2023年企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師押題練習(xí)試題B卷含

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？()A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.績(jī)效考核D.財(cái)務(wù)管理2.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的主要方式不包括以下哪項(xiàng)？()A.調(diào)解B.仲裁C.勞動(dòng)仲裁D.法院訴訟3.在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？()A.員工個(gè)人需求B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況D.培訓(xùn)成本4.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？()A.完成率B.滿意度C.成本控制D.出勤率5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要目的是什么？()A.提高員工離職率B.提升員工技能C.降低員工流失率D.減少企業(yè)培訓(xùn)成本6.以下哪項(xiàng)不是員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容？()A.員工溝通B.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)C.員工激勵(lì)D.企業(yè)文化建設(shè)7.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的有效評(píng)估方法？()A.培訓(xùn)前后的測(cè)試B.培訓(xùn)過(guò)程中的反饋C.培訓(xùn)后的考核D.培訓(xùn)后的薪資調(diào)整8.以下哪項(xiàng)不是薪酬管理中的外部競(jìng)爭(zhēng)性原則？()A.薪酬水平應(yīng)高于行業(yè)平均水平B.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)合理C.薪酬與績(jī)效掛鉤D.薪酬應(yīng)具有內(nèi)部公平性9.以下哪項(xiàng)不是員工招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？()A.招聘需求分析B.發(fā)布招聘信息C.人才測(cè)評(píng)D.員工入職培訓(xùn)10.以下哪項(xiàng)不是勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要原因？()A.工作量過(guò)大B.薪酬福利問(wèn)題C.勞動(dòng)合同爭(zhēng)議D.企業(yè)文化建設(shè)二、多選題(共5題)11.以下哪些是人力資源規(guī)劃的主要步驟？()A.環(huán)境分析B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.人力資源供給預(yù)測(cè)D.制定人力資源戰(zhàn)略E.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估12.以下哪些因素會(huì)影響員工的績(jī)效？()A.個(gè)人能力B.工作環(huán)境C.組織文化D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)E.薪酬福利13.以下哪些是員工培訓(xùn)的有效評(píng)估方法？()A.培訓(xùn)前后的測(cè)試B.培訓(xùn)過(guò)程中的反饋C.培訓(xùn)后的考核D.培訓(xùn)成本分析E.培訓(xùn)后的績(jī)效提升14.以下哪些是薪酬管理中的內(nèi)部公平性原則？()A.薪酬水平應(yīng)與崗位價(jià)值相匹配B.薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)合理C.薪酬應(yīng)具有外部競(jìng)爭(zhēng)力D.薪酬與績(jī)效掛鉤E.薪酬應(yīng)具有內(nèi)部公平性15.以下哪些是員工招聘渠道的有效方式？()A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.內(nèi)部推薦E.媒體廣告三、填空題(共5題)16.員工招聘的首要環(huán)節(jié)是__招聘需求分析__，它對(duì)于確保招聘工作有效性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。17.在績(jī)效管理中，__績(jī)效目標(biāo)__的設(shè)定應(yīng)當(dāng)明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)和有時(shí)限。18.員工培訓(xùn)的效果可以通過(guò)__培訓(xùn)后績(jī)效提升__、__培訓(xùn)滿意度__、__知識(shí)技能掌握__等方面進(jìn)行評(píng)估。19.在薪酬結(jié)構(gòu)中，__基本工資__是員工薪酬的基本組成部分，通常按照崗位價(jià)值和員工資歷來(lái)確定。20.員工關(guān)系管理中的__溝通__是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、促進(jìn)員工與組織之間和諧關(guān)系的重要手段。四、判斷題(共5題)21.員工招聘過(guò)程中，面試是唯一重要的篩選手段。()A.正確B.錯(cuò)誤22.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)對(duì)員工完全保密。()A.正確B.錯(cuò)誤23.員工培訓(xùn)計(jì)劃一旦制定，就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得調(diào)整。()A.正確B.錯(cuò)誤24.薪酬福利是員工離職的主要原因。()A.正確B.錯(cuò)誤25.人力資源管理部門(mén)的職責(zé)僅限于招聘和薪酬福利管理。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何有效提升員工的績(jī)效？28.在薪酬管理中，如何平衡外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性？29.如何進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)需求分析？30.在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

2023年企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師押題練習(xí)試題B卷含一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】人力資源管理的主要職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等，財(cái)務(wù)管理不屬于人力資源管理的核心職能。2.【答案】C【解析】企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的主要方式包括調(diào)解、仲裁和法院訴訟，勞動(dòng)仲裁通常是指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁，不屬于企業(yè)內(nèi)部解決方式。3.【答案】C【解析】在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，主要考慮的因素包括員工個(gè)人需求、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、培訓(xùn)成本等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況雖然重要，但不是直接制定培訓(xùn)計(jì)劃的主要因素。4.【答案】D【解析】績(jī)效評(píng)估中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常關(guān)注的是工作結(jié)果和產(chǎn)出，如完成率、滿意度、成本控制等，而出勤率更多是衡量員工出勤情況，不屬于KPI。