2025年大學(xué)《新聞學(xué)》專業(yè)題庫(kù)——新媒體時(shí)代下的用戶行為分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于新媒體的主要特征？A.互動(dòng)性B.個(gè)性化C.迅速性D.一次性2.“使用與滿足”理論的核心觀點(diǎn)是？A.媒體內(nèi)容決定人的行為B.人的需求決定其對(duì)媒體的使用C.媒體效果是線性的D.媒體效果是難以預(yù)測(cè)的3.下列哪一項(xiàng)不屬于影響用戶在線行為的社會(huì)因素？A.文化背景B.社會(huì)階層C.個(gè)人收入D.網(wǎng)絡(luò)成癮程度4.信息繭房現(xiàn)象主要源于？A.用戶主動(dòng)尋求多樣化的信息B.算法推薦機(jī)制C.用戶被動(dòng)接受信息D.媒體內(nèi)容質(zhì)量低下5.下列哪一項(xiàng)不屬于用戶行為分析的常用定量研究方法？A.問卷調(diào)查B.訪談C.內(nèi)容分析D.數(shù)據(jù)挖掘6.用戶畫像的主要作用是？A.描述用戶的靜態(tài)特征B.預(yù)測(cè)用戶的行為趨勢(shì)C.分析用戶的心理狀態(tài)D.評(píng)估媒體傳播效果7.社交網(wǎng)絡(luò)分析主要研究？A.用戶個(gè)體的行為特征B.用戶之間的聯(lián)系和互動(dòng)C.媒體內(nèi)容的傳播路徑D.用戶對(duì)媒體內(nèi)容的評(píng)價(jià)8.下列哪一項(xiàng)不屬于新媒體環(huán)境下用戶信息獲取方式的變化？A.從被動(dòng)接收到主動(dòng)搜索B.從碎片化到整體化C.從社交獲取到獨(dú)立獲取D.從娛樂化到學(xué)術(shù)化9.精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心是？A.大面積投放廣告B.提供個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)C.降低營(yíng)銷成本D.提高用戶參與度10.用戶行為分析的倫理問題主要體現(xiàn)在？A.數(shù)據(jù)安全問題B.算法偏見問題C.用戶隱私問題D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述新媒體環(huán)境下用戶內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣的變化。2.簡(jiǎn)述影響用戶參與度的主要因素。3.簡(jiǎn)述用戶行為分析的定性研究方法及其特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述算法推薦可能帶來(lái)的倫理問題。三、論述題（每小題10分，共30分）1.論述社交媒體用戶情緒的傳播機(jī)制及其社會(huì)影響。2.結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)事件，分析用戶在短視頻平臺(tái)上的行為模式。3.探討如何利用用戶行為分析提升新聞產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。試卷答案1.D解析：新媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性、個(gè)性化等特征都體現(xiàn)了其傳播方式的變革，而一次性不屬于新媒體特征。2.B解析：“使用與滿足”理論強(qiáng)調(diào)受眾是主動(dòng)的媒介使用者，他們利用媒介來(lái)滿足自身需求，而非被動(dòng)接受信息。3.C解析：文化背景、社會(huì)階層都屬于社會(huì)因素，而個(gè)人收入屬于個(gè)體因素。4.B解析：算法推薦機(jī)制根據(jù)用戶偏好推送相似內(nèi)容，導(dǎo)致用戶陷入信息繭房，視野狹窄。5.B解析：訪談屬于定性研究方法，問卷調(diào)查、內(nèi)容分析、數(shù)據(jù)挖掘都屬于定量研究方法。6.B解析：用戶畫像通過分析用戶數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)其未來(lái)行為趨勢(shì)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷等提供依據(jù)。