第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函通用5篇質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函第1篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作目標(biāo)與方向以保障項(xiàng)目質(zhì)量為核心，以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t，全面落實(shí)質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)工作，保證各項(xiàng)工作符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與企業(yè)的和諧共贏。二、核心要求與規(guī)范1.嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范，保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)均符合技術(shù)要求，杜絕因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返工或用戶(hù)投訴。2.建立全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系，從原材料采購(gòu)、施工工藝到成品交付，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證每一項(xiàng)工作均達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.強(qiáng)化人員培訓(xùn)，定期組織技術(shù)及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升，保證團(tuán)隊(duì)具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求。三、具體實(shí)施計(jì)劃1.質(zhì)量保障措施每日開(kāi)展__________次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，記錄并整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，保證問(wèn)題不過(guò)夜。每月組織一次全面質(zhì)量評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及安全進(jìn)行綜合審核，形成書(shū)面報(bào)告提交相關(guān)方。對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控，如__________環(huán)節(jié)，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證操作規(guī)范。2.售后維護(hù)方案提供__________年的免費(fèi)售后維護(hù)服務(wù)，期間出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，均由企業(yè)承擔(dān)維修責(zé)任。建立24小時(shí)售后服務(wù)，用戶(hù)反饋問(wèn)題后，承諾在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。定期對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行回訪(fǎng)，每年至少__________次，知曉用戶(hù)使用情況，收集改進(jìn)意見(jiàn)。3.違約責(zé)任機(jī)制若因企業(yè)原因?qū)е马?xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用，并賠償用戶(hù)因此造成的直接損失。對(duì)未按期完成維修或保養(yǎng)的，每延遲一日，按合同總額的__________%支付違約金，直至問(wèn)題解決。四、監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制1.設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，由企業(yè)內(nèi)部技術(shù)專(zhuān)家及第三方機(jī)構(gòu)代表組成，定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，保證客觀公正。2.建立用戶(hù)滿(mǎn)意度跟蹤系統(tǒng)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式收集用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)整改，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。3.對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，每半年修訂一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及用戶(hù)需求同步。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函第2篇承諾方：接收方：1.承諾背景鑒于承諾方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，以及接收方對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的合理期待，為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，承諾方特此就產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)事宜作出如下承諾。本承諾函旨在規(guī)范產(chǎn)品交付后的質(zhì)量保障行為，保證產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，同時(shí)為接收方提供及時(shí)、有效的售后支持。承諾方充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的關(guān)聯(lián)性，愿以誠(chéng)信為本，履行本承諾函所載各項(xiàng)義務(wù)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾所提供的產(chǎn)品均符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容（1）產(chǎn)品交付前，承諾方將進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品無(wú)瑕疵、無(wú)缺陷，并符合合同約定的技術(shù)參數(shù)及功能要求；（2）產(chǎn)品交付后，承諾方將承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責(zé)任，若產(chǎn)品出現(xiàn)非因接收方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，承諾方將依法予以修復(fù)或更換；（3）承諾方將建立完善的售后服務(wù)體系，為接收方提供及時(shí)的技術(shù)支持與故障排除服務(wù)，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行；（4）承諾方將定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防潛在質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命；（5）承諾方將嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)接收方提供的資料及信息予以保密，未經(jīng)接收方書(shū)面同意，不得泄露給任何第三方。3.實(shí)施計(jì)劃為保障承諾內(nèi)容的順利履行，承諾方制定如下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至承諾方將組建專(zhuān)門(mén)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與售后維護(hù)工作。具體措施包括：（1）設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)控部門(mén)，配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)督；（2）建立售后服務(wù)中心，配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴與提供技術(shù)支持；（3）制定產(chǎn)品維護(hù)計(jì)劃，每季度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次全面檢查，保證產(chǎn)品處于良好狀態(tài)。第二階段：至承諾方將進(jìn)一步完善售后服務(wù)體系，具體措施包括：（1）開(kāi)通24小時(shí)售后服務(wù)，保證客戶(hù)能夠隨時(shí)聯(lián)系到售后人員；（2）建立產(chǎn)品使用檔案，記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況及維護(hù)記錄，便于后續(xù)跟蹤服務(wù)；（3）定期組織技術(shù)培訓(xùn)，提升售后人員的服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量。4.