2025年電子支付平臺安全協議本協議由以下雙方于2025年簽署：甲方：[平臺運營方名稱]，一家根據[國家名稱]法律設立并存續(xù)的公司，其注冊地址位于[注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號碼：[統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號碼]。乙方：[相關方名稱]，一家根據[國家名稱]法律設立并存續(xù)的公司/個人，其注冊地址/住址位于[注冊地址/住址]，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]。（根據實際情況替換乙方信息，若乙方為非公司主體，則使用個人相關信息）鑒于：1.甲方運營電子支付平臺（以下簡稱“平臺”），為用戶提供電子支付服務；2.甲方致力于保障平臺的安全運行及用戶信息的安全；3.乙方作為平臺的用戶/合作伙伴/服務提供商（根據實際情況選擇或修改），有義務遵守平臺的安全規(guī)范；4.甲乙雙方本著平等互利、安全第一的原則，經友好協商，就平臺安全相關事宜達成以下協議，以資共同遵守。第一條總則1.1本協議旨在明確甲乙雙方在維護平臺安全方面的權利與義務，共同防范網絡安全風險，保障平臺、用戶及交易安全。1.2本協議適用范圍包括平臺的所有功能模塊、用戶賬號、交易數據、系統(tǒng)組件以及與平臺安全相關的所有活動。1.3甲乙雙方應認真閱讀并充分理解本協議所有條款，特別是關于安全責任和數據保護的條款。1.4本協議所稱“電子支付平臺”是指由甲方運營，提供在線支付、轉賬、結算等服務的系統(tǒng)。1.5本協議所稱“敏感信息”是指用戶的個人信息、交易數據、密鑰、安全配置等一旦泄露或被篡改可能對用戶或平臺造成損害的信息。1.6本協議所稱“安全事件”是指影響平臺系統(tǒng)安全、數據安全或用戶信息安全的事件，包括但不限于網絡攻擊、系統(tǒng)漏洞、數據泄露、非法訪問等。第二條甲方的權利與義務2.1甲方負責設計、建設和維護平臺的安全架構，確保平臺符合國家及行業(yè)網絡安全標準（如適用）和最佳實踐。2.2甲方必須對傳輸中的用戶數據和靜態(tài)存儲的數據進行強加密處理，采用業(yè)界認可的加密算法和協議（如TLS1.3及以上）。2.3甲方應實施嚴格的身份認證機制，包括但不限于用戶名密碼登錄、多因素認證（MFA）等，并采用基于角色的訪問控制（RBAC），限制用戶和內部人員的訪問權限。2.4甲方需部署必要的安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、反病毒/反惡意軟件、Web應用防火墻（WAF）等，并定期更新和優(yōu)化。2.5甲方應建立常態(tài)化的漏洞管理流程，包括定期漏洞掃描、風險評估和及時補丁更新，優(yōu)先處理高風險漏洞。2.6甲方需實施有效的安全監(jiān)控和告警機制，對平臺日志、系統(tǒng)事件進行實時監(jiān)控和分析，能夠及時發(fā)現并響應安全威脅。2.7甲方必須制定并定期演練數據備份和災難恢復計劃，確保在發(fā)生故障或安全事件時，能夠按照預定目標恢復業(yè)務和數據。2.8甲方應定期對其員工進行網絡安全意識培訓，提升內部人員的安全防范能力，防范內部威脅。2.9甲方必須遵守《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及甲方所在地及其他相關司法管轄區(qū)的法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.10甲方應制定詳細的安全事件應急響應預案，明確事件報告、分析、遏制、根除、恢復和事后總結等各環(huán)節(jié)的流程、職責和時限，并定期組織演練。2.11甲方應接受內外部安全審計和評估，包括但不限于PCIDSS合規(guī)性檢查、ISO27001認證等，并根據審計結果持續(xù)改進安全措施。2.12甲方應建立與用戶、合作伙伴和監(jiān)管機構的溝通機制，在發(fā)生重大安全事件時，按照約定進行及時、準確的信息通報。第三條乙方的權利與義務3.1若乙方為用戶，乙方有義務妥善保管自己的賬號密碼及支付設備，不向他人透露敏感信息，并按照甲方要求完成身份驗證。3.2乙方應遵守甲方的安全規(guī)定和使用指南，不得利用平臺進行任何違法或有害活動。3.3乙方在使用平臺服務時，應注意識別釣魚鏈接、惡意軟件等安全風險，保護自身賬戶和財產安全。3.4若乙方為合作伙伴或服務提供商，乙方接入平臺的系統(tǒng)或提供的服務必須符合甲方約定的安全標準，數據傳輸應使用加密方式。3.5若乙方為合作伙伴或服務提供商，乙方有義務配合甲方進行安全檢查和審計，并根據甲方要求提供必要的安全支持。3.6若乙方發(fā)現平臺存在安全漏洞或可疑風險，應及時通知甲方，并配合甲方進行處置。3.7若因乙方原因（如泄露密碼、使用不安全設備等）導致平臺安全受損或用戶信息泄露，乙方應承擔相應的責任。第四條數據保護與隱私4.1甲方在收集、使用、存儲、傳輸和刪除用戶數據時，必須遵守相關法律法規(guī)和本協議約定，保障用戶的知情權和選擇權。4.2甲方對收集的用戶個人信息進行分類分級管理，對敏感個人信息采取額外的保護措施。4.3甲方僅將用戶數據用于提供和改進電子支付服務，未經用戶同意或法律規(guī)定，不得向第三方出售或披露用戶數據，但法律法規(guī)要求或本協議約定的除外。4.4甲方應建立用戶數據主體權利響應機制，及時處理用戶提出的訪問、更正、刪除等請求。