年-2026年直播電商理論知識考試題庫（附答案）單選題1.最具發(fā)展?jié)摿Φ腗CN機(jī)構(gòu)打造模式是（）。A、輕模式B、重模式C、"輕+重"模式D、"投資+孵化"模式參考答案：D2.自然流量是通過粉絲主動關(guān)注和直播平臺后臺依據(jù)算法系統(tǒng)主動向平臺用戶推送而獲得的流量，它不包括（）。A、粉絲流量B、視頻推薦C、直播推薦D、付費(fèi)流量參考答案：D3.主光的作用是（）。A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景參考答案：B4.主播在展示服裝類商品時(shí)，為了試用商品，通常會以（）姿勢進(jìn)行講解A、站立B、坐下C、躺下D、背對鏡頭參考答案：A5.主播在室內(nèi)直播間直播時(shí)，坐姿要保持（）。A、左右擺動B、躺在椅子上C、一定的固定姿勢D、趴在桌上參考答案：C6.主播在開啟直播生涯時(shí)，對直播內(nèi)容需要把握的是（）。A、對直播內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新B、對直播內(nèi)容進(jìn)行連貫C、主播供給的直播內(nèi)容市場，要和粉絲的需求市場相匹配D、對直播內(nèi)容進(jìn)行表演參考答案：C7.主播在介紹產(chǎn)品時(shí)的語速建議保持在（）字/分鐘左右。A、150B、230C、280D、350參考答案：B8.主播在激發(fā)在線粉絲的消費(fèi)欲望和行為時(shí)，主要是從（）方面進(jìn)行激發(fā)在線粉絲的消費(fèi)欲望和行為。A、主播的說話和行為B、主播的個(gè)人形象C、直播間的場景D、直播間商品的價(jià)格參考答案：A9.主播在粉絲中建立信任感很重要，以下哪一種方式不正確（）。A、多給粉絲發(fā)紅包，讓粉絲喜歡自己B、鼓勵(lì)粉絲分享和朋友間推薦C、樹立良好的一印象D、打磨專業(yè)，建立專家形象參考答案：A10.主播在打造人設(shè)時(shí)需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈進(jìn)行支撐的是（）A、"達(dá)人"人設(shè)B、低價(jià)人設(shè)C、勵(lì)志人設(shè)D、專家人設(shè)參考答案：B11.主播在打造IP時(shí)不需要傳遞的信息是（）。A、你是誰B、你有什么不一樣C、你需要什么D、你的賣點(diǎn)參考答案：C12.主播應(yīng)年滿（）周歲，且具有完全民事行為能力。A、14B、16C、18D、20參考答案：C13.主播每次在直播前，都會在微博上通過文字、海報(bào)、鏈接等告知微博粉絲直播預(yù)告時(shí)間、活動，以及參與的明星陣容等，這種預(yù)告屬于（）。A、主頁預(yù)告B、圖文預(yù)告C、短視頻預(yù)告D、海報(bào)預(yù)告參考答案：B14.主播禮儀不包括（）A、體態(tài)B、長相C、表情D、聲音參考答案：B15.主播開直播時(shí)，直播內(nèi)容的最主要特征是（）。A、實(shí)時(shí)性B、劇情性C、直播內(nèi)容豐富多彩D、直播時(shí)間長參考答案：A16.主播發(fā)布了一場直播預(yù)告，但平臺審核結(jié)果為"審核不通過"，以下哪項(xiàng)不屬于審核不通過的原因?A、直播預(yù)告中的主要出境者非主播本人B、主播穿著暴露C、標(biāo)題中出現(xiàn)"秒殺"D、預(yù)告中出現(xiàn)的商品較少參考答案：D17.主播的具體開播時(shí)間點(diǎn)，主要依據(jù)（）來決定。A、主播的粉絲空閑時(shí)間段B、主播的空閑時(shí)間段C、用戶的上班時(shí)間段D、主播的心情狀態(tài)參考答案：A18.主播的舉動都被實(shí)時(shí)傳輸?shù)接^看直播的用戶面前，大大降低了網(wǎng)絡(luò)的虛擬感，讓用戶獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)感，屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)（）A、實(shí)時(shí)性B、真實(shí)性C、直觀性D、互動性參考答案：B19.種草直播的內(nèi)容不包括（）。A、場景專題B、專業(yè)測試C、新品試用D、粉絲回饋參考答案：D20.直播轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)中的"瀏覽互動數(shù)據(jù)"，其涵義是指（）。A、商品展示次數(shù)與點(diǎn)擊次數(shù)B、商品上架次數(shù)與詢問次數(shù)C、商品詢問次數(shù)與點(diǎn)擊次數(shù)D、商品上架次數(shù)與展示次數(shù)參考答案：A21.直播運(yùn)營的主要工作職責(zé)是（）。A、直播活動和產(chǎn)品介紹、統(tǒng)籌全場、粉絲互動B、實(shí)時(shí)了解銷售額、訂單數(shù)、畫外音互動，輔助主播介紹商品C、輔助商品描述改價(jià)、庫存核對、優(yōu)惠設(shè)置、直播后臺設(shè)置D、策劃直播內(nèi)容，協(xié)調(diào)直播團(tuán)隊(duì)和其他部門工作參考答案：D22.直播營銷人員要做好賬號（）的控制。A、著作權(quán)B、所有權(quán)C、轉(zhuǎn)讓權(quán)D、發(fā)布權(quán)參考答案：B23.直播形式可以將直播分為專場和（）。A、混場B、單類目C、品牌專場D、單類目混場參考答案：A24.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤的正確流程是（）。A、直播回顧-粉絲需求反饋-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化B、直播回顧-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化-粉絲需求反饋C、數(shù)據(jù)分析-粉絲需求反饋-直播回顧-直播間優(yōu)化D、數(shù)據(jù)分析-直播回顧-粉絲需求反饋-直播間優(yōu)化參考答案：B25.直播商品的平臺專場組合的缺點(diǎn)是（）。A、組貨成本較高B、組貨難度較大C、直播時(shí)容易被粉絲多樣化需求帶偏節(jié)奏D、對廣告流量依賴度較高參考答案：A26.直播前與直播委托方、主播進(jìn)行重新溝通，準(zhǔn)備好規(guī)范完善的（），可以讓直播進(jìn)行有條不紊，保證直播的順利進(jìn)行。A、直播樣品B、品牌展示物料C、產(chǎn)品展示板D、物料清單參考答案：D27.直播內(nèi)容策劃的流程不包括（）。A、選擇直播產(chǎn)品B、定好直播主題C、規(guī)劃直播腳本D、策劃直播內(nèi)容參考答案：A28.直播開場的核心玩法是（）A、免單B、商品秒殺C、優(yōu)惠券抽獎(jiǎng)D、輕量級的福袋參考答案：D29.直播結(jié)束階段最重要的事情是（）。A、感謝粉絲B、做好下一次的直播預(yù)告C、催促粉絲下單D、回答粉絲疑問參考答案：B30.直播間運(yùn)營時(shí)，主播和粉絲也可能會出現(xiàn)各種矛盾，在解決問題時(shí)，主播一定要（）。A、親自參與解決B、邀請三人介入解決C、交給三方解決D、邀請粉絲參與解決參考答案：A31.直播間區(qū)域劃分中的產(chǎn)品陳設(shè)區(qū)的產(chǎn)品陳設(shè)基本要求是什么（）A、產(chǎn)品不能陳列在直播鏡頭中B、產(chǎn)品方便拿取C、不出現(xiàn)在鏡頭內(nèi)的產(chǎn)品可隨意擺放D、產(chǎn)品擺放在離主播較遠(yuǎn)位置，需要時(shí)專人拿取參考答案：B32.直播間拍攝及輸出設(shè)備不包括（）。A、手機(jī)B、攝像機(jī)C、燈光D、電腦參考答案：C33.直播間隔音設(shè)置也是非常重要的一個(gè)方面，相對比較安靜的直播間需要在地板鋪上（），避免回音。A、毛毯B、塑料布C、吸音毯D、紙板參考答案：C34.直播間的運(yùn)營效果很大程度上由（）主導(dǎo)。A、優(yōu)質(zhì)主播B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、優(yōu)質(zhì)腳本參考答案：B35.直播間的用戶畫像分析的作用不包括以下哪一項(xiàng)（）A、幫助直播創(chuàng)作者了解自己的用戶B、幫助直播創(chuàng)作者調(diào)整粉絲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C、幫助直播創(chuàng)作者多維度對比不同賬號，進(jìn)而取長補(bǔ)短D、幫助直播創(chuàng)作者對全部用戶特征做洞察分析參考答案：C36.直播活動的執(zhí)行環(huán)節(jié)不包括（）。A、直播開場B、直播中場C、直播過程D、直播收尾參考答案：B37.直播供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)（）型的供應(yīng)鏈。A、服務(wù)B、功能C、集中D、延伸參考答案：A38.直播剛開播不建議（）。A、來一波抽獎(jiǎng)B、馬上開始介紹產(chǎn)品C、介紹直播的主題D、預(yù)告今天直播嘉賓參考答案：B39.直播方案中，首先要明確的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。A、直播目標(biāo)B、直播主題C、直播流程D、直播貨品參考答案：B40.直播電商運(yùn)營流程不包括（）。A、做策劃B、開直播C、去庫存D、做推廣參考答案：C41.直播電商是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以（）形式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。A、圖片B、文字C、短視頻D、直播參考答案：D42.直播電商商業(yè)模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)是（）。A、供應(yīng)端B、銷售端C、消費(fèi)端D、監(jiān)管端參考答案：C43.直播電商風(fēng)險(xiǎn)會造成群體效應(yīng)，負(fù)面的效應(yīng)可能會在一定范圍內(nèi)造成波動。這體現(xiàn)了直播電商風(fēng)險(xiǎn)的什么特征（）。A、客觀性B、社會性C、損失性D、不可控性參考答案：B44.直播電商風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃要分析的內(nèi)容不包括（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、庫存管理C、售后服務(wù)D、選品計(jì)劃參考答案：D45.直播電商的供應(yīng)端不包括（）。A、銷售商B、商家型主播C、品牌商D、生產(chǎn)商參考答案：B46.直播電商的本質(zhì)是（）。A、以貨為主B、以人為本C、價(jià)格便宜D、不受空間約束參考答案：B47.直播帶貨退貨率的計(jì)算公式正確的是（）。A、退換單數(shù)/成交單數(shù)B、成交單數(shù)/退換單數(shù)C、成交單數(shù)/未成交單數(shù)（下單未購買）D、未成交單數(shù)（下單未購買）/成交單數(shù)參考答案：A48.直播帶貨復(fù)盤的轉(zhuǎn)化診斷指標(biāo)包括（）。A、成交率和退貨率B、成交率和利潤率C、轉(zhuǎn)化率和退貨率D、利潤率和轉(zhuǎn)化率參考答案：A49.針對提升成交率的優(yōu)化建議不包括（）。