2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《管理信息系統(tǒng)概論》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)是（）A.提高組織的自動(dòng)化水平B.減少組織的人員數(shù)量C.增強(qiáng)組織的決策能力D.完全取代組織的管理者答案：C解析：管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)是利用信息技術(shù)支持組織的決策制定，提高決策的科學(xué)性和效率，從而增強(qiáng)組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。自動(dòng)化水平和人員數(shù)量只是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段，而完全取代管理者則是不現(xiàn)實(shí)的。2.以下哪一項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的核心組成部分？（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.事務(wù)處理系統(tǒng)C.通信網(wǎng)絡(luò)D.人工決策模型答案：D解析：管理信息系統(tǒng)的核心組成部分包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)等，這些都是信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。人工決策模型雖然對(duì)決策有重要作用，但它本身并不是信息系統(tǒng)的核心組成部分。3.在管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是（）A.信息的表現(xiàn)形式B.決策的依據(jù)C.系統(tǒng)的輸出D.通信的媒介答案：A解析：在管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是信息的原始形式，是信息加工的基礎(chǔ)。信息是數(shù)據(jù)的解釋和表達(dá)，是決策的依據(jù)。系統(tǒng)輸出是經(jīng)過(guò)處理后的信息，通信則是數(shù)據(jù)和信息傳遞的途徑。4.事務(wù)處理系統(tǒng)的主要功能是（）A.支持高層管理決策B.管理組織的日常事務(wù)C.進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃D.分析市場(chǎng)趨勢(shì)答案：B解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是管理信息系統(tǒng)的基本層次，其主要功能是高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理組織的日常事務(wù)，如訂單處理、庫(kù)存管理、工資計(jì)算等。5.決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是（）A.自動(dòng)化處理事務(wù)B.提供決策建議C.完全取代人工決策D.管理組織的資源答案：B解析：決策支持系統(tǒng)（DSS）的主要特點(diǎn)是提供決策建議和輔助決策制定，它通過(guò)分析數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，幫助決策者更好地理解問(wèn)題、評(píng)估方案和做出決策。6.以下哪一項(xiàng)不是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法？（）A.結(jié)構(gòu)化方法B.快速原型法C.敏捷開(kāi)發(fā)方法D.精益生產(chǎn)方法答案：D解析：管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法包括結(jié)構(gòu)化方法、快速原型法和敏捷開(kāi)發(fā)方法等，這些方法都強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的效率和質(zhì)量。精益生產(chǎn)方法主要應(yīng)用于生產(chǎn)管理領(lǐng)域，不是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法。7.在管理信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，最重要的是（）A.選擇合適的技術(shù)B.獲得高層管理者的支持C.完善系統(tǒng)文檔D.進(jìn)行充分的測(cè)試答案：B解析：在管理信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，獲得高層管理者的支持是最重要的因素。高層管理者的支持可以確保項(xiàng)目資源的投入、跨部門(mén)的協(xié)調(diào)和項(xiàng)目推動(dòng)的力度。8.管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素之一是（）A.技術(shù)的先進(jìn)性B.用戶(hù)的需求滿(mǎn)足C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模D.系統(tǒng)的復(fù)雜性答案：B解析：管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素之一是用戶(hù)的需求滿(mǎn)足。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必須以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，確保系統(tǒng)能夠解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作效率和滿(mǎn)足用戶(hù)期望。9.以下哪一項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容？（）A.日常故障排除B.系統(tǒng)升級(jí)C.數(shù)據(jù)備份D.用戶(hù)培訓(xùn)答案：D解析：管理信息系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容主要包括日常故障排除、系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)據(jù)備份等，這些都是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要工作。用戶(hù)培訓(xùn)雖然重要，但它通常屬于系統(tǒng)實(shí)施或推廣階段的任務(wù)，不屬于系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容。10.在管理信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是（）A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)B.確定系統(tǒng)需求C.編寫(xiě)系統(tǒng)代碼D.測(cè)試系統(tǒng)功能答案：B解析：在管理信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)需求。