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文檔簡介
會議室里的“協(xié)作小唱和”小品劇本潤色版本一、基本信息人物:林薇(女,27歲,創(chuàng)科互動市場部專員,負責“雙十二線上活動”策劃,性格外向急躁,推進度時愛說“活動不等人”,歌舞動作帶著“講需求”的手勢,比如比劃活動流程)、陳默(男,29歲,公司技術部開發(fā),負責活動頁面搭建,性格沉穩(wěn)認流程,常說“需求不明確沒法做”,歌舞動作是“敲代碼”“畫原型”的規(guī)整樣)、趙芳(女,36歲,行政部主管,跨部門協(xié)作協(xié)調(diào)員,說話帶“職場小口訣”,調(diào)解時愛用“換位思考”化解矛盾,歌舞動作是“搭橋梁”的協(xié)調(diào)手勢)、小宇(男,22歲,市場部實習生,負責傳遞跨部門文件,記性差易傳錯信息,比如把“活動時間10號”說成“20號”,歌舞動作帶著“遞文件”的慌張感)時間:周三上午10點(“雙十二活動”啟動前10天,市場部與技術部首次協(xié)作對接)地點:①創(chuàng)科互動協(xié)作會議室(擺著8把辦公椅,中間放長桌,桌上有筆記本電腦、需求文檔、技術方案草圖,投影幕布顯示“雙十二活動協(xié)作對接會”,墻貼“跨部門協(xié)作須知”);②技術部項目現(xiàn)場(擺著4臺開發(fā)電腦,桌上堆著原型圖、測試報告,角落有個小白板,寫著“活動頁面待確認項”)二、劇本正文【第一幕:協(xié)作室的“初沖突”】(幕啟:協(xié)作會議室里,林薇拿著需求文檔,手指點著投影幕布,語速飛快;陳默坐在電腦前,手指敲著鍵盤,眉頭皺著;趙芳坐在中間,手里轉(zhuǎn)著筆;小宇站在角落,手里攥著沒遞完的文件)林薇:(指著幕布上的活動流程)陳默哥!你看,活動頁面要分“預熱、搶購、返場”三部分,預熱頁要放優(yōu)惠券彈窗,搶購頁得實時顯示庫存,返場頁加用戶評價——下周三就得上線,咱們得趕緊定方案!陳默:(停下鍵盤,拿起需求文檔翻了兩頁)林薇,你這需求太模糊了?!皟?yōu)惠券彈窗”要什么樣式?“實時庫存”刷新頻率是多少?用戶評價要放最新10條還是20條?這些沒寫清,我沒法搭框架。林薇:(急得拍了下桌子)樣式按去年的來就行!庫存5分鐘刷一次!評價放10條!這些不是默認的嗎?活動下周三上線,現(xiàn)在還糾結(jié)細節(jié),來得及嗎?陳默:(也有點急)默認不行!去年是去年的需求,今年用戶量多了3倍,刷新頻率太高會崩!我得按實際情況調(diào)整,需求不明確,我寫的代碼會出bug!小宇:(趕緊遞上一杯水給林薇)薇姐,別著急,喝口水緩緩。陳默哥,要不咱們先定個大概框架,細節(jié)后面再補?趙芳:(笑著站起來,按住兩人的手)別吵別吵!跨部門協(xié)作,先聽對方說。林薇你急進度,是怕耽誤活動;陳默你要細節(jié),是怕出問題,倆人為的都是把事做好。不如咱們邊說邊“演”,把需求和難點唱出來,說不定更清楚。林薇:(愣了一下,拿起需求文檔當“道具”)唱?怎么唱啊?趙芳:(比劃著“講需求”的動作)簡單!你唱你的需求急,他唱他的技術難,我來搭橋梁!小宇,你幫著遞道具,咱們試試?。ㄚw芳先起調(diào),做“搭橋梁”的手勢)趙芳:“跨部門,要協(xié)作,你說需求我解難~別著急,別較真,換位思考心相連~”林薇:(跟著站起來,比劃活動流程)“活動急,下周三,頁面不趕就晚啦~優(yōu)惠券,彈窗顯,庫存實時要看見~”(動作:雙手比“彈窗”的方框樣,然后做“刷庫存”的上下滑動手勢)陳默:(也站起來,比劃敲代碼)“需求糊,難下手,樣式頻率沒說透~用戶多,怕崩走,細節(jié)不清不敢投~”(動作:雙手比“敲鍵盤”,然后搖手,再指文檔上的空白處)(兩人唱著唱著,林薇的需求文檔差點掉在地上,陳默趕緊扶住,兩人對視一眼,都有點不好意思)趙芳:(趕緊打圓場)你看!剛唱兩句就有默契了!林薇,你把細節(jié)補在需求表里;陳默,你把技術難點列出來,咱們一條條解決?!镜诙唬喉椖楷F(xiàn)場的“溝通烏龍”】(兩天后,技術部項目現(xiàn)場,陳默對著電腦搭頁面,林薇拿著補全的需求表過來,小宇跟在后面,手里拿著一張便簽)林薇:(把需求表放在陳默桌上)陳默哥,細節(jié)我都補全了,你看這樣行不行?