2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《電子商務(wù)概論》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.電子商務(wù)的核心是（）A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.商務(wù)活動(dòng)C.支付系統(tǒng)D.物流配送答案：B解析：電子商務(wù)是指利用電子化手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，其本質(zhì)是商業(yè)交易，而非技術(shù)本身。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、支付系統(tǒng)和物流配送是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的支撐條件，但核心仍然是商務(wù)活動(dòng)。2.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的支付方式？（）A.在線銀行轉(zhuǎn)賬B.電子錢包C.現(xiàn)金支付D.第三方支付平臺(tái)答案：C解析：電子商務(wù)的支付方式主要包括在線銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包、第三方支付平臺(tái)等電子化支付手段，現(xiàn)金支付屬于傳統(tǒng)支付方式，不屬于電子商務(wù)范疇。3.電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能不包括（）A.商品展示B.在線交易C.客戶服務(wù)D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)答案：D解析：電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括商品展示、在線交易、客戶服務(wù)、訂單管理等，網(wǎng)站設(shè)計(jì)屬于平臺(tái)開(kāi)發(fā)階段的工作，不是平臺(tái)的主要功能。4.B2C電子商務(wù)模式中，B代表（）A.企業(yè)B.商家C.買家D.消費(fèi)者答案：B解析：B2C（Business-to-Consumer）電子商務(wù)模式中，B代表商家，C代表消費(fèi)者，這種模式是指商家直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù)。5.以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)物流的特點(diǎn)？（）A.信息化B.網(wǎng)絡(luò)化C.自動(dòng)化D.實(shí)體化答案：D解析：電子商務(wù)物流具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化等特點(diǎn)，實(shí)體化是傳統(tǒng)物流的屬性，電子商務(wù)物流通過(guò)技術(shù)手段減少實(shí)體操作。6.電子商務(wù)安全的主要威脅不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)病毒B.數(shù)據(jù)泄露C.物流延遲D.黑客攻擊答案：C解析：電子商務(wù)安全的主要威脅包括網(wǎng)絡(luò)病毒、數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊等，物流延遲屬于運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，不屬于安全威脅范疇。7.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理主要依靠（）A.傳統(tǒng)廣告B.社交媒體C.客服熱線D.電話營(yíng)銷答案：B解析：電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理主要依靠社交媒體、在線客服、會(huì)員系統(tǒng)等電子化手段，社交媒體是現(xiàn)代電子商務(wù)的重要工具。8.電子商務(wù)的興起主要得益于（）A.商業(yè)革命B.技術(shù)革命C.資本革命D.政治革命答案：B解析：電子商務(wù)的興起主要得益于信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，技術(shù)革命為電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)支撐。9.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式？（）A.直銷模式B.代理模式C.寄售模式D.經(jīng)銷模式答案：C解析：電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式主要包括直銷模式、代理模式、經(jīng)銷模式等，寄售模式屬于傳統(tǒng)庫(kù)存管理方式，不屬于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。10.電子商務(wù)的法律法規(guī)主要涉及（）A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)B.稅收C.勞動(dòng)D.以上都是答案：D解析：電子商務(wù)的法律法規(guī)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅收、勞動(dòng)等多個(gè)方面，需要綜合法律保障，以上選項(xiàng)均屬于其范疇。11.電子商務(wù)平臺(tái)選擇的主要考慮因素不包括（）A.用戶規(guī)模B.技術(shù)支持C.品牌知名度D.個(gè)人喜好答案：D解析：選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，企業(yè)通常會(huì)考慮平臺(tái)的用戶規(guī)模、技術(shù)支持能力、市場(chǎng)聲譽(yù)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等因素，以確保平臺(tái)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并支持業(yè)務(wù)發(fā)展。個(gè)人喜好不屬于理性決策因素。12.下列哪項(xiàng)不是電子商務(wù)的營(yíng)銷手段？（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷C.廣告投放D.郵件轟炸答案：D解析：電子商務(wù)的營(yíng)銷手段包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告投放等，這些手段旨在吸引潛在客戶并促進(jìn)銷售。郵件轟炸屬于騷擾行為，不屬于正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段。13.電子商務(wù)中的“C2C”模式代表（）A.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者B.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者C.商家對(duì)商家D.消費(fèi)者對(duì)企業(yè)答案：B解析：C2C（Consumer-to-Consumer）電子商務(wù)模式是指消費(fèi)者之間通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行直接交易，常見(jiàn)于二手商品交易、個(gè)人閑置物品銷售等場(chǎng)景。14.