2025年大學《新聞學》專業(yè)題庫——新聞學專業(yè)與公共關系的關聯(lián)性考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.新聞傳播2.公共關系3.媒體關系4.危機公關二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述新聞學專業(yè)的核心目標與公共關系實踐的主要目標，并分析兩者之間的關聯(lián)與差異。2.闡述新聞傳播在公共關系活動中扮演的多重角色及其重要性。3.在媒體融合日益深入的背景下，新聞學與公共關系如何實現更有效的協(xié)同與合作？4.試比較新聞采訪工作與公共關系信息發(fā)布在目標、對象和策略上的主要異同。三、論述題（每題20分，共40分）1.深入論述具備新聞學專業(yè)背景的人才在從事公共關系工作時應具備的核心素養(yǎng)與能力，并分析其優(yōu)勢與潛在挑戰(zhàn)。2.結合當前社會環(huán)境，批判性地分析新聞自由原則與公共關系組織為達成特定目標而進行的傳播活動之間可能產生的張力與沖突，以及如何尋求平衡點。四、案例分析題（20分）閱讀以下案例材料，并回答問題：“某知名科技公司推出了一款新型智能設備。在產品發(fā)布前，公司公關部門通過媒體關系團隊，邀請了幾十家主流科技媒體和財經媒體的記者參加內部體驗會，并提供了詳盡的新聞稿和產品資料。同時，公司利用其官方社交媒體賬號和合作KOL，發(fā)布了預熱信息和產品亮點。然而，在產品正式上市后不久，有用戶在社交媒體上反饋該設備存在一些性能問題，并配有截圖。消息迅速發(fā)酵，引發(fā)網絡熱議，部分媒體報道也跟進調查。公司公關部門迅速響應，通過官方渠道發(fā)布道歉聲明，解釋問題原因，承諾進行修復，并公布了補償措施。同時，公司新聞發(fā)言人安排了多場媒體溝通會，詳細解答記者提問。事件持續(xù)發(fā)酵了約一周后，輿論逐漸平息，但該公司的品牌形象受到一定影響?！备鶕陨习咐埛治觯?.在該事件中，新聞傳播（媒體報道）和公共關系（危機溝通與處理）是如何相互交織、相互影響的？2.評估該公司在此次危機公關處理中的應對策略，并指出其中體現出的新聞傳播素養(yǎng)與公共關系策略的結合之處。3.如果你是該公司當時的公共關系負責人，你會如何預判風險，并制定更完善的傳播策略來應對此類潛在危機？試卷答案一、名詞解釋1.新聞傳播：指通過特定的傳播媒介（如報紙、廣播、電視、網絡等），對社會最新發(fā)生的事實信息進行選擇、加工、制作和傳播的過程。其核心在于信息的客觀傳遞和公眾知情權的滿足。新聞傳播強調真實、及時、公開，是連接社會與公眾的重要橋梁。**解析思路：*定義需抓住核心要素：信息、事實、傳播媒介、過程，并點明其基本特征（真實、及時、公開）和社會功能（連接社會、公眾知情）。2.公共關系：指一個組織為了塑造和維護自身良好形象，與相關公眾建立并維持良好關系的管理活動。其核心在于組織與公眾之間的溝通、協(xié)調與合作。公共關系強調戰(zhàn)略規(guī)劃、利益相關者管理、形象塑造和關系維護，旨在獲得公眾的理解、支持與認可。**解析思路：*定義需突出關鍵點：組織、目標（塑造形象）、對象（公眾）、活動（溝通協(xié)調管理），并概括其核心特征（戰(zhàn)略性、溝通性、關系導向）。3.媒體關系：指組織與其傳播媒介（尤其是新聞媒體）建立和維持良好、互信合作關系的過程。它是公共關系活動的重要組成部分。媒體關系的目標在于有效利用媒體進行信息傳播、形象塑造，爭取媒體的理解和支持，從而影響公眾輿論。**解析思路：*定義要明確主體（組織）、對象（媒體）、性質（合作）、目標（傳播形象、影響輿論），并點明其作為公關一部分的位置。4.危機公關：指組織在面臨突發(fā)性負面事件（危機）時，為化解風險、減少損害、維護聲譽而采取的一系列公共關系應對措施。其核心在于快速反應、有效溝通、坦誠透明、承擔責任，旨在穩(wěn)定內外情緒，恢復組織公信力。**解析思路：*定義需包含要素：突發(fā)負面事件（危機）、時間（突發(fā)性）、主體（組織）、活動（應對措施）、目標（化解風險、維聲譽），并簡述核心原則（快速、溝通、透明、負責）。