保障措施為有效履行本承諾函所載義務(wù)，承諾方將采取以下保障措施：（1）資金保障：承諾方將專(zhuān)項(xiàng)撥付__________萬(wàn)元用于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與售后服務(wù)工作，保證各項(xiàng)措施的順利實(shí)施；（2）人員保障：承諾方將配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)與售后維護(hù)工作，保證服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效；（3）技術(shù)保障：承諾方將投入__________萬(wàn)元用于技術(shù)研發(fā)，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平；（4）第三方評(píng)估機(jī)制：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證承諾內(nèi)容的落實(shí)情況，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的參考依據(jù)。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾函所載義務(wù)，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，未能及時(shí)修復(fù)或更換的，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）售后服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)利益受損的，承諾方將賠償客戶(hù)因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失；（3）違反保密協(xié)議，泄露客戶(hù)信息的，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）經(jīng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估，發(fā)覺(jué)承諾方存在違約行為的，承諾方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)或合同約定終止日期。本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：簽訂日期：質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函第3篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)則1.1設(shè)立宗旨為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書(shū)。承諾人嚴(yán)格遵守相關(guān)法律要求，保證提供的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并履行有效的售后維護(hù)責(zé)任。1.2適用對(duì)象本承諾書(shū)適用于承諾人生產(chǎn)、銷(xiāo)售、供應(yīng)的產(chǎn)品，涵蓋所有在市場(chǎng)上流通的實(shí)體及服務(wù)。涉及的產(chǎn)品范圍包括但不限于原材料、半成品、成品以及相關(guān)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。承諾人承諾對(duì)所有適用產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)責(zé)任。2.行為準(zhǔn)則2.1禁止性規(guī)定承諾人承諾不得從事以下行為：（1）生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；（2）偽造或篡改產(chǎn)品合格證明、檢測(cè)報(bào)告等文件；（3）隱瞞產(chǎn)品存在缺陷或安全隱患，拖延或拒絕履行售后維修、更換義務(wù)；（4）以虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述等方式欺騙消費(fèi)者；（5）擅自提高售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)置不合理的服務(wù)條件。2.2義務(wù)性規(guī)定承諾人承諾必須履行以下義務(wù)：（1）保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理體系；（2）提供明確的產(chǎn)品使用說(shuō)明、維護(hù)指南及安全警示標(biāo)識(shí)；（3）在產(chǎn)品銷(xiāo)售后，按照國(guó)家規(guī)定及合同約定提供合理的售后維護(hù)服務(wù)，包括但不限于維修、更換、技術(shù)支持等；（4）建立并公開(kāi)產(chǎn)品缺陷召回制度，及時(shí)響應(yīng)并處理消費(fèi)者投訴；（5）定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。3.監(jiān)督體系3.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)承諾人同意由__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)承諾人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、產(chǎn)品樣本、相關(guān)記錄等進(jìn)行抽查，承諾人須積極配合并提供真實(shí)、完整的資料。3.2檢查頻率監(jiān)督機(jī)構(gòu)每__________對(duì)承諾人的產(chǎn)品質(zhì)量及售后維護(hù)情況進(jìn)行至少一次全面檢查，并可根據(jù)需要增加檢查頻次。檢查結(jié)果將作為評(píng)估承諾人合規(guī)性的重要依據(jù)。4.違規(guī)責(zé)任4.1違約情形承諾人若違反本承諾書(shū)規(guī)定，包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量不合格、售后服務(wù)不到位、提供虛假信息等，將構(gòu)成違約。具體違約情形包括但不限于：（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重安全隱患，且未及時(shí)采取補(bǔ)救措施；（2）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)法定或約定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益；（3）拒絕配合監(jiān)督檢查或提供虛假材料。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)督機(jī)構(gòu)將依法暫停其產(chǎn)品銷(xiāo)售資格，并向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，直至吊銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可。承諾人因違約行為導(dǎo)致的消費(fèi)者賠償、訴訟費(fèi)用等，均由承諾人自行承擔(dān)。5.其他事項(xiàng)本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾人承諾對(duì)本承諾書(shū)內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任，并保證其合法有效性。本承諾書(shū)內(nèi)容將作為后續(xù)監(jiān)管及糾紛處理的重要參考依據(jù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函第4篇合同編號(hào)：__________一、引言尊敬的_（接收方名稱(chēng)）_：本承諾書(shū)由_（承諾方名稱(chēng)）_（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）就所提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)事宜，向貴方作出鄭重承諾。承諾人深刻理解質(zhì)量對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，以及售后服務(wù)對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意度與品牌信譽(yù)的關(guān)鍵作用?；诖耍兄Z人特此出具本承諾書(shū)，以明確雙方在質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)方面的權(quán)利與義務(wù)，并作為雙方合作關(guān)系的基石。二、質(zhì)量擔(dān)保2.1產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾人保證，所提供的產(chǎn)品/服務(wù)完全符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及雙方在合同中約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于_（具體標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)或代號(hào)）_所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足貴方在合同簽訂前所提出的合理質(zhì)量需求。2.2材料與工藝承諾人承諾，在產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，將采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的優(yōu)質(zhì)材料，并采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和功能。