7.B解析：社交網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)注用戶之間的連接關(guān)系，揭示信息傳播路徑和群體結(jié)構(gòu)。8.C解析：新媒體環(huán)境下，用戶信息獲取方式從獨(dú)立獲取轉(zhuǎn)向社交獲取，更傾向于通過社交網(wǎng)絡(luò)獲取信息。9.B解析：精準(zhǔn)營(yíng)銷通過用戶畫像等技術(shù)，提供個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)，滿足用戶特定需求。10.D解析：用戶行為分析涉及數(shù)據(jù)安全、算法偏見、用戶隱私等多重倫理問題。1.新媒體環(huán)境下，用戶內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣從傳統(tǒng)的長(zhǎng)篇閱讀轉(zhuǎn)向碎片化閱讀，如瀏覽短新聞、觀看視頻等；從單一信息源獲取信息轉(zhuǎn)向多元信息源獲取信息，如通過社交媒體、新聞聚合APP等獲取信息；從被動(dòng)接收信息轉(zhuǎn)向主動(dòng)搜索和分享信息，用戶參與內(nèi)容創(chuàng)作和傳播的意愿增強(qiáng)。2.影響用戶參與度的主要因素包括：內(nèi)容質(zhì)量、用戶興趣、互動(dòng)機(jī)制、社交氛圍、激勵(lì)機(jī)制等。高質(zhì)量的內(nèi)容能吸引用戶參與，用戶興趣是參與的基礎(chǔ)，良好的互動(dòng)機(jī)制和積極的社交氛圍能促進(jìn)用戶參與，而適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制能有效提升用戶參與度。3.用戶行為分析的定性研究方法主要包括訪談、焦點(diǎn)小組、民族志等。訪談通過深度對(duì)話了解用戶的行為動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)；焦點(diǎn)小組通過群體討論激發(fā)用戶觀點(diǎn)和互動(dòng)；民族志通過觀察用戶在自然環(huán)境中的行為，深入了解其行為模式和文化背景。定性研究方法注重深入理解用戶行為背后的原因和意義。4.算法推薦可能帶來(lái)的倫理問題包括：加劇信息繭房，導(dǎo)致用戶視野狹窄，無(wú)法接觸多元觀點(diǎn)；強(qiáng)化算法偏見，導(dǎo)致歧視和排斥；侵犯用戶隱私，通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，可能泄露用戶隱私信息。1.社交媒體用戶情緒的傳播機(jī)制主要通過社會(huì)認(rèn)同、情緒感染、意見領(lǐng)袖等機(jī)制實(shí)現(xiàn)。用戶在社交媒體上表達(dá)情緒，會(huì)吸引其他用戶的關(guān)注和回應(yīng)，形成情緒共鳴；意見領(lǐng)袖通過發(fā)布情緒化內(nèi)容，引導(dǎo)用戶情緒走向；社會(huì)認(rèn)同機(jī)制使得用戶傾向于表達(dá)符合群體規(guī)范的情緒，從而形成情緒潮流。社交媒體情緒傳播對(duì)社會(huì)影響巨大，可能引發(fā)群體極化、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題。2.以抖音短視頻平臺(tái)為例，用戶行為模式表現(xiàn)為：內(nèi)容消費(fèi)上，用戶偏好觀看短視頻、直播等內(nèi)容，追求娛樂性和碎片化；互動(dòng)方式上，用戶主要通過點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等方式與內(nèi)容創(chuàng)作者和其他用戶互動(dòng)，參與度高；社交關(guān)系上，用戶通過關(guān)注、關(guān)注回響等方式建立社交聯(lián)系，形成粉絲社群；內(nèi)容生產(chǎn)上，用戶參與內(nèi)容創(chuàng)作的意愿強(qiáng)，通過拍攝短視頻展示自我、表達(dá)觀點(diǎn)。3.利用用戶行為分析提升新聞產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：首先，通過數(shù)據(jù)分析了解用戶需求和行為偏好，為用戶提供個(gè)性化內(nèi)容推薦；其次，優(yōu)化產(chǎn)品界面和功能設(shè)計(jì)，提升用