2025年跨境電商社交電商合同協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方運(yùn)營的跨境社交電商平臺上開展商品銷售活動事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“跨境交易”是指交易雙方位于不同國家或地區(qū)的商品交易行為。1.2“社交電商”是指利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行商品推廣、銷售和用戶關(guān)系維護(hù)的電子商務(wù)模式。1.3“平臺服務(wù)”是指甲方通過其運(yùn)營的跨境社交電商平臺向乙方提供的各項服務(wù)，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、客戶服務(wù)、營銷推廣等。1.4“商品”是指乙方通過平臺向消費(fèi)者銷售的所有商品，包括實體商品和虛擬商品。1.5“訂單”是指消費(fèi)者在平臺上下單購買商品的指令。1.6“傭金”是指甲方從乙方銷售額中按約定比例提取的費(fèi)用。1.7“結(jié)算周期”是指甲方從乙方銷售額中扣除傭金等費(fèi)用后，將剩余款項支付給乙方的周期。第二條平臺服務(wù)2.1甲方同意向乙方提供平臺服務(wù)，包括但不限于：2.1.1提供商品展示空間，包括商品列表頁、商品詳情頁等。2.1.2提供訂單處理系統(tǒng)，包括訂單接收、處理、發(fā)貨管理等。2.1.3提供支付結(jié)算服務(wù)，包括訂單支付、資金結(jié)算等。2.1.4提供物流配送協(xié)調(diào)服務(wù)，包括物流方式推薦、運(yùn)費(fèi)計算等。2.1.5提供客戶服務(wù)支持，包括消費(fèi)者咨詢解答、售后處理等。2.1.6提供營銷推廣工具，包括優(yōu)惠券設(shè)置、活動報名等。2.2甲方提供的服務(wù)模式為平臺模式，即商品由乙方自行提供并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2.3平臺服務(wù)費(fèi)用2.3.1甲方對乙方提供平臺服務(wù)可能收取傭金，傭金比例及計算方式由雙方另行約定或根據(jù)平臺規(guī)則執(zhí)行。2.3.2甲方可能根據(jù)實際情況對特定服務(wù)收取額外費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在相關(guān)服務(wù)條款中說明。第三條商家入駐與商品管理3.1乙方入駐平臺需滿足以下條件：3.1.1在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人或個體工商戶，或符合甲方規(guī)定的其他實體。3.1.2擁有合法的商品銷售資質(zhì)，能夠提供商品相關(guān)的授權(quán)證明。3.1.3承諾所售商品符合中國及目標(biāo)國家或地區(qū)的法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方入駐流程3.2.1乙方通過甲方提供的入駐申請渠道提交入駐申請，并按要求提供相關(guān)資料。3.2.2甲方對乙方提交的申請資料進(jìn)行審核，審核周期為自收到申請之日起[]個工作日。3.2.3審核通過后，甲乙雙方簽訂本協(xié)議，乙方正式成為平臺商家。3.3商品發(fā)布3.3.1乙方承諾按照平臺規(guī)則的要求發(fā)布商品信息，包括但不限于商品名稱、描述、規(guī)格、價格、庫存、圖片等。3.3.2乙方保證商品信息真實、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。3.4商品審核3.4.1甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，確保商品符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)。3.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方的商品審核工作，并根據(jù)甲方要求及時修改或刪除不合格商品信息。3.4.3對于不符合平臺規(guī)則或法律法規(guī)的商品，甲方有權(quán)拒絕發(fā)布或下架已發(fā)布的商品，并通知乙方限期整改或終止相關(guān)商品的銷售。3.5商品質(zhì)量管理3.5.1乙方對所售商品的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，保證商品質(zhì)量符合國家及目標(biāo)國家或地區(qū)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.5.2乙方應(yīng)建立完善的商品質(zhì)量管理體系，確保商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.5.3如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。第四條交易流程與支付結(jié)算4.1交易流程4.1.1消費(fèi)者在平臺上瀏覽商品，選擇商品并下單。4.1.2消費(fèi)者通過平臺提供的支付方式完成支付。4.1.3乙方在收到訂單后，按照平臺規(guī)則要求及時處理訂單，并安排物流發(fā)貨。4.1.4消費(fèi)者收到商品后，可以進(jìn)行評價或申請售后。4.2支付方式4.2.1平臺支持[]等多種支付方式，包括但不限于信用卡、第三方支付平臺等。4.2.2甲方負(fù)責(zé)處理支付結(jié)算事宜，確保交易資金安全。4.3結(jié)算周期4.3.1平臺的結(jié)算周期為每月[]日至每月[]日，結(jié)算周期結(jié)束后[]個工作日內(nèi)完成結(jié)算支付。4.3.2甲方在結(jié)算周期結(jié)束后，根據(jù)乙方的銷售額扣除相應(yīng)傭金和其他費(fèi)用后，將剩余款項支付給乙方。4.4匯率處理4.4.1跨境交易涉及匯率轉(zhuǎn)換時，采用交易當(dāng)日[]公布的匯率進(jìn)行結(jié)算。4.4.2匯率風(fēng)險由乙方承擔(dān)。第五條物流配送5.1物流方式5.1.1乙方負(fù)責(zé)安排商品的物流配送，可自行選擇合適的國際物流方式，包括但不限于國際快遞、海外倉等。5.1.2乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)符合平臺要求，并能滿足消費(fèi)者的合理期望。5.2物流成本5.2.1商品物流成本由[]承擔(dān)，具體承擔(dān)方式在雙方協(xié)商一致后確定。5.2.2平臺可能對物流費(fèi)用設(shè)置上限或收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)在平臺規(guī)則中說明。5.3物流時效5.3.1乙方應(yīng)向消費(fèi)者承諾合理的物流配送時效，并確保在承諾時效內(nèi)完成發(fā)貨。5.3.2如因乙方原因?qū)е挛锪餮舆t，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因此造成的損失。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1商標(biāo)權(quán)6.1.1乙方保證其擁有所售商品的相關(guān)商標(biāo)權(quán)或已獲得合法授權(quán)，能夠合法銷售該商品。6.1.2甲方在平臺上展示乙方商品的相關(guān)商標(biāo)信息時，應(yīng)獲得乙方的書面授權(quán)。6.2版權(quán)6.2.1乙方對其提供的商品信息、宣傳資料等內(nèi)容的版權(quán)擁有所有權(quán)或已獲得合法授權(quán)。6.2.2甲方在平臺上展示乙方提供的內(nèi)容時，應(yīng)獲得乙方的書面授權(quán)，并僅為展示目的使用。6.2.3任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，如因侵權(quán)行為造成對方損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.3專利權(quán)6.3.1乙方保證其銷售的商品不侵犯任何第三方的專利權(quán)。