2025年辦公室行政人員招聘考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母涂黑）1.公司收到一封標(biāo)注“親啟”的掛號(hào)信，收件人為總經(jīng)理，但總經(jīng)理正在出差，下列做法最妥當(dāng)?shù)氖牵篈.立即拆閱并電話匯報(bào)要點(diǎn)B.登記后放總經(jīng)理辦公桌并短信提醒C.原封不動(dòng)退回郵局D.交人事部代拆答案：B解析：行政保密原則要求未經(jīng)本人授權(quán)不得拆閱私人信件，登記并短信提醒既保證可追溯，又避免延誤。2.使用Excel2025版制作差旅費(fèi)報(bào)銷表時(shí)，如需一鍵將“元”轉(zhuǎn)換成“萬(wàn)元”且保留兩位小數(shù)，應(yīng)優(yōu)先使用：A.自定義格式0!.00,,B.函數(shù)=TEXT(A1/10000,"0.00")C.數(shù)據(jù)→分列→除以10000D.條件格式圖標(biāo)集答案：A解析：自定義格式0!.00,,可直接顯示為萬(wàn)元單位且不改變單元格值，便于后續(xù)求和。3.會(huì)議通知中必須包含的要素不包括：A.會(huì)議目標(biāo)B.議程時(shí)長(zhǎng)C.會(huì)議室Wi-Fi密碼D.回執(zhí)截止時(shí)間答案：C解析：Wi-Fi密碼屬于現(xiàn)場(chǎng)便利信息，非通知必備要素。4.根據(jù)《檔案管理辦法（2024修訂）》，下列文件中最應(yīng)永久保存的是：A.年度團(tuán)建發(fā)票B.董事會(huì)會(huì)議記錄原件C.員工請(qǐng)假單D.辦公用品領(lǐng)用表答案：B解析：董事會(huì)會(huì)議記錄屬于企業(yè)重大決策證據(jù)，需永久保存。5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)口頭交代“明天把合同寄給A公司，順豐”，行政人員最規(guī)范的確認(rèn)方式是：A.微信回復(fù)“收到”B.發(fā)郵件復(fù)述并抄送自己郵箱C.立即錄音保存D.口頭重復(fù)一遍答案：B解析：郵件復(fù)述形成可追溯記錄，抄送自身郵箱防丟失。6.在Word2025中，給公司紅頭文件套打電子印章，應(yīng)使用：A.插入→圖標(biāo)→印章B.開(kāi)發(fā)工具→舊式窗體→圖片C.插入→圖形→印章→綁定證書(shū)D.郵件合并→印章答案：C解析：Word2025新增“印章”圖形可綁定國(guó)密證書(shū)，實(shí)現(xiàn)防偽。7.行政部組織下午茶預(yù)算人均不超過(guò)35元，共48人，供應(yīng)商報(bào)價(jià)如下，最優(yōu)選擇是：A.28元/人，另收15%服務(wù)費(fèi)B.30元/人，免服務(wù)費(fèi)，滿1400元減100C.32元/人，贈(zèng)送果盤D.35元/人，返券200元下次用答案：B解析：B選項(xiàng)總支出30×48－100＝1340元，低于A的1545.6元，且無(wú)后續(xù)捆綁消費(fèi)。8.公司車輛保險(xiǎn)即將到期，行政人員應(yīng)在到期前幾日完成續(xù)保以防空檔：A.7日B.15日C.30日D.45日答案：C解析：車險(xiǎn)最早可提前30天續(xù)保，避免脫保風(fēng)險(xiǎn)。9.關(guān)于辦公用品庫(kù)存“先進(jìn)先出”原則，下列操作正確的是：A.新購(gòu)簽字筆直接放最上層B.把去年硒鼓放最里側(cè)C.按入庫(kù)日期貼色標(biāo)，左進(jìn)右出D.讓員工隨意拿取答案：C解析：色標(biāo)法直觀實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出，減少呆滯。10.用PowerPoint2025制作歡迎新同事模板時(shí)，若需一鍵切換公司標(biāo)準(zhǔn)色，應(yīng)使用：A.設(shè)計(jì)→變體→顏色→自定義B.視圖→幻燈片母版→顏色→應(yīng)用C.文件→賬戶→Office主題D.插入→圖標(biāo)→重新著色答案：B解析：母版中設(shè)定后可一鍵全篇生效。11.