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文檔簡介
2025年酒店運營合作合同協(xié)議甲方(合作方):[甲方全稱],注冊地址:[甲方注冊地址],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。乙方(運營方):[乙方全稱],注冊地址:[乙方注冊地址],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。鑒于甲方擁有位于[酒店地址]的[酒店名稱]酒店(以下簡稱“酒店”)的所有權(quán)或使用權(quán),并希望委托乙方進(jìn)行酒店運營管理;乙方擁有專業(yè)的酒店管理經(jīng)驗和能力,愿意接受甲方的委托,對酒店進(jìn)行運營管理。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義和解釋1.1本合同中,除特別指明外,下列詞語具有以下含義:(1)“酒店”指位于[酒店地址]的[酒店名稱]酒店。(2)“運營”指對酒店進(jìn)行日常經(jīng)營管理活動,包括但不限于客房、餐飲、會議、康樂、銷售、市場推廣等方面的管理。(3)“合作期限”指本合同約定的有效期。(4)“管理費”指甲方按照本合同約定向乙方支付的管理費用。(5)“收益分成”指根據(jù)本合同約定,從酒店凈收益中,甲方應(yīng)向乙方分成的部分。(6)“凈收益”指酒店在運營過程中產(chǎn)生的總收入,扣除運營成本、管理費、稅費以及其他根據(jù)本合同應(yīng)由酒店承擔(dān)的費用后的余額。(7)“品牌”指乙方擁有的,用于酒店運營的商標(biāo)、商號、服務(wù)標(biāo)識等。(8)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方為客人提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。(9)“設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)”指酒店各項設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持的良好狀態(tài)和維護(hù)要求。(10)“安全標(biāo)準(zhǔn)”指保障酒店客人及員工人身和財產(chǎn)安全應(yīng)達(dá)到的要求。(11)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2除非本合同另有約定,甲方、乙方在本文中分別指代合同約定的合作方和運營方。第二條合作內(nèi)容2.1合作模式甲乙雙方同意采用管理合同模式進(jìn)行合作,乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理,甲方擁有酒店的所有權(quán)或使用權(quán)。2.2運營范圍乙方負(fù)責(zé)酒店的全面運營管理,包括但不限于:(1)客房運營管理:客房的清潔、保養(yǎng)、維修、預(yù)訂、入住、退房等。(2)餐飲運營管理:餐廳、酒吧、宴會等餐飲服務(wù)的提供和管理。(3)會議運營管理:會議的策劃、組織、執(zhí)行等。(4)康樂運營管理:健身房、游泳池、SPA等康樂設(shè)施的經(jīng)營和管理。(5)銷售運營管理:客房、餐飲、會議、康樂等產(chǎn)品的銷售和營銷。(6)市場推廣:酒店品牌形象的建設(shè)、市場推廣活動的策劃和執(zhí)行。(7)人力資源管理:酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等。(8)財務(wù)管理:酒店財務(wù)預(yù)算、核算、報表等。(9)設(shè)施維護(hù):酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)。(10)安全管理:酒店安全管理制度的建立和執(zhí)行,保障客人及員工的人身和財產(chǎn)安全。2.3酒店形象酒店將使用乙方提供的品牌進(jìn)行運營,包括但不限于[品牌名稱]商標(biāo)、商號、服務(wù)標(biāo)識等。乙方應(yīng)確保酒店的品牌形象符合其品牌標(biāo)準(zhǔn)。第三條合作期限3.1本合同合作期限為[合作年限]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。3.2合作期限屆滿,雙方均有權(quán)協(xié)商續(xù)約。若雙方在合作期限屆滿前[協(xié)商時間]個月內(nèi)未能就續(xù)約達(dá)成一致,本合同自動終止。3.3本合同提前終止,需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。提前終止的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利:a.有權(quán)獲得酒店運營產(chǎn)生的收益。b.對酒店的重大事項,如重大投資、品牌變更、合作方變更等,具有決策權(quán)。c.有權(quán)對乙方的運營管理進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方按照本合同約定履行義務(wù)。d.有權(quán)要求乙方提供酒店運營的相關(guān)報表和資料。(2)義務(wù):a.按照本合同約定,向乙方支付管理費或收益分成。b.負(fù)責(zé)提供酒店所需的場地、設(shè)施設(shè)備以及其他必要的資源,確保乙方能夠正常開展運營工作。c.負(fù)責(zé)酒店的土地使用權(quán)或房屋所有權(quán)相關(guān)的費用,如土地出讓金、房產(chǎn)稅等。d.遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī),確保酒店的合法運營。e.配合乙方進(jìn)行酒店的市場推廣和品牌建設(shè)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利:a.按照本合同約定,獲得管理費或收益分成。b.