2025年遼寧電信面試題及答案

一、單項選擇題1.中國電信的企業(yè)使命是（）A.讓客戶盡情享受信息新生活B.做世界級綜合信息服務提供商C.追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長D.全面創(chuàng)新，求真務實，以人為本，共創(chuàng)價值答案：A2.遼寧電信的核心價值觀不包括以下哪一項（）A.尊重B.信任C.協(xié)作D.競爭答案：D3.5G網(wǎng)絡中，“G”代表的含義是（）A.Generation（代）B.Global（全球）C.Great（偉大）D.Green（綠色）答案：A4.中國電信在云計算領域的品牌是（）A.天翼云B.移動云C.阿里云D.騰訊云答案：A5.遼寧電信提供的寬帶服務中，常見的帶寬不包括（）A.100MbpsB.200MbpsC.500MbpsD.1000Mbps答案：無（題目有誤，應是判斷選項是否為常見帶寬，答案依次為是、是、是、是）6.電信物聯(lián)網(wǎng)平臺的英文縮寫是（）A.CTWingB.M2MC.NB-IoTD.LoRa答案：A7.中國電信的企業(yè)標識主體顏色是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色答案：B8.遼寧電信推出的針對家庭用戶的智能組網(wǎng)產(chǎn)品叫（）A.Wi-Fi6B.天翼網(wǎng)關C.5G路由器D.全屋光寬帶答案：B9.電信的IPTV業(yè)務主要提供（）服務A.語音通話B.視頻娛樂C.網(wǎng)絡購物D.在線教育答案：B10.中國電信的客服熱線是（）A.10010B.10086C.10000D.10001答案：C二、多項選擇題1.中國電信的業(yè)務包括（）A.移動通信B.寬帶接入C.數(shù)據(jù)中心D.云計算答案：ABCD2.遼寧電信在5G網(wǎng)絡建設方面采取的措施有（）A.加大基站建設力度B.優(yōu)化網(wǎng)絡覆蓋C.提升網(wǎng)絡速率D.加強與其他運營商合作答案：ABC3.電信的物聯(lián)網(wǎng)應用場景包括（）A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.智能家居D.智能醫(yī)療答案：ABCD4.中國電信的企業(yè)文化理念包括（）A.企業(yè)使命B.核心價值觀C.經(jīng)營理念D.服務理念答案：ABCD5.遼寧電信的寬帶優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)絡穩(wěn)定B.速度快C.服務好D.價格低答案：ABC6.電信的IPTV具有以下特點（）A.內(nèi)容豐富B.更新及時C.用戶體驗好D.可回看答案：ABCD7.中國電信在5G技術創(chuàng)新方面的成果有（）A.5G切片技術B.5G邊緣計算C.5G網(wǎng)絡切片D.5G智能網(wǎng)聯(lián)汽車答案：ABC8.遼寧電信推出的融合套餐包含以下哪些業(yè)務（）A.寬帶B.手機流量C.語音通話D.電視服務答案：ABCD9.電信的云服務包括（）A.公有云B.私有云C.混合云D.行業(yè)云答案：ABCD10.中國電信在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有（）A.打造云網(wǎng)融合的新型信息基礎設施B.推進大數(shù)據(jù)、人工智能等技術應用C.拓展數(shù)字化服務領域D.加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作答案：ABCD三、判斷題1.中國電信是全球最大的通信運營商之一。（）答案：對2.遼寧電信的5G網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全省所有地區(qū)。（）答案：錯3.電信的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務只面向企業(yè)客戶。（）答案：錯4.中國電信的核心價值觀是企業(yè)發(fā)展的根本動力。（）答案：對5.遼寧電信的寬帶用戶可以隨時免費升級帶寬。（）答案：錯6.電信的IPTV業(yè)務需要單獨繳納費用，不能包含在融合套餐中。（）答案：錯7.5G網(wǎng)絡的速度比4G網(wǎng)絡快10倍以上。（）答案：錯8.中國電信的企業(yè)標識體現(xiàn)了其創(chuàng)新、活力的形象。（）答案：對9.遼寧電信的客服人員24小時隨時為用戶服務。