二、簡答題1.新聞學專業(yè)的核心目標在于客觀、及時、全面地報道社會事實，滿足公眾的知情權，監(jiān)督社會權力，促進社會進步。公共關系實踐的主要目標則在于維護組織的聲譽和利益，協(xié)調組織與公眾的關系，塑造積極的組織形象。兩者的關聯(lián)在于新聞傳播是公共關系信息傳播的重要渠道和手段，公共關系活動也為新聞傳播提供了部分內容素材。差異在于，新聞追求客觀中立，側重信息傳遞；公關追求組織利益和形象，側重溝通策略和效果。**解析思路：*首先分別清晰界定兩者的核心目標。然后，明確指出兩者的聯(lián)系（新聞是公關的渠道，公關為新聞提供素材）。最后，對比兩者的根本區(qū)別（新聞重客觀信息，公關重組織目標和策略）。邏輯清晰，點明主旨。2.新聞傳播在公共關系活動中扮演多重重要角色：一是信息發(fā)布的主要渠道，公關活動產生的信息（如新聞稿、公告）大多通過新聞媒體傳播給目標公眾；二是輿論監(jiān)測的重要窗口，媒體報道反映了公眾對組織的看法和態(tài)度，為公關決策提供參考；三是形象塑造的關鍵媒介，正面的媒體報道有助于提升組織形象，負面的報道則構成公關危機；四是關系建立的重要橋梁，通過媒體溝通，公關人員可以與記者建立關系，更有效地傳遞信息。**解析思路：*采用總分結構。首先點明新聞傳播在公關中的核心地位。然后分點闡述其具體角色：信息發(fā)布渠道、輿論監(jiān)測窗口、形象塑造媒介、關系建立橋梁。每個角色都結合公關活動的具體需求進行說明，體現其不可或缺性。3.在媒體融合背景下，新聞學與公共關系實現協(xié)同合作的關鍵在于：一、理念融合，雙方都應認識到傳播生態(tài)的變化，從單向傳播轉向雙向互動，注重用戶體驗和內容價值；二、平臺整合，利用全媒體平臺矩陣（網站、社交媒體、短視頻等）進行整合傳播，擴大信息覆蓋面和影響力；三、流程打通，建立跨部門協(xié)作機制，讓新聞采集、內容生產、傳播發(fā)布更加協(xié)同高效；四、人才共通，培養(yǎng)既懂新聞規(guī)律又懂公關策略的復合型人才，實現知識和技能的共享。**解析思路：*提出協(xié)同合作的背景（媒體融合）。然后分點闡述實現協(xié)同的具體路徑：理念層面（雙向互動、內容價值）、平臺層面（整合傳播）、流程層面（跨部門協(xié)作）、人才層面（復合型人才）。條理清晰，覆蓋協(xié)同的關鍵維度。4.新聞采訪工作主要目標在于核實事實、挖掘深度、呈現客觀報道，強調記者的獨立性，遵循新聞專業(yè)主義規(guī)范。公共關系信息發(fā)布主要目標在于根據組織策略，有效傳遞特定信息、引導輿論、塑造形象，強調策略性和目的性，遵循組織指令。兩者在對象上，新聞采訪面向事件本身和公眾，信息發(fā)布主要面向目標受眾。在策略上，新聞采訪注重客觀中立和深度挖掘，信息發(fā)布則可能運用多種技巧（如框架效應）以達到預設效果。**解析思路：*采用對比分析的方法。首先明確兩者各自的核心目標。然后從多個維度（目標、對象、策略）進行比較，突出其異同。例如，目標上新聞求真，公關求效；對象上新聞面向公眾事件，公關面向目標受眾；策略上新聞重客觀，公關重技巧和效果。對比清晰，易于理解。三、論述題1.具備新聞學專業(yè)背景的人才在從事公共關系工作時應具備的核心素養(yǎng)與能力包括：一是扎實的新聞傳播理論知識，理解傳播規(guī)律，能更有效地運用傳播策略；二是敏銳的媒介洞察力，能準確把握不同媒體的特點和傳播趨勢，進行精準傳播；三是出色的信息整合與敘事能力，能將組織的復雜信息轉化為引人入勝的傳播內容；四是良好的溝通協(xié)調能力，既善于與媒體溝通，也善于內部協(xié)調；五是堅守新聞倫理與職業(yè)操守，確保公關活動在合法合規(guī)框架內進行。優(yōu)勢在于對媒體和輿論的敏感度高，信息處理能力強。潛在挑戰(zhàn)在于可能過于強調客觀而忽視公關的策略性、目標導向，或在處理復雜關系時不夠圓融。**解析思路：*開篇點明核心觀點：新聞背景人才具備優(yōu)勢，但需發(fā)展公關能力。