為深入貫徹《市生活垃圾管理?xiàng)l例》相關(guān)精神,全面提升轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)與文明程度,XX社區(qū)立足實(shí)際,將生活垃圾分類工作作為提升基層治理能力、建設(shè)宜居環(huán)境的核心抓手。本報(bào)告旨在系統(tǒng)總結(jié)2025年度以來(lái),特別是近期重點(diǎn)工作的開展情況、取得成效、存在問題及未來(lái)規(guī)劃,以期形成長(zhǎng)效管理閉環(huán),推動(dòng)垃圾分類工作向縱深發(fā)展。一、工作開展基本情況與主要成效2025年,XX社區(qū)在XX街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"宣傳引導(dǎo)、設(shè)施完善、監(jiān)督考核"三位一體的工作思路,垃圾分類工作取得了階段性進(jìn)展,居民環(huán)保意識(shí)與行為規(guī)范均有顯著提升。(一)制度體系建設(shè)持續(xù)完善社區(qū)將制度建設(shè)作為推動(dòng)垃圾分類工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化的根本保障。年初,社區(qū)成立了由社區(qū)黨組織書記擔(dān)任組長(zhǎng)的垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)公司及社區(qū)志愿者的職責(zé)分工。通過建立每周例會(huì)、每月調(diào)度、每季總結(jié)的工作機(jī)制,確保信息暢通、責(zé)任到人。近期,為鞏固前期成果,社區(qū)正著手制定《XX社區(qū)生活垃圾分類常態(tài)化管理細(xì)則》,旨在將宣傳、巡查、整改、反饋等環(huán)節(jié)固化為制度流程,為構(gòu)建"人人有責(zé)、人人盡責(zé)"的垃圾分類新格局提供堅(jiān)實(shí)的制度支撐。(二)宣傳引導(dǎo)工作深入人心宣傳教育是引導(dǎo)居民行為轉(zhuǎn)變的先導(dǎo)力量。社區(qū)堅(jiān)持線上與線下相結(jié)合、集中宣傳與入戶引導(dǎo)相結(jié)合的方式,營(yíng)造濃厚的分類氛圍。2025年以來(lái),社區(qū)已組織開展了多次主題宣傳活動(dòng),包括與轄區(qū)院校合作的"青春助力分類有我"主題活動(dòng),以及在全國(guó)城市生活垃圾分類宣傳周期間舉辦的"分類齊參與低碳新時(shí)尚"宣講活動(dòng)。特別是在2025年10月,社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶與居民開展了為期一周的集中宣傳引導(dǎo)與巡查行動(dòng)。此次行動(dòng)覆蓋了轄區(qū)內(nèi)約150家沿街商鋪及社區(qū)內(nèi)約2500戶居民家庭。行動(dòng)中,社區(qū)工作人員與志愿者隊(duì)伍累計(jì)發(fā)放《垃圾分類指引》宣傳手冊(cè)超過3000份,張貼宣傳海報(bào)500余張。針對(duì)餐飲商戶這一廚余垃圾產(chǎn)生的重點(diǎn)源頭,工作人員進(jìn)行了一對(duì)一上門指導(dǎo),詳細(xì)講解廚余垃圾、可回收物及其他垃圾的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)與投放要求,有效規(guī)范了商戶的分類行為。在居民小區(qū),通過設(shè)立咨詢臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式,直接面向約6000余名居民,普及垃圾分類對(duì)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的重要意義,居民的知曉率與認(rèn)同感得到顯著增強(qiáng)。(三)分類投放準(zhǔn)確率穩(wěn)步提升通過持續(xù)的宣傳引導(dǎo)和嚴(yán)格的日常監(jiān)督,社區(qū)居民的垃圾分類習(xí)慣正逐步養(yǎng)成,分類投放的準(zhǔn)確率呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的態(tài)"勢(shì)。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)各投放點(diǎn)位的抽樣評(píng)估與數(shù)據(jù)分析,垃圾分類投放準(zhǔn)確率已從2024年第四季度的約75%,提升至2025年第一季度的78%,第二季度達(dá)到81%,第三季度末已攀升至83%。這一增長(zhǎng)曲線清晰地反映出,系統(tǒng)性的宣傳教育與常態(tài)化的監(jiān)督檢查相結(jié)合,是提升居民分類實(shí)踐水平的最有效路徑。