系統(tǒng)分析員需要與用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的功能需求和性能需求，為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。11.管理信息系統(tǒng)主要側(cè)重于（）A.技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新B.組織管理與服務(wù)C.經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)分析D.自動(dòng)化與智能化應(yīng)用答案：B解析：管理信息系統(tǒng)的核心在于運(yùn)用信息技術(shù)支持和管理組織，其重點(diǎn)在于如何通過(guò)信息手段提升組織的管理水平和服務(wù)能力，而非單純的技術(shù)研發(fā)或經(jīng)濟(jì)效益分析。12.數(shù)據(jù)在管理信息系統(tǒng)中扮演著（）A.輔助角色B.核心角色C.可選角色D.被動(dòng)角色答案：B解析：數(shù)據(jù)是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，所有系統(tǒng)功能和應(yīng)用都圍繞數(shù)據(jù)的收集、處理、分析和應(yīng)用展開(kāi)，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有信息，更談不上決策支持。13.事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要關(guān)注（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.管理控制C.日常交易處理D.長(zhǎng)期決策制定答案：C解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)層，其主要功能是高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理和記錄組織的日常業(yè)務(wù)交易，如訂單、庫(kù)存、銷(xiāo)售和工資等。14.決策支持系統(tǒng)（DSS）的主要優(yōu)勢(shì)在于（）A.自動(dòng)執(zhí)行決策B.提供決策模型和分析工具C.完全替代決策者D.管理決策過(guò)程中的溝通答案：B解析：決策支持系統(tǒng)（DSS）的目的是輔助決策者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策，它通過(guò)提供數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、分析工具和模型，幫助決策者更好地理解問(wèn)題、評(píng)估方案和選擇最優(yōu)決策。15.在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求分析階段的主要任務(wù)是（）A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面B.編寫(xiě)系統(tǒng)代碼C.確定用戶(hù)需求和系統(tǒng)目標(biāo)D.測(cè)試系統(tǒng)性能答案：C解析：需求分析是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)關(guān)鍵階段，其主要任務(wù)是深入理解用戶(hù)的需求和期望，明確系統(tǒng)的功能目標(biāo)、性能要求和約束條件，為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供基礎(chǔ)。16.管理信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素之一是（）A.技術(shù)更新?lián)Q代B.用戶(hù)培訓(xùn)與接受C.系統(tǒng)復(fù)雜性D.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模答案：B解析：管理信息系統(tǒng)的成功實(shí)施不僅依賴(lài)于技術(shù)本身，更關(guān)鍵在于用戶(hù)能否接受并有效使用系統(tǒng)。充分的用戶(hù)培訓(xùn)可以提升用戶(hù)技能，增強(qiáng)用戶(hù)信心，促進(jìn)系統(tǒng)的順利應(yīng)用和推廣。17.管理信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容包括（）A.系統(tǒng)升級(jí)與更新B.日常故障排除C.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)D.以上所有答案：D解析：管理信息系統(tǒng)的維護(hù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，主要包括日常運(yùn)行中的故障排除、系統(tǒng)性能監(jiān)控、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)以及根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)和功能增強(qiáng)等。18.系統(tǒng)分析員在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中扮演的角色主要是（）A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)者B.系統(tǒng)編碼者C.需求分析者和溝通者D.系統(tǒng)測(cè)試者答案：C解析：系統(tǒng)分析員的主要職責(zé)是進(jìn)行需求分析，他們需要與用戶(hù)、管理者和技術(shù)人員溝通，理解業(yè)務(wù)需求，分析問(wèn)題，并將其轉(zhuǎn)化為具體的系統(tǒng)功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)，是連接用戶(hù)需求與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵橋梁。19.在管理信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成的目的是（）A.將多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)連接起來(lái)B.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的共享與協(xié)調(diào)C.增加系統(tǒng)復(fù)雜性D.提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本答案：B解析：系統(tǒng)集成的目的是將組織內(nèi)不同部門(mén)或不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的共享與協(xié)同工作，提高組織整體運(yùn)營(yíng)的效率和協(xié)調(diào)性。20.以下哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？（）A.確定信息系統(tǒng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)B.評(píng)估現(xiàn)有信息系統(tǒng)狀況C.