5.【答案】C【解析】員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要目的是為了降低員工流失率，通過(guò)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。6.【答案】D【解析】員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括員工溝通、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、員工激勵(lì)等，企業(yè)文化建設(shè)雖然重要，但不是員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容。7.【答案】D【解析】員工培訓(xùn)的有效評(píng)估方法包括培訓(xùn)前后的測(cè)試、培訓(xùn)過(guò)程中的反饋、培訓(xùn)后的考核等，培訓(xùn)后的薪資調(diào)整不是評(píng)估培訓(xùn)效果的方法。8.【答案】D【解析】薪酬管理中的外部競(jìng)爭(zhēng)性原則是指薪酬水平應(yīng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)，而薪酬應(yīng)具有內(nèi)部公平性屬于內(nèi)部公平性原則。9.【答案】D【解析】員工招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括招聘需求分析、發(fā)布招聘信息、人才測(cè)評(píng)等，員工入職培訓(xùn)是員工入職后的步驟，不屬于招聘過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。10.【答案】D【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要原因通常包括工作量過(guò)大、薪酬福利問(wèn)題、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議等，企業(yè)文化建設(shè)雖然可能影響員工情緒，但不是勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要原因。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的主要步驟包括環(huán)境分析、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、制定人力資源戰(zhàn)略以及人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估。12.【答案】ABCDE【解析】影響員工績(jī)效的因素包括個(gè)人能力、工作環(huán)境、組織文化、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以及薪酬福利等多個(gè)方面。13.【答案】ABCE【解析】員工培訓(xùn)的有效評(píng)估方法包括培訓(xùn)前后的測(cè)試、培訓(xùn)過(guò)程中的反饋、培訓(xùn)后的考核以及培訓(xùn)后的績(jī)效提升，培訓(xùn)成本分析雖然重要，但不是評(píng)估方法。14.【答案】ABDE【解析】薪酬管理中的內(nèi)部公平性原則包括薪酬水平應(yīng)與崗位價(jià)值相匹配、薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)合理、薪酬應(yīng)具有內(nèi)部公平性以及薪酬與績(jī)效掛鉤。薪酬應(yīng)具有外部競(jìng)爭(zhēng)力屬于外部競(jìng)爭(zhēng)性原則。15.【答案】ABCDE【解析】員工招聘渠道的有效方式包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦以及媒體廣告等多種途徑。三、填空題(共5題)16.【答案】招聘需求分析【解析】招聘需求分析是確定企業(yè)需要招聘哪些崗位、招聘多少人以及招聘的具體要求的過(guò)程，是整個(gè)招聘工作的基礎(chǔ)。17.【答案】績(jī)效目標(biāo)【解析】績(jī)效目標(biāo)是員工在特定時(shí)間內(nèi)需要達(dá)成的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定時(shí)應(yīng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）。18.【答案】培訓(xùn)后績(jī)效提升、培訓(xùn)滿意度、知識(shí)技能掌握【解析】評(píng)估員工培訓(xùn)效果可以從多個(gè)維度進(jìn)行，包括培訓(xùn)后績(jī)效是否有所提升、員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度以及員工對(duì)所學(xué)知識(shí)技能的掌握程度等。19.【答案】基本工資【解析】基本工資是員工薪酬的基礎(chǔ)，通常與員工的崗位價(jià)值和資歷相關(guān)，不隨績(jī)效變化而浮動(dòng)。20.【答案】溝通【解析】有效的溝通能夠幫助員工和組織之間建立良好的關(guān)系，有助于及時(shí)解決沖突和爭(zhēng)議，維護(hù)組織的穩(wěn)定。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工招聘過(guò)程中，除了面試，還有筆試、實(shí)際操作、背景調(diào)查等多種篩選手段，面試只是其中之一。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效考核的結(jié)果不應(yīng)對(duì)員工完全保密，適當(dāng)?shù)姆答伜蜏贤ㄓ兄趩T工了解自己的績(jī)效狀況，并采取改進(jìn)措施。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工需求的變化。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然薪酬福利是影響員工離職的重要因素之一，但員工離職的原因是多方面的，包括工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人價(jià)值觀等。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源管理部門(mén)的職責(zé)范圍很廣，除了招聘和薪酬福利管理，還包括員工關(guān)系、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理等多個(gè)方面。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.環(huán)境分析；2.人力資源需求預(yù)測(cè)；3.人力資源供給預(yù)測(cè)；4.制定人力資源戰(zhàn)略；5.制定人力資源行動(dòng)計(jì)劃；6.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，通過(guò)以上步驟可以確保企業(yè)人力資源的合理配置，滿足組織發(fā)展的需要。27.【答案】提升員工績(jī)效的方法包括：1.設(shè)定明確、可衡量的績(jī)效目標(biāo)；2.提供必要的培訓(xùn)與支持；3.定期進(jìn)行績(jī)效反饋與溝通；4.建立公平的績(jī)效評(píng)估體系；5.營(yíng)造積極的工作環(huán)境和企業(yè)文化?！窘馕觥客ㄟ^(guò)上述方法，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作績(jī)效，從而促進(jìn)組織的整體發(fā)展。28.【答案】平衡外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的方法包括：1.定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查；2.建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)；3.將薪酬與績(jī)效掛鉤；4.確保薪酬體系的透明度；5.考慮員工的工作性質(zhì)和崗位價(jià)值?！窘馕觥客ㄟ^(guò)這些措施，可以使薪酬體系既具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又能確保內(nèi)部員工的公平感。29.【答案】進(jìn)行有效的員工培