事故車輛查勘

事故現(xiàn)場查勘

目錄01任務(wù)目標(biāo)03知識(shí)準(zhǔn)備02學(xué)習(xí)任務(wù)04任務(wù)實(shí)施05任務(wù)評價(jià)任務(wù)內(nèi)容01.任務(wù)目標(biāo)1.交通事故現(xiàn)場2.事故現(xiàn)場查勘03.知識(shí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)任務(wù)案例：一名王某查勘員晚上8點(diǎn)接到任務(wù)。在大概10分鐘前，某市區(qū)街道十字路口，發(fā)生一單交通事故，兩車相撞，導(dǎo)致雙方車輛受損，人員受傷，其他情況不明?，F(xiàn)需對此交通事故進(jìn)行處理。02.學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施7步驟，完成任務(wù)工單04.任務(wù)實(shí)施進(jìn)行任務(wù)評價(jià)，填寫任務(wù)任務(wù)評價(jià)表05.任務(wù)評價(jià)1.掌握交通事故現(xiàn)場的查勘程序及交通事故鑒定基礎(chǔ)知識(shí)2.能完成簡單事故現(xiàn)場的查勘工作模擬完成查勘事故現(xiàn)場過程一、交通事故現(xiàn)場處理

交通事故現(xiàn)場（以下簡稱現(xiàn)場）是指發(fā)生交通事故的車輛及其與事故有關(guān)的車、人、物遺留下的同交通事故有關(guān)的痕跡證物所占有的空間?，F(xiàn)場必須同時(shí)具備一定的時(shí)間、地點(diǎn)、人、車、物5個(gè)要素，他們的相互關(guān)系與事故發(fā)生有因果關(guān)系。交通事故現(xiàn)場可分為原始現(xiàn)場和變動(dòng)現(xiàn)場。1）原始現(xiàn)場：是指發(fā)生事故后至現(xiàn)場查勘前，沒有發(fā)生人為或自然破壞，仍然保持著發(fā)生事故后的原始狀態(tài)的現(xiàn)場。這類現(xiàn)場的現(xiàn)場取證價(jià)值最大，它能較真實(shí)地反映出事故發(fā)生的全過程。2）變動(dòng)現(xiàn)場，是指發(fā)生事故后至現(xiàn)場查勘前，由于受到了人為或自然原因的破壞，使現(xiàn)場的原始狀態(tài)發(fā)生了部分或全部變動(dòng)。(一)事故現(xiàn)場知識(shí)準(zhǔn)備：1.交通事故現(xiàn)場的處理2.事故現(xiàn)場查勘出現(xiàn)變動(dòng)現(xiàn)場的原因有如下幾個(gè):1)為搶救傷者或排除險(xiǎn)情而變動(dòng)了現(xiàn)場的原始位置。6)偽造和破壞現(xiàn)場。當(dāng)事人為了逃避責(zé)任或進(jìn)行保險(xiǎn)詐騙,對現(xiàn)場進(jìn)行破壞和偽造。這類現(xiàn)場事故狀態(tài)不合常理,不符合客觀規(guī)律。5)主要交通干道或繁華地段發(fā)生的事故,需及時(shí)排除交通堵塞而移動(dòng)肇事車輛及相關(guān)證物。2)執(zhí)行任務(wù)的消防、救護(hù)、警備、工程救險(xiǎn)車,肇事后因任務(wù)需要駛離現(xiàn)場。3)過往車輛和行人及現(xiàn)場圍觀群眾。4)自然原因(刮風(fēng)、下雨、下雪、日曬等)?；謴?fù)現(xiàn)場02011）對上述變動(dòng)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場分析、證人指認(rèn),將變動(dòng)現(xiàn)場恢復(fù)到原始現(xiàn)場狀態(tài);2）原始現(xiàn)場撤除后,因案情需要,根據(jù)原現(xiàn)場記錄圖、照片和查勘記錄等材料重新布置恢復(fù)現(xiàn)場。(二)現(xiàn)場詢問筆錄(1)交通事故詢問技巧(3)現(xiàn)場詢問的任務(wù)(2)現(xiàn)場詢問的對象內(nèi)容包括四部分第一,重視現(xiàn)場詢問;第二,正確地使用證據(jù);第三,發(fā)現(xiàn)和利用矛盾;第四,適時(shí)進(jìn)行說服教育。