制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的具體計(jì)劃D.選擇合適的信息技術(shù)平臺(tái)答案：C解析：管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃主要關(guān)注宏觀層面，包括確定信息系統(tǒng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、評(píng)估現(xiàn)有信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略的匹配度、分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及選擇合適的技術(shù)平臺(tái)和架構(gòu)等。制定具體的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃屬于項(xiàng)目實(shí)施階段的任務(wù)。二、多選題1.管理信息系統(tǒng)的基本功能包括（）A.數(shù)據(jù)收集與處理B.信息存儲(chǔ)與管理C.事務(wù)處理與執(zhí)行D.決策支持與輔助E.通信與網(wǎng)絡(luò)支持答案：ABCDE解析：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，其基本功能涵蓋了數(shù)據(jù)收集與處理、信息存儲(chǔ)與管理、事務(wù)處理與執(zhí)行、決策支持與輔助以及通信與網(wǎng)絡(luò)支持等多個(gè)方面，以全面支持組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)。2.以下哪些屬于管理信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域？（）A.生產(chǎn)管理B.銷(xiāo)售管理C.財(cái)務(wù)管理D.人事管理E.戰(zhàn)略規(guī)劃答案：ABCD解析：管理信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于組織的各個(gè)管理領(lǐng)域，包括生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理等日常運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃雖然也需要信息系統(tǒng)的支持，但通常更偏向于高層管理信息系統(tǒng)或決策支持系統(tǒng)。3.事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的主要特點(diǎn)有（）A.實(shí)時(shí)性B.高效性C.準(zhǔn)確性D.復(fù)雜性E.靈活性答案：ABC解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其主要特點(diǎn)在于能夠?qū)崟r(shí)、高效、準(zhǔn)確地對(duì)組織的日常事務(wù)進(jìn)行記錄、處理和查詢(xún)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。復(fù)雜性不是其特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)通常力求簡(jiǎn)化以適應(yīng)事務(wù)處理的需求。靈活性相對(duì)較低，主要針對(duì)固定的事務(wù)流程。4.決策支持系統(tǒng)（DSS）通常包含哪些組成部分？（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.模型庫(kù)管理系統(tǒng)C.知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)D.用戶(hù)界面E.專(zhuān)家系統(tǒng)答案：ABD解析：決策支持系統(tǒng)（DSS）通常由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（提供數(shù)據(jù)）、模型庫(kù)管理系統(tǒng)（提供分析工具和模型）、以及用戶(hù)界面（連接用戶(hù)與數(shù)據(jù)和模型）三個(gè)主要部分組成。知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)和專(zhuān)家系統(tǒng)雖然可以集成到DSS中，但并非其標(biāo)準(zhǔn)必需組成部分。5.管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方法有（）A.結(jié)構(gòu)化方法B.快速原型法C.敏捷開(kāi)發(fā)方法D.瀑布模型E.噴泉模型答案：ABCE解析：管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方法包括結(jié)構(gòu)化方法、快速原型法、敏捷開(kāi)發(fā)方法以及瀑布模型等。噴泉模型雖然是一種面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)模型，但在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中不如前幾種方法常見(jiàn)。6.管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素有（）A.高層管理者的支持B.明確的用戶(hù)需求C.有效的項(xiàng)目管理D.充分的用戶(hù)培訓(xùn)E.技術(shù)的先進(jìn)性答案：ABCD解析：管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵因素是多方面的，包括獲得高層管理者的支持以提供資源保障和方向指導(dǎo)、準(zhǔn)確理解并明確用戶(hù)需求以確保系統(tǒng)價(jià)值、有效的項(xiàng)目管理來(lái)控制進(jìn)度和質(zhì)量、以及充分的用戶(hù)培訓(xùn)來(lái)提高接受度和使用率。單純的技術(shù)先進(jìn)性并非成功的保證。7.管理信息系統(tǒng)的維護(hù)工作包括（）A.日常故障排除B.系統(tǒng)性能優(yōu)化C.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)D.系統(tǒng)安全更新E.功能模塊添加答案：ABCDE解析：管理信息系統(tǒng)的維護(hù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，內(nèi)容廣泛，包括日常運(yùn)行中的故障排除、系統(tǒng)性能監(jiān)控與優(yōu)化、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、根據(jù)安全形勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)和更新，以及根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行功能模塊的添加或修改等。8.以下哪些是管理信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響？（）A.提高管理效率B.改善決策質(zhì)量C.增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力D.改變組織結(jié)構(gòu)E.