2025年跨境電商跨境電商支付結(jié)算服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[填寫合同編號(hào)]甲方（用戶）：法定全稱：[填寫用戶公司全稱]注冊(cè)地址：[填寫用戶公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫用戶公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系人：[填寫用戶聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫用戶聯(lián)系人電話]電子郵箱：[填寫用戶聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供商）：法定全稱：[填寫服務(wù)商公司全稱]注冊(cè)地址：[填寫服務(wù)商公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫服務(wù)商公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系人：[填寫服務(wù)商聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫服務(wù)商聯(lián)系人電話]電子郵箱：[填寫服務(wù)商聯(lián)系人郵箱]甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方向甲方提供跨境電商支付結(jié)算服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供跨境支付結(jié)算服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”），包括但不限于處理甲方接收來(lái)自境外消費(fèi)者支付的貨幣兌換、資金結(jié)算及提供相關(guān)交易信息查詢與報(bào)表服務(wù)。1.2服務(wù)支持甲方通過(guò)[列出支持的支付方式，例如：Visa、MasterCard、AmericanExpress信用卡，JCB借記卡，支付寶、微信支付等電子錢包，以及目標(biāo)市場(chǎng)本地流行的支付方式]等多種方式接收境外消費(fèi)者的付款。1.3服務(wù)覆蓋的貨幣種類包括但不限于[列出支持的貨幣，例如：美元（USD）、歐元（EUR）、英鎊（GBP）、日元（JPY）、韓元（KRW）以及甲方主要交易幣種的貨幣]，以及雙方后續(xù)協(xié)商確定的貨幣。1.4服務(wù)覆蓋的地理范圍包括甲方主要銷售商品或服務(wù)的[列出主要目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)]等地區(qū)，以及甲方的主要運(yùn)營(yíng)地[列出甲方主要運(yùn)營(yíng)國(guó)家/地區(qū)]。1.5服務(wù)時(shí)間：乙方承諾在業(yè)務(wù)辦理時(shí)間范圍內(nèi)（通常為法定工作時(shí)間，特定服務(wù)如實(shí)時(shí)查詢除外）提供必要支持。資金結(jié)算周期為[填寫結(jié)算周期，例如：T+1]，即交易成功后的下一個(gè)工作日進(jìn)行結(jié)算?？蛻舴?wù)時(shí)間為[填寫服務(wù)時(shí)間，例如：北京時(shí)間周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。第二條用戶義務(wù)2.1甲方保證其是依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人或其他組織，具備從事跨境電商業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并保證其所有交易活動(dòng)符合中國(guó)及目標(biāo)交易國(guó)的所有適用法律法規(guī)。2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效的企業(yè)注冊(cè)信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人及操作人員身份證明、銀行賬戶信息、稅務(wù)登記信息以及與跨境業(yè)務(wù)相關(guān)的其他必要資料，并保證上述信息的持續(xù)有效性。2.3甲方負(fù)責(zé)妥善保管其服務(wù)賬戶的登錄名、密碼、API密鑰等憑證，因甲方保管不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。2.4甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的服務(wù)規(guī)則及操作指引，并對(duì)通過(guò)甲方賬戶發(fā)生的所有交易活動(dòng)承擔(dān)最終責(zé)任。2.5甲方承諾其所有交易信息、用戶數(shù)據(jù)等內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，并負(fù)責(zé)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反洗錢（AML）和了解你的客戶（KYC）相關(guān)工作，及時(shí)向乙方報(bào)告任何可疑交易或違規(guī)行為。2.6甲方應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的所有稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、關(guān)稅、所得稅等），并應(yīng)根據(jù)乙方要求或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，向乙方提供相關(guān)的稅務(wù)文件。甲方保證其履行納稅義務(wù)不會(huì)對(duì)乙方造成不利影響。2.7甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付根據(jù)本合同約定應(yīng)承擔(dān)的所有費(fèi)用。第三條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)3.1乙方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)，努力保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可用性，但不對(duì)服務(wù)完全中斷負(fù)責(zé)，除非中斷是由乙方重大過(guò)失或故意行為、不可抗力或甲方原因造成的。3.2乙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于支付結(jié)算法規(guī)、外匯管理法規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)及反洗錢、反恐怖融資規(guī)定，對(duì)甲方的交易進(jìn)行合規(guī)審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理安全措施，保護(hù)甲方及用戶的資金安全和交易數(shù)據(jù)安全，并遵守關(guān)于客戶資金保管的相關(guān)法律法規(guī)（如適用）。3.4乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定及乙方隱私政策，合法、合規(guī)地收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸甲方及用戶信息，保障信息安全和用戶隱私，遵守?cái)?shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求。3.5乙方應(yīng)按照本合同約定的結(jié)算周期和方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地將甲方結(jié)算資金支付至甲方指定的銀行賬戶，并定期向甲方提供詳細(xì)的交易流水和報(bào)表。3.6乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文檔、操作指南，并建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和協(xié)助甲方解決在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.7乙方應(yīng)就服務(wù)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)（如匯率風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等）向甲方進(jìn)行合理的提示和說(shuō)明。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1乙方提供本服務(wù)可能收取以下費(fèi)用（或根據(jù)雙方協(xié)商確定其他收費(fèi)模式）：（1）交易手續(xù)費(fèi)：按交易金額的[填寫百分比或具體費(fèi)率]收取。（2）貨幣兌換服務(wù)費(fèi)：按兌換金額的[填寫百分比或具體費(fèi)率]收取（或采用其他約定方式）。（3）最低結(jié)算費(fèi)用：甲方在[填寫周期，例如：自然月]內(nèi)若結(jié)算金額低于[填寫金額]，則需支付[填寫最低費(fèi)用]的結(jié)算費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于賬戶管理費(fèi)、特定服務(wù)費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)雙方另行約定或乙方公示的價(jià)格清單。