現(xiàn)場詢問的被詢問人包括3個(gè)方面:肇事車輛的駕駛?cè)?其他當(dāng)事人和證人。

有兩項(xiàng),第一,查找被詢問人,認(rèn)定和查實(shí)當(dāng)事人的身份,尋找證人;第二,現(xiàn)場詢問,取得詢問筆錄。事故現(xiàn)場詢問的內(nèi)容010203041)肇事前的行駛情況,肇事車是誰駕駛的,使用檔位、行駛的車道或位置,行駛的方向和速度。2)發(fā)生事故的基本情況,事故的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)時(shí)的交通狀況。詢問3)事故各方在道路上各自行駛(走)的方向、位置、狀況和速度。4)發(fā)現(xiàn)對方的地點(diǎn)、距離。詢問5)感到危險(xiǎn)的地點(diǎn)和距離,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)的心理狀態(tài)。采取了什么措施,采取措施的地點(diǎn)和相互間的距離。6)相互接觸的地點(diǎn),事故形態(tài)、接觸部位。詢問7)事故后的車輛軌跡,當(dāng)事各方停止的地點(diǎn)和狀態(tài)。8)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場,報(bào)警的情況,是否變動(dòng)了現(xiàn)場,變動(dòng)的原因和內(nèi)容,是否做了標(biāo)記,有無證人等。詢問二、事故現(xiàn)場查勘（2）在線遠(yuǎn)程查勘（客戶自助查勘）模式客戶在出險(xiǎn)現(xiàn)場通過微信、APP客戶端等方式進(jìn)行拍照上傳，線上查勘人員遠(yuǎn)程進(jìn)行指導(dǎo)、照片審核并收集客戶出險(xiǎn)信息，在線審核案件真實(shí)性，完成查勘操作。

