群的精準(zhǔn)匹配標(biāo)題優(yōu)化:避開(kāi)“大詞堆砌”,采用“核心詞+屬性詞+場(chǎng)景詞”組合(如“純棉孕婦睡衣春秋款產(chǎn)后哺乳家居服月子服”)??赏ㄟ^(guò)生意參謀“市場(chǎng)行情”分析競(jìng)品標(biāo)題,挖掘藍(lán)海詞(搜索人氣高、競(jìng)爭(zhēng)度低的詞,如2019年的“國(guó)潮衛(wèi)衣”“復(fù)古港風(fēng)連衣裙”)。人群標(biāo)簽:新店鋪需通過(guò)“精準(zhǔn)補(bǔ)單”(如找真實(shí)母嬰人群購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品)或直通車(chē)精準(zhǔn)人群投放,快速打上“人群標(biāo)簽”,讓系統(tǒng)識(shí)別店鋪的目標(biāo)用戶(hù)(如“25-35歲寶媽中等消費(fèi)”)。3.基礎(chǔ)信任:銷(xiāo)量與評(píng)價(jià)的“破冰”作用評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng):引導(dǎo)買(mǎi)家曬圖(尤其是場(chǎng)景化買(mǎi)家秀)、視頻評(píng)價(jià),2019年淘寶對(duì)“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”的加權(quán)明顯,可設(shè)置“評(píng)價(jià)返現(xiàn)”(合規(guī)方式:贈(zèng)送優(yōu)惠券而非現(xiàn)金),同時(shí)及時(shí)處理中差評(píng),避免負(fù)面內(nèi)容影響轉(zhuǎn)化。二、免費(fèi)流量:抓住平臺(tái)“流量紅利”的三大入口2019年淘寶流量分發(fā)邏輯向“內(nèi)容化、場(chǎng)景化、社交化”傾斜,免費(fèi)流量的獲取需跳出“只做搜索”的思維,擁抱新渠道。1.自然搜索:算法邏輯下的“精準(zhǔn)引流”權(quán)重提升:除了關(guān)鍵詞,2019年搜索權(quán)重新增“商品力”維度(包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值、復(fù)購(gòu)率)??赏ㄟ^(guò)優(yōu)化主圖(差異化設(shè)計(jì),如母嬰產(chǎn)品主圖突出“防螨”“A類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)”)提升點(diǎn)擊率,通過(guò)詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(如“買(mǎi)睡衣送眼罩”)提升UV價(jià)值。手淘首頁(yè)流量:2019年“猜你喜歡”成為流量新風(fēng)口,需優(yōu)化主圖的“場(chǎng)景感”和“視覺(jué)沖擊力”,同時(shí)通過(guò)超級(jí)推薦(當(dāng)時(shí)的新工具)投放“猜你喜歡”場(chǎng)景,反向拉動(dòng)自然流量。2.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):從“賣(mài)貨”到“種草”的轉(zhuǎn)型微淘運(yùn)營(yíng):2019年微淘升級(jí)為“內(nèi)容種草+粉絲運(yùn)營(yíng)”陣地,新店鋪可發(fā)布“產(chǎn)品測(cè)評(píng)”“使用教程”“買(mǎi)家故事”等內(nèi)容,每周更新3-5條,搭配“微淘粉絲專(zhuān)屬券”提升互動(dòng)。短視頻帶貨:淘寶短視頻(如“哇哦視頻”)流量扶持明顯,內(nèi)容需“短平快”(15-60秒),開(kāi)頭3秒突出“痛點(diǎn)/福利”(如“產(chǎn)后媽媽總失眠?這款睡衣幫你解決!”),結(jié)尾引導(dǎo)“點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)”。淘寶直播:2019年是直播爆發(fā)期,新店鋪可從“店播”起步(每天固定時(shí)段直播,如晚8-10點(diǎn)),或與“腰部主播”合作(傭金控制在20%-30%),直播中突出“新客優(yōu)惠”“限時(shí)秒殺”,同時(shí)引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪。3.社群運(yùn)營(yíng):私域流量的“前期蓄水”社群搭建:通過(guò)“包裹卡”(印微信二維碼,文案:“加群領(lǐng)5元無(wú)門(mén)檻券”)、店鋪首頁(yè)彈窗引導(dǎo)用戶(hù)加入微信群,社群定位為“福利+互動(dòng)”(如每天10點(diǎn)秒殺、每周新品投票)。