尤其是在廚余垃圾和其他垃圾的區(qū)分上,混投現(xiàn)象較去年同期有明顯改善。二、監(jiān)督巡查與問題整改機(jī)制運(yùn)行狀況建立并執(zhí)行有效的監(jiān)督巡查與問題整改機(jī)制,是確保垃圾分類各項(xiàng)要求落到實(shí)處的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。XX社區(qū)已初步構(gòu)建起一套"日常巡查-發(fā)現(xiàn)問題-通報(bào)整改-復(fù)核銷號(hào)"的閉環(huán)管理流程。(一)常態(tài)化巡查機(jī)制的建立與執(zhí)行社區(qū)組建了一支由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、物業(yè)管理人員和熱心居民志愿者構(gòu)成的聯(lián)合巡查隊(duì)伍。巡查工作采取"每日巡、重點(diǎn)查"的模式。每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部45個(gè)集中垃圾投放點(diǎn)及120組分散式垃圾桶進(jìn)行至少兩次的常規(guī)巡視。巡查內(nèi)容全面覆蓋《市生活垃圾管理?xiàng)l例》的要求,重點(diǎn)檢查垃圾桶是否完好、分類標(biāo)識(shí)是否清晰準(zhǔn)確、桶內(nèi)垃圾是否存在混投現(xiàn)象、桶身及周邊是否存在臟污和滿溢問題。(二)巡查發(fā)現(xiàn)主要問題及分析在近期的集中巡查行動(dòng)中,巡查隊(duì)伍共記錄并上報(bào)各類問題55項(xiàng)。這些問題主要集中在以下三個(gè)方面,反映出當(dāng)前工作的薄弱環(huán)節(jié):1.垃圾混投現(xiàn)象依然存在:共發(fā)現(xiàn)較為明顯的混投問題18起,占總問題數(shù)的32.7%。主要表現(xiàn)為部分居民將廚余垃圾與其他垃圾混合投放,或?qū)⒀b修廢料、大件垃圾隨意丟棄在生活垃圾投放點(diǎn)旁。問題根源在于,一方面部分流動(dòng)人口及新遷入居民對(duì)分類規(guī)定不甚了解;另一方面,少數(shù)居民長(zhǎng)期形成的生活習(xí)慣難以在短期內(nèi)徹底改變,存在僥幸心理。2.投放點(diǎn)滿溢問題時(shí)有發(fā)生:共發(fā)現(xiàn)垃圾桶滿溢問題12起,占總問題數(shù)的21.8%。此類問題多發(fā)于周末或節(jié)假日后的投放高峰期。分析原因,一是部分點(diǎn)位的垃圾桶容量配置與實(shí)際投放量不匹配;二是在個(gè)別情況下,清運(yùn)單位的作業(yè)頻次未能及時(shí)響應(yīng)投放高峰,存在一定的滯后性。3.點(diǎn)位周邊環(huán)境臟污問題:共發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位周邊存在垃圾散落、污水橫流等臟污問題25起,占總問題數(shù)的45.5%。這主要是由于部分居民在投放過程中操作不當(dāng)造成"二次污染",以及垃圾清運(yùn)后,點(diǎn)位的地面清潔工作未能及時(shí)跟進(jìn)所致。(三)問題整改閉環(huán)管理針對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問題,社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。巡查人員利用移動(dòng)工作終端現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,通過社區(qū)治理平臺(tái)即時(shí)將問題派發(fā)至對(duì)應(yīng)的責(zé)任單位。平臺(tái)設(shè)定48小時(shí)的整改時(shí)限,并要求責(zé)任單位在完成整改后上傳現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行核銷。社區(qū)巡查組會(huì)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)核,確保問題得到實(shí)質(zhì)性解決。在10月的集中巡查中,發(fā)現(xiàn)的55項(xiàng)問題中有52項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得到妥善處理,整改完成率達(dá)到94.5%。對(duì)于剩余3項(xiàng)涉及設(shè)施改造的頑固性問題,社區(qū)已啟動(dòng)專題協(xié)調(diào)會(huì),聯(lián)動(dòng)街道相關(guān)部門共同推進(jìn)解決,杜絕問題久拖不決。