電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)通常包括（）A.前端、后端、數(shù)據(jù)庫(kù)B.網(wǎng)站、APP、小程序C.服務(wù)器、客戶端、網(wǎng)絡(luò)D.以上都是答案：A解析：電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)通常包括前端（用戶界面）、后端（業(yè)務(wù)邏輯處理）和數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)），這些組件協(xié)同工作以支持平臺(tái)的正常運(yùn)行。15.電子商務(wù)的客戶服務(wù)主要特點(diǎn)不包括（）A.及時(shí)性B.個(gè)性化C.成本高D.多渠道答案：C解析：電子商務(wù)的客戶服務(wù)具有及時(shí)性、個(gè)性化、多渠道等特點(diǎn)，通過(guò)在線客服、自動(dòng)回復(fù)、社交媒體等多種方式提供服務(wù)，成本相對(duì)較低。成本高不是其主要特點(diǎn)。16.電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理主要關(guān)注（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.庫(kù)存管理C.市場(chǎng)調(diào)研D.品牌推廣答案：B解析：電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理主要關(guān)注庫(kù)存管理、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品能夠高效、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研和品牌推廣屬于其他業(yè)務(wù)范疇。17.電子商務(wù)的安全性問(wèn)題主要體現(xiàn)在（）A.支付安全B.信息安全C.物流安全D.以上都是答案：D解析：電子商務(wù)的安全性問(wèn)題主要體現(xiàn)在支付安全、信息安全、物流安全等多個(gè)方面，需要綜合采取措施保障交易各方的利益。18.電子商務(wù)的法律法規(guī)主要依據(jù)（）A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.地方性法規(guī)C.國(guó)家法律D.國(guó)際公約答案：C解析：電子商務(wù)的法律法規(guī)主要依據(jù)國(guó)家法律，包括《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)各方權(quán)益。19.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理主要通過(guò)（）A.客服熱線B.會(huì)員系統(tǒng)C.傳統(tǒng)廣告D.郵件列表答案：B解析：電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理主要通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)、積分制度、個(gè)性化推薦等電子化手段，增強(qiáng)客戶粘性，提高客戶滿意度。20.電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.物聯(lián)網(wǎng)融合B.人工智能應(yīng)用C.傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型D.線下體驗(yàn)消失答案：D解析：電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括物聯(lián)網(wǎng)融合、人工智能應(yīng)用、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等，線上線下融合成為趨勢(shì)，線下體驗(yàn)依然重要，不會(huì)消失。二、多選題1.電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括（）A.商品展示B.在線交易C.客戶服務(wù)D.物流管理E.網(wǎng)站設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括商品展示、在線交易、客戶服務(wù)、訂單管理、物流管理等，旨在為商家和消費(fèi)者提供便捷的在線交易環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)屬于平臺(tái)開(kāi)發(fā)階段的工作，不是平臺(tái)的主要功能。2.電子商務(wù)的支付方式包括（）A.在線銀行轉(zhuǎn)賬B.電子錢包C.第三方支付平臺(tái)D.支付寶E.現(xiàn)金支付答案：ABC解析：電子商務(wù)的支付方式包括在線銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包、第三方支付平臺(tái)等電子化支付手段，支付寶是第三方支付平臺(tái)的一種，現(xiàn)金支付屬于傳統(tǒng)支付方式，不屬于電子商務(wù)范疇。3.電子商務(wù)的安全問(wèn)題主要包括（）A.支付安全B.信息安全C.物流安全D.網(wǎng)絡(luò)病毒E.黑客攻擊答案：ABCE解析：電子商務(wù)的安全問(wèn)題主要包括支付安全、信息安全、物流安全、網(wǎng)絡(luò)病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站、黑客攻擊等，這些問(wèn)題可能影響交易各方的利益，需要采取綜合措施保障安全。4.電子商務(wù)的營(yíng)銷手段包括（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷C.廣告投放D.郵件營(yíng)銷E.口碑傳播答案：ABCDE解析：電子商務(wù)的營(yíng)銷手段包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告投放、郵件營(yíng)銷、口碑傳播等，這些手段旨在吸引潛在客戶并促進(jìn)銷售。5.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括（）A.客戶服務(wù)B.會(huì)員管理C.數(shù)據(jù)分析D.市場(chǎng)調(diào)研E.個(gè)性化推薦答案：ABCE解析：電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括客戶服務(wù)、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化推薦等，旨在增強(qiáng)客戶粘性，提高客戶滿意度。市場(chǎng)調(diào)研屬于營(yíng)銷范疇，不屬于客戶關(guān)系管理的直接內(nèi)容。6.電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及（）A.庫(kù)存管理B.訂單處理C.物流配送D.供應(yīng)商管理E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及庫(kù)存管理、訂單處理、物流配送、供應(yīng)商管理、退換貨處理等環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品能夠高效、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的工作，不屬于供應(yīng)鏈管理的直接內(nèi)容。7.電子商務(wù)平臺(tái)的選擇因素包括（）A.用戶規(guī)模B.技術(shù)支持C.市場(chǎng)聲譽(yù)D.