ppp的數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110105MA01XXXX9，法定代表人：張三，地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)XX大廈15層1501室，聯(lián)系電話電子郵箱：contact@。

甲方是一家專(zhuān)注于大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)帶寬及數(shù)據(jù)傳輸效率的更高需求，甲方擬通過(guò)本協(xié)議與乙方合作，共同構(gòu)建高效、穩(wěn)定、安全的ppp（公共-私人合作伙伴）數(shù)據(jù)鏈路層解決方案，以支持甲方未來(lái)五年內(nèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理及傳輸業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。甲方在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)數(shù)據(jù)鏈路層的性能、可靠性及成本控制有嚴(yán)格要求?；诖耍追竭x擇乙方作為技術(shù)合作伙伴，依托乙方的專(zhuān)業(yè)能力及先進(jìn)技術(shù)，共同打造滿足甲方業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

在合作背景方面，甲方當(dāng)前的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)已無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，尤其在高峰時(shí)段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、延遲增加等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)傳輸效率及用戶體驗(yàn)。為解決上述問(wèn)題，甲方通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)程序，最終選定乙方作為ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)的提供方。乙方憑借其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)、系統(tǒng)集成及運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，成功中標(biāo)并承諾通過(guò)本協(xié)議為甲方提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)。雙方基于平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方的主要需求包括：

（1）提升數(shù)據(jù)傳輸帶寬，滿足未來(lái)三年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量的需求；

（2）確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性與安全性，減少網(wǎng)絡(luò)中斷及數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；

（3）優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸路徑，降低網(wǎng)絡(luò)延遲，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度；

（4）通過(guò)集中管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)分配與監(jiān)控，提升運(yùn)維效率。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110106MA02XXXX8，法定代表人：李四，地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX科技園3號(hào)樓2層2001室，聯(lián)系電話電子郵箱：service@。

乙方是一家專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)據(jù)鏈路層解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。乙方在ppp模式下的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備集成及運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域擁有多個(gè)成功案例，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)由多名資深網(wǎng)絡(luò)工程師組成，具備提供高端數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)的能力?；谧陨淼募夹g(shù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)口碑，乙方通過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)評(píng)審及商務(wù)談判，最終成為甲方ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)的合作方。乙方承諾通過(guò)本協(xié)議為甲方提供高性能、高可靠性的數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)需求得到充分滿足。

乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的主要職責(zé)包括：

（1）根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提供設(shè)備選型及配置方案；

（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試及優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（3）提供7x24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)，包括故障排查、性能監(jiān)控及升級(jí)維護(hù)；

（4）通過(guò)集中管理平臺(tái)向甲方開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源，支持甲方的動(dòng)態(tài)資源調(diào)配需求。

雙方合作的背景或前提條件：

本協(xié)議的簽訂基于以下事實(shí)：甲方作為數(shù)據(jù)密集型業(yè)務(wù)的企業(yè)，對(duì)數(shù)據(jù)鏈路層的性能、成本及安全性有較高要求；乙方作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商，具備提供ppp數(shù)據(jù)鏈路層解決方案的能力。雙方通過(guò)前期多次技術(shù)交流及商務(wù)談判，就合作細(xì)節(jié)達(dá)成一致意見(jiàn)。甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)是甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施支撐，乙方需按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作、互利共贏的原則，通過(guò)本協(xié)議明確合作框架及權(quán)利義務(wù)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

此外，雙方還達(dá)成以下共識(shí)：

（1）本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)傳輸需符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求；

（2）雙方將共同遵守ppp項(xiàng)目的相關(guān)政策及監(jiān)管框架，確保合作合規(guī)；

（3）甲方將提供必要的數(shù)據(jù)接口及運(yùn)維配合，乙方需確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。

綜上，本協(xié)議的簽訂既是雙方基于市場(chǎng)需求的合理選擇，也是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的必要舉措。雙方將通過(guò)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，共同推動(dòng)ppp數(shù)據(jù)鏈路層項(xiàng)目的順利實(shí)施，為甲方業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠的網(wǎng)絡(luò)保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方需求提供高質(zhì)量、高可靠性的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)鏈路層的性能要求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：