自動(dòng)化所有工作答案：ABCD解析：管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)組織產(chǎn)生了多方面的影響，包括顯著提高管理效率、通過(guò)提供更準(zhǔn)確的信息和分析工具改善決策質(zhì)量、通過(guò)優(yōu)化流程和增強(qiáng)協(xié)同能力來(lái)增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，并且可能促使組織結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應(yīng)信息系統(tǒng)帶來(lái)的變化。自動(dòng)化所有工作是難以實(shí)現(xiàn)的，且非必然結(jié)果。9.在管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型的作用是（）A.描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B.定義數(shù)據(jù)關(guān)系C.管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作E.確保數(shù)據(jù)安全答案：AB解析：數(shù)據(jù)模型在管理信息系統(tǒng)中主要作用是形式化地描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（如實(shí)體、屬性、聯(lián)系）和定義數(shù)據(jù)之間的關(guān)系（如一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多），為數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)提供理論基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)安全是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全機(jī)制的功能，而非數(shù)據(jù)模型本身的主要作用。10.管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常需要包含哪些角色？（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.業(yè)務(wù)分析師C.系統(tǒng)架構(gòu)師D.軟件開(kāi)發(fā)工程師E.數(shù)據(jù)庫(kù)管理員答案：ABCDE解析：一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常需要包含多種角色以覆蓋不同階段和方面的工作，包括負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體規(guī)劃和管理的項(xiàng)目經(jīng)理、理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)規(guī)格的業(yè)務(wù)分析師、負(fù)責(zé)系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)架構(gòu)的系統(tǒng)架構(gòu)師、進(jìn)行具體代碼開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)的工程師以及負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員等。11.管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流圖主要用于（）A.描述系統(tǒng)功能B.展示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)路徑C.定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.表示系統(tǒng)模塊劃分E.說(shuō)明系統(tǒng)接口答案：AB解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是結(jié)構(gòu)化分析方法的主要工具之一，它的核心目的是描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各組成部分之間的流動(dòng)、存儲(chǔ)和處理過(guò)程，展示系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)處理邏輯。它不主要描述具體功能實(shí)現(xiàn)、定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、表示模塊劃分或說(shuō)明系統(tǒng)接口，而是側(cè)重于數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)。12.以下哪些屬于管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的典型階段？（）A.需求分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)測(cè)試E.系統(tǒng)維護(hù)答案：ABCDE解析：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)通常遵循一個(gè)生命周期模型，包含一系列相互關(guān)聯(lián)的階段。典型的階段包括初始規(guī)劃（或可行性研究）、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、系統(tǒng)實(shí)施（包括編碼、調(diào)試和安裝）、系統(tǒng)測(cè)試以及系統(tǒng)維護(hù)等。這些階段構(gòu)成了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期。13.決策支持系統(tǒng)（DSS）與事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的主要區(qū)別在于（）A.處理數(shù)據(jù)的速度B.處理事務(wù)的頻率C.支持決策的層次D.系統(tǒng)的復(fù)雜性E.用戶(hù)交互的靈活性答案：CE解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要處理結(jié)構(gòu)化、重復(fù)性的日常事務(wù)，強(qiáng)調(diào)高效、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)性，通常支持操作層和戰(zhàn)術(shù)層決策。決策支持系統(tǒng)（DSS）則主要支持半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜決策，強(qiáng)調(diào)分析、建模和決策支持能力，提供更靈活的用戶(hù)交互界面，通常支持戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層決策。兩者在處理數(shù)據(jù)速度、事務(wù)頻率和系統(tǒng)復(fù)雜性的側(cè)重上有所不同，但核心區(qū)別在于主要支持決策的層次和系統(tǒng)的靈活性。14.管理信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響可能表現(xiàn)為（）A.