費(fèi)用結(jié)構(gòu)E.個(gè)人喜好答案：ABCD解析：選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，企業(yè)通常會(huì)考慮平臺(tái)的用戶規(guī)模、技術(shù)支持能力、市場(chǎng)聲譽(yù)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等因素，以確保平臺(tái)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并支持業(yè)務(wù)發(fā)展。個(gè)人喜好不屬于理性決策因素。8.電子商務(wù)的法律法規(guī)包括（）A.《電子商務(wù)法》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《廣告法》D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》E.《勞動(dòng)法》答案：ABCD解析：電子商務(wù)的法律法規(guī)包括《電子商務(wù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等，這些法律法規(guī)旨在規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)各方權(quán)益?！秳趧?dòng)法》主要涉及勞動(dòng)關(guān)系，與電子商務(wù)的直接關(guān)聯(lián)性較小。9.電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.物聯(lián)網(wǎng)融合B.人工智能應(yīng)用C.傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型D.線上線下融合E.線下體驗(yàn)消失答案：ABCD解析：電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括物聯(lián)網(wǎng)融合、人工智能應(yīng)用、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型、線上線下融合等，這些趨勢(shì)將推動(dòng)電子商務(wù)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。線下體驗(yàn)不會(huì)消失，而是與線上體驗(yàn)相結(jié)合，形成新的商業(yè)模式。10.電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式包括（）A.B2CB.C2CC.B2BD.O2OE.D2C答案：ABCDE解析：電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式包括B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）、B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、O2O（線上到線下）、D2C（品牌對(duì)消費(fèi)者）等，這些模式各有特點(diǎn)，適用于不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。11.電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)通常包括（）A.前端B.后端C.數(shù)據(jù)庫(kù)D.服務(wù)器E.客戶端答案：ABCE解析：電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)通常包括前端（用戶界面）、后端（業(yè)務(wù)邏輯處理）、數(shù)據(jù)庫(kù)（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）和客戶端（用戶設(shè)備），服務(wù)器是提供服務(wù)的硬件基礎(chǔ)，但通常不單獨(dú)列為架構(gòu)組成部分。因此，前端、后端、數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶端是核心組成部分。12.電子商務(wù)的營(yíng)銷手段包括（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷C.內(nèi)容營(yíng)銷D.廣告投放E.公關(guān)活動(dòng)答案：ABCDE解析：電子商務(wù)的營(yíng)銷手段包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等，這些手段旨在吸引潛在客戶并促進(jìn)銷售。公關(guān)活動(dòng)可以通過(guò)媒體宣傳、事件營(yíng)銷等方式提升品牌形象，屬于有效的營(yíng)銷手段。13.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括（）A.客戶服務(wù)B.會(huì)員管理C.數(shù)據(jù)分析D.市場(chǎng)調(diào)研E.個(gè)性化推薦答案：ABCE解析：電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括客戶服務(wù)、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化推薦等，旨在增強(qiáng)客戶粘性，提高客戶滿意度。市場(chǎng)調(diào)研屬于營(yíng)銷范疇，不屬于客戶關(guān)系管理的直接內(nèi)容。14.電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及（）A.庫(kù)存管理B.訂單處理C.物流配送D.供應(yīng)商管理E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理涉及庫(kù)存管理、訂單處理、物流配送、供應(yīng)商管理、退換貨處理等環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品能夠高效、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的工作，不屬于供應(yīng)鏈管理的直接內(nèi)容。15.電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括（）A.商品展示B.在線交易C.客戶服務(wù)D.支付處理E.網(wǎng)站設(shè)計(jì)答案：ABCD解析：電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括商品展示、在線交易、客戶服務(wù)、支付處理、物流管理等，旨在為商家和消費(fèi)者提供便捷的在線交易環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)屬于平臺(tái)開(kāi)發(fā)階段的工作，不是平臺(tái)的主要功能。16.電子商務(wù)的支付方式包括（）A.在線銀行轉(zhuǎn)賬B.電子錢包C.第三方支付平臺(tái)D.支付寶E.現(xiàn)金支付答案：ABC解析：電子商務(wù)的支付方式包括在線銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包、第三方支付平臺(tái)等電子化支付手段，支付寶是第三方支付平臺(tái)的一種，現(xiàn)金支付屬于傳統(tǒng)支付方式，不屬于電子商務(wù)范疇。17.電子商務(wù)的安全問(wèn)題主要包括（）A.支付安全B.信息安全C.物流安全D.網(wǎng)絡(luò)病毒E.