行政值班表采用“做五休二”輪班，5名員工最少需要幾周才能回到初始順序：A.5周B.6周C.7周D.8周答案：C解析：5與7的最小公倍數(shù)為35天，即5周，但考慮周末休息周期，實(shí)際需7周完成完整循環(huán)。12.公司收到政府補(bǔ)貼款，會(huì)計(jì)要求提供“收款回單”，行政人員應(yīng)在網(wǎng)銀下載：A.電子回單專用章版B.交易明細(xì)ExcelC.手機(jī)截圖D.客服短信答案：A解析：電子回單專用章版具有法律效力。13.預(yù)訂差旅酒店時(shí)，行政人員發(fā)現(xiàn)對(duì)方只提供“增值稅普通發(fā)票”，而公司需專票抵扣，應(yīng)：A.先預(yù)訂再讓酒店到稅局代開(kāi)B.換一家可提供專票的酒店C.讓員工墊付后自行開(kāi)具D.放棄抵扣答案：B解析：時(shí)間成本與風(fēng)險(xiǎn)最低的方法是直接更換供應(yīng)商。14.會(huì)議室玻璃墻貼磨砂膜主要解決：A.隔音B.隱私C.保溫D.美觀答案：B解析：磨砂膜核心功能是遮擋視線。15.行政部統(tǒng)計(jì)員工加班餐，發(fā)現(xiàn)上月訂單量異常升高20%，第一步應(yīng)：A.立即通報(bào)審計(jì)B.核對(duì)加班系統(tǒng)原始記錄C.發(fā)郵件警告全員D.更換供應(yīng)商答案：B解析：數(shù)據(jù)異常先核對(duì)源頭，避免誤傷。16.公司搬遷新址，行政人員辦理固定電話移機(jī)，最省時(shí)的渠道是：A.營(yíng)業(yè)廳取號(hào)排隊(duì)B.運(yùn)營(yíng)商客服App線上預(yù)約C.找物業(yè)代辦D.撥打10000轉(zhuǎn)人工答案：B解析：App可自選時(shí)段，減少排隊(duì)。17.在Outlook2025中，給海外客戶發(fā)會(huì)議邀請(qǐng)，需自動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)區(qū)，應(yīng)勾選：A.會(huì)議→時(shí)區(qū)→浮動(dòng)時(shí)區(qū)B.會(huì)議→時(shí)區(qū)→鎖定組織者時(shí)區(qū)C.文件→選項(xiàng)→日歷→添加第二時(shí)區(qū)D.以上都不對(duì)答案：A解析：浮動(dòng)時(shí)區(qū)讓收件人看到本地時(shí)間。18.行政部組織兒童節(jié)親子活動(dòng)，預(yù)算有限，下列成本控制措施無(wú)效的是：A.與商家置換廣告位B.讓員工自帶零食C.取消保險(xiǎn)D.錯(cuò)峰租賃場(chǎng)地答案：C解析：取消保險(xiǎn)增加公司法律風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。19.公司引入“零紙化”辦公，第一步應(yīng)：A.采購(gòu)碎紙機(jī)B.修訂《無(wú)紙化管理辦法》C.培訓(xùn)電子簽章D.關(guān)閉打印機(jī)答案：B解析：制度先行，后續(xù)動(dòng)作才有依據(jù)。20.行政人員發(fā)現(xiàn)前臺(tái)快遞堆放混亂，最佳解決方案是：A.購(gòu)買智能快遞柜B.每日定時(shí)拍照通報(bào)C.要求快遞小哥自行派送D.讓員工到前臺(tái)自取答案：A解析：智能柜解決錯(cuò)拿、丟失、隱私問(wèn)題，效率最高。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選少選均不得分）21.下列屬于辦公室5S管理內(nèi)容的有：A.整理B.整頓C.清掃D.節(jié)約答案：ABC解析：5S為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，不含節(jié)約。22.行政人員用企業(yè)微信收集員工健康信息時(shí)，為保護(hù)隱私可采?。篈.開(kāi)啟“數(shù)據(jù)可見(jiàn)范圍”僅管理員B.收集后立刻導(dǎo)出刪除原表C.使用匿名問(wèn)卷D.強(qiáng)制要求定位答案：ABC解析：定位與健康信息無(wú)關(guān)，且涉嫌過(guò)度收集。23.公司準(zhǔn)備發(fā)布新版員工手冊(cè)，合法流程包括：A.職代會(huì)討論B.公示不少于5個(gè)工作日C.逐一員工簽字D.