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文檔簡介
新風售后服務合同范本甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]乙方(服務方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方擁有新風系統(tǒng)設備,需要乙方提供相關的售后服務;乙方具備提供新風系統(tǒng)售后服務的專業(yè)能力和資質。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經友好協(xié)商,就新風系統(tǒng)售后服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容(一)服務范圍乙方為甲方位于[具體地址]的新風系統(tǒng)提供全面的售后服務,該新風系統(tǒng)品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號],數(shù)量為[X]套。服務內容包括但不限于以下方面:1.定期維護保養(yǎng):乙方按照本合同約定的時間和標準,對新風系統(tǒng)進行定期的維護保養(yǎng)工作,包括但不限于設備清潔、零部件檢查、潤滑、緊固等,以確保設備的正常運行。2.故障維修:當新風系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方應及時響應甲方的維修通知,安排專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行故障診斷和維修,更換損壞的零部件,使設備恢復正常運行。3.系統(tǒng)升級:根據(jù)設備的技術發(fā)展和甲方的需求,乙方為甲方的新風系統(tǒng)提供必要的軟件或硬件升級服務,以提高系統(tǒng)的性能和功能。4.技術支持:乙方為甲方提供有關新風系統(tǒng)使用、維護和管理的技術咨詢服務,解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。(二)服務標準1.乙方的服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,以及設備制造商的技術要求。2.乙方應使用合格的零部件和材料進行維修和保養(yǎng),確保設備的質量和性能。3.乙方的技術人員應具備相應的專業(yè)資質和經驗,嚴格遵守操作規(guī)程,確保服務過程的安全和可靠。(三)服務周期本合同的服務周期自[起始日期]起至[結束日期]止。在服務周期內,乙方應按照本合同的約定提供服務。二、雙方權利和義務(一)甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照本合同的約定提供服務,對服務質量進行監(jiān)督和檢查。在服務過程中,有權了解設備的維修和保養(yǎng)情況,要求乙方提供相關的報告和資料。對乙方的服務不滿意時,有權要求乙方及時改進或采取補救措施。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用。為乙方的服務工作提供必要的協(xié)助,包括提供設備的相關資料、進入設備安裝現(xiàn)場等。按照設備的使用說明書正確使用和操作新風系統(tǒng),避免因人為因素造成設備損壞。(二)乙方權利和義務1.權利有權按照本合同的約定向甲方收取服務費用。在服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務按照本合同的約定和服務標準,為甲方提供優(yōu)質、高效的售后服務。定期向甲方提交服務報告,包括設備的運行狀況、維修和保養(yǎng)情況等。保守甲方的商業(yè)秘密和技術秘密,不得將甲方的相關信息泄露給任何第三方。在服務過程中,遵守甲方的規(guī)章制度和安全管理要求,確保服務過程的安全和有序。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同的服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包括乙方為甲方提供本合同約定的服務所需的全部費用,包括但不限于人工費用、零部件費用、材料費用等。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1.合同簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成服務周期內的全部服務工作,并經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余的服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(三)費用調整如因設備的實際情況發(fā)生變化或服務內容的增加、減少等原因,導致服務費用需要調整的,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議確定調整后的服務費用。四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方因自身原因導致乙方無法正常開展服務工作,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定提供服務,或服務質量不符合本合同的約定,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內未完成整改,甲方有權扣除相應的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方在服務過程中因自身原因造成甲方設備損壞或其他損失的,乙方應承擔賠償責任。3.如乙方未經甲方同意擅自將服務工作轉包給第三方,甲方有權解除本合同,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金,并承擔由此給甲方造成的損失。五、爭議解決如甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更和解除1.經甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。變更或解除本合同的,雙方應簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關的證明文件。(二)保密條款甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密,未經對方書面同
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