供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商評(píng)估模板一、適用場(chǎng)景與價(jià)值本模板適用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商全生命周期的評(píng)估場(chǎng)景，具體包括：新供應(yīng)商準(zhǔn)入：在引入新供應(yīng)商前，通過(guò)系統(tǒng)評(píng)估其資質(zhì)、能力與風(fēng)險(xiǎn)，保證合作基礎(chǔ)穩(wěn)固；現(xiàn)有供應(yīng)商定期復(fù)盤：按年度或半年度對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，識(shí)別優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)空間；戰(zhàn)略供應(yīng)商深度篩選：針對(duì)核心物料或長(zhǎng)期合作需求，對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行多維度綜合評(píng)估，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性；問(wèn)題供應(yīng)商整改驗(yàn)證：當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量、交付等問(wèn)題后，通過(guò)評(píng)估驗(yàn)證其整改效果，決定是否恢復(fù)合作。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、降低合作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為采購(gòu)決策、談判策略及持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。二、評(píng)估全流程操作指南（一）評(píng)估準(zhǔn)備階段成立專項(xiàng)評(píng)估小組組建跨部門評(píng)估團(tuán)隊(duì)，成員應(yīng)涵蓋采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等核心崗位，保證評(píng)估視角全面；明確組長(zhǎng)（建議由采購(gòu)經(jīng)理或供應(yīng)鏈總監(jiān)擔(dān)任），統(tǒng)籌評(píng)估進(jìn)度與爭(zhēng)議協(xié)調(diào)；分配職責(zé)：采購(gòu)部門主導(dǎo)供應(yīng)商資質(zhì)與商務(wù)評(píng)估，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)質(zhì)量體系與績(jī)效數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部門協(xié)同交付能力驗(yàn)證，財(cái)務(wù)部門審核成本與財(cái)務(wù)健康度。制定評(píng)估計(jì)劃確定評(píng)估對(duì)象：明確本次評(píng)估的供應(yīng)商名單（新供應(yīng)商需提供初步合作意向書，現(xiàn)有供應(yīng)商需梳理近12個(gè)月合作數(shù)據(jù)）；設(shè)定評(píng)估周期：新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估周期建議為5-7個(gè)工作日，現(xiàn)有供應(yīng)商定期評(píng)估周期建議為每季度末；準(zhǔn)備評(píng)估資料清單：包括供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體系認(rèn)證證書（如ISO9001）、近3年財(cái)務(wù)報(bào)表、主要客戶合作案例、產(chǎn)品樣品檢測(cè)報(bào)告、過(guò)往交付/質(zhì)量數(shù)據(jù)等；制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與行業(yè)特點(diǎn)，確定各維度權(quán)重（如質(zhì)量占比30%、交付占比25%、成本占比20%、服務(wù)占比15%、合規(guī)占比10%），明確評(píng)分等級(jí)（優(yōu)秀：90-100分，良好：80-89分，合格：60-79分，不合格：＜60分）。（二）信息收集與初步篩選資料收集與審核向供應(yīng)商發(fā)放《供應(yīng)商評(píng)估資料清單》，要求在3個(gè)工作日內(nèi)提交完整資料（電子版+蓋章掃描件）；評(píng)估小組分工審核資料：采購(gòu)部門核查供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)規(guī)模、注冊(cè)資本、行業(yè)資質(zhì)（如特種設(shè)備生產(chǎn)許可證等）是否符合準(zhǔn)入要求；質(zhì)量部門審核質(zhì)量體系認(rèn)證有效性、內(nèi)審/外審報(bào)告、不合格品處理流程；財(cái)務(wù)部門分析供應(yīng)商資產(chǎn)負(fù)債率、營(yíng)收增長(zhǎng)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。初步篩選與淘汰對(duì)存在以下情況的供應(yīng)商實(shí)行“一票否決”，直接終止評(píng)估：資料不全或關(guān)鍵信息（如生產(chǎn)許可、環(huán)保合規(guī)證明）缺失；近3年有重大質(zhì)量、商業(yè)賄賂或法律訴訟記錄；財(cái)務(wù)指標(biāo)顯示經(jīng)營(yíng)困難（如資不抵債、連續(xù)兩年虧損）。