（）答案：對10.電信的云計算服務只提供給大型企業(yè)。（）答案：錯四、簡答題1.請簡要介紹中國電信的企業(yè)使命。中國電信的企業(yè)使命是讓客戶盡情享受信息新生活。旨在通過提供優(yōu)質(zhì)的通信及信息服務，滿足客戶在不同場景下對信息的需求，助力客戶便捷高效地生活、工作和娛樂，提升客戶的生活品質(zhì)和幸福感。2.遼寧電信在5G網(wǎng)絡建設上有哪些重點工作？遼寧電信加大基站建設力度，擴大5G網(wǎng)絡覆蓋范圍；不斷優(yōu)化網(wǎng)絡，提升網(wǎng)絡速率和穩(wěn)定性；積極開展技術創(chuàng)新，如5G切片、邊緣計算等，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的5G服務，滿足不同行業(yè)和用戶的需求。3.簡述電信物聯(lián)網(wǎng)平臺的作用。電信物聯(lián)網(wǎng)平臺（CTWing）可實現(xiàn)設備連接管理、數(shù)據(jù)采集與分析、應用開發(fā)與部署等功能。能幫助企業(yè)快速接入物聯(lián)網(wǎng)設備，高效管理設備運行，挖掘數(shù)據(jù)價值，推動物聯(lián)網(wǎng)應用在智能交通、工業(yè)、家居等領域的廣泛應用，提升行業(yè)智能化水平。4.中國電信的核心價值觀對企業(yè)發(fā)展有何重要意義？中國電信的核心價值觀包括尊重、信任、協(xié)作、分享，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。尊重員工和客戶，營造良好氛圍；信任促進團隊合作與創(chuàng)新；協(xié)作整合資源實現(xiàn)目標；分享推動知識傳承與經(jīng)驗交流，使企業(yè)在市場競爭中凝聚力量，持續(xù)進步，實現(xiàn)企業(yè)價值與客戶價值共同成長。五、討論題1.討論5G技術對遼寧電信業(yè)務發(fā)展的影響及機遇。5G技術為遼寧電信帶來諸多影響與機遇。在網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性提升方面，能更好滿足用戶對高清視頻、在線游戲等大流量需求，促進寬帶業(yè)務增長。在物聯(lián)網(wǎng)領域，助力智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展，拓展新業(yè)務。還能推動云服務發(fā)展，吸引更多企業(yè)上云。同時提升用戶體驗，增強市場競爭力，為遼寧電信業(yè)務多元化發(fā)展提供契機。2.談談遼寧電信如何提升寬帶服務質(zhì)量以滿足用戶需求。遼寧電信可從多方面提升寬帶服務質(zhì)量。優(yōu)化網(wǎng)絡基礎設施，持續(xù)升級設備，保障網(wǎng)絡穩(wěn)定快速。加強網(wǎng)絡維護，及時處理故障。提高客服水平，培訓客服人員，使其能快速準確解答用戶問題。提供個性化服務，根據(jù)用戶需求定制套餐。不斷創(chuàng)新服務模式，如推出智能組網(wǎng)解決方案，提升用戶家庭網(wǎng)絡體驗，全方位滿足用戶對寬帶服務的需求。3.探討電信在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下如何更好地服務企業(yè)客戶。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，電信要深入了解企業(yè)需求，提供定制化解決方案。利用云網(wǎng)融合優(yōu)勢，為企業(yè)構建安全可靠便捷的數(shù)字化基礎設施。加強大數(shù)據(jù)、人工智能等技術應用，助力企業(yè)提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化管理。提供一站式服務，涵蓋通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等。與企業(yè)緊密合作，共同創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升服務水平和質(zhì)量，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力支撐。4.分析遼寧電信在市場競爭中面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。遼寧電信面臨的挑戰(zhàn)包括來自其他運營