6.3.2如因乙方商品侵犯第三方專利權(quán)導(dǎo)致糾紛，乙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七條推廣與營銷7.1平臺推廣7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方商品進(jìn)行推廣，包括但不限于首頁推薦、搜索排名優(yōu)化、活動參與等。7.1.2甲方推廣的具體方式和力度可能根據(jù)乙方的傭金貢獻(xiàn)、商品質(zhì)量、消費(fèi)者評價等因素綜合決定。7.2營銷活動7.2.1甲方定期組織各類營銷活動，乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則參與相關(guān)活動。7.2.2乙方參與營銷活動需遵守相關(guān)活動規(guī)則，并承擔(dān)活動推廣費(fèi)用（如有）。7.3社交推廣7.3.1乙方在社交平臺進(jìn)行商品推廣時，應(yīng)遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳或侵犯消費(fèi)者權(quán)益。7.3.2乙方在社交平臺發(fā)布的推廣內(nèi)容應(yīng)包含平臺鏈接，引導(dǎo)消費(fèi)者在平臺完成交易。7.3.3甲方有權(quán)對乙方在社交平臺的推廣活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方停止推廣并采取相應(yīng)措施。第八條數(shù)據(jù)隱私與安全8.1用戶數(shù)據(jù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)收集、使用、存儲和保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。8.1.2甲方應(yīng)采取措施確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.3未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定的目的之外。8.2商家數(shù)據(jù)8.2.1乙方對其提供的商家數(shù)據(jù)（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式等）負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。8.2.2甲方對乙方提供的商家數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，除法律規(guī)定或協(xié)議約定外，不得向任何第三方披露。8.3平臺安全8.3.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)平臺的安全運(yùn)行，采取必要的技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險。8.3.2乙方應(yīng)遵守平臺安全規(guī)定，不得進(jìn)行任何危害平臺安全的行為。第九條權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)9.1.1甲方有權(quán)制定和修改平臺規(guī)則，并通過平臺公告或其他方式進(jìn)行公示。9.1.2甲方有權(quán)對乙方的商品、訂單、賬戶等進(jìn)行審核和管理。9.1.3甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方進(jìn)行處罰，包括但不限于扣除傭金、限制功能、終止合作等。9.1.4甲方應(yīng)提供必要的平臺技術(shù)支持和客戶服務(wù)。9.1.5甲方應(yīng)保障平臺的正常運(yùn)行，確保交易的順利進(jìn)行。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)9.2.1乙方有權(quán)在平臺上銷售商品，并享受平臺提供的服務(wù)。9.2.2乙方有權(quán)獲取平臺傭金及結(jié)算款項。9.2.3乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則和協(xié)議約定，合法合規(guī)經(jīng)營。9.2.4乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量，承擔(dān)商品相關(guān)的責(zé)任。9.2.5乙方應(yīng)按時完成訂單處理，確保物流配送服務(wù)。9.2.6乙方應(yīng)配合甲方的審核和管理工作。9.3（可選）丙方的權(quán)利與義務(wù)9.3.1丙方有權(quán)在平臺上購買商品，并享受平臺提供的售后服務(wù)。9.3.2丙方應(yīng)按照平臺規(guī)則完成支付，并承擔(dān)商品接收后的相關(guān)責(zé)任。9.3.3丙方有權(quán)對商品進(jìn)行評價，并監(jiān)督商品質(zhì)量。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方違反本協(xié)議第三條、第五條、第六條、第九條等相關(guān)約定的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：10.2.1警告乙方。10.2.2暫停乙方部分或全部平臺服務(wù)。10.2.3刪除乙方在平臺上的商品信息。10.2.4終止本協(xié)議，并永久禁止乙方入駐平臺。10.2.5要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。10.3甲方違反本協(xié)議第四條、第七條、第八條、第九條等相關(guān)約定的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并賠償乙方因此遭受的損失。10.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3仲裁地點(diǎn)為[]。11.4本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十二條合同期限與終止12.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。12.2協(xié)議期滿前[]日，如雙方均未提出書面終止要求的，本協(xié)議自動續(xù)期[]年。12.3任何一方可提前[]日書面通知對方終止本協(xié)議，但需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議自動終止：12.4.1本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。12.4.2一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.4.3雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。12.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于結(jié)算款項、商品信息處理、數(shù)據(jù)返還等。第十三條其他條款13.1不可抗力13.1.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化等。13.1.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商處理，包括延期履行、部分履行或終止協(xié)議。13.2保密條款13.2.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。13.2.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。13.3通知條款13.3.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，并通過協(xié)議約定的地址、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.3.2通知在發(fā)送后