4.5任何一方處理個人信息均應遵循合法、正當、必要、誠信的原則，并確保數據安全。第五條安全事件管理與應急響應5.1甲乙雙方均應建立安全事件監(jiān)測和報告機制。發(fā)生安全事件時，應按照約定及時上報。5.2甲乙雙方同意在安全事件發(fā)生時，成立聯合應急小組（或各自啟動應急響應預案），協同進行事件處置。5.3應急響應流程應包括事件初步響應、分析研判、遏制隔離、根除溯源、影響評估、系統(tǒng)恢復、事后總結等階段。5.4甲乙雙方應就安全事件的處置進展和結果進行及時溝通，并妥善處理相關善后事宜。5.5甲乙雙方應定期組織安全事件應急演練，檢驗應急響應預案的有效性，并根據演練結果進行優(yōu)化。第六條安全審計與合規(guī)6.1甲方應定期（如每年）對平臺的安全狀況進行內部審計，并保留審計記錄。6.2甲方應根據需要聘請獨立的第三方機構對平臺的安全狀況進行外部審計或滲透測試。6.3甲乙雙方均有義務配合監(jiān)管機構進行的監(jiān)督檢查和審計。6.4甲方應努力達到業(yè)界認可的安全標準和認證，如PCIDSSLevelX認證、ISO27001認證等，并將相關證明文件提供給乙方（如乙方有合理需求）。第七條法律責任與賠償7.1甲乙雙方應嚴格遵守本協議約定及相關法律法規(guī)，任何一方違約給對方造成損失的，應承擔賠償責任。7.2若因甲方平臺的安全缺陷或未能履行本協議約定的安全義務，導致用戶或第三方遭受財產損失或其他損害，在法律允許的范圍內，甲方應根據實際情況承擔相應的賠償責任，但甲方不對不可預見或已盡到合理注意義務仍無法避免的損失負責。7.3若因乙方原因（包括但不限于違反安全規(guī)定、泄露信息等）導致平臺安全受損或用戶信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任和賠償責任。7.4本協議約定的賠償責任不因雙方之間的其他協議或約定而變更。第八條協議的變更、解除與終止8.1本協議的任何變更，均需由雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。8.2除本協議另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得單方面變更本協議內容。8.3發(fā)生下列情形之一，本協議可以解除：(a)雙方協商一致解除；(b)因不可抗力導致本協議無法履行；(c)一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面催告后合理期限內仍未糾正；(d)一方進入破產、清算程序。8.4本協議的解除不影響雙方在本協議解除前已產生的權利和義務。8.5本協議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協議自動終止。8.6協議終止后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括用戶數據的處理、服務停止、費用結算等。關于保密、責任承擔等條款在本協議終止后仍然有效。第九條保密條款9.1甲乙雙方應對在本協議履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、用戶信息等保密信息承擔保密義務。9.2保密信息包括但不限于本協議內容、平臺技術細節(jié)、安全策略、用戶數據、運營數據、財務信息等。9.3未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)要求或有權機關要求披露的除外。9.4本保密義務不因本協議的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本協議終止后[例如：三]年。9.5一方披露給對方的保密信息，若該信息在披露前已為公眾所知或非通過違反保密義務獲得，則不承擔保密義務。第十條通知10.1本協議項下的所有通知、請求或文件，應以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方事先約定的其他可靠方式送達。10.2通知在送達日視為有效送達。通過電子郵件發(fā)送的，郵件發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后[例如：三]個工作日視為送達。10.3任何一方變更聯系方式，應提前[例如：五]個工作日書面通知對方。第十一條完整協議11.1本協議構成甲乙雙方就本協議主題達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解或安排。11.2對本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并成為本協議不可分割的一部分。11.3若本協議任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協議中刪除，但不影響其他條款的效力。第十二條可分割性12.1本協議各條款應被視為相互獨立的部分。若本協議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。13.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇以下之一：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機構