A、產(chǎn)品調(diào)整∶重新分析直播間的用戶數(shù)據(jù)，調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性，如產(chǎn)品的包裝材料、產(chǎn)品殼點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格等B、價(jià)格調(diào)整∶重新分析是否在產(chǎn)品價(jià)格上沒做好價(jià)格保護(hù)，或調(diào)整產(chǎn)品組合策略，進(jìn)行差異化定價(jià)C、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整∶活動策劃上要強(qiáng)化互動的元素，不要讓用戶在直播間只成為看戲的觀眾D、詳情頁調(diào)整∶美化商品圖片，提升詳情頁瀏覽時(shí)間參考答案：D50.在主播表演直播內(nèi)容的風(fēng)格中，（）是占主導(dǎo)地位的演繹形式。A、即興演繹B、劇情演繹C、奔放型演繹D、理性型演繹參考答案：A51.在直播內(nèi)容的所有價(jià)值中，對其他價(jià)值起到?jīng)Q定作用的是（）。A、直播內(nèi)容的內(nèi)在價(jià)值B、直播內(nèi)容的外在價(jià)值C、直播內(nèi)容的觀賞價(jià)值D、直播內(nèi)容的視聽價(jià)值參考答案：A52.在直播間的各種聲音中，粉絲最在意的是（）聲音。A、主播的說話B、音樂C、特效聲D、突發(fā)聲音參考答案：A53.在直播間場地空間規(guī)劃方面，貨品的陳列和擺放要符合（）的習(xí)慣。A、助播B、主播C、老板D、運(yùn)營參考答案：B54.在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中，（）作為供應(yīng)方位于上游。A、品牌商B、MCN機(jī)構(gòu)C、主播D、消費(fèi)者參考答案：A55.在直播的過程中，主播哪項(xiàng)平臺操作是合規(guī)的?（）A、主播在直播的時(shí)候宣傳競爭平臺B、主播在直播間內(nèi)以文字、語音等任何形式宣傳其他視頻平臺C、主播在平臺內(nèi)直播宣傳本平臺內(nèi)容D、主播同時(shí)打開兩個(gè)不同平臺參考答案：C56.在直播的過程中，用戶與用戶之間、用戶與主播通過彈幕實(shí)時(shí)互動，屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)?（）A、實(shí)時(shí)性B、精準(zhǔn)性C、直觀性D、互動性參考答案：D57.在以下直播電商主播類型中，（）的主播曝光度最高。A、專業(yè)主播B、網(wǎng)紅/自媒體主播C、明星/名人D、企業(yè)家/總裁參考答案：C58.在淘寶直播的付費(fèi)推廣中，鉆展推廣是按照（）方式進(jìn)行收費(fèi)?A、銷售額B、點(diǎn)擊量C、展現(xiàn)量D、轉(zhuǎn)化率參考答案：C59.在塑造人設(shè)時(shí)，主播要以（）為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)放大自己的閃光點(diǎn)。A、自身形象B、自身特點(diǎn)C、自身優(yōu)勢D、自身風(fēng)格參考答案：B60.在設(shè)置淘寶直播預(yù)告時(shí)，以下要求不包括?（）A、要在當(dāng)天的16點(diǎn)前發(fā)布B、預(yù)告視頻不要有水印C、視頻要添加字幕D、視頻應(yīng)為橫屏參考答案：C61.在美食類商品領(lǐng)域，（）的商品更容易成為直播爆款。A、客單價(jià)高，性價(jià)比低B、客單價(jià)高，性價(jià)比高C、客單價(jià)低，性價(jià)比低D、客單價(jià)低，性價(jià)比高參考答案：D62.在可視化圖表制作中，若想表示直播間在線人數(shù)變化趨勢，下列哪一種圖表類型更合適?（）A、折線圖B、餅狀圖C、柱狀圖D、雷達(dá)圖參考答案：A63.在可視化圖表制作中，若想表示直播間流量來源占比分布情況，下列哪一種圖表類型更合適?（）A、折線圖B、餅狀圖C、柱狀圖D、雷達(dá)圖參考答案：B64.在處理售后糾紛時(shí)，客服不能說的話有（）。A、這個(gè)不屬于我們的問題，我們不能負(fù)責(zé)B、親的貨被快遞公司遺失了，請找快遞公司索賠C、退貨你沒填單號，導(dǎo)致退款速度慢，這不是我們的錯(cuò)D、其他選項(xiàng)都是參考答案：D65.運(yùn)營數(shù)據(jù)中顯示訪客數(shù)00人，支付買家數(shù)為1，出現(xiàn)這種情況的原因不包括（）。A、推廣預(yù)熱存在問題B、主播推銷能力不行C、促銷活動設(shè)計(jì)不合理D、選品有問題參考答案：A66.輿情處理的重要原則是（）。A、以最快的時(shí)間處理突發(fā)事件B、以大眾滿意為前提處理突發(fā)事件C、利用新媒體發(fā)布權(quán)威信息D、健全輿情管理及應(yīng)對機(jī)制參考答案：A67.優(yōu)化直播平臺分銷渠道的根本依據(jù)是（）。A、商品供應(yīng)的效率B、消費(fèi)者的消費(fèi)選擇行為C、渠道運(yùn)作的效率D、主播的推介能力參考答案：B68.用來設(shè)定價(jià)格錨點(diǎn)，用來對比，讓用戶容易下單的產(chǎn)品叫做（）。A、引流款B、福利款C、利潤款D、形象款參考答案：D69.用戶也可以通過評論的方式對主播發(fā)布的相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)?（）A、實(shí)時(shí)性B、真實(shí)性C、精準(zhǔn)性D、互動性參考答案：A70.應(yīng)對直播電商風(fēng)險(xiǎn)的前提是（）。A、直播電商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案B、直播電商風(fēng)險(xiǎn)評估C、直播電商風(fēng)險(xiǎn)管理D、直播電商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測參考答案：B71.影響轉(zhuǎn)化率的最大因素是（）。A、商品數(shù)量B、商品質(zhì)量C、商品價(jià)格D、商品口碑參考答案：C72.以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、直播預(yù)熱海報(bào)要體現(xiàn)直播活動主題B、預(yù)熱海報(bào)要體現(xiàn)直播的時(shí)間、渠道、產(chǎn)品等C、直播海報(bào)設(shè)計(jì)要美觀，配色要和諧D、海報(bào)設(shè)計(jì)不建議使用豎屏圖參考答案：D73.以下時(shí)間段中，不太適合大型直播活動的預(yù)告時(shí)間的是（）A、提前一個(gè)月B、提前一周C、開播前3天D、開播前一天參考答案：A74.以下哪種情況可能會對直播口碑造成不好的影響（）A、為用戶提供便捷的售后入口B、發(fā)貨不及時(shí)C、直播間背景屏做好退換貨說明D、商品售后服務(wù)完善參考答案：B75.以下哪一項(xiàng)是主播抽獎(jiǎng)容易出錯(cuò)的地方（）A、明確告訴粉絲抽獎(jiǎng)的參與方式，例如進(jìn)行評論B、抽獎(jiǎng)的時(shí)候一直提醒粉絲加關(guān)注C、新粉絲進(jìn)來時(shí)提醒抽獎(jiǎng)信息D、抽獎(jiǎng)結(jié)束沒有告知抽獎(jiǎng)結(jié)果，等下播后公布參考答案：D76.以下哪一項(xiàng)不在個(gè)人IP定位九宮格中（）。A、人品B、話題C、商業(yè)D、外表參考答案：A77.以下哪一項(xiàng)不屬于直播開場內(nèi)容（）。A、主播自我介紹B、本場直播主題C、直播福利預(yù)告D、商品特色講解參考答案：D78.以下哪些場景不適合直播（）A、空曠的空間B、安靜的空間C、封閉的空間D、獨(dú)立的空間參考答案：A79.以下哪項(xiàng)推廣功能專業(yè)要求高，不僅可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，還可能損失不少推廣費(fèi)用（）。A、小火苗推廣B、粉條推廣C、智能推廣D、小店通推廣參考答案：B80.以下哪項(xiàng)不屬于綜合類直播平臺（）A、斗魚B、虎牙C、抖音D、花椒直播參考答案：C81.以下哪項(xiàng)不屬于專場直播的主題（）A、58母嬰節(jié)B、38女神節(jié)C、66零食節(jié)D、日常服飾清倉參考答案：D82.以下哪項(xiàng)不屬于流量指標(biāo)（）A、實(shí)時(shí)流量B、自然流量C、付費(fèi)流量D、觀看人數(shù)參考答案：D83.以下哪項(xiàng)不屬于定制生產(chǎn)的特點(diǎn)（）A、買家在線下單B、企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)C、滿足買家個(gè)性化需求D、企業(yè)庫存增加參考答案：D84.以下哪項(xiàng)不屬于訂單處理與客戶維護(hù)?（）A、直播后推廣B、合理安排發(fā)貨C、及時(shí)落實(shí)商品優(yōu)惠措施D、獎(jiǎng)品發(fā)放參考答案：A85.以下哪項(xiàng)不屬于電商類直播平臺（）A、淘寶直播B、京東直播C、快手D、拼多多直播參考答案：C86.以下哪項(xiàng)不是主播在直播中禁止使用的極限詞（）A、最高級B、國家級C、全網(wǎng)一D、非常好吃參考答案：D87.以下哪類屬于抖音直播間禁止分享的商品（）A、鉆石B、電子煙C、黃金D、漢服參考答案：B88.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)直播間熱度的指標(biāo)（）A、點(diǎn)贊數(shù)B、評論數(shù)C、平均觀看時(shí)長D、銷售額參考答案：D89.以下哪個(gè)是手機(jī)端剪輯工具（）。A、淘寶直播B、抖音C、快手D、小紅書參考答案：A90.以下哪個(gè)平臺最適合進(jìn)行短視頻推廣（）A、知乎B、豆瓣C、微信D、微博參考答案：D91.以下哪個(gè)平臺屬于電商直播平臺（）A、小紅書B、抖音C、微博D、蘇寧參考答案：D92.以下哪個(gè)平臺的流量來源偏私域（）A、微博B、淘寶C、快手D、抖音參考答案：C93.以下哪個(gè)類目適合產(chǎn)地直播（）A、化妝品B、服裝C、農(nóng)產(chǎn)品D、家電參考答案：C94.以下哪個(gè)不屬于直播流程（）A、開場預(yù)熱B、產(chǎn)品預(yù)告C、競爭對手介紹D、下場直播預(yù)告參考答案：C95.以下哪個(gè)不屬于訂單售后技巧A、與客戶保持聯(lián)系B、及時(shí)回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償C、定時(shí)查看客服聊天記錄和商品評分D、一旦售出概不退貨參考答案：D96.以下關(guān)于直播中評論管理說法錯(cuò)誤的（）。A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗(yàn)B、直播間快捷短語能讓粉絲快速輸入評論C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語D、直播間里評論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑參考答案：D97.以下關(guān)于直播預(yù)熱視頻的說法錯(cuò)誤的是（）。A、通過利益點(diǎn)預(yù)熱，來增強(qiáng)視頻的誘惑力，激發(fā)觀看視頻用戶關(guān)注直播B、某場直播邀請來某知名人物，可以拍攝直播亮點(diǎn)預(yù)熱視頻C、沖動消費(fèi)類型產(chǎn)品可以提前拍攝產(chǎn)品預(yù)熱視頻D、粉絲對直播籌備階段花絮都不感興趣，不可作為預(yù)熱視頻參考答案：D98.以下關(guān)于直播營銷話術(shù)的說法中錯(cuò)誤的是（）。