三、當(dāng)前工作面臨的挑戰(zhàn)與不足盡管工作取得了一定成效,但對(duì)標(biāo)更高標(biāo)準(zhǔn)和居民的更高期待,XX社區(qū)的垃圾分類工作仍面臨一些挑戰(zhàn)與不足。(一)居民參與深度與廣度仍需拓展當(dāng)前,垃圾分類的知曉率已達(dá)到較高水平,但從"知曉"到"精通"再到"習(xí)慣"的轉(zhuǎn)化仍需時(shí)日。部分居民的參與仍停留在淺層次,分類的精細(xì)化程度不足。特別是對(duì)于租住群體和老年居民,如何通過更具針對(duì)性的方式進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),是提升全民參與深度的關(guān)鍵。(二)設(shè)施維護(hù)與運(yùn)管協(xié)同有待加強(qiáng)部分垃圾分類投放點(diǎn)的硬件設(shè)施存在老化、破損現(xiàn)象,分類標(biāo)識(shí)因長(zhǎng)期日曬雨淋而變得模糊不清,影響了居民的準(zhǔn)確投放。同時(shí),社區(qū)、物業(yè)公司與環(huán)衛(wèi)清運(yùn)單位之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制雖然已初步建立,但在應(yīng)對(duì)突發(fā)大批量垃圾、調(diào)整清運(yùn)頻次等方面的響應(yīng)速度和協(xié)調(diào)效率仍有提升空間。(三)長(zhǎng)效管理機(jī)制尚在鞏固初期社區(qū)正在建立的常態(tài)化管理機(jī)制尚處于初步運(yùn)行和鞏固階段。各方責(zé)任主體的職責(zé)邊界、考核激勵(lì)辦法、獎(jiǎng)懲措施等具體細(xì)則仍需在實(shí)踐中不斷探索和完善,以確保長(zhǎng)效機(jī)制能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的約束力和引導(dǎo)力。四、下一步工作規(guī)劃與展望立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為持續(xù)鞏固和深化垃圾分類工作成果,XX社區(qū)將聚焦問題、精準(zhǔn)施策,重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展下一步工作。(一)深化宣傳教育構(gòu)建全民參與新格局在現(xiàn)有宣傳基礎(chǔ)上,推動(dòng)宣傳工作向精細(xì)化、常態(tài)化、趣味化方向轉(zhuǎn)變。計(jì)劃開展"垃圾分類達(dá)人"評(píng)選、積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng),激發(fā)居民的內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí),借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),積極探索與轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園合作,通過"小手拉大手"的方式,將環(huán)保理念根植于下一代心中,構(gòu)建"教育一個(gè)孩子,帶動(dòng)一個(gè)家庭,文明整個(gè)社區(qū)"的良好局面。(二)優(yōu)化監(jiān)管手段提升智能化管理水平積極向上級(jí)部門爭(zhēng)取政策與資金支持,探索在轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)投放點(diǎn)位引入智能化管理設(shè)備。例如,安裝具備滿溢報(bào)警功能的智能垃圾桶,實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾容量的實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而科學(xué)調(diào)度清運(yùn)力量。在問題高發(fā)點(diǎn)位試點(diǎn)安裝監(jiān)控?cái)z像頭,通過"云上督導(dǎo)"技術(shù)手段,對(duì)混投等不規(guī)范行為進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)取證和追溯,以科技賦能提升監(jiān)管效率與精準(zhǔn)度。(三)健全協(xié)同機(jī)制壓實(shí)各方管理責(zé)任進(jìn)一步明晰和壓實(shí)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位在垃圾分類工作中的具體責(zé)任。通過簽訂三方責(zé)任書、建立聯(lián)席會(huì)議制度等方式,強(qiáng)化日常溝通與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。將垃圾分類工作的成效納