2.3質(zhì)量檢驗(yàn)承諾人承諾，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括但不限于原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。檢驗(yàn)過(guò)程應(yīng)符合_（具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或方法）_的要求，并保證所有檢驗(yàn)記錄完整、準(zhǔn)確。2.4質(zhì)量保證期限承諾人保證，產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量保證期限為_(kāi)（具體期限）_。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，承諾人將按照本承諾書(shū)及相關(guān)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。2.5質(zhì)量問(wèn)題處理承諾人承諾，一旦發(fā)覺(jué)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，將立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，并積極配合貴方進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查、分析和解決。承諾人將采取一切必要的措施，包括但不限于更換、維修、退貨等，以保證貴方的合法權(quán)益得到保障。三、售后維護(hù)3.1售后服務(wù)范圍承諾人承諾，提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）設(shè)備安裝與調(diào)試：承諾人將派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品/設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試，保證其正常運(yùn)行。（2）操作培訓(xùn)：承諾人將為貴方提供產(chǎn)品/設(shè)備的操作培訓(xùn)，包括但不限于操作手冊(cè)講解、實(shí)際操作演示和考核等，保證貴方人員能夠熟練掌握產(chǎn)品/設(shè)備的操作技能。（3）技術(shù)支持：承諾人將為貴方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話(huà)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，及時(shí)解決貴方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（4）故障維修：承諾人將建立完善的故障維修機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品/設(shè)備進(jìn)行及時(shí)、有效的維修，保證其正常運(yùn)行。故障維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)_（具體時(shí)間）_，維修完成時(shí)間不超過(guò)_（具體時(shí)間）_。（5）備品備件供應(yīng)：承諾人將保證在質(zhì)保期內(nèi)，及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品/設(shè)備所需的備品備件，并保證其質(zhì)量和功能與原產(chǎn)品/設(shè)備一致。3.2售后服務(wù)承諾承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守以下售后服務(wù)承諾：（1）響應(yīng)及時(shí)：承諾人將嚴(yán)格按照合同約定和本承諾書(shū)的要求，及時(shí)響應(yīng)貴方的售后服務(wù)需求，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行處理。（2）服務(wù)質(zhì)量：承諾人將提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)，保證貴方在使用過(guò)程中得到滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。（3）服務(wù)費(fèi)用：除合同另有約定外，承諾人將為貴方提供免費(fèi)的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)和故障維修服務(wù)。若因貴方原因?qū)е碌墓收?，或超出質(zhì)保期后的維修服務(wù)，承諾人將對(duì)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理收取。3.3售后服務(wù)升級(jí)承諾人承諾，將不斷完善售后服務(wù)體系，提升售后服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)貴方的需求和反饋，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的售后服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1質(zhì)量違約責(zé)任若承諾人未能履行本承諾書(shū)中的質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，承諾人將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）無(wú)償維修或更換：承諾人將對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行無(wú)償維修或更換，直至其達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）賠償損失：若因產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題給貴方造成任何損失，承諾人將根據(jù)損失情況，給予貴方合理的賠償。（3）承擔(dān)責(zé)任：若因產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致貴方承擔(dān)任何第三方責(zé)任，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。4.2售后服務(wù)違約責(zé)任若承諾人未能履行本承諾書(shū)中的售后服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致貴方無(wú)法正常使用產(chǎn)品/服務(wù)，承諾人將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）免費(fèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)：承諾人將對(duì)因未能履行售后服務(wù)義務(wù)而給貴方造成的不便，免費(fèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，直至貴方滿(mǎn)意為止。（2）賠償損失：若因未能履行售后服務(wù)義務(wù)給貴方造成任何損失，承諾人將根據(jù)損失情況，給予貴方合理的賠償。（3）承擔(dān)責(zé)任：若因未能履行售后服務(wù)義務(wù)導(dǎo)致貴方承擔(dān)任何第三方責(zé)任，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向_（仲裁委員會(huì)名稱(chēng)）_申請(qǐng)仲裁，或向_（人民法院名稱(chēng)）_提起訴訟。六、承諾生效本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)（具體期限）_。七、其他7.1本承諾書(shū)是雙方合作關(guān)系的補(bǔ)充協(xié)議，與雙方簽訂的合同具有同等法律效力。7.2本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.3本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)承諾函第5篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)，以明確質(zhì)量擔(dān)保及售后維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)公平交易。一、行為準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合強(qiáng)制性認(rèn)證要求，并具備完整的產(chǎn)品合格證明文件。1.2建立健全質(zhì)量管理體系，定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核，對(duì)生產(chǎn)流程、原材料采購(gòu)及成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)實(shí)施全流程監(jiān)控。1.3主動(dòng)公示產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及使用注意事項(xiàng)，保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能夠充分知曉產(chǎn)品特性，防止誤導(dǎo)性宣傳。1.4堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)涉及虛假宣傳或質(zhì)量問(wèn)題的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。1.5積極響應(yīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的抽查及檢查要求，配合提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)文檔等相關(guān)資料，保證透明化運(yùn)營(yíng)。二、責(zé)任落實(shí)2.1承諾