A、主播設(shè)計(jì)話術(shù)時(shí)不能使用違禁詞，但為了宣傳可以夸大商品功效B、以真誠的態(tài)度和語言來介紹商品C、主播的專業(yè)性體現(xiàn)在對商品的認(rèn)知程度和語言表達(dá)方式的成熟度D、主播在講解商品時(shí)，語言要通俗易懂參考答案：A99.以下關(guān)于直播腳本的說法錯(cuò)誤的是（）。A、對于可加工產(chǎn)品，主播可以現(xiàn)場制作，體驗(yàn)式直播B、直播過程靠主播隨機(jī)應(yīng)變，所以直播時(shí)間不用具體安排C、主播人氣高，帶貨能力不一定好D、所有參與直播的人最好都要人手一份腳本參考答案：B100.以下關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度正確的是（）。A、成交單量/新增粉絲數(shù)*B、成交單量/觀看人次*C、成交單量/粉絲人數(shù)*）D、成交單量/在線人數(shù)*參考答案：D101.以下關(guān)于直播互動說法錯(cuò)誤的是（）。A、主播可以多提醒粉絲加關(guān)注B、主播可通過提問，引導(dǎo)粉絲評論C、對于新進(jìn)直播間的粉絲要表示歡迎，引起注意D、對于不會回答的粉絲問題可以裝作看不見參考答案：D102.以下關(guān)于淘寶直播間操作說法錯(cuò)誤的是（）。A、常見的系統(tǒng)操作有福利抽獎(jiǎng)、發(fā)布公告、訂閱小卡等B、直播間操作只能在pc端中控臺互動面板完成C、公告入口可以設(shè)置直播間滾動公告，用于提醒用戶注意信息D、設(shè)置關(guān)注卡片，可以讓直播間彈出關(guān)注信息，引導(dǎo)粉絲關(guān)注參考答案：B103.以下關(guān)于發(fā)布直播預(yù)告時(shí)的內(nèi)容簡介說法錯(cuò)誤的是（）A、內(nèi)容簡介要簡單扼要不拖杳，有吸引力且有行動點(diǎn)的文案B、直播中不允許主播口播提及的內(nèi)容可以寫在直播簡介里面C、介紹本場直播的嘉賓，特色場景，主打商品D、內(nèi)容簡介可以寫入粉絲福利介紹參考答案：B104.以下對短視頻描述錯(cuò)誤的是（）。A、適合移動設(shè)備傳播B、適合碎片時(shí)間觀看C、高頻推送D、視頻時(shí)長較長參考答案：A105.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級的是（）。A、新粉B、鐵粉C、老粉D、摯愛粉參考答案：C106.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有（）。A、文案B、H5C、圖片D、鏈接參考答案：B107.以淘寶直播為例，粉絲分層功能一般需設(shè)置（）次。A、3B、2C、1D、0參考答案：C108.以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新零售模式最重要的因素是（）。A、人B、貨C、場D、品參考答案：A109.依據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)，商品轉(zhuǎn)化率主要在（）水平浮動。A、5%-20%B、10%-25%C、15%-30%D、20%-35%參考答案：A110.一個(gè)直播間風(fēng)格，本質(zhì)上是（）。A、這個(gè)直播間的主要直播內(nèi)容B、這個(gè)直播間的主要主播人員C、這個(gè)直播間的空間設(shè)計(jì)D、這個(gè)直播間的主要音樂類型參考答案：A111.一場直播如果想取得成功，（）產(chǎn)品必不可少。A、高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類B、高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類C、低點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化類D、低點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化類參考答案：A112.選品要遵循的原則，不包括（）。A、產(chǎn)品要有記憶點(diǎn)B、產(chǎn)品要有與眾不同的特質(zhì)C、要選擇很容易購買到的產(chǎn)品D、不要選擇來路不明的產(chǎn)品參考答案：C113.小明想打造屬于自己的人設(shè)，下列信息中哪個(gè)對他的作用不大?（）A、自己喜歡養(yǎng)花，掌握養(yǎng)花技巧B、平時(shí)經(jīng)常去健身，學(xué)會健身知識C、非常擅長烹飪，熟知烹飪技巧D、每天朝九晚五的上班參考答案：D114.向用戶表示感謝，并預(yù)告下場直播的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間，將普通用戶轉(zhuǎn)化為直播間的忠實(shí)粉絲的是直播哪個(gè)環(huán)節(jié)?（）A、直播開場B、直播中場C、直播過程D、直播收尾參考答案：D115.想要成為優(yōu)秀的帶貨主播，以下哪一項(xiàng)最重要?（）A、能言會道，可以款款而談B、帥氣漂亮，美的有如明星C、擅長跳舞唱歌，才藝能力突出D、具有親和力，能贏得粉絲信任參考答案：D116.下期直播預(yù)告可以用（）形式發(fā)布。A、文字B、海報(bào)C、短視頻D、其他選項(xiàng)都可以參考答案：D117.下面哪個(gè)庫存類型可以報(bào)損、退貨返廠或內(nèi)銷（）。A、正品庫存B、贈品庫存C、分倉庫存D、殘次品庫存參考答案：D118.下面哪個(gè)產(chǎn)品解決了粉絲的三級痛點(diǎn)（）A、這款牙膏可以美白牙齒B、全自動反向雨傘C、買手機(jī)送碎屏險(xiǎn)D、納米防水放油短袖T恤參考答案：C119.下面哪個(gè)不是商品交付管理的內(nèi)容（）。A、在交付前對商品進(jìn)行檢驗(yàn)核對B、確保交付的商品與提供的商品樣品質(zhì)量相符C、確保按照直播約定的地點(diǎn)發(fā)貨并提供物流服務(wù)D、確保按照直播約定的時(shí)間發(fā)貨并提供物流服務(wù)參考答案：C120.下面關(guān)于直播的說法不正確的是（）。A、在當(dāng)下直播營銷的風(fēng)口，搶占時(shí)機(jī)B、直接進(jìn)入市場，不需要任何技巧C、找準(zhǔn)自身品牌人群特征，對癥下藥D、結(jié)合營銷策略，選擇符合品牌形象、品類特征的直播平臺參考答案：B121.下列直播標(biāo)題中屬于"傳達(dá)利益點(diǎn)"的是（）。A、母嬰生活用品，快來搶購!B、減脂塑形，輕松瘦身!C、太大了海水大蝦!D、純棉加絨衛(wèi)衣1折起參考答案：B122.下列選項(xiàng)是關(guān)于剔除黑粉的處理方式，你認(rèn)為哪個(gè)處理方式有待改善（）A、應(yīng)對廣告營銷后臺直接禁言、拉黑B、應(yīng)對無腦噴子，主播回懟，后臺直接禁言、拉黑C、應(yīng)對疑是同行，主播耐心回復(fù)，找出破綻，判定黑粉、禁言、拉黑D、應(yīng)對黑粉糾紛，留下憑據(jù)，禁言，然后主播直播間一句話快速回復(fù)，結(jié)束話題，交由客服處理參考答案：B123.下列說法正確的是（）。A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種"關(guān)系營銷"C、交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系D、其他說法都不正確參考答案：B124.下列屬于主播直播基本能力的是（）。A、語言表達(dá)能力B、商品講解能力C、直播控場能力D、商品帶貨能力參考答案：A125.下列屬于服裝類直播話術(shù)要點(diǎn)的是（）A、風(fēng)格B、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是將可能引發(fā)最大損失的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先處理C、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是將相對風(fēng)險(xiǎn)較低的事情靠后處理D、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是對直播電商主體的全面管理參考答案：D126.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團(tuán)之后才能獲得搶購機(jī)會的是（）。A、引流款B、印象款C、福利款D、利潤款參考答案：C127.下列哪一項(xiàng)不是直播結(jié)束后需要做的事情（）A、售后服務(wù)B、直播間搭建C、訂單處理D、客戶關(guān)系維護(hù)參考答案：B128.下列哪一類不屬于帶貨主播的人設(shè)類型（）A、非常善于化妝B、擅長服飾搭配C、喜歡聊天D、有豐富的嬰兒產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)參考答案：C129.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品?（）A、毒品、易制毒化學(xué)品、毒品原料、制毒的書籍B、發(fā)布翻新機(jī)、板機(jī)、仿冒機(jī)等相關(guān)信息C、需特別許可才能使用的設(shè)備，如廣播發(fā)射臺，碟型人造衛(wèi)星天線、煙花爆竹D、騰訊視頻會員卡參考答案：D130.下列哪些方式不能提升廣告曝光量（）A、提高廣告組出價(jià)B、縮小定向范圍C、在廣告組內(nèi)多創(chuàng)建創(chuàng)意參考答案：A131.下列哪項(xiàng)是維持人設(shè)的重要張力，是主播人設(shè)生產(chǎn)、傳播和營銷的策劃者，也是收益轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素?A、粉絲B、商家C、產(chǎn)品D、平臺參考答案：A132.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不適合運(yùn)營者發(fā)布在粉絲群（）。A、直播相關(guān)信息B、對外發(fā)布的廣告、購買提示等C、最新資訊D、折扣鏈接參考答案：B133.下列哪個(gè)是淘寶直播領(lǐng)域?qū)I(yè)可視化數(shù)據(jù)分析監(jiān)測云平臺，為商家、播主及機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)、可靠、高效的直播數(shù)據(jù)分析服務(wù)（）A、新抖B、直播眼C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)參考答案：C134.下列哪個(gè)是能實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流量，查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場景Al數(shù)據(jù)平臺?（）A、直播眼B、新抖C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)參考答案：A135.下列關(guān)于淘寶直播預(yù)告發(fā)布操作的說法錯(cuò)誤的是（）A、發(fā)布預(yù)告只能在中控臺發(fā)布B、與發(fā)布直播類似，發(fā)布預(yù)告也必須填寫直播間標(biāo)題、上傳直播封面照C、發(fā)布預(yù)告時(shí)所填寫的"直播簡介"內(nèi)容會于直播時(shí)出現(xiàn)在"直播印記"中，注意不要出現(xiàn)違規(guī)信息D、每天可以發(fā)布多場預(yù)告參考答案：A136.下列關(guān)于賣點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是（）A、在選擇賣點(diǎn)時(shí)可以選擇自身容易出彩的部分。