（三）現(xiàn)場(chǎng)考察與深度訪談（針對(duì)新供應(yīng)商或戰(zhàn)略供應(yīng)商）制定考察方案明確考察重點(diǎn)：生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性與維護(hù)情況、生產(chǎn)線布局與產(chǎn)能、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理、質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)、員工培訓(xùn)體系等；確定考察路線：原材料倉(cāng)庫(kù)→生產(chǎn)車間→成品倉(cāng)庫(kù)→質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室→辦公區(qū)域，保證覆蓋全流程；準(zhǔn)備考察工具：檢查表（含設(shè)備清單、工藝標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等）、相機(jī)（記錄現(xiàn)場(chǎng)情況）、訪談提綱（針對(duì)管理層、車間主管、質(zhì)檢人員）。實(shí)施考察與訪談現(xiàn)場(chǎng)核查：對(duì)照供應(yīng)商提供的資料，核實(shí)設(shè)備型號(hào)、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、庫(kù)存記錄的真實(shí)性；重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵工序（如焊接、電鍍）的質(zhì)量控制措施及檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)情況；訪談關(guān)鍵人員：管理層：知曉企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、合作意愿、抗風(fēng)險(xiǎn)能力（如原材料價(jià)格波動(dòng)應(yīng)對(duì)策略）；質(zhì)量負(fù)責(zé)人：詢問(wèn)質(zhì)量目標(biāo)、客訴處理流程、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制（如QC小組活動(dòng)案例）；生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：確認(rèn)排產(chǎn)計(jì)劃靈活性、交期保障措施（如應(yīng)急生產(chǎn)能力）。形成考察報(bào)告考察結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，由考察小組撰寫《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告》，內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)（如自動(dòng)化生產(chǎn)線占比）、待改進(jìn)項(xiàng)（如5S管理混亂）、風(fēng)險(xiǎn)提示（如關(guān)鍵設(shè)備老化），并給出“通過(guò)/不通過(guò)”初步結(jié)論。（四）數(shù)據(jù)量化評(píng)分與匯總填寫評(píng)估表格評(píng)估小組根據(jù)收集的資料、現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果及合作數(shù)據(jù)（針對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商），填寫《供應(yīng)商評(píng)估核心指標(biāo)表》（詳見(jiàn)第三部分），按維度量化打分，保留小數(shù)點(diǎn)后一位；現(xiàn)有供應(yīng)商需補(bǔ)充近12個(gè)月績(jī)效數(shù)據(jù)：批次合格率、準(zhǔn)時(shí)交付率、質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)時(shí)效、成本降幅等，數(shù)據(jù)需與ERP系統(tǒng)或采購(gòu)臺(tái)賬一致。加權(quán)匯總與等級(jí)判定按預(yù)設(shè)權(quán)重計(jì)算總分：總分=質(zhì)量得分×30%+交付得分×25%+成本得分×20%+服務(wù)得分×15%+合規(guī)得分×10%；判定供應(yīng)商等級(jí)：A類（優(yōu)秀）：≥90分，推薦為戰(zhàn)略供應(yīng)商，可優(yōu)先分配訂單；B類（良好）：80-89分，列為合格供應(yīng)商，維持正常合作；C類（合格）：60-79分，下達(dá)《改進(jìn)通知書》，設(shè)定3個(gè)月整改期；D類（不合格）：<60分，終止合作，納入供應(yīng)商黑名單。（五）結(jié)果反饋與持續(xù)改進(jìn)評(píng)估結(jié)果溝通評(píng)估小組向供應(yīng)商反饋評(píng)估結(jié)果，重點(diǎn)說(shuō)明扣分項(xiàng)與改進(jìn)要求（如“批次合格率未達(dá)標(biāo)，需加強(qiáng)進(jìn)料檢驗(yàn)”）；對(duì)C類供應(yīng)商，共同制定《供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃》，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施及時(shí)限（如“3個(gè)月內(nèi)將批次合格率提升至98%”）。