2018人力資源三級考試真題及答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.1.人力資源管理中的招聘渠道包括哪些？()A.人才市場B.網(wǎng)絡招聘C.校園招聘D.以上都是2.2.下列哪個不屬于人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容？()A.組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃B.人員配置規(guī)劃C.薪酬福利規(guī)劃D.培訓與發(fā)展規(guī)劃3.3.下列哪個選項不屬于勞動關(guān)系的特征？()A.法定性B.情感性C.平等性D.勞動性與非勞動性4.4.以下哪項不屬于人力資源管理的核心職能？()A.招聘與配置B.培訓與開發(fā)C.績效管理D.財務管理5.5.以下哪項不是勞動爭議處理的原則？()A.公平公正原則B.依法處理原則C.保護勞動者合法權(quán)益原則D.保密原則6.6.以下哪項不是員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容？()A.勞動關(guān)系管理B.薪酬福利管理C.培訓與發(fā)展管理D.勞動保護管理7.7.以下哪項不是勞動爭議的類型？()A.勞動合同糾紛B.工傷保險糾紛C.工作時間與休息休假糾紛D.民事訴訟糾紛8.8.以下哪項不是人力資源管理的目標？()A.提高組織競爭力B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)C.提高員工滿意度D.增加企業(yè)利潤9.9.以下哪項不是人力資源規(guī)劃的過程？()A.需求預測B.制定計劃C.實施與監(jiān)控D.薪酬設計10.10.以下哪項不是勞動爭議處理的途徑？()A.勞動仲裁B.行政復議C.勞動訴訟D.調(diào)解二、多選題(共5題)11.1.人力資源管理的職能包括哪些？()A.招聘與配置B.培訓與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理E.勞動關(guān)系管理12.2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要包括哪些方面？()A.組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃B.人員配置規(guī)劃C.薪酬福利規(guī)劃D.培訓與發(fā)展規(guī)劃E.勞動保護規(guī)劃13.3.勞動合同的特征包括哪些？()A.法定性B.雙向性C.等價性D.勞動性E.期限性14.4.勞動爭議的解決方式有哪些？()A.調(diào)解B.勞動仲裁C.勞動訴訟D.行政復議E.仲裁委員會仲裁15.5.員工關(guān)系管理的原則有哪些？()A.尊重員工原則B.公平公正原則C.合作共贏原則D.誠信原則E.動態(tài)管理原則三、填空題(共5題)16.人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃、培訓與發(fā)展規(guī)劃以及____。17.勞動仲裁是解決勞動爭議的一種方式，它是指勞動爭議仲裁委員會根據(jù)當事人一方的申請，依法對勞動爭議進行____。18.在人力資源管理中，績效管理是一個持續(xù)的過程，它包括績效計劃、績效實施、績效評估和____。19.勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在現(xiàn)實勞動過程中發(fā)生的社會關(guān)系，其核心內(nèi)容是____與____的關(guān)系。20.人力資源管理的目標之一是提高組織競爭力，這要求人力資源管理部門必須關(guān)注組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的____。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃是人力資源管理的核心職能之一。()A.正確B.錯誤22.勞動仲裁是解決勞動爭議的必經(jīng)程序。()A.正確B.錯誤23.績效管理只關(guān)注員工的個人績效。()A.正確B.錯誤24.勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系的基本法律。()A.正確B.錯誤25.薪酬福利管理只涉及物質(zhì)層面的激勵。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.為什么績效管理對于組織來說非常重要？28.如何有效進行員工培訓與開發(fā)？29.勞動爭議的主要原因有哪些？30.如何建立和諧的勞動關(guān)系？

2018人力資源三級考試真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】招聘渠道包括多種方式，如人才市場、網(wǎng)絡招聘、校園招聘等，因此選項D是正確的。2.【答案】C【解析】人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容通常包括組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、培訓與發(fā)展規(guī)劃等，薪酬福利規(guī)劃屬于人力資源管理的具體內(nèi)容，而非基本內(nèi)容。3.【答案】B【解析】勞動關(guān)系具有法定性、平等性和勞動性與非勞動性等特征，而情感性不是勞動關(guān)系的特征。4.【答案】D【解析】人力資源管理的核心職能通常包括招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理等，財務管理不屬于人力資源管理的核心職能。