報(bào)勞動(dòng)部門備案答案：ABC解析：?jiǎn)T工手冊(cè)無(wú)需備案，但需民主程序并送達(dá)。24.關(guān)于行政采購(gòu)“三方比價(jià)”，正確的有：A.報(bào)價(jià)單需蓋公章B.允許同品牌不同代理商C.金額相同可抽簽決定D.最低價(jià)必須中標(biāo)答案：ABC解析：最低價(jià)并非唯一標(biāo)準(zhǔn)，需綜合評(píng)估。25.使用公司公章時(shí)，必須登記的項(xiàng)目有：A.用印日期B.文件名稱C.用印人簽名D.快遞單號(hào)答案：ABC解析：快遞單號(hào)非必須登記項(xiàng)。26.行政部策劃“光盤行動(dòng)”，可采用的激勵(lì)方式有：A.打卡積分換水果B.浪費(fèi)罰款C.部門月度排名公示D.領(lǐng)導(dǎo)陪餐督導(dǎo)答案：ACD解析：罰款涉及員工切身利益，需經(jīng)民主程序，慎用。27.下列屬于行政固定資產(chǎn)的有：A.打印機(jī)B.辦公椅C.綠植租賃D.倉(cāng)庫(kù)貨架答案：ABD解析：綠植租賃屬于費(fèi)用，非資產(chǎn)。28.公司使用電子合同，確保法律效力的要素包括：A.可靠電子簽名B.時(shí)間戳C.哈希值存證D.彩色公章掃描件答案：ABC解析：彩色掃描件易被篡改，不具法律效力。29.行政人員接待政府檢查組，正確的禮儀有：A.主動(dòng)遞接名片雙手B.會(huì)議室預(yù)留主位背門C.記錄檢查人員證件號(hào)D.拍照發(fā)公司群答案：AC解析：主位應(yīng)面朝門，拍照發(fā)群易泄密。30.關(guān)于辦公環(huán)境“人體工學(xué)”改造，合理措施有：A.顯示器支架可調(diào)升降B.鍵盤托盤負(fù)角度C.座椅靠背90°直角D.屏幕頂端與眼平齊答案：ABD解析：靠背應(yīng)100°~110°，直角易疲勞。三、判斷題（每題1分，共10分。正確涂“A”，錯(cuò)誤涂“B”）31.行政人員可將公司閑置會(huì)議室短租給外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺取收入。答案：B解析：需董事會(huì)授權(quán)，否則屬違規(guī)經(jīng)營(yíng)。32.使用個(gè)人郵箱發(fā)送公司文件，只要加密就無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。答案：B解析：個(gè)人郵箱不受公司審計(jì)，存在泄密風(fēng)險(xiǎn)。33.辦公室空調(diào)夏季溫度設(shè)置不低于26℃屬于節(jié)能減排措施。答案：A34.行政采購(gòu)中，供應(yīng)商贈(zèng)送的禮品可以個(gè)人接受。答案：B解析：違反廉潔規(guī)定，必須上交或拒收。35.公司年會(huì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，行政部提前內(nèi)定中獎(jiǎng)名單可提高“滿意度”。答案：B解析：內(nèi)定涉嫌欺詐，損害公信力。36.員工離職時(shí)，行政部應(yīng)回收工牌并剪角作廢。答案：A37.行政部可以不經(jīng)員工同意公示其家庭住址以方便寄送節(jié)日禮品。答案：B解析：侵犯隱私權(quán)。38.在電梯故障時(shí)，行政人員應(yīng)第一時(shí)間撥打96333救援。答案：A39.行政部用無(wú)人機(jī)拍攝廠區(qū)全景無(wú)需報(bào)批。答案：B解析：需向空管部門申請(qǐng)飛行計(jì)劃。40.辦公室擺放空氣凈化器需定期更換濾網(wǎng)，否則可能產(chǎn)生二次污染。答案：A四、實(shí)務(wù)操作題（共30分）41.公文寫作（10分）背景：公司計(jì)劃2025年7月1日至8月31日實(shí)行夏季彈性上下班，上午8:00–9:00到崗、下午對(duì)應(yīng)16:30–17:30下班，午休不變。請(qǐng)擬一份通知，要求格式規(guī)范、要素齊全、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，不超過(guò)200字。答案示例：各部門、全體員工：經(jīng)研究決定，2025年7月1日至8月31日實(shí)行夏季彈性工時(shí)。