社群轉(zhuǎn)化:避免“硬推廣告”,可通過(guò)“用戶(hù)曬單返現(xiàn)”“社群專(zhuān)屬折扣”激活轉(zhuǎn)化,2019年社群用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率普遍比普通用戶(hù)高30%以上。三、付費(fèi)推廣:用“工具杠桿”撬動(dòng)流量增長(zhǎng)2019年淘寶付費(fèi)工具矩陣升級(jí),直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展各有側(cè)重,新店鋪需根據(jù)階段選擇工具,控制成本。1.直通車(chē):精準(zhǔn)引流的“入門(mén)工具”選詞策略:新店鋪初期避開(kāi)“大詞”(如“連衣裙”),選擇“長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞”(如“雪紡連衣裙小個(gè)子”),出價(jià)控制在行業(yè)均價(jià)的80%-120%,通過(guò)“廣泛匹配”擴(kuò)大流量。人群投放:2019年直通車(chē)人群功能升級(jí),可針對(duì)“店鋪標(biāo)簽人群”(如“瀏覽過(guò)同類(lèi)店鋪的用戶(hù)”)“競(jìng)品人群”(如“收藏過(guò)競(jìng)品的用戶(hù)”)投放,溢價(jià)30%-50%,提升轉(zhuǎn)化。優(yōu)化邏輯:以“點(diǎn)擊率”為核心優(yōu)化主圖,以“轉(zhuǎn)化率”優(yōu)化詳情頁(yè),當(dāng)關(guān)鍵詞ROI(投入產(chǎn)出比)≥2時(shí)可加大投放,低于1.5則暫?;蚪祪r(jià)。2.超級(jí)推薦:場(chǎng)景化流量的“新引擎”2019年超級(jí)推薦(原“猜你喜歡”直通車(chē))上線(xiàn),主打“首頁(yè)猜你喜歡、微淘、直播廣場(chǎng)”等場(chǎng)景流量。投放策略:新店鋪可選擇“商品推廣”,定向“喜歡相似商品的用戶(hù)”“店鋪粉絲”,出價(jià)低于直通車(chē),側(cè)重“拉新”。創(chuàng)意優(yōu)化:超級(jí)推薦的創(chuàng)意需“場(chǎng)景化+福利感”(如“秋冬必備!這款睡衣讓你告別失眠,新客立減10元”),圖片突出“使用場(chǎng)景”(如臥室、辦公室)。3.鉆展:品牌曝光的“輔助工具”投放場(chǎng)景:新店鋪不建議大規(guī)模投放鉆展,可在“大促前”(如雙11預(yù)熱)投放“店鋪首頁(yè)”或“競(jìng)品店鋪定向”,出價(jià)控制在0.5-1元/千次展現(xiàn),側(cè)重“品牌曝光+活動(dòng)引流”。創(chuàng)意設(shè)計(jì):鉆展圖需“視覺(jué)沖擊力強(qiáng)+活動(dòng)信息明確”(如“雙11預(yù)售開(kāi)啟!前100名買(mǎi)一送一”),尺寸適配不同場(chǎng)景(PC端、無(wú)線(xiàn)端)。四、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):借“活動(dòng)勢(shì)能”實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)2019年淘寶活動(dòng)體系豐富,新店鋪需結(jié)合自身階段,選擇“小活動(dòng)試錯(cuò),大活動(dòng)爆發(fā)”的策略。1.官方活動(dòng):從“天天特賣(mài)”到“淘搶購(gòu)”天天特賣(mài):適合低價(jià)引流款(如9.9元家居服),需保證“性?xún)r(jià)比+庫(kù)存充足”,活動(dòng)期間可配合直通車(chē)/超級(jí)推薦投放,提升坑產(chǎn)(銷(xiāo)售額/坑位),爭(zhēng)取后續(xù)活動(dòng)資源。淘搶購(gòu):對(duì)“坑產(chǎn)”要求較高,新店鋪可選擇“單品團(tuán)”,提前7-10天預(yù)熱(微淘、社群發(fā)布活動(dòng)預(yù)告),活動(dòng)當(dāng)天設(shè)置“前N件優(yōu)惠”(如前100件半價(jià)),提升轉(zhuǎn)化。大促活動(dòng):雙11、618等大促,新店鋪需提前1個(gè)月籌備:優(yōu)化詳情頁(yè)(突出“大促專(zhuān)屬優(yōu)惠”)、積累收藏加購(gòu)(通過(guò)“收藏加購(gòu)送券”)、備貨充足(避免超賣(mài))。2.自主活動(dòng):打造“店鋪專(zhuān)屬I(mǎi)P”新品活動(dòng):新品上架前3天設(shè)置“新品折扣+包郵”,配合“微淘預(yù)售”(付定金立減),提升新品權(quán)重。組合營(yíng)銷(xiāo):推出“買(mǎi)睡衣送眼罩”“滿(mǎn)2件減30”等套餐,提升客單價(jià);設(shè)置“會(huì)員日”(每周三),會(huì)員享專(zhuān)屬折扣,培養(yǎng)復(fù)購(gòu)習(xí)慣。