B、一個(gè)成功的賣點(diǎn)必須是消費(fèi)者渴望得到的，并且是可感知和可衡量的。C、賣點(diǎn)不是忽悠客戶的口號，而是強(qiáng)有力的承諾，必須經(jīng)得起市場和客戶的考驗(yàn)。D、盡量用一些大多數(shù)消費(fèi)者無法看懂的專業(yè)術(shù)語，以顯示自己專業(yè)。參考答案：D137.下列購物形式中，互動性一般、用戶決策成本較高的是（）。A、直播電商B、短視頻電商C、貨架式電商D、電視購物參考答案：D138.下列不屬于整場直播活動腳本要點(diǎn)的是（）。A、直播主題B、注意事項(xiàng)C、人員安排D、商品賣點(diǎn)參考答案：D139.下列不屬于臨界點(diǎn)促銷的是（）。A、極端式促銷B、最低額促銷C、回報(bào)返利促銷D、最高額促銷參考答案：C140.下列不屬于副播的工作內(nèi)容的是（）。A、確認(rèn)直播場地B、直播復(fù)盤C、調(diào)試直播設(shè)備D、塑造自身人設(shè)參考答案：D141.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是（）。A、三腳架B、穩(wěn)定器C、微單D、話筒參考答案：C142.為了讓人設(shè)"立得住"，直播團(tuán)隊(duì)還需要通過（）積極渲染主播人設(shè)。A、策劃一系列故事B、在直播間講故事C、打造自媒體的傳播矩陣D、其他選項(xiàng)都對參考答案：D143.為了保持粉絲對直播間的新鮮感，最重要的是要（）。A、對直播內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新B、對直播內(nèi)容進(jìn)行連貫性設(shè)置C、對直播內(nèi)容進(jìn)行笑點(diǎn)設(shè)置D、對直播內(nèi)容進(jìn)行懸念設(shè)置參考答案：A144.通過MCN機(jī)構(gòu)對接主播的缺點(diǎn)是（）。A、根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播B、提供一整套的解決方案C、成本較高D、引流較少參考答案：C145.通過（），可以分析用戶的購買傾向和主要需求，為后續(xù)直播提供互動話題素材、用戶較為感興趣的商品列表等。A、用戶互動頻率B、彈幕詞數(shù)據(jù)C、熱度趨勢數(shù)據(jù)D、直播銷售額參考答案：B146.通常直播持續(xù)時(shí)間較長，直播中涉及到的人、事、物眾多。因此，直播中的任何要素在什么時(shí)間點(diǎn)會產(chǎn)生什么樣的風(fēng)險(xiǎn)均無法預(yù)計(jì)，導(dǎo)致直播電商風(fēng)險(xiǎn)具有（）。A、不確定性B、社會性C、客觀性D、不可控性參考答案：A147.通常來說，直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量數(shù)值每場直播都低于（）意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%參考答案：B148.通常來說，每場直播精準(zhǔn)程度數(shù)值都低于（）意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%參考答案：A149.天貓"雙11"期間的節(jié)前預(yù)售，屬于哪種電商模式?（）A、B2CB、C2BC、B2BD、020參考答案：B150.提升直播商品點(diǎn)擊率的策略不包括（）。A、優(yōu)化主播講解介紹B、優(yōu)化上架順序C、提升粉絲互動D、降低商品價(jià)格參考答案：D151.提高數(shù)據(jù)分析工作的準(zhǔn)確性和效率，首先要（）。A、清晰地定義業(yè)務(wù)問題B、掌握數(shù)據(jù)分析工具C、收集所需要的所有數(shù)據(jù)D、確定數(shù)據(jù)分析的方向參考答案：A152.淘寶直播中控臺設(shè)置標(biāo)題僅支持上限（）個(gè)漢字。A、10B、12C、14D、16參考答案：A153.淘寶直播中，不能通過手機(jī)淘寶直播APP操作完成的是（）。A、發(fā)布優(yōu)惠券B、秒殺推送C、發(fā)布公告D、發(fā)布直播預(yù)告參考答案：A154.淘寶直播在沒有浮現(xiàn)權(quán)的情況下，只能通過（）入口來獲取公域流量A、粉絲互動推廣B、直播預(yù)告C、站外推廣D、阿里任務(wù)推廣參考答案：B155.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類型（）。A、2種B、3種C、4種D、5種參考答案：B156.淘寶直播的帶貨模式有（）。A、商家自播B、明星直播C、達(dá)人直播D、其他選項(xiàng)都是參考答案：D157.淘寶直播A類違規(guī)行為，扣（）分，限制直播內(nèi)容發(fā)布3天。A、12B、24C、36D、48參考答案：A158.淘寶的客服在提供售后服務(wù)時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A、確認(rèn)訂單的相關(guān)信息B、及時(shí)對用戶進(jìn)行跟蹤回訪C、收到好評后表達(dá)感謝D、收到差評后與用戶據(jù)理力爭參考答案：D159.室內(nèi)直播需要補(bǔ)充自然光時(shí)，優(yōu)先選擇（）進(jìn)行補(bǔ)光。A、閃光燈B、柔光燈C、環(huán)形燈D、LED臺燈參考答案：B160.商品詳情頁面是否可以添加別人店鋪的商品鏈接?（）A、不可以B、三方軟件操作可以C、可以D、經(jīng)過對方允許就可以參考答案：A161.商家可以通過（）平臺搜集主播資源，找到淘寶直播中的任何主播。A、微博B、阿里V任務(wù)C、直播廣場D、微淘參考答案：B162.如果主播是個(gè)體中小賣家或小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，選品時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。A、保證直播間的銷售額B、要有自己的特點(diǎn)，不能什么產(chǎn)品都銷售C、可以直接找MCN機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行商談D、考慮采用網(wǎng)絡(luò)爆款參考答案：D163.如果產(chǎn)品的用戶群體為男性，直播間可以用（）風(fēng)格。A、粉色系B、紫色系C、夢幻系D、偏科技感參考答案：D164.熱門節(jié)點(diǎn)型標(biāo)題的公式是（）。A、用戶+痛點(diǎn)+解決方案B、節(jié)點(diǎn)+人群+促銷活動C、產(chǎn)品+用戶+活動利益D、疑問/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品參考答案：B165.企業(yè)用戶，必須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一營業(yè)執(zhí)照下至多允許（）個(gè)淘寶賬戶入駐。A、4B、6C、8D、10參考答案：D166.企業(yè)的盈利是由（）而決定的。A、產(chǎn)品B、用戶C、數(shù)據(jù)D、理念參考答案：A167.品牌自播的底層邏輯是（）邏輯，"達(dá)人"直播的底層邏輯是（）邏輯。A、服務(wù)；活動B、活動；服務(wù)C、運(yùn)營；合作D、合作；運(yùn)營參考答案：A168.拼多多在（）開始直播。A、2019年11月B、2018年5月C、2016年8月D、2017年9月參考答案：A169.哪個(gè)平臺的商品以百元內(nèi)低價(jià)商品為主?（）A、淘寶B、京東C、蘇寧D、快手參考答案：D170.某主播在直播間進(jìn)行腦筋急轉(zhuǎn)彎互動，回答問題正確的粉絲可獲得獎(jiǎng)品。這是一種（）互動玩法。A、抽獎(jiǎng)互動B、直播間游戲C、派發(fā)紅包D、連麥互動參考答案：B171.某主播在直播的時(shí)候連線了某大牌主播一起玩你畫我猜游戲，這是一種（）互動玩法。A、抽獎(jiǎng)互動B、優(yōu)勢C、利益點(diǎn)D、生產(chǎn)參考答案：D172.某主播粉絲地域分布非常均勻，能說明（）。A、該主播粉絲基數(shù)龐大B、直播團(tuán)隊(duì)粉絲維護(hù)合理C、該主播經(jīng)常全國各地直播D、該主播粉絲地域分布廣泛參考答案：B173.某知名主播在帶貨時(shí)常常將帶貨產(chǎn)品稱為"平價(jià)替代款"，與大牌產(chǎn)品做比較，這是哪種商品報(bào)價(jià)技巧?A、設(shè)定價(jià)格錨點(diǎn)B、設(shè)計(jì)選項(xiàng)C、優(yōu)先羅列商品賣點(diǎn)D、以上均可參考答案：B174.某場直播的預(yù)熱視頻中預(yù)告了贈送手機(jī)的抽獎(jiǎng)活動，以此來吸引用戶。這種預(yù)告方式屬于（）。A、直播亮點(diǎn)預(yù)熱B、利益點(diǎn)預(yù)熱C、直播產(chǎn)品預(yù)熱D、直播片段預(yù)熱參考答案：B175.明星網(wǎng)紅類主播的特點(diǎn)有（）。A、有專家身份背書B、具有多年柜臺銷售經(jīng)驗(yàn)C、有才藝且直播內(nèi)容有趣D、有營銷師等資格證書參考答案：C176.美妝類商品作為直播帶貨商品具有（）特點(diǎn)。A、高退貨率B、低體驗(yàn)感C、高客單價(jià)D、高毛利參考答案：D177.快手直播營銷的主要用戶集中在（）區(qū)域。A、一線城市B、二線城市C、三線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、一線+二線+三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)參考答案：C178.快手平臺中可能導(dǎo)致封面點(diǎn)擊率高但行為點(diǎn)擊率低的原因是（）A、封面質(zhì)量差B、視頻內(nèi)容較為有趣C、落地頁質(zhì)量差D、視頻內(nèi)容與封面不相關(guān)參考答案：D179.快手更新的頻率為（）最佳。A、1天1-2次B、1天3-4次C、1周1-2次D、1周3-4次參考答案：A180.客服人員向客戶道歉時(shí)，以下說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、深感抱歉B、非常慚愧C、我真笨D、多多包涵參考答案：C181.可能由直播電商內(nèi)容造成的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A、使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符B、宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容C、炒作緋聞、丑聞、劣跡等D、通過留言、彈幕等形式侮辱、誹謗、威脅、散布謠言參考答案：D182.京東店鋪開通抖音小店店鋪星級要（）星以上。A、一星B、二星C、三星D、四星參考答案：C183.今晚#某主播直播間#零食節(jié)!褚橙果汁、鋒味派意面、喜茶、肯德基、好利來雪絨芝士…60+美食爆品好吃到哭!這是什么類型的直播預(yù)熱文案（）A、借勢型直播預(yù)熱文案B、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案C、簡單粗暴型直播預(yù)熱文案D、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案參考答案：C184.借助營銷話術(shù)、發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、才藝表演等方式，進(jìn)一步加深用戶對本場直播過程的興趣，讓用戶長時(shí)間停留在直播間，并產(chǎn)生購買行為的是直播哪個(gè)環(huán)節(jié)?