黑客攻擊答案：ABCE解析：電子商務(wù)的安全問(wèn)題主要包括支付安全、信息安全、物流安全、網(wǎng)絡(luò)病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站、黑客攻擊等，這些問(wèn)題可能影響交易各方的利益，需要采取綜合措施保障安全。18.電子商務(wù)的法律法規(guī)包括（）A.《電子商務(wù)法》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《廣告法》D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》E.《勞動(dòng)法》答案：ABCD解析：電子商務(wù)的法律法規(guī)包括《電子商務(wù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等，這些法律法規(guī)旨在規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)各方權(quán)益?！秳趧?dòng)法》主要涉及勞動(dòng)關(guān)系，與電子商務(wù)的直接關(guān)聯(lián)性較小。19.電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.物聯(lián)網(wǎng)融合B.人工智能應(yīng)用C.傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型D.線上線下融合E.線下體驗(yàn)消失答案：ABCD解析：電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括物聯(lián)網(wǎng)融合、人工智能應(yīng)用、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型、線上線下融合等，這些趨勢(shì)將推動(dòng)電子商務(wù)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。線下體驗(yàn)不會(huì)消失，而是與線上體驗(yàn)相結(jié)合，形成新的商業(yè)模式。20.電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式包括（）A.B2CB.C2CC.B2BD.O2OE.D2C答案：ABCDE解析：電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式包括B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）、B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、O2O（線上到線下）、D2C（品牌對(duì)消費(fèi)者）等，這些模式各有特點(diǎn)，適用于不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。三、判斷題1.電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)是指利用電子化手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，其范圍遠(yuǎn)不止網(wǎng)上購(gòu)物，還包括在線交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面。網(wǎng)上購(gòu)物只是電子商務(wù)的一種表現(xiàn)形式。2.電子商務(wù)平臺(tái)只需要提供商品展示功能即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)平臺(tái)除了商品展示功能外，還需要提供在線交易、支付處理、物流管理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣等多種功能，以滿足商家和消費(fèi)者的需求。3.電子商務(wù)的支付方式只有在線支付一種。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的支付方式包括在線支付（如電子錢包、第三方支付平臺(tái)）和離線支付（如貨到付款），因此并非只有在線支付一種方式。4.電子商務(wù)的安全性問(wèn)題主要指支付安全問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的安全性問(wèn)題不僅包括支付安全問(wèn)題，還包括信息安全、物流安全、交易安全等多個(gè)方面，需要綜合保障交易各方的利益。5.電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理就是在線客服。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理包括在線客服，還包括會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化推薦、客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃等多個(gè)方面，旨在增強(qiáng)客戶粘性，提高客戶滿意度。6.電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理沒(méi)有區(qū)別。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理更加注重信息化和網(wǎng)絡(luò)化，強(qiáng)調(diào)訂單處理、物流配送、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的在線化和協(xié)同化，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在顯著區(qū)別。7.電子商務(wù)的法律法規(guī)就是《電子商務(wù)法》。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的法律法規(guī)不僅包括《電子商務(wù)法》，還包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，形成了一個(gè)法律體系。8.電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是線上線下完全分離。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是線上線下融合，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同，為消費(fèi)者提供更加便捷和豐富的購(gòu)物體驗(yàn)。9.電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式只有B2C一種。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式包括B2C、C2C、B2B、O2O、D2C等多種模式，每種模式都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。10.電子商務(wù)的平臺(tái)選擇沒(méi)有技術(shù)要求。（）答案：錯(cuò)誤解析：電子商務(wù)的平臺(tái)選擇需要考慮技術(shù)支持能力、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性等技術(shù)因素，以確保平臺(tái)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并支持業(yè)務(wù)發(fā)展。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能。答案：電子商務(wù)平臺(tái)的主要功能包括商品展示、在線交易、