跨界合作:與同量級(jí)的“互補(bǔ)店鋪”(如母嬰店與童裝店)聯(lián)合推出“聯(lián)名優(yōu)惠券”,互相引流,2019年這種“異業(yè)合作”的獲客成本比付費(fèi)推廣低40%。五、私域運(yùn)營(yíng):從“流量”到“留量”的長(zhǎng)期主義2019年淘寶開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“私域價(jià)值”,新店鋪需搭建“店鋪+微信+社群”的私域矩陣,提升用戶(hù)終身價(jià)值。1.客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)分層運(yùn)營(yíng):通過(guò)生意參謀“客戶(hù)分析”,將用戶(hù)分為“新客、復(fù)購(gòu)客、高價(jià)值客”,新客推送“首單優(yōu)惠”,復(fù)購(gòu)客推送“新品預(yù)告”,高價(jià)值客推送“專(zhuān)屬福利”(如定制禮品)。復(fù)購(gòu)激活:對(duì)“沉睡用戶(hù)”(30天未購(gòu)買(mǎi))發(fā)送“召回券”(如“您的睡衣該換新啦,立減20元”),結(jié)合“老客專(zhuān)屬活動(dòng)”(如“老客帶新客,各得10元券”)。2.微信生態(tài)引流合規(guī)引流:通過(guò)“包裹卡”“店鋪客服引導(dǎo)”(如“加微信領(lǐng)無(wú)門(mén)檻券”)將淘寶用戶(hù)導(dǎo)入微信,2019年淘寶對(duì)“微信引流”的管控較松,需抓住窗口期。微信運(yùn)營(yíng):朋友圈發(fā)布“產(chǎn)品實(shí)拍+用戶(hù)反饋”,視頻號(hào)(2019年剛推出)發(fā)布“產(chǎn)品使用教程”,公眾號(hào)推送“品牌故事+活動(dòng)預(yù)告”,形成“內(nèi)容種草→微信轉(zhuǎn)化→淘寶復(fù)購(gòu)”的閉環(huán)。3.老客裂變:用“社交力”放大流量裂變活動(dòng):設(shè)置“邀請(qǐng)3位好友關(guān)注店鋪,送50元券”,或“老客曬單到朋友圈,截圖返現(xiàn)10元”,2019年社交裂變的獲客成本僅為直通車(chē)的1/3。社群裂變:鼓勵(lì)社群用戶(hù)“邀請(qǐng)閨蜜進(jìn)群”,進(jìn)群即送“新人券”,同時(shí)設(shè)置“群內(nèi)秒殺”“專(zhuān)屬福利”,提升社群活躍度。六、數(shù)據(jù)分析:用“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”迭代推廣策略2019年淘寶商家的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于“用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用策略解決問(wèn)題”。新店鋪需建立“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)→分析→優(yōu)化”的閉環(huán)。1.核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)流量端:關(guān)注“訪(fǎng)客數(shù)、點(diǎn)擊率、流量來(lái)源占比”(如發(fā)現(xiàn)直播流量轉(zhuǎn)化低,需優(yōu)化直播話(huà)術(shù))。轉(zhuǎn)化端:關(guān)注“轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、UV價(jià)值”(如轉(zhuǎn)化率低,需優(yōu)化詳情頁(yè)或價(jià)格)。付費(fèi)端:關(guān)注“直通車(chē)ROI、超級(jí)推薦花費(fèi)占比、鉆展點(diǎn)擊率”(如ROI持續(xù)低于1.5,需調(diào)整關(guān)鍵詞或人群)。2.工具輔助分析生意參謀:是核心工具,新店鋪需開(kāi)通“市場(chǎng)行情”(專(zhuān)業(yè)版),分析“行業(yè)top店鋪的流量結(jié)構(gòu)”“競(jìng)品的關(guān)鍵詞布局”,找到差異化機(jī)會(huì)。第三方工具:如“生意經(jīng)”(免費(fèi))分析店鋪數(shù)據(jù),“蟬媽媽”(付費(fèi))分析直播數(shù)據(jù),輔助優(yōu)化推廣策略。3.策略迭代邏輯小步快跑:每周調(diào)整1-2個(gè)變量(如換一張主圖、調(diào)整一個(gè)關(guān)鍵詞出價(jià)),觀察數(shù)據(jù)變化,找到最優(yōu)解。階段復(fù)盤(pán):每月復(fù)盤(pán)推廣效果,總結(jié)“哪些策略帶來(lái)了增長(zhǎng)(如直播引流),

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