（）A、直播開場B、直播中場C、直播過程D、直播收尾參考答案：C185.建議室內(nèi)使用的直播收音設(shè)備是（）。A、電容麥B、動圈麥C、手機(jī)D、聲卡參考答案：A186.激發(fā)粉絲群內(nèi)粉絲參與感的最佳方式是（）。A、進(jìn)行話題討論B、分享最新信息C、邀請直播參與D、設(shè)置專屬福利參考答案：C187.基于直播過程，整理現(xiàn)場圖片、精彩畫面或片段、平臺數(shù)據(jù)等直播素材，制作圖文、視頻等二次傳播物料，屬于（）。A、直播后推廣B、訂單處理C、客戶維護(hù)D、直播復(fù)盤參考答案：A188.戶外旅行直播間中，（）是最主要的直播內(nèi)容。A、主播的說話內(nèi)容B、參與人的說話內(nèi)容C、直播現(xiàn)場的環(huán)境D、粉絲在公屏的打字內(nèi)容參考答案：C189.互動指標(biāo)復(fù)盤結(jié)果不佳的原因是（）。A、新舊用戶互動量低B、新用戶參與互動不佳，成交量少C、老用戶參與活動不佳，成交量少D、新增用戶數(shù)量少參考答案：A190.合理控制庫存量的價(jià)值不包括（）。A、降低庫存風(fēng)險(xiǎn)B、實(shí)現(xiàn)資金最優(yōu)化配置C、提高直播供應(yīng)鏈的整體效益D、保證質(zhì)量跟蹤的貫通參考答案：D191.海爾通過海爾招標(biāo)網(wǎng)采購原材料，通過海爾商城銷售海爾系列商品，屬于哪種電商模式?（）A、B2CB、B2B2CC、B2BD、O2O參考答案：B192.關(guān)于撰寫"整場直播腳本"說法錯(cuò)誤的是（）。A、將單品腳本按貨品順序排列，組成全程直播腳本B、在腳本中寫明工作人員到場時(shí)間C、按照購物車陳列順序安排商品講解順序D、話術(shù)引導(dǎo)線下交易參考答案：D193.關(guān)于主播人設(shè)的描述，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ、主播人設(shè)就是主播對自己人設(shè)的設(shè)計(jì)B、主播通過短視頻和直播，在粉絲面前表現(xiàn)出來的人物設(shè)定C、主播在直播過程中，粉絲特別喜歡主播某些的特點(diǎn)，就是主播的人設(shè)D、主播通過短視頻與直播，在粉絲面前刻意的展現(xiàn)的某些特點(diǎn)，就是主播的人設(shè)參考答案：B194.關(guān)于直播中控場話術(shù)，說法正確的是（）。A、遇到黑粉，主播要選擇無視B、遇到有疑問的用戶，在直播間與用戶爭論C、當(dāng)主播下場休息回來后，不需提前設(shè)計(jì)好上場話術(shù)D、遇到售后問題的用戶，安排專屬客服聯(lián)系用戶參考答案：D195.關(guān)于直播腳本以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員，所有人人手一份B、直播腳本要清晰、詳細(xì)、可執(zhí)行C、突發(fā)情況很難預(yù)知，所以直播腳本無法幫助風(fēng)險(xiǎn)控制D、直播腳本制定了直播主題和目標(biāo)，能幫助實(shí)現(xiàn)直播效益最大化參考答案：C196.關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度，以下說法正確的是（）。A、成交單量/在線人數(shù)的數(shù)值越低，精準(zhǔn)程度越低B、在線人數(shù)/成交單量的數(shù)值越低，精準(zhǔn)程度越低C、直播間在線人數(shù)越多，精準(zhǔn)程度越高D、直播間成交單量越多，精準(zhǔn)程度越高參考答案：A197.關(guān)于直播間定價(jià)說法錯(cuò)誤的是（）。A、直播間與實(shí)體店鋪一樣，要有完整的控價(jià)體系B、隨著年底大促活動節(jié)奏加快，需實(shí)時(shí)調(diào)整直播間價(jià)格C、日常直播售價(jià)要與秒殺價(jià)作區(qū)分D、秒殺價(jià)可以與活動價(jià)同價(jià)參考答案：B198.關(guān)于直播復(fù)盤工作要點(diǎn)，以下說法正確的是（）。A、直播效果數(shù)據(jù)能夠?yàn)閺?fù)盤過程提供最直觀的事實(shí)依據(jù)B、直播貨品復(fù)盤比人員復(fù)盤更重要C、場景復(fù)盤相較于人和貨的復(fù)盤是比較困難的D、要做好數(shù)據(jù)復(fù)盤，首先要做好直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)參考答案：D199.關(guān)于直播電商風(fēng)險(xiǎn)主體，下面說法錯(cuò)誤的是（）。A、可能造成風(fēng)險(xiǎn)B、不同的主體參與各環(huán)節(jié)活動并提供相關(guān)服務(wù)C、直播電商風(fēng)險(xiǎn)主要有六大主體D、不受風(fēng)險(xiǎn)的影響參考答案：D200.關(guān)于在品牌溢價(jià)和折價(jià)管理中尋找平衡，說法錯(cuò)誤的是（）。A、品牌折價(jià)是短時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品銷量的利器B、可以建立適度機(jī)制，降低消費(fèi)心理預(yù)期C、品牌商需要營造出折扣價(jià)是一個(gè)"偶發(fā)"的低概率事件D、品牌商需要強(qiáng)化主播影響參考答案：D201.關(guān)于預(yù)熱文案說法錯(cuò)誤的是（）。A、好的直播預(yù)熱文案能吸引粉絲進(jìn)入直播間觀看B、抽獎(jiǎng)文案利用"占便宜"的心理能吸引用戶注意C、懸念型文案利用用戶的好奇心理D、平臺都差不多，一套文案可以發(fā)不同的平臺上參考答案：D202.關(guān)于消費(fèi)者"痛點(diǎn)"說法正確的是（）A、讓消費(fèi)者感到愉悅的東西B、消費(fèi)者急需滿足的需求C、躺下D、消費(fèi)者對美好生活的追求參考答案：B203.關(guān)于退貨的影響以下描述不準(zhǔn)確的是（）。A、優(yōu)化店鋪商品鏈接B、提高直播間封面圖質(zhì)量C、直播間發(fā)紅包D、分析直播數(shù)據(jù)參考答案：D204.關(guān)于退貨的影響以下描述不準(zhǔn)確的是（）。A、影響商家的毛利率B、影響產(chǎn)品的口碑C、很容易流失粉絲D、對銷量沒有影響參考答案：D205.關(guān)于"連麥"的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、是直播間的互動技巧之一B、可以調(diào)動粉絲的積極性C、可以促進(jìn)后續(xù)的成交轉(zhuǎn)化D、對粉絲沒有什么影響參考答案：D206.供應(yīng)鏈管理的平衡機(jī)制是（）。A、銷售B、采購C、物流D、庫存參考答案：D207.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則，某粉絲的親密度分值為1000，則該粉絲屬于（）。A、新粉B、鐵粉C、鉆粉D、摯愛粉參考答案：B208.復(fù)盤時(shí)要用（）直逼問題的本質(zhì)。A、疑問法B、追問法C、反問法D、頭腦風(fēng)暴法參考答案：B209.粉絲群運(yùn)營人員設(shè)計(jì)互動話題對粉絲進(jìn)行引導(dǎo)，可以提高粉絲群的（）。A、知名度B、美譽(yù)度C、活躍度D、影響力參考答案：C210.粉絲群的運(yùn)營管理對主播而言非常重要，關(guān)于直播粉絲團(tuán)的理解正確的是（）。A、直播粉絲團(tuán)多在秀場直播的主播直播間出現(xiàn)，需要打賞互動才能加入。B、直播粉絲團(tuán)就是社群，會在公域推廣直播內(nèi)容，吸納粉絲。C、直播粉絲團(tuán)或稱為粉絲群、粉絲池，都是主播積累和沉淀粉絲的私域流量，是進(jìn)行粉絲管理與運(yùn)維的主要陣地，D、直播粉絲團(tuán)沒有實(shí)質(zhì)性的用處，主播沒必要浪費(fèi)精力和金錢進(jìn)行維護(hù)。參考答案：C211.粉絲分層的作用不包括（）。A、提高運(yùn)營效率B、根據(jù)不同人群針對性運(yùn)營C、滿足差異化的粉絲需求D、提供個(gè)性化服務(wù)參考答案：D212.粉絲對視頻或直播間的轉(zhuǎn)發(fā)、分享，通常是在（）進(jìn)行傳播。A、粉絲的直播間中B、粉絲自己私域社群中C、直播平臺中D、其他平臺用戶社群中參考答案：B213.分析觀看直播的用戶與直播售賣商品的用戶是否匹配，從而判斷引流是否精準(zhǔn)的是（）。A、流量分析B、用戶畫像分析C、互動數(shù)據(jù)分析D、商品分析參考答案：B214.反邏輯常理型標(biāo)題是希望通過相對夸張的用詞來吸引用戶的好奇心理，從而提升直播間的新進(jìn)粉絲數(shù)。以下哪個(gè)標(biāo)題屬于反邏輯常理型標(biāo)題（）A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里B、開學(xué)季你必備的三件套，敢來就送C、清新男裝，專屬小哥哥的5折福利D、CEO們都愛吃的國民堅(jiān)果參考答案：D215.發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶，這可能是由（）造成的直播風(fēng)險(xiǎn)。A、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)B、直播營銷人員C、商家D、生產(chǎn)商參考答案：B216.二級痛點(diǎn)是指（）A、核心痛點(diǎn)B、增值痛點(diǎn)C、剛需痛點(diǎn)D、差異化痛點(diǎn)參考答案：D217.多多直播的直播模式是以（）為主。A、商家自播B、達(dá)人主播C、名人主播D、機(jī)構(gòu)主播參考答案：A218.對主播的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)對應(yīng)正確的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)"達(dá)人"熟悉商品鏡頭感較弱B、商家員工--直播場次多商品轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定C、專家--掌握專業(yè)的直播技能缺乏鏡頭感D、主持人--掌握專業(yè)的播音技巧缺乏鏡頭感參考答案：A219.對于毛利高購買頻次低的品類，可以采取的運(yùn)營策略為（）。A、可"閉眼入"B、主要作用補(bǔ)充豐富類目C、可做鉤子品用于引流D、制造熱點(diǎn)話題充當(dāng)利潤款商品參考答案：D220.對于抖音小店平臺的商品鏈接，平臺對直播帶貨任務(wù)收?。ǎ┑钠脚_服務(wù)費(fèi)。A、1%B、5%C、10%D、20%參考答案：B221.對某一領(lǐng)域擁有著豐富知識和深入見解的主播通常被稱作（）主播。A、專家學(xué)者型B、專業(yè)技術(shù)型C、生活情感型D、達(dá)人偶像型參考答案：B222.對粉絲群進(jìn)行維護(hù)，可以調(diào)動老用戶的積極性，以下做法不正確的是（）。A、引導(dǎo)老用戶加群B、商品上新在群內(nèi)發(fā)福利C、設(shè)置討論話題引發(fā)大家共鳴D、偶爾發(fā)下優(yōu)惠券，其他時(shí)間不管理參考答案：D223.短視頻內(nèi)容策劃包括做好（）和準(zhǔn)備素材。A、主播個(gè)人IP打造B、選題C、短視頻拍攝D、短視頻剪輯參考答案：B224.短視頻類直播平臺主要以輸出（）為主。A、圖片B、文字C、短視頻D、音頻參考答案：C225.短視頻（）是短視頻創(chuàng)作的關(guān)鍵，是短視頻的拍攝大綱和要點(diǎn)規(guī)劃。A、拍攝B、腳本C、剪輯D、合成參考答案：B226.