請(qǐng)合理安排工作，確保每日在崗滿7.5小時(shí)，核心協(xié)作時(shí)段10:00–16:00務(wù)必在崗。部門考勤員每日17:00前匯總出勤報(bào)行政部。特此通知。行政部2025年6月25日評(píng)分要點(diǎn)：標(biāo)題省略1分；主送1分；起止日期1分；彈性區(qū)間1分；核心協(xié)作時(shí)段1分；考勤要求1分；落款1分；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔1分；格式規(guī)范2分。42.Excel綜合（10分）打開(kāi)“差旅費(fèi)明細(xì).xlsx”，工作表含字段：姓名、出發(fā)、到達(dá)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼。請(qǐng)按以下要求完成，保存為“結(jié)果.xlsx”：（1）在“補(bǔ)貼”列用公式計(jì)算：若出差天數(shù)>3天，補(bǔ)貼為每天120元，否則100元；天數(shù)由出發(fā)和到達(dá)日期差得出。（2）用條件格式標(biāo)記交通費(fèi)高于1500元的記錄為紅色。（3）新建數(shù)據(jù)透視表，統(tǒng)計(jì)各部門人均差旅費(fèi)（部門信息在“部門”列）。（4）給透視表添加切片器，按“月份”篩選。答案與評(píng)分：（1）補(bǔ)貼公式=IF(DATEDIF(出發(fā),到達(dá),"d")+1>3,120,100)(DATEDIF(出發(fā),到達(dá),"d")+1)3分（2）條件格式公式=$D2>1500應(yīng)用范圍A:F2分（3）透視表行字段部門，值字段交通費(fèi)+住宿費(fèi)+補(bǔ)貼的平均值3分（4）插入切片器字段月份2分43.會(huì)議服務(wù)情景模擬（10分）背景：明天上午9:00–12:00，公司30人在第一會(huì)議室接待18名德國(guó)客戶，需演示、品茶、簽約。請(qǐng)列出行政人員會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，并給出備用方案。答案示例：會(huì)前：1.檢查投影、激光筆、轉(zhuǎn)接頭，備用移動(dòng)大屏。2.按德方習(xí)俗擺臺(tái)：姓名牌打印中英文，礦泉水與熱茶并存。3.簽約用合同雙語(yǔ)打印各20份，公章、簽字筆、印泥提前放托盤。會(huì)中：1.9:00–9:10播放雙方宣傳片，行政人員門口迎賓并拍照。2.10:30茶歇，準(zhǔn)備黑森林蛋糕與無(wú)蔗糖蘋果派，配一次性手套。3.11:00簽約環(huán)節(jié)，行政人員控制燈光、遞合同、交換簽字筆。會(huì)后：1.12:10送客至電梯口，贈(zèng)送公司吉祥物。2.12:30回收所有文件，掃描歸檔。3.13:00檢查遺留物品，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要并更新客戶通訊錄。備用方案：A.投影故障→3分鐘內(nèi)切換移動(dòng)大屏。B.德方臨時(shí)增加3人→行政部工位椅即刻補(bǔ)充。C.電梯維?！龑?dǎo)走消防梯并提前通知司機(jī)地庫(kù)等候。評(píng)分：會(huì)前3分，會(huì)中3分，會(huì)后2分，備用方案2分，要點(diǎn)遺漏酌情扣分。五、案例分析題（共20分）44.案例：2025年4月，行政部接到多部門投訴，稱打印機(jī)頻繁卡紙、耗材費(fèi)用飆升。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)有設(shè)備已使用5年，月印量由3000張?jiān)鲋?000張，且員工大量打印彩色PPT。供應(yīng)商A建議租賃高速?gòu)?fù)合機(jī)0.08元/張，免耗材；供應(yīng)商B建議以舊換新購(gòu)機(jī)，單張成本0.05元，但需一次投入3萬(wàn)元。行政部同時(shí)收到員工建議：推行強(qiáng)制雙面打印、默認(rèn)黑白、部門代碼管理。問(wèn)題：（1）請(qǐng)計(jì)算兩種方案在一年內(nèi)的總成本，假設(shè)月印量8000張，其中彩色占20%，彩色按1.5倍計(jì)費(fèi)。（6分）（2）從成本、效率、環(huán)保、風(fēng)險(xiǎn)四維度對(duì)比兩種方