1.數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)方案制定；

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試及優(yōu)化；

3.數(shù)據(jù)傳輸帶寬的配置與擴(kuò)容；

4.網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性及低延遲保障；

5.7x24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)與故障響應(yīng)；

6.網(wǎng)絡(luò)資源的管理與動(dòng)態(tài)調(diào)配；

7.相關(guān)技術(shù)文檔的提供與培訓(xùn)；

8.雙方在合作期間需遵守的法律法規(guī)及監(jiān)管要求。

第二條定義

1.“ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)”指乙方為甲方提供的基于數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備集成、帶寬配置、運(yùn)維管理等；

2.“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”指本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供給甲方的用于數(shù)據(jù)鏈路層傳輸?shù)挠布O(shè)備，如交換機(jī)、路由器、防火墻等；

3.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)的起止時(shí)間，具體以協(xié)議附件為準(zhǔn)；

4.“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指乙方承諾向甲方提供的數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)可用性、延遲、丟包率等指標(biāo)；

5.“運(yùn)維服務(wù)”指乙方提供的7x24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)；

6.“數(shù)據(jù)傳輸路徑”指數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間傳輸?shù)木唧w路線，乙方需根據(jù)甲方需求優(yōu)化路徑以降低延遲；

7.“集中管理平臺(tái)”指乙方提供的用于監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)資源的系統(tǒng)平臺(tái)，甲方可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行資源調(diào)配。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)；

（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬及傳輸路徑，并提前15日書(shū)面通知乙方；

（3）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、電力及網(wǎng)絡(luò)接口支持，配合乙方設(shè)備的安裝與調(diào)試；

（4）甲方需確保數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容的合法性，并對(duì)傳輸數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

（5）甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，及時(shí)處理服務(wù)需求及投訴；

（6）甲方需按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷責(zé)任；

（7）甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)培訓(xùn)，以提升自身網(wǎng)絡(luò)管理能力；

（8）甲方應(yīng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，配合乙方進(jìn)行安全審計(jì)與合規(guī)檢查。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付；

（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保方案符合性能、成本及安全要求；

（3）乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)、安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并保證設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）乙方需提供至少99.99%的網(wǎng)絡(luò)可用性，并達(dá)到協(xié)議約定的延遲、丟包率等指標(biāo)；

（5）乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并處理網(wǎng)絡(luò)故障，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；

（6）乙方需通過(guò)集中管理平臺(tái)向甲方開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源，支持甲方的動(dòng)態(tài)調(diào)配需求；

（7）乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔及操作手冊(cè)，并配合甲方進(jìn)行人員培訓(xùn)；

（8）乙方需建立完善的安全防護(hù)體系，定期進(jìn)行漏洞掃描及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；

（9）乙方應(yīng)遵守ppp項(xiàng)目的監(jiān)管要求，配合政府部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（10）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)維配合，如配合進(jìn)行線路測(cè)試、配置確認(rèn)等；

（11）乙方需在服務(wù)過(guò)程中保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)許可不得泄露任何敏感信息；

（12）乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)維報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、故障處理記錄等。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的ppp數(shù)據(jù)鏈路層服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定及支付：

1.費(fèi)用構(gòu)成：乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備采購(gòu)成本、安裝調(diào)試費(fèi)、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)及管理費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方前期確認(rèn)的技術(shù)方案及服務(wù)水平協(xié)議（SLA）確定，詳細(xì)費(fèi)用清單作為本協(xié)議附件一。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需指定收款賬戶：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXXXXX，戶名：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。

3.支付時(shí)間：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)首月內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；

（2）設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的40%；

（3）服務(wù)期限滿一年且乙方無(wú)重大違約行為時(shí)，甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的15%；

（4）服務(wù)期限屆滿且甲方滿意服務(wù)時(shí)，甲方支付剩余5%的尾款。

4.付款調(diào)整：如因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)范圍增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方有權(quán)要求乙方提供正式發(fā)票，乙方需在收到甲方付款后10個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為五年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期限屆滿之日終止。