5.【答案】D【解析】勞動爭議處理的原則包括公平公正原則、依法處理原則和保護勞動者合法權(quán)益原則等，保密原則不屬于勞動爭議處理的原則。6.【答案】B【解析】員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括勞動關(guān)系管理、培訓與發(fā)展管理和勞動保護管理，薪酬福利管理雖然重要，但不是核心內(nèi)容。7.【答案】D【解析】勞動爭議的類型通常包括勞動合同糾紛、工傷保險糾紛、工作時間與休息休假糾紛等，民事訴訟糾紛不是勞動爭議的類型。8.【答案】B【解析】人力資源管理的目標包括提高組織競爭力、提高員工滿意度和增加企業(yè)利潤等，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理的手段而非目標。9.【答案】D【解析】人力資源規(guī)劃的過程通常包括需求預測、制定計劃、實施與監(jiān)控等，薪酬設計雖然與人力資源規(guī)劃相關(guān)，但不是規(guī)劃過程的一部分。10.【答案】B【解析】勞動爭議處理的途徑包括勞動仲裁、勞動訴訟和調(diào)解等，行政復議不是勞動爭議處理的途徑。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源管理的職能廣泛，包括招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理等，這些都是人力資源管理的基本職能。12.【答案】ABCD【解析】人力資源規(guī)劃的內(nèi)容涉及多個方面，主要包括組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃和培訓與發(fā)展規(guī)劃，勞動保護規(guī)劃雖然重要，但通常不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。13.【答案】ABCDE【解析】勞動合同具有多個特征，包括法定性、雙向性、等價性、勞動性和期限性等，這些特征構(gòu)成了勞動合同的基本屬性。14.【答案】ABCE【解析】勞動爭議的解決方式主要包括調(diào)解、勞動仲裁、勞動訴訟和仲裁委員會仲裁等，行政復議不是勞動爭議的解決方式。15.【答案】ABCDE【解析】員工關(guān)系管理需要遵循多個原則，包括尊重員工原則、公平公正原則、合作共贏原則、誠信原則和動態(tài)管理原則等，這些原則有助于建立和諧的員工關(guān)系。三、填空題(共5題)16.【答案】勞動保護規(guī)劃【解析】人力資源規(guī)劃是一個全面的管理過程，除了上述提到的幾個方面，還包括勞動保護規(guī)劃，確保員工的勞動安全和健康。17.【答案】仲裁【解析】勞動仲裁是指勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議進行裁決的過程，目的是公正、及時地解決勞動爭議。18.【答案】績效反饋【解析】績效管理是一個完整的過程，除了計劃、實施和評估之外，還包括績效反饋，即根據(jù)評估結(jié)果與員工進行溝通，促進員工改進。19.【答案】勞動者、用人單位【解析】勞動關(guān)系圍繞勞動者和用人單位展開，核心是勞動者與用人單位之間的權(quán)利義務關(guān)系，這是勞動關(guān)系的基礎(chǔ)。20.【答案】一致性【解析】為了提高組織競爭力，人力資源管理部門需要確保組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的一致性，確保人力資源策略支持組織目標的實現(xiàn)。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃是人力資源管理的核心職能之一，它涉及到對人力資源的需求預測、計劃、實施和監(jiān)控等方面。22.【答案】錯誤【解析】勞動仲裁不是解決勞動爭議的必經(jīng)程序，當事人可以選擇調(diào)解、訴訟等其他解決方式。23.【答案】錯誤【解析】績效管理不僅關(guān)注員工的個人績效，還關(guān)注團隊績效和組織績效，是一個多層次的評估體系。24.【答案】正確【解析】勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系的基本法律，它規(guī)定了勞動者和用人單位的權(quán)利義務，是維護勞動者權(quán)益的重要法律依據(jù)。25.【答案】錯誤【解析】薪酬福利管理不僅涉及物質(zhì)層面的激勵，還包括精神層面的激勵，如職業(yè)發(fā)展機會、工作環(huán)境等。五、簡答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：需求預測、制定人力資源計劃、實施人力資源計劃、監(jiān)控人力資源計劃?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進行，包括對人力資源需求的預測、制定詳細的計劃、實施計劃以及監(jiān)控計劃的效果。27.【答案】績效管理對于組織來說非常重要，因為它有助于提高員工的工作效率，促進組織目標的實現(xiàn)，增強組織的競爭力，以及提高員工的滿意度和忠誠度?！窘馕觥靠冃Ч芾硎墙M織管理的重要組成部分，它能夠確保員工的工作與組織目標保持一致，提升員工的工作表現(xiàn)，從而提升組織的整體績效。28.【答案】有效進行員工培訓與開發(fā)需要考慮以下因素：明確培訓需求、制定培訓計劃、選擇合適的培訓方法、評估培訓效果以及持續(xù)跟蹤和改進。【解析】員工培訓與開發(fā)是一個復雜的過程，需要綜合考慮多個因素，包括確定培訓需求、制定合理的培訓計劃、采用有效的培訓方法、評估培訓效果，并持續(xù)跟蹤和改進培訓活動。29.【答案】勞動爭議的主要原因包括勞動合同糾紛、工資福利糾紛、工作條件糾紛、勞