抖音直播在PC端用直播伴侶進(jìn)行直播，需要滿足粉絲數(shù)量超過（）人的條件。A、600B、800C、1000D、1200參考答案：C227.抖音直播的帶貨模式為（）。A、商家自播B、短視頻+直播帶貨種草C、原產(chǎn)地直播D、數(shù)據(jù)分析-直播回顧-粉絲需求反饋-直播間優(yōu)化參考答案：B228.抖音在（）年開設(shè)直播。A、2016年B、2017年C、2018年D、2019年參考答案：B229.抖音平臺的直播間付費(fèi)推廣產(chǎn)品不包括（）。A、競價(jià)廣告B、DOU+投放C、品牌廣告D、直播推薦參考答案：D230.電子商務(wù)運(yùn)營主要是以（）為導(dǎo)向來指導(dǎo)運(yùn)營工作的。A、產(chǎn)品B、用戶C、數(shù)據(jù)D、理念參考答案：C231.當(dāng)直播間人氣不高時(shí)，主播可以采用派發(fā)紅包的方式提升直播間人氣，下列做法不正確的是?（）A、拿手機(jī)對著鏡頭展示搶紅包的方法B、介紹完一款商品后立刻發(fā)紅包C、設(shè)置搶紅包倒計(jì)時(shí)D、提前告知粉絲發(fā)紅包參考答案：B232.當(dāng)直播間的成交率偏低時(shí)，可以采用的改進(jìn)策略不包括（）。A、細(xì)節(jié)調(diào)整B、商品調(diào)整C、價(jià)格調(diào)整D、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整參考答案：A233.當(dāng)有差評的時(shí)候，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、主動及時(shí)地溝通處理B、無視差評，清者自清C、在直播時(shí)讓用戶有售后問題就私信找客服解決D、客服可以及時(shí)代替主播回復(fù)問題參考答案：B234.當(dāng)售后客服遇到退貨客戶時(shí)，首先應(yīng)（）。A、想辦法推卸責(zé)任B、向客戶認(rèn)錯(cuò)并退款C、查明退貨原因D、不予理睬參考答案：C235.當(dāng)商品具有價(jià)格優(yōu)勢時(shí)，最適合運(yùn)用哪種商品報(bào)價(jià)技巧?A、設(shè)定價(jià)格錨點(diǎn)B、設(shè)計(jì)選項(xiàng)C、優(yōu)先羅列商品賣點(diǎn)D、以上均可參考答案：A236.從運(yùn)營者角度分享一場直播幕后的故事，能夠吸引那些想要從事直播行業(yè)的人員前來觀看學(xué)習(xí)，這種軟文屬于（）A、直播資訊類B、核心觀點(diǎn)類C、運(yùn)營心得類D、粉絲體驗(yàn)類參考答案：C237.傳統(tǒng)淘寶運(yùn)營中最大推廣渠道是（）。A、鉆展B、超級推薦C、直通車D、直播廣場參考答案：C238.除了（），所有的燈光都要避免直射人臉和進(jìn)入攝像頭。A、頂光B、背景光C、面光D、反光傘燈光參考答案：C239.產(chǎn)品銷售信息驗(yàn)證的內(nèi)容不包括（）。A、驗(yàn)證銷售鏈接信息，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確B、驗(yàn)證產(chǎn)品賣點(diǎn)信息，確保賣點(diǎn)信息與商家資質(zhì)、商品資質(zhì)及商品信息一致C、確保商品包裝不發(fā)生破損、損壞等參考答案：A240.產(chǎn)出有情感共鳴點(diǎn)的內(nèi)容，激發(fā)用戶共情、移情，可以提升短視頻引流的效果。短視頻引流中，以下說法不正確的是（）。A、內(nèi)容短視頻要真實(shí)性B、內(nèi)容的取材和選題要與賬號定位吻合C、內(nèi)容的取材和選題與賬號無關(guān)D、賬號本身的人設(shè)要足夠穩(wěn)定參考答案：C241.參考平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通常直播商品點(diǎn)擊率在（）之間。A、5%-20%B、10%-25%C、15%-30%D、20%-35%參考答案：A242.不屬于人設(shè)打造步驟的是（）。A、盤點(diǎn)主播的辨識度B、確定直播的行業(yè)C、發(fā)掘觀眾的需求D、塑造一個(gè)虛擬的形象參考答案：D243.不屬于單品腳本組成部分的是（）。A、定位產(chǎn)品B、拋出痛點(diǎn)C、釋放優(yōu)惠D、上架時(shí)間參考答案：D244.不適合服裝主播的妝容是（）A、大地色眼影B、藍(lán)色眼影C、紅色系口紅D、長眼妝參考答案：B245.不論是短視頻還是直播，（）決定了自然流量的分配。A、平臺B、內(nèi)容C、用戶D、創(chuàng)作者參考答案：B246.I永久封禁主播賬號或永久封禁開播，并保存相關(guān)違法違規(guī)資料對應(yīng)（）級抖音直播違規(guī)等級及處罰。A、1B、2C、3D、4參考答案：A247.100卡思數(shù)據(jù)是視頻全網(wǎng)大數(shù)據(jù)開放平臺，其監(jiān)測的平臺不包括（）。A、抖音B、bilibiliC、美拍D、今日頭條參考答案：D248.《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》于（）施行。A、2020年3月1日B、2020年5月1日C、2020年6月1日D、2020年7月1日參考答案：D249.?？煜纷鳛闊衢T帶貨品類之一，具有的特點(diǎn)中不包括（）。A、品牌間差異小B、購物決策時(shí)間短C、對主播專業(yè)化要求高D、庫存量大，品類豐富參考答案：C250.?？蛻羰盏截?，哪一種情況不屬于質(zhì)量問題?（）A、輕微的色差，線頭沒剪干凈B、衣服大片臟，面料破損C、抽絲3cm以上，脫線3cm以上D、裝飾脫落，明顯錯(cuò)位參考答案：A251.（）指直播新增粉絲數(shù)/觀看人數(shù)。A、平均停留時(shí)長B、轉(zhuǎn)粉率C、評論互動率D、觀看人次參考答案：B252.（）指的是擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。A、KOLB、KOCC、IPD、MCN參考答案：A253.（）直接影響企業(yè)直播運(yùn)作成本以及產(chǎn)品質(zhì)量。A、采購管理的水平B、供應(yīng)鏈管理水平C、主播的素養(yǎng)D、MCN機(jī)構(gòu)的能力參考答案：A254.（）直播平臺品類豐富、供應(yīng)鏈穩(wěn)定，且用戶購物目的明確，因而直播購物轉(zhuǎn)化高，用戶粘性強(qiáng)，位于一梯隊(duì)。A、抖音B、快手C、淘寶D、小紅書參考答案：C255.（）在直播中的主題相對來說不固定，可以根據(jù)市場趨勢、粉絲需求等因素來確定。A、達(dá)人直播B、店鋪直播C、商品直播D、品牌直播參考答案：A256.（）又稱逆光，從主播的身后位置放置，勾勒出主播輪廓，可以起到突出主體的作用。A、輪廓光.B、主光C、頂光D、輔助光參考答案：A257.（）以平臺上豐富的達(dá)人資源優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型拓展直播類電商業(yè)務(wù)。A、內(nèi)容創(chuàng)作平臺B、傳統(tǒng)電商平臺C、社交平臺D、金融服務(wù)平臺參考答案：A258.（）依托自身的專業(yè)性，主要擔(dān)任專業(yè)導(dǎo)購角色，品牌宣傳影響力較弱。A、網(wǎng)紅/自媒體主播B、專業(yè)主播C、企業(yè)家/總裁）D、政府機(jī)構(gòu)人員參考答案：B259.（）一般都是取近景，所以在搭建直播間的時(shí)候面積5平米以上就可以，背景也可以直接用背景紙。A、農(nóng)產(chǎn)品直播間B、美妝類直播間C、虛擬直播間D、服裝類直播間參考答案：B260.（）選擇包括高頻標(biāo)、針對店鋪）和人氣封面（針對主播）。A、封面標(biāo)題B、大盤流量C、頻道流量D、標(biāo)簽流量參考答案：A261.（）為直播營銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動提供策劃、運(yùn)營、經(jīng)紀(jì)、培訓(xùn)等服務(wù)。A、場控B、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺C、直播間運(yùn)營者D、MCN機(jī)構(gòu)參考答案：D262.（）是主播在直播過程中的根本要求。A、真實(shí)性B、趣味性C、連貫性D、創(chuàng)新性參考答案：A263.（）是指直播間引導(dǎo)成交的用戶平均支付金額。A、銷售額B、成交金額C、成交單數(shù)D、客單價(jià)參考答案：D264.（）是指在直播前，在微博、微信公眾號等平臺發(fā)布與直播相關(guān)的信息，來為即將到來的直播進(jìn)行宣傳。A、直播推廣B、直播宣傳C、直播復(fù)盤D、直播分析參考答案：B265.（）是指讓用戶不受強(qiáng)制廣告的宣傳下，文章內(nèi)容與廣告的完美結(jié)合，從而達(dá)到廣告宣傳效果。A、軟文B、文案C、廣告D、新聞稿參考答案：A266.（）是直播內(nèi)容的一要素。A、"資金"B、"人"C、"貨"D、"場"參考答案：B267.（）是直播間流量的核心指標(biāo)，通常也是最值得關(guān)注的流量指標(biāo)。A、新增粉絲數(shù)B、在線人數(shù)C、評論人數(shù)D、觀看人次參考答案：B268.（）是直播間的靈魂。A、直播內(nèi)容B、直播間的空間布置C、主播D、直播間的音樂參考答案：A269.（）是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)系中的核心。A、貨B、人C、場D、價(jià)格參考答案：B270.（）是直播電商產(chǎn)業(yè)的中心環(huán)節(jié)，直播電商產(chǎn)業(yè)的井噴式發(fā)展對其需求猛增。A、政策端B、人才端C、技術(shù)端D、商家端參考答案：B271.（）是在直播過程中進(jìn)入到直播間觀看直播的人數(shù)。A、實(shí)時(shí)流量B、自然流量C、付費(fèi)流量D、觀看人數(shù)參考答案：A272.（）是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形式，它融合了文字、語音和視頻，可以更加直觀、立體地滿足用戶表達(dá)和溝通的需求，滿足用戶相互之間展示與分享信息的訴求。A、文字B、圖片C、傳統(tǒng)視頻D、短視頻參考答案：D273.（）是需要站在全方位視角，串聯(lián)協(xié)同其他部門，將用戶有需求的商品推送到用戶面前，促成交易。A、品類運(yùn)營B、整合營銷C、流量運(yùn)營D、精細(xì)化商品推薦參考答案：B274.（）是讓直播內(nèi)容保持活力，讓觀眾粉絲對直播內(nèi)容始終保持新鮮感的重要因素。A、主播對直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新B、主播對直播內(nèi)容的不斷舍棄C、主播對直播內(nèi)容的不斷分析D、主播對直播內(nèi)容的不斷修改參考答案：A275.（）是目前國內(nèi)日活量最大的短視頻平臺。A、抖音平臺B、淘寶平臺C、快手平臺D、拼多多平臺參考答案：A276.（）是單場直播中最重要的數(shù)據(jù)，也是最能體現(xiàn)直播帶貨能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、直播銷售額B、直播銷量C、直播熱度D、直播粉絲數(shù)參考答案：A277.（）設(shè)計(jì)，有助于在直播時(shí)把人、景、物合理地安排在畫面中，可以更好地展示產(chǎn)品和主播，使屏幕前的消費(fèi)者獲得最佳的視覺效果。A、燈光設(shè)計(jì)B、構(gòu)圖比例C、色彩設(shè)計(jì)D、空間設(shè)計(jì)參考答案：B278.