主體部分分點論述所需的核心素養(yǎng)與能力（知識、洞察、能力、操守），并說明其來源（新聞背景）。接著分析其優(yōu)勢（對媒體輿論敏感等）。最后指出潛在挑戰(zhàn)（可能忽視策略性、關系處理等），體現辯證思考。2.新聞自由原則與公共關系組織傳播活動之間的張力與沖突主要體現在：一是新聞追求客觀真實與公關強調策略導向的沖突，公關為達成目標可能進行選擇性信息發(fā)布或框架設置，這與新聞客觀性原則相悖；二是新聞監(jiān)督功能與公關形象維護目標的沖突，公關活動旨在維護正面形象，而新聞報道（尤其是負面報道）則可能暴露問題、損害形象；三是媒體資源有限性與公關信息爆炸性增長的需求之間的沖突，公關部門希望無限傳播信息，但媒體時間和版面有限。尋求平衡點需要：組織尊重新聞自由，不試圖干預或收買媒體；公關活動更加透明、坦誠，提供真實信息的同時，進行必要的解釋和引導；媒體增強責任感，進行深度報道而非表面炒作；建立健康的媒介生態(tài)和法治環(huán)境。**解析思路：*首先明確核心矛盾：新聞自由vs公關策略/形象。然后分點列舉具體的沖突表現（客觀vs策略、監(jiān)督vs維護、供需失衡）。最后提出尋求平衡的路徑：組織層面（尊重自由）、公關層面（透明坦誠）、媒體層面（負責任報道）、環(huán)境層面（法治媒介生態(tài)）。邏輯遞進，提出解決方案。四、案例分析題1.在該事件中，新聞傳播與公共關系相互交織、相互影響顯著：新聞媒體（通過報道問題、追蹤進展、采訪發(fā)言）成為信息傳播和輿論形成的關鍵節(jié)點，其報道直接影響公眾認知和事件走向，構成了公共關系面臨的主要挑戰(zhàn)（負面信息放大）。公共關系則積極運用媒體關系策略（邀請媒體、發(fā)布通稿）來引導信息傳播，并在危機爆發(fā)后，通過新聞發(fā)言人制度、官方聲明（利用媒體渠道發(fā)布）進行危機溝通和形象修復，試圖控制輿論，影響媒體敘事方向。兩者在事件中既是對立（媒體監(jiān)督vs公關維護），又是依存（公關依賴媒體發(fā)聲，媒體關注公關應對）。**解析思路：*首先點明兩者相互交織的核心。然后分別闡述新聞傳播在事件中的作用（信息傳播節(jié)點、影響輿論、構成挑戰(zhàn)）。接著分析公共關系在事件中的作用（運用媒體策略引導信息、危機溝通、形象修復、影響媒體敘事）。最后總結兩者關系（對立依存）。分析緊扣案例細節(jié)，體現互動關系。2.該公司在此次危機公關處理中的應對策略總體上較為得當：快速響應（及時發(fā)布聲明、安排溝通會），體現了對媒體和公眾關切度的重視；坦誠透明（承認問題、解釋原因、公布補償），有助于建立信任，避免信息不對稱引發(fā)的進一步恐慌；有效運用新聞傳播渠道（通過媒體溝通會、官方聲明向媒體傳遞信息），確保了信息的權威性和傳播效率。其中體現出的新聞傳播素養(yǎng)與公共關系策略的結合之處在于：一是積極安排媒體溝通會，邀請記者提問，這是典型的公關活動，但需要運用新聞傳播的技巧（如準備充分、態(tài)度誠懇、提供細節(jié)）來應對媒體；二是官方聲明通過新聞媒體發(fā)布，既履行了公關的告知義務，也利用了新聞傳播的廣泛覆蓋能力；三是新聞發(fā)言人的角色，既是公關代表，也需要具備新聞素養(yǎng)，能夠專業(yè)、冷靜地回答記者提問。**解析思路：*首先總體評價應對策略（較為得當）。然后分點具體分析策略及其效果（快速響應、坦誠透明、有效運用渠道）。接著重點提煉體現新聞傳播素養(yǎng)與公關策略結合之處：媒體溝通會的新聞傳播技巧運用、官方聲明的媒體渠道利用、新聞發(fā)言人的雙重素養(yǎng)要求。分析具體，點明結合點。3.如果我是該公司當時的公共關系負責人，會從以下幾個方面預判風險并制定更完善的傳播策略：風險預判方面：加強對產品性能的全面測試和驗證，關注早期用戶反饋；建立更靈敏的社會媒體輿情監(jiān)控體系，及時發(fā)現潛在風險；對可能出現的負面問題（如技術故障、用戶誤解）進行情景模擬，預演應對方案。策略制定方面：加強產品發(fā)布前的信息鋪墊，通過多角度、多渠道（包括專家解讀、用戶評測）展示產品優(yōu)勢，管理用戶預期；建立更完善的客戶服務體系，快速