2025年酒店服務(wù)員外包協(xié)議合同前言甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方提供酒店服務(wù)員外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體甲方（客戶方/服務(wù)接受方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（外包方/服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]第二條外包服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照甲方的要求，向甲方提供酒店服務(wù)員外包服務(wù)。2.2服務(wù)崗位：前廳接待員、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、公共區(qū)域服務(wù)員。2.3服務(wù)數(shù)量：共計[數(shù)字]名服務(wù)員。2.4工作地點：甲方位于[地址]的酒店。2.5服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)：服務(wù)人員按照甲方制定的崗位職責(zé)說明書和工作流程，在甲方指定崗位從事相關(guān)工作，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求按照甲方酒店的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。2.6服務(wù)期限：自2025年[月][日]起至2026年[月][日]止。合同期滿前[數(shù)字]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)人員的招聘、錄用與管理3.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求，自行招聘、選拔符合崗位資格的服務(wù)人員，并承擔(dān)與招聘相關(guān)的一切費用。3.2乙方保證所派遣的服務(wù)人員符合國家法律法規(guī)規(guī)定的錄用條件，且不存在任何法律糾紛或不良記錄。3.3乙方負(fù)責(zé)為服務(wù)人員辦理入職手續(xù)，包括但不限于簽訂勞動合同（乙方作為用人單位與員工簽訂）、辦理社會保險登記和繳費等手續(xù)。所有與勞動關(guān)系相關(guān)的法律文件均由乙方保管。3.4服務(wù)人員的勞動關(guān)系主體為乙方，乙方依法為服務(wù)人員繳納社會保險和住房公積金，并承擔(dān)作為用人單位應(yīng)盡的所有法定義務(wù)和責(zé)任。3.5服務(wù)人員在甲方工作期間，應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理、指揮和調(diào)度。甲方可對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。3.6乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，使其了解甲方的企業(yè)文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。3.7服務(wù)人員的日常管理、考勤、休假安排等，由甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及自身規(guī)章制度執(zhí)行。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理工作。3.8服務(wù)人員在甲方工作期間發(fā)生的人身意外傷害，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按照國家法律法規(guī)及購買的相關(guān)保險合同的約定處理，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)積極配合乙方的處理工作。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用：甲方同意按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）固定費用模式：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費用共計人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含但不限于服務(wù)人員的工資、社會保險費、住房公積金、加班費、管理費、稅費等。（2）或：甲方每月向乙方支付服務(wù)費用共計人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），該費用不包含服務(wù)人員的社保和公積金個人部分，甲方需另行向服務(wù)人員支付；乙方仍需承擔(dān)作為用人單位的社保和公積金繳納義務(wù)。4.2支付周期：服務(wù)費用按月支付。4.3支付時間：甲方應(yīng)在每月[日]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.4支付方式：乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的等額發(fā)票，甲方收到發(fā)票后[數(shù)字]個工作日內(nèi)將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.5乙方指定收款賬戶信息：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱]賬號：[銀行賬號]第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的服務(wù)人員。（2）有權(quán)對服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、管理和考核。（3）應(yīng)按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用。（4）應(yīng)向乙方提供服務(wù)人員工作所需的必要條件，包括工作場所、基本工具等。（5）應(yīng)向乙方提供服務(wù)人員所需的酒店內(nèi)部規(guī)章制度、服務(wù)流程等資料。（6）應(yīng)配合乙方處理服務(wù)人員工作期間可能出現(xiàn)的緊急情況。（7）有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要，在提前[數(shù)字]日通知乙方的情況下，提出增減服務(wù)人員數(shù)量的需求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。（2）有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗管理指導(dǎo)。（3）應(yīng)確保所派遣的服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。（4）應(yīng)按時足額支付服務(wù)人員的工資、社會保險費、住房公積金等。（5）應(yīng)負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的勞動關(guān)系相關(guān)事宜，包括但不限于勞動合同管理、勞動爭議處理等。（6）應(yīng)建立服務(wù)人員檔案，并妥善保管。（7）應(yīng)按照甲方的要求及時派駐和輪換服務(wù)人員。（8）應(yīng)服從甲方的合理工作指令和管理，配合甲方的日常管理工作。第六條人員管理責(zé)任劃分6.1重申，服務(wù)人員的勞動關(guān)系主體為乙方，乙方作為用人單位，依法承擔(dān)對服務(wù)人員的一切勞動法律責(zé)任。6.2甲方對服務(wù)人員的工作過程進(jìn)行管理和監(jiān)督，有權(quán)根據(jù)甲方的規(guī)章制度對服務(wù)人員進(jìn)行獎懲。乙方應(yīng)協(xié)助甲方執(zhí)行相關(guān)獎懲措施。6.3甲方作為服務(wù)人員的工作使用方，應(yīng)確保服務(wù)人員在工作期間享有符合國家規(guī)定的最低勞動保障標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因其使用行為直接導(dǎo)致的法律風(fēng)險和責(zé)任。6.4雙方各自承擔(dān)因未履行本合同第三條所述相應(yīng)義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方及服務(wù)人員應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[數(shù)字]年。7.3任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的[百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[數(shù)字]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。8.2若乙方未能按時派駐符合要求的服務(wù)人員，或服務(wù)人員數(shù)量不符合合同約定，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的[百分比]向甲方支付違約金，逾期超過[數(shù)字]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及已提供服務(wù)的費用。8.3若乙方派遣的服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過該服務(wù)人員當(dāng)月工資的[數(shù)字]倍。8.4若因乙方作為用人單位的法律義務(wù)履行不到位，導(dǎo)致甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任或經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：（1）雙方協(xié)商一致解除。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。（3）一方嚴(yán)重違反本合同，致使合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同。10.4合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括服務(wù)人員的安置、費用結(jié)算、資料返還等。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。11.2任何一方因不可抗力事件不能履行合同時，應(yīng)在事件發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。12.2本合同的所有通知均應(yīng)以書面形式按本合同首頁所列地址或郵箱送達(dá)。12.3本合同構(gòu)成雙方就外包服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。12.4本合同適用