結(jié)果應(yīng)用與存檔將評(píng)估結(jié)果錄入供應(yīng)商管理系統(tǒng)，更新供應(yīng)商等級(jí)與檔案；采購(gòu)部門根據(jù)等級(jí)分配訂單份額（如A類供應(yīng)商訂單占比不低于50%）；所有評(píng)估資料（含評(píng)分表、考察報(bào)告、改進(jìn)計(jì)劃）整理存檔，保存期限不少于5年。三、供應(yīng)商評(píng)估核心指標(biāo)表評(píng)估維度評(píng)估指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）權(quán)重得分扣分原因說(shuō)明質(zhì)量批次合格率≥99%：10分；98%-99%：8分；95%-98%：6分；<95%：0分30%質(zhì)量問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)率24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)：10分；48小時(shí)內(nèi)：8分；72小時(shí)內(nèi)：6分；>72小時(shí)：0分體系認(rèn)證有效性持有ISO9001/IATF16949等有效認(rèn)證：10分；證書過(guò)期或未覆蓋產(chǎn)品范圍：0分交付準(zhǔn)時(shí)交付率100%：10分；99%-100%：8分；95%-99%：6分；<95%：0分25%緊急訂單滿足率≥90%：10分；80%-90%：8分；70%-80%：6分；<70%：0分包裝規(guī)范符合率100%符合：10分；輕微破損（不影響使用）：8分；破損影響使用：0分成本價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上：10分；與市場(chǎng)均價(jià)持平：8分；高于均價(jià)5%以內(nèi)：6分；高于5%以上：0分20%成本降低貢獻(xiàn)年度主動(dòng)降本≥5%：10分；3%-5%：8分；1%-3%：6分；無(wú)降本：0分服務(wù)技術(shù)支持響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)提供解決方案：10分；24小時(shí)內(nèi)：8分；48小時(shí)內(nèi)：6分；>48小時(shí)：0分15%溝通順暢度溝通無(wú)障礙，主動(dòng)反饋：10分；需多次跟進(jìn)：8分；溝通不暢：6分；失聯(lián)：0分合規(guī)合同履約率100%：10分；每違約1次扣5分，扣完為止10%法律風(fēng)險(xiǎn)（訴訟、環(huán)保違規(guī)）無(wú)記錄：10分；存在一般違規(guī)：0分；存在重大違規(guī)（如環(huán)評(píng)不達(dá)標(biāo)）：-10分（總分可負(fù)）總計(jì)————100%四、關(guān)鍵實(shí)施要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）保證評(píng)估客觀性避免主觀偏見(jiàn)：評(píng)分需基于客觀數(shù)據(jù)（如批次合格率以ERP系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)），禁止因個(gè)人關(guān)系隨意打分；引入第三方評(píng)估：對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商或高風(fēng)險(xiǎn)品類（如醫(yī)療器械、汽車零部件），可聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與質(zhì)量體系或合規(guī)性審核。（二）動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定期復(fù)盤評(píng)估指標(biāo)：每年度結(jié)合行業(yè)變化與企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化指標(biāo)權(quán)重（如疫情期間可提升“供應(yīng)鏈韌性”指標(biāo)權(quán)重）；區(qū)分品類差異化評(píng)估：對(duì)原材料供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、成品供應(yīng)商，設(shè)置不同的核心指標(biāo)（如原材料供應(yīng)商側(cè)重“質(zhì)量穩(wěn)定性”，服務(wù)供應(yīng)商側(cè)重“響應(yīng)速度”）。（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)抽查關(guān)鍵數(shù)據(jù)：隨機(jī)核對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、庫(kù)存臺(tái)賬與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否一致；要求供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)來(lái)源：如“批次合格率”需附質(zhì)檢部門原始記錄，“準(zhǔn)時(shí)交付率”需附物流簽收單。（四）注重溝通與供應(yīng)商發(fā)展避免“只評(píng)估不反饋”：評(píng)估結(jié)果需