（）類軟文主要面向關(guān)注直播內(nèi)容和直播效果的人群。A、直播資訊B、核心觀點(diǎn)C、直播感悟D、粉絲體驗(yàn)參考答案：A279.（）可以了解粉絲對產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛程度，便于下次直播的選品和內(nèi)容策劃。A、彈幕內(nèi)容B、彈幕數(shù)C、新增粉絲量D、粉絲人均觀看時(shí)長參考答案：A280.（）腳本是以單個(gè)商品為單位，規(guī)范單品解說，突出商品賣點(diǎn)的，簡單來說的話可以理解成寶貝講解。A、單品解說B、整場直播C、品牌直播D、綜合直播參考答案：A281.（）即網(wǎng)紅爆品，選擇該類商品，主要是因?yàn)橄M(fèi)者對于全網(wǎng)熱點(diǎn)或事件非常熟悉，可以吸引消費(fèi)者的興趣。A、高性價(jià)比商品B、高熱度商品C、低熱度商品D、高銷量商品參考答案：B282.（）的腳本是以整場直播為單位，規(guī)范直播流程與內(nèi)容的。A、單品解說B、整場直播C、品牌直播D、綜合直播參考答案：B283.（）的計(jì)算值為累計(jì)觀看數(shù)/總時(shí)長。A、累計(jì)漲粉人數(shù)B、平均停留時(shí)長C、平均在線人數(shù)D、累計(jì)觀看人數(shù)參考答案：C284.（）的核心思想是考慮怎樣選擇訂貨批量，使庫存成本和訂貨成本合計(jì)最低。A、經(jīng)濟(jì)訂貨法B、定量訂貨法C、定點(diǎn)訂貨法D、定期訂貨法參考答案：A多選題1.做好農(nóng)產(chǎn)品直播最重要的二個(gè)原則是（）。A、好看B、好玩C、高性價(jià)比的產(chǎn)品周D、真實(shí)參考答案：CD2.作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，直播電商的優(yōu)勢有（）。A、即時(shí)互動性B、場景真實(shí)性C、營銷效果直觀性D、價(jià)格更優(yōu)惠參考答案：ABC3.轉(zhuǎn)化分析主要看的指標(biāo)有（）。A、曝光轉(zhuǎn)化率B、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率C、生單轉(zhuǎn)化率D、成交轉(zhuǎn)化率參考答案：ABCD4.專業(yè)主播和業(yè)余主播的區(qū)別包括（）。A、業(yè)余主播需要更長的直播時(shí)間B、專業(yè)主播新增粉絲數(shù)更多里C、業(yè)余主播需要更細(xì)的直播腳本D、專業(yè)主播在線人數(shù)更穩(wěn)定參考答案：CD5.主播直播的時(shí)候，服裝在整體上要達(dá)到得體大方的效果，所以一定要特別注意服裝的選擇，服裝的選擇要素主要包括下面哪些方面（）A、厚度B、顏色C、面料D、尺寸參考答案：ABCD6.主播在直播間進(jìn)行抽獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A、不能為了節(jié)省時(shí)間，而匆忙結(jié)束抽獎(jiǎng)活動B、中獎(jiǎng)名額分配數(shù)量要適當(dāng)C、最好由主播或嘉賓親自開獎(jiǎng)D、要用抽獎(jiǎng)來調(diào)動在線粉絲的積極性星參考答案：ABCD7.主播在直播過程中主要工作任務(wù)有（）。A、增加直播間收入B、增加總粉絲數(shù)量C、增加直播間人流量D、增加粉絲團(tuán)數(shù)量參考答案：ABC8.主播在直播過程中，主播對粉絲給予好處的方式包括（）。A、發(fā)福利形式B、發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)形式C、商品銷售半價(jià)D、直播間唱歌參考答案：AB9.主播在展示美妝類商品時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)商品的（）A、使用方法B、制作方法C、使用效果D、適用性別參考答案：AC10.主播在設(shè)計(jì)直播營銷話術(shù)時(shí)需要怎么做?（）A、話術(shù)設(shè)計(jì)口語化，富有感染力B、將話術(shù)作為模版套用C、話術(shù)配合情緒表達(dá)D、語速和語調(diào)適中參考答案：ACD11.主播在講解產(chǎn)品時(shí)可以從哪些方面進(jìn)行講解?（）A、產(chǎn)品基本信息B、消費(fèi)者痛點(diǎn)C、使用場景D、產(chǎn)品的活動價(jià)格參考答案：ABCD12.主播在表達(dá)直播營銷話術(shù)時(shí)應(yīng)（）A、將話術(shù)作為模板套用生硬地表達(dá)出來B、語速和語調(diào)適中C、用口語化方式，富有感染力D、話術(shù)配合微笑的表情進(jìn)行表達(dá)參考答案：BCD13.主播通常是通過（）方式，表達(dá)歡迎新進(jìn)入直播間的粉絲。A、"某粉絲的名字"B、打出粉絲的名字C、在直播公屏上打出"熱烈歡迎"D、符號或圖像表達(dá)歡迎態(tài)度參考答案：ABCD14.主播人設(shè)可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行塑造?（）A、妝容B、著裝C、讓人印象深刻的道具D、具有專業(yè)的技能參考答案：ABCD15.主播人設(shè)定位有哪些類型（）A、專家人設(shè)B、"達(dá)人"人設(shè)C、低價(jià)人設(shè)D、勵(lì)志人設(shè)參考答案：ABCD16.主播可以通過以下哪些方式運(yùn)營維護(hù)粉絲關(guān)系（）A、將品牌商的領(lǐng)導(dǎo)請到直播間里，在直播現(xiàn)場與品牌商的領(lǐng)導(dǎo)"砍價(jià)"B、在直播間中為粉絲們發(fā)放紅包C、為自己的粉絲設(shè)置專屬昵稱D、建立了粉絲團(tuán)，并為加入粉絲團(tuán)的粉絲設(shè)置專屬特權(quán)參考答案：ABCD17.主播進(jìn)行粉絲定位的主要目的是（）A、吸引精準(zhǔn)粉絲B、使銷量明顯增長C、對競爭對手的有效打擊D、提高粉絲留存率參考答案：ABD18.主播的臉占畫面（）的比例比較合適。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5參考答案：CD19.主播按身份分類可分為（）。A、平臺主播B、名人+主播聯(lián)播C、特色主播D、商家自播參考答案：ABCD20.直播總結(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容包括（）。A、對于觀眾反應(yīng)激烈，帶貨效果較好的話術(shù)和技巧，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)B、反思直播前兩個(gè)階段的準(zhǔn)備和執(zhí)行C、直播間人群畫像的精準(zhǔn)性D、粉絲的維護(hù)管理參考答案：ABD21.直播轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)可分為以下幾種（）。A、瀏覽互動數(shù)據(jù)B、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)C、直播帶貨數(shù)據(jù)D、觀看在線數(shù)據(jù)參考答案：ABC22.直播中期策劃要點(diǎn)包括（）A、引導(dǎo)互動周B、下期直播預(yù)告C、設(shè)置互動技巧D、講解下單流程技巧參考答案：ACD23.直播中，商品低點(diǎn)擊、低轉(zhuǎn)化的情況如何調(diào)整。（）A、從商品選品環(huán)節(jié)查找問題B、考慮商品與直播間粉絲是否匹配C、查看直播間用戶彈幕評論D、關(guān)注粉絲對商品的評論、留言參考答案：ABCD24.直播運(yùn)營數(shù)據(jù)診斷主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行（）。A、流量診斷B、互動診斷C、轉(zhuǎn)化診斷D、需求診斷參考答案：ABC25.直播預(yù)熱物料形式可以有哪幾種（）A、文案B、視頻C、海報(bào)D、H5參考答案：ABCD26.直播引流推廣方法有（）。A、直播預(yù)熱文案引流B、短視頻引流推廣C、付費(fèi)推廣引流D、其他直播引流推廣方式參考答案：ABCD27.直播眼平臺中，高頻標(biāo)題、頁面查找直播標(biāo)題，可以按（）等進(jìn)行排序。A、粉絲數(shù)B、人氣指數(shù)C、觀看人數(shù)（UV）D、觀看次數(shù)（PV）參考答案：ACD28.直播選品的方法有（）。A、選擇直播電商熱銷的產(chǎn)品B、根據(jù)粉絲屬性選擇商品C、根據(jù)達(dá)人內(nèi)容垂直度選擇商品D、根據(jù)平臺推薦選擇商品參考答案：ABC29.直播效果確認(rèn)主要測試的內(nèi)容包括（）。A、主播端看到的直播內(nèi)容是否正常B、直播的基礎(chǔ)功能是否正常C、直播清晰度是否滿足活動要求D、直播聲音是否正常參考答案：BCD30.直播危機(jī)具有以下哪幾種特點(diǎn)（）。A、不可預(yù)測B、關(guān)注度高C、危害性強(qiáng)D、可預(yù)測性參考答案：ABC31.直播商品展示中，（）能夠影響消費(fèi)者的購買決策。A、美觀性B、生動性C、互動性D、便利性參考答案：BC32.直播商品銷售控制可以從（）等方面加強(qiáng)管控，保證商品質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。A、商品驗(yàn)收監(jiān)督B、銷售計(jì)劃制定C、定價(jià)策略D、訂單審核參考答案：BCD33.直播商品品控的內(nèi)容包括（）。A、直播商品采購控制B、直播商品庫存控制面C、直播商品銷售控制D、直播商品售后控制參考答案：ABCD34.直播商品分銷渠道的建設(shè)應(yīng)圍繞（）進(jìn)行。A、消費(fèi)者需求B、直播內(nèi)容傳播面C、商品供應(yīng)D、渠道運(yùn)作效率參考答案：ACD35.直播前期準(zhǔn)備內(nèi)容包括（）。A、直播宣傳B、人員分工C、直播設(shè)備檢查面D、產(chǎn)品梳理參考答案：ABCD36.直播內(nèi)容的情節(jié)一般包括（）。A、平緩期一B、高潮期C、緩和期D、消退期參考答案：ABD37.直播內(nèi)容策劃的流程是（）。A、選擇直播產(chǎn)品B、定好直播主題C、規(guī)劃直播腳本D、策劃直播內(nèi)容參考答案：BCD38.直播流程中不可或缺的核心環(huán)節(jié)包括（）。A、預(yù)熱開場環(huán)節(jié)B、直播場景策劃圖C、腳本策劃D、預(yù)熱引流參考答案：ACD39.直播庫存過少可能會產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A、產(chǎn)生供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，需啟動緊急計(jì)劃B、可能產(chǎn)生應(yīng)對緊急訂單的困難C、可能導(dǎo)致緊急采購，引發(fā)采購成本上升D、造成緊急配送或空運(yùn)，增加物流成本參考答案：ABCD40.直播口碑的作用包括（）。A、影響購買轉(zhuǎn)化率B、影響平臺活動的報(bào)名C、影響流量的獲取D、影響主播的口碑參考答案：ABC41.直播口碑的提升技巧包括（）。A、營造濃厚的購物氛圍B、打造獨(dú)具特色的直播場景C、策劃多種形式的互動玩法D、傳遞正向價(jià)值觀參考答案：ABCD42.直播競品分析的作用有哪些（）A、優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)B、調(diào)整開播時(shí)間C、優(yōu)化開播主題D、跟進(jìn)訂單服務(wù)參考答案：ABC43.