預熱頁彈窗用紅色,庫存10分鐘刷一次,評價放最新15條。陳默:(拿起需求表看了看,點頭)行,這樣就能動手了。對了,活動上線時間是10號對吧?我好安排測試時間。小宇:(突然插話,指著便簽)陳默哥,薇姐說上線時間是20號!我昨天記在便簽上了,沒錯!林薇:(瞪大眼睛)小宇!我什么時候說20號了?是10號!下周三就是10號,你怎么記成20號了?陳默:(也愣了)20號?我還按10號排了開發(fā)計劃,要是20號,進度能松點,但你之前說“下周三”,下周三是10號啊!小宇:(慌了,趕緊翻手機)我……我昨天聽你跟趙姐說“活動再延10天”,以為是20號!對不起對不起,我記錯了!林薇:(急得抓頭發(fā))我跟趙姐說的是“預熱期延10天”,不是上線時間!你這一錯,陳默的計劃都亂了!陳默:(趕緊看日歷)沒事,10號還來得及,我把測試時間壓縮兩天就行。不過下次傳遞信息,可得記準了。(這時趙芳拿著下午茶過來,看到三人的樣子,笑著遞過奶茶)趙芳:(喝了口奶茶)又出小烏龍啦?小宇,我教你個“記信息口訣”:“聽清楚,寫清楚,問一遍,再傳出”,下次別再錯了。小宇:(趕緊點頭)記住了趙姐!以后我傳信息前,一定跟發(fā)信息的人再對一遍。林薇:(有點不好意思)其實也怪我,沒跟小宇說清楚“預熱期”和“上線時間”的區(qū)別。陳默哥,耽誤你進度了。陳默:(笑著說)沒事,咱們再調(diào)調(diào)計劃。對了,我搭了個預熱頁原型,你看看樣式喜不喜歡。(陳默打開電腦,林薇湊過去看,兩人邊看邊討論,小宇在旁邊幫著遞筆,趙芳拿起白板筆,在小白板上寫“協(xié)作注意:信息要對清”)趙芳:(指著白板)咱們再來段“防烏龍歌”,以后跨部門傳信息,就唱兩句提醒自己?。ㄚw芳起調(diào),三人跟著唱)趙芳:“傳信息,要記牢,聽準問清再遞到~別慌記,別亂報,錯了耽誤大家跑~”林薇:“說需求,分清楚,預熱上線別模糊~多溝通,少出錯,協(xié)作才能快又酷~”(動作:雙手比“分清楚”的左右手勢,然后拍了拍陳默的肩膀)陳默:“接需求,多核對,時間細節(jié)別錯位~有疑問,及時會,別等最后才后悔~”(動作:雙手比“核對”的對勾樣,然后指電腦上的原型圖)小宇:“記信息,用筆記,再對一遍才放心~犯了錯,別著急,改正下次更用心~”(動作:雙手比“記筆記”,然后鞠躬道歉的樣子)(唱完歌,小宇主動拿過陳默的開發(fā)計劃,幫著調(diào)整時間,林薇幫陳默整理需求表,現(xiàn)場的氣氛又熱鬧起來)【第三幕:協(xié)作成功的“小合唱”】(活動上線前一天,協(xié)作會議室里,投影幕布顯示著做好的活動頁面,林薇、陳默、趙芳、小宇圍在桌旁,臉上都帶著笑)林薇:(指著頁面)太完美了!彈窗紅色很顯眼,庫存刷新也順暢,評價排版也好看,陳默哥你太厲害了!陳默:(笑著說)也多虧你補的細節(jié)清楚,小宇后來傳信息沒再錯,進度才沒耽誤。趙芳:(拿起活動方案,拍了拍桌子)這就是跨部門協(xié)作的樣子!有問題一起解,有烏龍一起改,比單打獨斗強多了。小宇:(拿出手機,對著頁面拍了張照)我要把這個頁面發(fā)給同學看,這是我參與的第一個跨部門項目,太有成就感了!林薇:(突然提議)咱們編段“協(xié)作成功歌”吧!紀念一下這次合作,以后跨部門協(xié)作,就用這個歌當“啟動曲”!趙芳:(舉雙手贊成)好主意!我先來起調(diào)?。ㄋ娜苏驹谀徊记埃洲蹦弥枨蟊?,陳默比劃敲代碼,趙芳做協(xié)調(diào)手勢,小宇遞文件,一起唱起來)全體:“跨部門,手拉手,需求技術一起走~你補細節(jié)我搭樓,信息對清不發(fā)愁~有烏龍,別別扭,互相包容解煩憂~協(xié)作好,成果優(yōu),團隊一心創(chuàng)豐收~”(動作:林薇比“需求表”,陳默比“敲鍵盤”,趙芳比“搭橋梁”,小宇比“遞文件”,最后四人手拉手比“加油”)(歌聲剛落,趙芳的手機響了,是公司總經(jīng)理發(fā)來的消息:“活動頁面測試通過,明天準時上線,跨部門協(xié)
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