對酒店的日常運營管理具有決策權(quán)。c.有權(quán)使用酒店品牌進(jìn)行市場推廣和經(jīng)營活動。d.有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行義務(wù)。(2)義務(wù):a.按照本合同約定的運營范圍和管理標(biāo)準(zhǔn),對酒店進(jìn)行全面運營管理。b.制定酒店的經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算,并報甲方審核。c.建立健全酒店的管理制度,包括但不限于人事制度、財務(wù)制度、安全制度等。d.確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方品牌標(biāo)準(zhǔn),并不斷提升服務(wù)水平。e.負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等管理工作。f.負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。g.建立酒店安全管理體系,保障客人及員工的人身和財產(chǎn)安全。h.定期向甲方提供酒店運營的相關(guān)報表和資料,包括但不限于財務(wù)報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)等。i.維護(hù)酒店的品牌形象,不得損害乙方品牌聲譽(yù)。第五條財務(wù)安排5.1收益分成甲乙雙方同意按照以下方式計算酒店凈收益的分成比例:(1)酒店凈收益的[分成比例]%歸乙方所有,剩余的[分成比例]%歸甲方所有。(2)“凈收益”的計算方式如下:酒店總收入-運營成本-稅費-本合同約定的管理費(若適用)。(3)酒店運營成本包括但不限于員工工資、水電費、物料消耗、市場營銷費、維修費等。5.2管理費若雙方選擇管理費模式,甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付管理費:(1)管理費金額為酒店年營業(yè)收入的[管理費比例]%。(2)管理費按月支付,于每月[支付日]前支付上一月的管理費。(3)酒店年營業(yè)收入以雙方共同認(rèn)可的財務(wù)報表為準(zhǔn)。5.3費用承擔(dān)酒店運營過程中產(chǎn)生的各項費用,除本合同另有約定外,由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)承擔(dān)的費用包括但不限于:(1)酒店土地使用稅、房產(chǎn)稅等與酒店所有權(quán)或使用權(quán)相關(guān)的稅費。(2)酒店重大投資的費用,如購買大型設(shè)施設(shè)備等(具體由雙方協(xié)商確定)。5.4審計權(quán)甲方有權(quán)對酒店的財務(wù)賬目進(jìn)行審計,乙方應(yīng)積極配合甲方的審計工作,并提供必要的資料。審計費用由甲方承擔(dān)。第六條運營管理6.1人員管理乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等管理工作。乙方應(yīng)建立完善的人力資源管理制度,并確保員工的服務(wù)質(zhì)量符合乙方品牌標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量控制乙方應(yīng)制定并實施酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保酒店運營質(zhì)量符合乙方品牌標(biāo)準(zhǔn)。6.3市場推廣乙方負(fù)責(zé)酒店的市場推廣工作,包括但不限于品牌建設(shè)、市場調(diào)研、營銷活動策劃與執(zhí)行等。乙方應(yīng)制定市場推廣計劃,并報甲方審核。6.4信息系統(tǒng)乙方負(fù)責(zé)酒店信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和維護(hù),并確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。酒店信息系統(tǒng)的費用由乙方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本合同約定支付管理費或收益分成的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為應(yīng)付金額的[違約金比例]%。逾期支付超過[期限]日的,乙方有權(quán)解除本合同。7.2乙方未按照本合同約定履行運營管理義務(wù),導(dǎo)致酒店運營質(zhì)量不符合乙方品牌標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。7.3任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4本合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項,并做好交接工作。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.3仲裁地點為[仲裁地點]。8.4本合同適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及終止后[保密期限]內(nèi)有效。第十條不可抗力10.1因不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第十一條通知條款11.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并送達(dá)至本合同首頁所列的地址或郵箱。11.2通知在送達(dá)后立即生效。如果一方更改地址或郵箱,應(yīng)提前[通知時間]日書面通知另一方。第十二條合同生效12.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日
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