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文檔簡介
2025年酒店積分兌換協(xié)議協(xié)議編號:[由酒店方指定]甲方(酒店方):[酒店管理公司或品牌運營方全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[酒店方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[酒店方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(會員):姓名/名稱:[會員姓名或公司名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[會員身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址:[會員聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[會員聯(lián)系電話]會員號:[會員會員號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方可參與甲方運營的酒店積分計劃(以下簡稱“積分計劃”)相關事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義與適用范圍1.1本協(xié)議所稱“積分”是指甲方根據(jù)乙方在甲方或甲方合作渠道消費、參與指定活動等方式,按照甲方積分規(guī)則累計獲得,并可用于兌換甲方提供的產品、服務或與甲方合作方提供的產品、服務的特定單位。1.2本協(xié)議適用于乙方的積分獲取、積分使用(兌換)、積分有效期管理及與積分相關的權益享受等全部活動。1.3甲方保留根據(jù)市場情況及運營需要,對積分計劃、積分規(guī)則、兌換項目、比例、有效期等單方面進行修改的權利,但甲方應在修改生效前至少三十日通過官方網(wǎng)站、手機APP、電子郵件、短信或營業(yè)場所公告等官方渠道通知乙方。甲方未提前通知的修改,乙方有權拒絕接受。1.4乙方通過閱讀、簽署本協(xié)議(包括在線確認接受)或實際參與積分計劃的行為,視為完全理解并同意本協(xié)議所有條款,并受其約束。第二條積分獲取規(guī)則2.1乙方積分的獲取比例、方式及途徑如下:(a)乙方在甲方酒店辦理入住并完成簽賬支付,按實際房費及部分餐飲消費金額的[具體比例,例如:每消費1元人民幣獲得1積分]累計積分。(b)乙方使用甲方指定的合作信用卡進行消費,按合作信用卡章程規(guī)定的積分規(guī)則累計積分。(c)乙方在甲方餐廳、酒吧或指定零售點消費,按實際消費金額的[具體比例]累計積分。(d)乙方通過甲方官方APP或指定渠道購買甲方合作伙伴提供的產品或服務,按合作約定累計積分。(e)乙方參與甲方組織的線上或線下促銷活動,按活動規(guī)則累計積分。(f)[其他積分獲取方式,例如:積分轉移等,請根據(jù)實際情況列明]。2.2積分以累積方式計入乙方指定的會員賬戶中,甲方負責記錄并管理乙方的積分明細,乙方有權通過甲方提供的查詢渠道進行查詢。2.3積分獲取的具體細則以甲方官方發(fā)布的最新版本為準。第三條積分使用與兌換規(guī)則3.1乙方積分可用于兌換以下產品、服務或權益:(a)甲方酒店房晚(可能涉及最低消費要求或需提前預訂)。(b)甲方餐廳用餐、餐飲套餐或禮品卡。(c)航空公司里程(如與特定航空公司有合作)。(d)甲方合作伙伴提供的產品或服務(如禮品卡、旅游產品等)。(e)[其他可用積分兌換的項目]。3.2積分兌換的方式包括但不限于:(a)通過甲方官方網(wǎng)站或官方授權的手機應用程序進行兌換。(b)通過甲方指定的客服熱線進行兌換。(c)在甲方酒店前臺進行兌換(具體兌換項目可能有限制)。3.3各兌換項目所需的積分標準、兌換比例、最低兌換積分要求及兌換限制(如適用)以甲方官方兌換渠道公布的信息為準。部分高價值兌換項目可能需要乙方提前申請或預約。3.4積分不得用于兌換現(xiàn)金,或僅能兌換甲方指定的特定面額現(xiàn)金券(如有,需說明兌換比例及手續(xù)費)。3.5乙方在使用積分兌換時,需按照甲方指定流程操作,并支付可能產生的額外稅費或服務費(如有)。第四條積分有效期4.1乙方累計的積分自獲取之日起[具體期限,例如:一年]內有效。4.2過期未使用的積分將予以清零,甲方不再承擔任何責任。4.3甲方可根據(jù)積分計劃規(guī)則設定不同等級會員積分的有效期豁免或延長政策,具體以規(guī)定為準。第五條會員等級與權益5.1甲方積分計劃可能設有不同等級會員,等級的升降通常根據(jù)乙方年度累計消費金額或積分數(shù)量確定。5.2不同等級會員享受的權益可能存在差異,包括但不限于:(a)更高的積分獲取比例。(b)更優(yōu)的積分兌換比例。(c)優(yōu)先預訂權。(d)酒店住宿升級機會。(e)免費早餐或其他禮遇。(f)參與甲方專屬活動資格。(g)其他等級特定權益。5.3會員等級及對應權益的具體標準以甲方官方公布的信息為準。第六條隱私保護6.1甲方承諾,將依法收集、使用和保護乙方的個人信息。甲方收集乙方信息的目的僅為履行本協(xié)議、管理積分計劃、提供相關服務、改進產品及進行必要的營銷溝通。6.2甲方將采取合理措施保護乙方的個人信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。6.3甲方在法律法規(guī)允許或獲得乙方明確同意的情況下,可能將乙方的非敏感個人信息用于與甲方合作伙伴共享,以提供聯(lián)合營銷或聯(lián)合產品/服務。甲方將對合作伙伴進行嚴格篩選,并要求其承擔保密義務。6.4乙方有權訪問其個人信息的查詢、更正或刪除,有權撤回其同意甲方收集和使用個人信息的授權,但需按照甲方規(guī)定的流程操作。第七條協(xié)議的變更、終止與積分處理7.1除本協(xié)議另有約定外,甲方有權根據(jù)本協(xié)議第一條約定的方式變更積分計劃相關規(guī)則。7.2乙方可隨時通過甲方提供的渠道申請退出積分計劃,退出后甲方將不再為乙方獲取或累積積分。7.3乙方若出現(xiàn)惡意使用積分、欺詐行為或違反甲方積分計劃相關規(guī)定,甲方有權暫?;蚪K止其會員資格及積分賬戶,已累積的積分可能被清零,并保留追究乙方責任的權利。7.4甲方在終止與乙方協(xié)議或乙方退出積分計劃時,對于乙方尚未使用且仍在有效期內的積分,其處理方式為[具體處理方式,例如:積分清零]。對于已過有效期的積分,將予以清零。7.5本協(xié)議因約定的有效期屆滿且雙方未續(xù)約,或因其他法定或約定事由終止時,本協(xié)議的終止不影響雙方在本協(xié)議終止前產生的權利和義務的履行,特別是關于積分使用、積分有效期、責任承擔等條款的適用。第八條違約責任8.1若乙方違反本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.2若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.3雙方任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。第十一條其他11.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于酒店積分計劃事宜的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面約定。11.2本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并經雙方授權代表簽字或蓋章后生效。11.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。11.4本協(xié)議未盡
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