跨部門(mén)協(xié)作增加B.集中化程度提高C.層級(jí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化D.組織規(guī)模擴(kuò)大E.職能部門(mén)界限模糊答案：ABE解析：管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用可能通過(guò)促進(jìn)信息共享和流程整合，增加跨部門(mén)協(xié)作（A）。它也可能通過(guò)支持集中式?jīng)Q策，提高組織的集中化程度（B）。在有些情況下，信息系統(tǒng)有助于簡(jiǎn)化層級(jí)結(jié)構(gòu)（C），但也可能因?yàn)樽詣?dòng)化導(dǎo)致組織規(guī)?？s小。信息系統(tǒng)應(yīng)用與組織規(guī)模擴(kuò)大（D）沒(méi)有必然聯(lián)系。信息系統(tǒng)加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，可能使職能部門(mén)界限變得模糊（E），促進(jìn)組織向更靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。15.以下哪些是管理信息系統(tǒng)中常用的數(shù)據(jù)庫(kù)模型？（）A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關(guān)系模型D.對(duì)象模型E.文件模型答案：ABCD解析：管理信息系統(tǒng)中常用的數(shù)據(jù)庫(kù)模型主要包括層次模型（A）、網(wǎng)狀模型（B）、關(guān)系模型（C）和對(duì)象模型（D）。文件模型（E）雖然存在，但通常因其管理和查詢(xún)效率的局限性，不被認(rèn)為是現(xiàn)代信息系統(tǒng)中的主流數(shù)據(jù)庫(kù)模型。16.系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作包括（）A.程序編碼B.系統(tǒng)測(cè)試C.數(shù)據(jù)遷移D.系統(tǒng)培訓(xùn)E.設(shè)備采購(gòu)答案：ABCD解析：系統(tǒng)實(shí)施是將開(kāi)發(fā)完成的系統(tǒng)投入實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程，主要工作包括將程序代碼編寫(xiě)完成（A）、進(jìn)行各種測(cè)試（包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試）以確保系統(tǒng)質(zhì)量（B）、將舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)（C）、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)操作和使用的培訓(xùn)（D），以及相關(guān)的硬件設(shè)備安裝和調(diào)試（可能涉及E，但E更偏向于項(xiàng)目前期或并行階段）。17.管理信息系統(tǒng)中的信息安全措施可能包括（）A.訪(fǎng)問(wèn)控制B.數(shù)據(jù)加密C.防火墻設(shè)置D.入侵檢測(cè)E.病毒防護(hù)答案：ABCDE解析：保障管理信息系統(tǒng)信息安全需要采取多層次、多維度的措施。常見(jiàn)的措施包括設(shè)置嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制（A）以限制未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸（B）以防止信息泄露，部署防火墻（C）來(lái)隔離內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部威脅，實(shí)施入侵檢測(cè)系統(tǒng)（D）來(lái)監(jiān)控和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)攻擊，以及安裝和更新防病毒軟件（E）來(lái)抵御惡意軟件侵害。18.以下哪些是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.需求不明確或頻繁變更B.技術(shù)選型不當(dāng)C.項(xiàng)目進(jìn)度延誤D.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通不暢E.成本嚴(yán)重超支答案：ABCDE解析：管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。需求方面的風(fēng)險(xiǎn)包括初始需求不明確、理解偏差或開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求頻繁變更（A）。技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)包括所選技術(shù)不成熟、不適用或存在兼容性問(wèn)題，即技術(shù)選型不當(dāng)（B）。項(xiàng)目管理方面的風(fēng)險(xiǎn)包括資源分配不合理、計(jì)劃不周導(dǎo)致進(jìn)度延誤（C），以及團(tuán)隊(duì)成員之間溝通協(xié)作不暢（D）。財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)則可能表現(xiàn)為預(yù)算估算錯(cuò)誤或控制不力導(dǎo)致成本嚴(yán)重超支（E）。19.事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的主要目標(biāo)是（）A.支持高層戰(zhàn)略決策B.提高日常運(yùn)營(yíng)效率C.優(yōu)化資源配置D.輔助戰(zhàn)術(shù)層規(guī)劃E.確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性答案：BE解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的核心目標(biāo)是高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理和記錄組織的日常業(yè)務(wù)交易，以保障運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。其主要目標(biāo)在于提高日常運(yùn)營(yíng)效率（B）和確保交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（E）。支持高層戰(zhàn)略決策（A）、優(yōu)化資源配置（C）和輔助戰(zhàn)術(shù)層規(guī)劃（D）通常不是TPS的主要目標(biāo)，這些更多是更高層級(jí)的系統(tǒng)（如MIS或DSS）的關(guān)注點(diǎn)。20.管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素通常認(rèn)為包括（）A.用戶(hù)參與和接受B.高層管理者的持續(xù)支持C.明確的業(yè)務(wù)需求D.有效的項(xiàng)目管理E.技術(shù)的先進(jìn)性和適用性答案：ABCDE解析：管理信息系統(tǒng)的成功并非僅僅依賴(lài)技術(shù)本身，而是多種因素綜合作用的結(jié)果。