4.2費(fèi)用貨幣：所有服務(wù)費(fèi)用以[填寫貨幣，例如：人民幣（CNY）]收取。4.3結(jié)算周期：乙方在交易成功后的[填寫天數(shù)，例如：1]個(gè)工作日內(nèi)完成資金結(jié)算。4.4結(jié)算方式：乙方將結(jié)算資金通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式劃轉(zhuǎn)至甲方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶行：[填寫開(kāi)戶行名稱]戶名：[填寫甲方賬戶名]賬號(hào)：[填寫甲方賬號(hào)]4.5匯率：貨幣兌換匯率采用[選擇：實(shí)時(shí)市場(chǎng)匯率、雙方約定的固定匯率、或雙方約定的匯率浮動(dòng)區(qū)間及鎖匯機(jī)制]方式確定。具體匯率以乙方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。4.6稅費(fèi)：因本合同項(xiàng)下服務(wù)產(chǎn)生的稅費(fèi)（如增值稅、服務(wù)費(fèi)等），由[選擇：甲方承擔(dān)、乙方承擔(dān)、雙方按比例承擔(dān)]。第五條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或無(wú)法履行義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。5.2因甲方違反法律法規(guī)、提供虛假信息、進(jìn)行欺詐或洗錢活動(dòng)，或因甲方操作失誤、系統(tǒng)故障等原因造成的服務(wù)中斷、資金損失或乙方受到處罰的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，乙方在此情況下有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3因乙方系統(tǒng)故障、操作失誤、違反服務(wù)承諾（非因甲方原因或不可抗力）導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以糾正，并應(yīng)根據(jù)損失情況向甲方進(jìn)行賠償，賠償上限不超過(guò)[填寫具體金額或計(jì)算方式，例如：當(dāng)次交易金額的X%或甲方過(guò)去12個(gè)月通過(guò)本服務(wù)累計(jì)交易額的Y%]。乙方不對(duì)因匯率波動(dòng)、市場(chǎng)變化等非乙方控制因素導(dǎo)致的甲方間接經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。5.4因乙方原因（包括但不限于系統(tǒng)安全漏洞、違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定）導(dǎo)致甲方或用戶資金被盜、丟失或交易數(shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)在收到甲方通知后[填寫天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況在[填寫具體金額或計(jì)算方式，例如：乙方當(dāng)年度服務(wù)收入的Z%或法定賠償限額]的范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但最高賠償金額不超過(guò)[填寫最終賠償上限金額]。5.5對(duì)于交易失敗（如卡組織拒絕、合規(guī)攔截等）的情況，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的退款或解決方案，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用承擔(dān)按雙方約定或相關(guān)支付規(guī)則執(zhí)行。第六條數(shù)據(jù)隱私與安全6.1雙方同意遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，包括但不限于中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》、歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）以及甲乙雙方運(yùn)營(yíng)所在地的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定。6.2乙方承諾僅為了履行本合同約定服務(wù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反洗錢合規(guī)、欺詐監(jiān)測(cè)等必要目的收集、使用甲方及用戶信息，不得超出合理范圍。6.3乙方應(yīng)采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問(wèn)控制等安全措施，保護(hù)存儲(chǔ)和傳輸中的甲方及用戶數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。6.4如需將甲方或用戶數(shù)據(jù)傳輸至中華人民共和國(guó)境外，乙方應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并已取得必要的用戶同意（如適用），并應(yīng)采取有效的措施保障數(shù)據(jù)在境外的安全。6.5甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求乙方配合行使其對(duì)個(gè)人信息所享有的知情權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利。第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[填寫年限，例如：壹]年，自[填寫具體生效日期]起至[填寫具體終止日期]止。7.2合同期滿前[填寫天數(shù)，例如：三十]日，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[填寫續(xù)展年限，例如：壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[填寫次數(shù)]次。任何一方提前終止，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，例如：九十]日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并協(xié)商處理未結(jié)清款項(xiàng)、數(shù)據(jù)返還等事宜。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同：（a）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[填寫天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)仍未糾正的；（b）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（c）一方被相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)吊銷必要經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的；（d）其他導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的根本性違約行為。7.4合同終止后，雙方應(yīng)在[填寫天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)完成以下工作：（1）結(jié)清所有未付款項(xiàng)；（2）乙方應(yīng)將甲方未結(jié)算的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶，或根據(jù)甲方要求以其他合規(guī)方式處理；（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在刪除或匿名化處理相關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)后，返還甲方相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如非涉及商業(yè)秘密）；（4）乙方停止向甲方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、價(jià)格政策等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同或法律規(guī)定目的而必要的除外）披露、轉(zhuǎn)讓或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效[填寫年限，例如：貳]年或直至該信息成為公開(kāi)信息為止，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免疑義，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定的仲裁委員會(huì)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[填寫城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解和承諾。10.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。10.5任何一方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義