（1）現(xiàn)場查勘模式：事故發(fā)生后客戶現(xiàn)場報(bào)案，車輛仍在出險(xiǎn)現(xiàn)場，查勘員前往出險(xiǎn)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。該模式適用于客戶要求現(xiàn)場查勘或公司為控制風(fēng)險(xiǎn)而要求進(jìn)行現(xiàn)場查勘的案件。（3）非現(xiàn)場查勘模式事故發(fā)生后，客戶在事故車輛離開現(xiàn)場后再進(jìn)行報(bào)案，或者客戶報(bào)案后事故車輛離開現(xiàn)場，不能或不必在出險(xiǎn)現(xiàn)場進(jìn)行查勘工作。適用于交警快速處理、快處快賠等類型案件（4）現(xiàn)場復(fù)勘模式事故發(fā)生后，事故車輛離開現(xiàn)場后客戶再向保險(xiǎn)公司報(bào)案，或者客戶報(bào)案后事故車輛未經(jīng)查勘離開現(xiàn)場，但為核實(shí)事故真實(shí)性，需客戶返回出險(xiǎn)現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)勘工作。該模式適用于重大案件、夜間出險(xiǎn)及保險(xiǎn)公司認(rèn)為其他高風(fēng)險(xiǎn)案件、可疑案件。查勘模式（一）交通事故查勘模式（二）事故現(xiàn)場查勘準(zhǔn)備在查勘前必須根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，確定查勘的范圍、順序和重點(diǎn)，擬定查勘方案，按確定的順序和步驟展開查勘?，F(xiàn)場查勘范圍根據(jù)事故類型而定。查勘人員到現(xiàn)場后，應(yīng)及時(shí)向現(xiàn)場保護(hù)人員了解事故情況，現(xiàn)場有無變動(dòng)及變動(dòng)的原因和范圍，必要時(shí)根據(jù)當(dāng)事人和證明人的記憶恢復(fù)現(xiàn)場。對于現(xiàn)場范圍比較小，肇事車輛和證物痕跡比較集中的現(xiàn)場，以肇事車輛為中心由內(nèi)向外展開查勘。（1）對于肇事車輛和證物痕跡比較分散的現(xiàn)場，查勘順序要靈活掌握。以重要部位和可能遭受破壞的部位為重點(diǎn)進(jìn)行查勘，也可以由外圍向中心進(jìn)行，逐步縮小查勘范圍；對于面大距離長的現(xiàn)場，可分片逐段進(jìn)行查勘。（2）在現(xiàn)場查勘或?qū)κ鹿蔬M(jìn)行分析研究中，當(dāng)遇到認(rèn)定痕跡或事故原因有異議時(shí)，在關(guān)鍵問題上意見無法統(tǒng)一時(shí)，應(yīng)通過現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)考察。（3）查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場后，要根據(jù)現(xiàn)場情況，由現(xiàn)場指揮人員統(tǒng)一部署，布置現(xiàn)場警戒；維護(hù)交通秩序，預(yù)防現(xiàn)場交通堵塞；保護(hù)現(xiàn)場；組織救護(hù)交通事故傷員，組織現(xiàn)場搶險(xiǎn)。1.現(xiàn)場查勘的意義現(xiàn)場查勘是重大交通事故案件刑事及民事訴訟程序的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場查勘是保險(xiǎn)賠付的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)場查勘是事故處理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)場查勘是收集證據(jù)的基本措施?，F(xiàn)場查勘是偵破交通肇事逃逸案件的重要環(huán)節(jié)。1）重要環(huán)節(jié)3）事故查勘的起點(diǎn)4）基本措施5）偵破的重要環(huán)節(jié)2）基礎(chǔ)工作(1)確定事故的性質(zhì)通過客觀、細(xì)致的現(xiàn)場查勘證明案件是刑事性質(zhì)的交通事故,還是普通的交通事故,是否為騙保而偽造事故,對事故進(jìn)行劃分和提供處理依據(jù)。(2)查明事故情節(jié)及要素通過現(xiàn)場的各種痕跡物證,對事故經(jīng)過進(jìn)行分析調(diào)查,查明事故的主要情節(jié)和交通違法因素。(3)確認(rèn)事故原因通過對現(xiàn)場周圍環(huán)境、道路條件的查勘,可以了解道路、視距、視野、地形、地物對事故發(fā)生的客觀影響;通過對當(dāng)事人和證明人的詢問和調(diào)查,可以確認(rèn)當(dāng)事人雙方違反交通法規(guī)的主觀因素。2.現(xiàn)場查勘的目的3.現(xiàn)場查勘的要求現(xiàn)場查勘是一項(xiàng)時(shí)間性很強(qiáng)的工作。要抓住案發(fā)不久、痕跡比較清晰、證據(jù)未遭破壞、證明人記憶猶新的特點(diǎn),取得證據(jù)。所以,事故發(fā)生后查勘人員要用最快的速度趕到現(xiàn)場。(1)及時(shí)迅速現(xiàn)場查勘的要求現(xiàn)場查勘一定要做到細(xì)致完備、有序,查勘過程中,不僅要注意發(fā)現(xiàn)那些明顯的痕跡證物,而且要特別注意發(fā)現(xiàn)那些與案件有關(guān)的不明顯的痕跡證物。切忌走馬觀花、粗枝大葉的工作作風(fēng),(2)細(xì)致完備在現(xiàn)場查勘過程中,要嚴(yán)格遵守《道路交通事故處理程序規(guī)定》和《道路交通事故痕跡物證勘驗(yàn)》的規(guī)定。要愛護(hù)公私財(cái)物,尊重被訊問、訪問人的權(quán)利,尊重當(dāng)?shù)厝罕姷娘L(fēng)俗習(xí)慣,注意社會(huì)影響。(4)遵守法定程序在現(xiàn)場查勘過程中,一定要堅(jiān)持客觀、科學(xué)的態(tài)度,要遵守職業(yè)道德。在實(shí)際中可能出現(xiàn)完全相反的查勘結(jié)論,要盡力防止和避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的查勘結(jié)果。(3)客觀全面3)兼顧統(tǒng)籌、全面安排0102032)全面了解和掌握現(xiàn)場情況接到報(bào)案后,應(yīng)立即組織警力,快速趕赴現(xiàn)場,按《道路交通事故處理程序規(guī)定》的要求,及時(shí)劃定現(xiàn)場范圍,實(shí)施保護(hù),維護(hù)交通秩序,保證現(xiàn)場查勘工作的順利進(jìn)行。只有全面了解和掌握情況,才能對事故性質(zhì)以及采取什么樣的措施等一系列問題做出正確的判斷與決策。①合理布置查勘力量,特別是重大、特大交通事故。②重點(diǎn)痕跡過細(xì)查勘。③掌握進(jìn)度,協(xié)調(diào)工作。④及時(shí)采取應(yīng)急措施。⑤組織現(xiàn)場匯報(bào)。若需安排現(xiàn)場實(shí)驗(yàn),另選時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。4.現(xiàn)場查勘的組織實(shí)施1)迅速趕赴現(xiàn)場交通事故的現(xiàn)場查勘由屬地公安交通管理部