直播腳本需要綜合統(tǒng)籌規(guī)劃（）。A、場景B、人員C、道具D、產(chǎn)品參考答案：ABCD44.直播間送福利前，可以利用哪些方式增強(qiáng)其效果?A、引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊B、主播在整個(gè)直播過程中通篇介紹直播福利通C、引導(dǎo)關(guān)注D、福利預(yù)告，定時(shí)發(fā)福利參考答案：ACD45.直播間開場話術(shù)的作用不包括（）。A、暖場B、讓新進(jìn)用戶對直播間內(nèi)容有一定的認(rèn)知圖C、聚人留人，增加直播間的人氣D、制造緊張氛圍，有助于縮短用戶決策下單的時(shí)間參考答案：CD46.直播間給客戶提供價(jià)格福利的常見形式有（）。A、秒殺B、專享價(jià)C、抽獎(jiǎng)免單D、小禮物參考答案：ABC47.直播間粉絲對主播的一印象會受哪些方面的影響（）A、表情B、背景C、構(gòu)圖D、主播形象參考答案：ABCD48.直播間燈光類型包括（）。A、主光B、輔助光C、輪廓光D、頂光參考答案：ABCD49.直播間燈光布置要根據(jù)（）來綜合考慮。A、直播間的面積B、直播的產(chǎn)品C、直播的要求D、主播的特點(diǎn)參考答案：ABCD50.直播間標(biāo)、要避免出現(xiàn)（）等詞，這些詞無法通過審核。A、測試B、測播C、正品D、好物參考答案：AB51.直播活動預(yù)熱海報(bào)一般可以展示哪些海報(bào)要素（）A、直播活動主題B、直播產(chǎn)品類型C、直播活動時(shí)間D、直播平臺參考答案：ABCD52.直播后推廣軟文寫作要素有哪些（）A、直播戰(zhàn)績原B、直播名場面C、直播話、D、直播道具參考答案：ABC53.直播后推廣短視頻的加工技巧有哪些（）A、添加視頻主、B、添加字幕C、添加貼圖D、添加BGM參考答案：ABCD54.直播后內(nèi)容推廣的常見發(fā)布平臺包括哪些（）A、微信面B、微博C、抖音D、小紅書參考答案：ABCD55.直播過程主要涉及到的人員有（）。A、主播B、助理主播C、場控D、運(yùn)營人員參考答案：ABCD56.直播封面盡量（）。A、簡潔B、清晰C、舒服D、自然參考答案：ABCD57.直播方案執(zhí)行規(guī)劃的流程包括（）。A、制定工作計(jì)劃B、明確工作事項(xiàng)C、制定工作跟進(jìn)表D、明確責(zé)任人參考答案：ABCD58.直播電商作為新的電商形態(tài)，具有（）特征。A、實(shí)時(shí)性B、交互性C、內(nèi)容化D、社交化E、碎片化參考答案：ABCDE59.直播電商主播具備的屬性有（）。A、社交屬性B、媒體屬性C、渠道屬性D、政治屬性參考答案：BC60.直播電商售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估包括（）。A、各主體是否有直播售后服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)B、各主體是否在直播前準(zhǔn)備了售后服務(wù)方案C、各主體是否在直播過程中明示售后服務(wù)方案D、各主體是否在直播結(jié)束后嚴(yán)格按照售后服務(wù)方案落實(shí)相關(guān)服務(wù)參考答案：BCD61.直播電商設(shè)計(jì)崗的細(xì)化崗位有（）。A、視覺策劃B、拍攝C、視頻剪輯D、渠道參考答案：ABC62.直播電商商品分類包括（）。A、商品前端分類B、商品后端分類C、商品上架分類通D、商品下架分類國參考答案：AB63.直播電商平臺越來越多元化，其中（）形成了三足鼎立的局面。A、淘寶B、快手C、抖音D、小紅書參考答案：ABC64.直播電商平臺端的類型包括（）。A、內(nèi)容平臺B、社交平臺C、電商平臺D、新媒體平臺參考答案：ABC65.直播電商內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)評估包括（）。A、是否遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，不得損害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益B、商家是否具有有效資質(zhì)，是否對商家進(jìn)行審核C、是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，弘揚(yáng)正能量D、是否包含不良信息參考答案：ACD66.直播電商風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括（）。A、制定管理計(jì)劃B、識別預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)C、評估風(fēng)險(xiǎn)D、防范風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCD67.直播電商對于用戶的價(jià)值是（）。A、增加了購物的體驗(yàn)B、降低了信息獲取的成本C、品牌營銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本參考答案：AB68.直播電商對于商家的價(jià)值是（）。A、增加了購物的體驗(yàn)B、去庫存C、品牌營銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本參考答案：BCD69.直播電商的運(yùn)營通常會圍繞（）來進(jìn)行。A、"人"B、"貨"C、"資金"D、"場"參考答案：ABD70.直播電商的特點(diǎn)有（）。A、實(shí)時(shí)性B、真實(shí)性C、直觀性D、互動性參考答案：ABCD71.直播電商的收益分配模式有（）A、純傭金模式B、廣告費(fèi)模式C、純坑位費(fèi)模式D、"傭金+坑位費(fèi)"模式參考答案：AD72.直播電商的人才特征有哪些（）A、產(chǎn)業(yè)集群化B、綜合化C、多元化D、專業(yè)化參考答案：ABCD73.直播電商的經(jīng)營是"貨找人"，"人"是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)系中的核心。這里的"人"有兩個(gè)含義，分別為（）。A、客服B、主播C、消費(fèi)者D、品檢參考答案：BC74.直播帶貨選品貨品來源有（）。A、分銷平臺B、自營品牌/聯(lián)名C、合作商D、供應(yīng)鏈參考答案：ABCD75.直播帶貨數(shù)據(jù)復(fù)盤包括哪些內(nèi)容（）。A、直播數(shù)據(jù)分析B、推廣效果分析C、直播效果分析D、復(fù)盤與優(yōu)化參考答案：ABCD76.直播帶貨和電視購物有哪些本質(zhì)上的區(qū)別?（）A、信賴模式不同B、場景模式不同星C、售后服務(wù)模式不同D、用戶不同參考答案：ABC77.直播大盤數(shù)據(jù)主要包括（）等。A、主播排名B、大盤數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化C、主播活躍度D、地域分布和產(chǎn)品信息參考答案：ABCD78.直播促銷方式包括（）。A、直播專享B、滿減口C、滿贈口D、拍立減參考答案：ABCD79.直播抽獎(jiǎng)可以設(shè)置以下哪些門檻（）。A、分享直播間可參與B、關(guān)注直播間可參與C、進(jìn)行評論可參與D、滿一定的下單金額可參與參考答案：ABCD80.直播產(chǎn)出包括（）。A、直播的凈利潤B、召回沉默老客的價(jià)值C、直播商品的價(jià)值D、直播新客的價(jià)值參考答案：ABD81.直播標(biāo)、撰寫的技巧有哪些（）A、文字簡短明了B、使用數(shù)字描述C、使用疑問句式D、把用戶最關(guān)心的"痛點(diǎn)信息"可寫在標(biāo)、上面參考答案：ABCD82.針對直播商品點(diǎn)擊率，可以從以下哪些方面優(yōu)化（）?A、主播講解介紹B、上架順序C、粉絲互動D、商品選品拉參考答案：ABCD83.針對店鋪的競品分析，是指經(jīng)營同一品類商品的店鋪之間的對比分析，主要從（）等方面展開。A、流量對比B、帶貨主播類型C、客單價(jià)限制對比D、粉絲來源參考答案：ABC84.針對場控人員以下說法正確是（）A、根據(jù)運(yùn)營人員制定的直播主題和內(nèi)容策劃，創(chuàng)建預(yù)告B、設(shè)計(jì)制作并上傳貼圖C、提前熟悉單品腳本一D、提前調(diào)試推流軟件參考答案：ACD85.戰(zhàn)績海報(bào)設(shè)計(jì)要素有哪些（）A、直播主題B、直播數(shù)據(jù)C、直播效果D、直播主播參考答案：ABCD86.在直播過程中，為了讓用戶加深對直播的興趣，長時(shí)間停留在直播間，并產(chǎn)生購買行為，主播可以使用（）等方式。A、營銷話術(shù)B、發(fā)紅包C、發(fā)優(yōu)惠券D、才藝表演參考答案：ABCD87.在直播帶貨過程中，有哪些能夠促成交易的有效方法（）。A、夸大刺激法B、從眾成交法C、假設(shè)成交法D、限時(shí)優(yōu)惠法參考答案：BCD88.在一場直播營銷中，主播的考評依據(jù)包括（）A、是否充分了解用戶需求B、能否根據(jù)用戶的需求選出好物C、能否跟供應(yīng)商談成低價(jià)和爭取足夠有吸引力的福利D、能否通過直觀的講解減少用戶的消費(fèi)決策成本及節(jié)省用戶選購時(shí)間參考答案：ABCD89.在一場直播數(shù)據(jù)中，以下哪些數(shù)據(jù)是制定直播優(yōu)化策略的基礎(chǔ)?（）A、本場概況B、人氣數(shù)據(jù)C、帶貨數(shù)據(jù)D、帶貨商品列表參考答案：ABCD90.在新抖數(shù)據(jù)平臺對單次直播數(shù)據(jù)的分析中，本場概況有哪些數(shù)據(jù)?（）A、開播時(shí)間B、商品銷售額C、音浪收入D、帶貨商品列表參考答案：ABC91.在吸引路人轉(zhuǎn)粉的漲粉策略中，以下情形，哪些內(nèi)容是包含其中的。（）A、打造有趣有料的直播間，成為優(yōu)秀主播進(jìn)行直播場景化建設(shè)的一步，做好直播間的基礎(chǔ)軟硬件裝修，給粉絲頂暢的觀看感受.B、網(wǎng)上的直播間都差不多，抄襲一個(gè)就可以了，不需要浪費(fèi)時(shí)間去打造獨(dú)特性。C、從直播腳本開始，就對泛娛樂環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，突顯主播人設(shè)并與粉絲強(qiáng)互動，引導(dǎo)路人轉(zhuǎn)路人粉。D、直播間的軟更件裝修很重要，主播覺得好看就可以了，不需要考慮粉絲的觀看感受。參考答案：AC92.在投dou+時(shí)，播主可以將哪些指標(biāo)設(shè)為目標(biāo)?（）A、粉絲量B、點(diǎn)贊評論量C、點(diǎn)擊量D、轉(zhuǎn)化率參考答案：AB93.在塑造IP形象時(shí)，人格強(qiáng)化主要通過（）來實(shí)現(xiàn)。A、口頭禪照B、名號C、標(biāo)簽D、標(biāo)志符號參考答案：ABCD94.在廣度上，主播憑借（）提高其在消費(fèi)者中的影響力，幫助品牌商擴(kuò)大客群覆蓋范圍。A、良好的顏值B、專業(yè)的知識C、品牌的知名度D、強(qiáng)大的導(dǎo)購能力參考答案：BD95.在帶貨商品列表中，可以清晰的查看每一件商品的具體信息，包括（）。A、上架時(shí)間B、上架時(shí)的在線人數(shù)C、預(yù)估銷量D、預(yù)估銷售額參考答案：ABCD96.在搭建直播間之前，要對（）進(jìn)行整體規(guī)劃。A、場地面積B、裝修成本圖C、裝修風(fēng)格D、環(huán)境燈光參考答案：ABCD97.在策劃粉絲活動之前，應(yīng)先通過（）等方式了解粉絲需求。A、分享最新信息B、邀請直播