2.服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方首期付款后30日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的交付與安裝，并開(kāi)始提供運(yùn)維服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每季度第一個(gè)月結(jié)束后10日內(nèi)，乙方需向甲方提交運(yùn)維報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障處理記錄及優(yōu)化建議；

（2）每年11月30日前，雙方需召開(kāi)年度總結(jié)會(huì)議，評(píng)估服務(wù)績(jī)效并商議下一年度服務(wù)方案；

（3）如需續(xù)約，雙方應(yīng)在協(xié)議到期前六個(gè)月書(shū)面協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。

4.提前終止：如一方需提前終止協(xié)議，需提前180日書(shū)面通知對(duì)方，并支付對(duì)方相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。乙方在提前終止前需完成所有設(shè)備的拆除或移交，甲方需結(jié)清所有未付款項(xiàng)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之二的違約金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付剩余款項(xiàng)及違約金。

（2）如甲方擅自變更網(wǎng)絡(luò)配置或拒絕配合乙方運(yùn)維，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障，甲方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及由此給乙方造成的損失，包括但不限于設(shè)備損壞、第三方索賠等。

（3）如甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)涉及違法內(nèi)容，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方賠償因乙方配合而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未達(dá)到協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)可用性低于99.99%、延遲超過(guò)500ms、丟包率超過(guò)0.1%等，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金。連續(xù)三次未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）如乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷，乙方需負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)向甲方支付相當(dāng)于故障期間服務(wù)費(fèi)用兩倍的賠償金。

（3）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或因運(yùn)維疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括甲方直接經(jīng)濟(jì)損失、法律訴訟費(fèi)及商譽(yù)損失。

（4）乙方未按時(shí)提交運(yùn)維報(bào)告或未按約定進(jìn)行安全審計(jì)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金，并立即整改。

（5）如乙方擅自暫停服務(wù)或未按約定進(jìn)行設(shè)備升級(jí)，甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)服務(wù)，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用三倍的賠償金。

3.違約金上限：雙方累計(jì)違約金總額不超過(guò)協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方全部損失。

4.解約權(quán)：如一方嚴(yán)重違約且在收到對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)未糾正，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。

5.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)）、以及因違約行為導(dǎo)致的第三方索賠。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，否則無(wú)權(quán)要求進(jìn)一步賠償。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、供電中斷等無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.不可抗力證明：雙方應(yīng)對(duì)不可抗力事件的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并配合對(duì)方進(jìn)行核實(shí)。如一方提供虛假證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

5.持續(xù)影響：即使不可抗力事件已消除，受影響一方仍需在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行，并就協(xié)議已履行部分繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任。

6.不可免除的責(zé)任：本協(xié)議中因不可抗力免除的責(zé)任不適用于因一方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，如設(shè)備損壞、第三方索賠等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通，爭(zhēng)取在30日內(nèi)達(dá)成書(shū)面解決方案。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，調(diào)解不成的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序：雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，以書(shū)面形式指定。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟程序：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，互不干擾。

5.法律適用：本協(xié)議及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決前仍應(yīng)遵守協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。

6.專(zhuān)屬管轄：雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議均由本協(xié)議約定解決，任何一方不得就同一爭(zhēng)議向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。一方變更聯(lián)系方式應(yīng)提前15日書(shū)面通知對(duì)方。郵件發(fā)送視為有效通知，信函寄出后3日視為送達(dá)，傳真發(fā)送后立即視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，未簽署的口頭約定無(wú)效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的違約終止、不可抗力終止外，雙方可在服務(wù)期限屆滿前書(shū)面協(xié)商解除協(xié)議。如一方擅自終止，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一年服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密，未經(jīng)許可不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年，但法律法規(guī)強(qiáng)制要求的除外。

5.不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)罕緟f(xié)議由雙方直接簽署，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得對(duì)方書(shū)面同意。

6.法律適用與爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本協(xié)議適用中華人