數(shù)據(jù)云計算分析技術服務合同第一條合同主體與背景本合同由以下雙方于____年____月____日在____（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（服務接受方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需利用乙方的云計算與數(shù)據(jù)技術能力優(yōu)化業(yè)務決策，乙方具備提供數(shù)據(jù)存儲、計算資源、分析建模及安全保障的技術實力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務類型乙方為甲方提供以下一體化技術服務：數(shù)據(jù)存儲服務：提供____TB云存儲容量，支持結(jié)構化數(shù)據(jù)（如關系型數(shù)據(jù)庫）與非結(jié)構化數(shù)據(jù)（如日志文件、圖像）的分級存儲，數(shù)據(jù)持久性不低于99.999%。計算資源服務：配置____核vCPU、____GB內(nèi)存的彈性計算集群，支持按業(yè)務峰值自動擴容，單節(jié)點算力不低于____FLOPS。數(shù)據(jù)分析服務：包括數(shù)據(jù)清洗（去重、填補缺失值）、特征工程（變量提取、維度規(guī)約）、建模分析（回歸、分類、聚類算法部署）及可視化報告生成（支持Tableau、PowerBI格式導出）。安全與運維服務：7×24小時系統(tǒng)監(jiān)控、漏洞掃描（每月至少1次）、數(shù)據(jù)加密（傳輸加密采用TLS1.3協(xié)議，存儲加密采用AES-256算法）及應急響應（故障恢復時間≤4小時）。2.2服務期限本合同服務期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前30日內(nèi)，雙方無書面異議的，合同自動續(xù)展____年。2.3服務交付標準數(shù)據(jù)處理延遲：批處理任務≤2小時/百萬條記錄，實時流處理≤500ms/條；系統(tǒng)可用性：年度服務可用性不低于99.9%，計劃內(nèi)停機維護需提前72小時書面通知甲方；分析模型精度：分類任務準確率≥85%，預測誤差率≤10%（以甲方提供的驗證數(shù)據(jù)集為基準）。第三條服務費用與支付方式3.1費用構成|服務類型|計費單位|單價（元）|數(shù)量|年度費用（元）||------------------|------------|------------|--------|----------------||數(shù)據(jù)存儲服務|TB/年|________|____|______________||計算資源服務|核時|________|____|______________||數(shù)據(jù)分析服務|項目/次|________|____|______________||安全與運維服務|年|________|1|______________||合計（含稅）||||____________|3.2支付方式預付款：合同簽訂后15個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度費用的30%作為預付款，即____元；進度款：服務期滿6個月且經(jīng)甲方驗收合格后，支付年度費用的50%，即____元；尾款：服務期滿且年度驗收通過后30日內(nèi)，支付剩余20%，即____元。3.3發(fā)票與結(jié)算乙方應在收到款項后10個工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票，甲方賬戶信息如下：開戶名稱：________________開戶銀行：________________銀行賬號：________________第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務權利：要求乙方按合同約定提供服務，并對服務過程進行監(jiān)督；獲得數(shù)據(jù)分析成果的所有權及衍生知識產(chǎn)權（如模型代碼、報告）；因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或泄露時，有權要求賠償直接經(jīng)濟損失。義務：提供真實、合法的原始數(shù)據(jù)（如用戶行為日志、業(yè)務交易記錄），并對數(shù)據(jù)合法性負責；配備專人配合乙方技術對接，提供必要的業(yè)務場景說明文檔；未經(jīng)乙方書面許可，不得將乙方提供的技術方案、接口文檔向第三方披露。4.2乙方權利與義務權利：按合同約定收取服務費用，對甲方逾期付款有權按日收取0.05%的違約金；在服務范圍內(nèi)使用甲方數(shù)據(jù)進行模型訓練，但不得用于合同外目的；因甲方提供數(shù)據(jù)不完整導致分析結(jié)果偏差時，有權拒絕承擔責任。義務：建立三級數(shù)據(jù)備份機制（本地備份+異地容災+實時同步），確保數(shù)據(jù)可恢復性；每季度提交《服務質(zhì)量報告》，包含資源使用率、模型精度、安全事件記錄等；為甲方提供2次免費技術培訓，內(nèi)容包括云平臺操作、數(shù)據(jù)分析工具使用等。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)所有權甲方對上傳至乙方平臺的全部數(shù)據(jù)（包括原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果及分析報告）享有完整所有權，乙方僅可依合同約定用途使用，不得擅自復制、篡改或向第三方轉(zhuǎn)移。5.2安全防護措施乙方應部署以下安全機制：訪問控制：采用多因素認證（MFA）及基于角色的權限管理（RBAC），關鍵操作需雙人復核；審計日志：保存至少180天的操作記錄，包括數(shù)據(jù)上傳、下載、刪除及權限變更；應急響應：制定《數(shù)據(jù)泄露應急預案》，明確泄露事件的上報流程、止損措施及通知義務。5.3保密義務雙方應對合同履行中獲悉的商業(yè)秘密（如甲方客戶信息、乙方算法模型）承擔保密責任，保密期限為合同終止后3年。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條違約責任6.1甲方違約逾期付款超30日的，乙方有權暫停服務，由此造成的業(yè)務損失由甲方承擔；提供虛假數(shù)據(jù)導致乙方名譽受損的，應賠償乙方維權費用（包括律師費、訴訟費）。6.2乙方違約服務可用性未達約定標準的，每低于0.1%，按年度費用的5%支付違約金；發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件的，按泄露數(shù)據(jù)量級賠償（10萬條以下賠償____元，10萬條以上按____元/條追加）；分析模型精度未達約定標準的，應免費重新優(yōu)化，直至滿足要求，并退還該部分服務費用的20%。6.3責任限制乙方年度累計賠償金額不超過甲方已支付費用的200%，且不包括甲方的間接損失（如商譽損失、預期利潤）。第七條合同變更、終止與爭議解決7.1變更與解除任何一方需變更合同條款的，應提前30日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議；甲方可在服務期內(nèi)提前60日書面通知解除合同，但需支付年度費用的30%作為違約金；乙方服務能力無法滿足合同要求（如連續(xù)3個月可用性低于99%），甲方有權單方解除合同并要求全額退款。7.2爭議解決因本合同引起的爭議，雙方應友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款不可抗力：因地震、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力導致合同無法履行的，受影響方應在事件發(fā)生后15日內(nèi)書面通知對方，雙方互不承擔責任；知識產(chǎn)權：乙方保留云計算平臺及基礎算法的知識產(chǎn)權，甲方保留數(shù)據(jù)分析成果的應用權；合同生效：本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，簽字