關(guān)鍵因素通常包括：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要充分考慮用戶(hù)需求并鼓勵(lì)用戶(hù)深度參與，以獲得最終用戶(hù)的接受（A）；必須獲得高層管理者的持續(xù)關(guān)注和支持，提供必要的資源保障和推動(dòng)變革（B）；開(kāi)發(fā)前必須有清晰、明確的企業(yè)或業(yè)務(wù)需求定義（C）；項(xiàng)目需要有效的管理來(lái)控制范圍、時(shí)間和成本，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行（D）；所采用的技術(shù)既要先進(jìn)，也要適合組織的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求，即具有適用性（E）。三、判斷題1.管理信息系統(tǒng)主要關(guān)注組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)組織外部環(huán)境的變化不敏感。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理信息系統(tǒng)不僅關(guān)注組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率和管理，也需要關(guān)注組織外部環(huán)境的變化，如市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化等。信息系統(tǒng)通過(guò)收集和分析外部數(shù)據(jù)，幫助組織更好地適應(yīng)環(huán)境變化，做出應(yīng)對(duì)決策。2.事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是管理信息系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的一層，它處理的是結(jié)構(gòu)化的、重復(fù)性的日常業(yè)務(wù)事務(wù)。（）答案：正確解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)層，其主要功能是高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理和記錄組織的日常業(yè)務(wù)交易，如訂單錄入、庫(kù)存更新、工資計(jì)算等。這些事務(wù)通常具有高度的重復(fù)性，流程相對(duì)固定和結(jié)構(gòu)化。3.決策支持系統(tǒng)（DSS）能夠完全自動(dòng)地做出最優(yōu)決策，無(wú)需人工干預(yù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：決策支持系統(tǒng)（DSS）的主要目的是輔助決策者進(jìn)行決策，提供決策支持工具和模型，幫助決策者分析問(wèn)題、評(píng)估方案，但并不能完全取代決策者的判斷和選擇。系統(tǒng)提供的是信息和分析能力，最終決策仍需由人做出。4.管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，就不再需要維護(hù)工作了。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，進(jìn)入運(yùn)行和維護(hù)階段。由于業(yè)務(wù)環(huán)境變化、技術(shù)更新、用戶(hù)需求調(diào)整等原因，系統(tǒng)需要持續(xù)的維護(hù)工作，包括故障排除、性能優(yōu)化、功能增強(qiáng)、安全更新等，以確保系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行。5.數(shù)據(jù)是管理信息系統(tǒng)的核心，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有信息，更談不上管理決策。（）答案：正確解析：數(shù)據(jù)是管理信息系統(tǒng)的基本要素和核心基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、處理、分析，轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，為組織的管理和決策提供支持。沒(méi)有數(shù)據(jù)，信息系統(tǒng)的存在和價(jià)值就無(wú)從談起。6.任何組織，無(wú)論大小，都需要開(kāi)發(fā)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代組織管理中發(fā)揮著重要作用，但并非所有組織都需要開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。組織的決策方式、管理復(fù)雜度、信息化需求等因素都會(huì)影響是否需要以及需要何種類(lèi)型的管理信息系統(tǒng)。一些小型、簡(jiǎn)單的組織可能依靠傳統(tǒng)方式也能有效運(yùn)作。7.管理信息系統(tǒng)可以完全取代組織中的紙質(zhì)文件和人工操作。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理信息系統(tǒng)旨在通過(guò)自動(dòng)化和信息化手段提高效率和準(zhǔn)確性，但并不能在短期內(nèi)完全取代所有紙質(zhì)文件和人工操作。系統(tǒng)的實(shí)施需要過(guò)程，用戶(hù)的接受和習(xí)慣培養(yǎng)也需要時(shí)間，且某些特定場(chǎng)景下紙質(zhì)文件和人工判斷仍是必要的。8.系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是編寫(xiě)程序代碼。（）答案：錯(cuò)誤解析：系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是深入理解用戶(hù)需求，分析現(xiàn)有系統(tǒng)的問(wèn)題，明確新系統(tǒng)的功能目標(biāo)、性能要求等，并輸出系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。編寫(xiě)程序代碼是系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)。9.管理信息系統(tǒng)成功與否，主要取決于技術(shù)的先進(jìn)程度。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理信息系統(tǒng)的成功是一個(gè)復(fù)雜的多因素結(jié)果，雖然技術(shù)選型很重要，但并非決定性因素。用戶(hù)接受度、高層管理者的支持、有效的項(xiàng)目管理、明確的需求、合適的實(shí)施策略等同樣關(guān)鍵。單純的技術(shù)先進(jìn)并不能保證系統(tǒng)成功應(yīng)用并產(chǎn)生預(yù)期價(jià)值。10.信息系統(tǒng)安全只涉及技術(shù)層面的防護(hù)措施。（）答案：錯(cuò)誤解析：信息系統(tǒng)安全是一個(gè)多層次的概念，不僅包括技術(shù)層面的防護(hù)措施，如防火墻、加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等，還包括管理層面的策略、制度、流程，以及人員層面的安全意識(shí)教育和培訓(xùn)。技術(shù)、管理和人員是構(gòu)成信息系統(tǒng)安全的三個(gè)重要維度。四、簡(jiǎn)答題1