門統(tǒng)一組織

,

單方事故可以由保險(xiǎn)公司獨(dú)立查勘

、處理。現(xiàn)場查勘的組織應(yīng)注意如下事項(xiàng):(三)現(xiàn)場查勘操作要求和流程vs1.對查勘人員的要求要求1）查勘人員接到查勘通知后,應(yīng)迅速攜帶“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)報(bào)案表”“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)報(bào)案記錄(代抄單)”等相關(guān)單證以及定損查勘工具趕赴事故現(xiàn)場。2）查勘定損人員到達(dá)事故現(xiàn)場后,應(yīng)及時(shí)向接案中心報(bào)告并在48h內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場查勘或給予受理意見。3）如果被保險(xiǎn)車輛仍處于危險(xiǎn)中,應(yīng)立即協(xié)助客戶采取有效的施救、保護(hù)措施避免損失的擴(kuò)大。4）現(xiàn)場查勘定損工作必須雙人完成。2.現(xiàn)場查勘操作流程-如圖1)進(jìn)行保險(xiǎn)情況的確認(rèn),查驗(yàn)客戶提供的保險(xiǎn)證或保險(xiǎn)單。2)查明報(bào)案人身份。3)查明出險(xiǎn)時(shí)間和出險(xiǎn)地點(diǎn)。4)查明出險(xiǎn)車輛的情況如車型、號(hào)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、VIN/車架號(hào)碼、行駛證,詳細(xì)記錄事故雙方車輛已行駛里程、車身顏色,并與保險(xiǎn)單、證(或批單)、行駛證核對是否相符,車輛安全設(shè)備的配置情況,適用賠案類型。5)查實(shí)車輛的使用性質(zhì)查實(shí)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)使用性質(zhì)與保單載明的是否相符,以及是否運(yùn)載危險(xiǎn)品、車輛結(jié)構(gòu)有無改裝或加裝。6)查清駕駛?cè)藛T姓名、駕駛證號(hào)碼、準(zhǔn)駕車型、初次領(lǐng)證日期、職業(yè)類型等。7)查明出險(xiǎn)原因。8)施救和清理受損財(cái)產(chǎn)。9)查明各方人員傷亡情況,估計(jì)損失金額。10)查清事故各方所承擔(dān)的責(zé)任比例。11)應(yīng)繪制“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛事故現(xiàn)場查勘草圖”。12)對重大復(fù)雜或有疑問案件,要走訪進(jìn)行詢問記錄。13)拍攝事故現(xiàn)場和受損標(biāo)的的照片。14)對造成重大損失的保險(xiǎn)事故或事故當(dāng)事人、事故原因等因素存在疑點(diǎn)難以明確的案件,保險(xiǎn)人或肇事駕駛?cè)嘶蚴軗p害方必須對現(xiàn)場查勘記錄內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)并簽字。15)對于本公司接案中心告知需認(rèn)真查實(shí)的出險(xiǎn)時(shí)間接近的案件,必須認(rèn)真檢查以最終確定是否屬于重復(fù)報(bào)案案件。如果屬于,按拒賠案件處理。16)認(rèn)真、完整、準(zhǔn)確地繕制“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘記錄”,對事故損失金額進(jìn)行認(rèn)真的估計(jì),并填寫在“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘記錄”中的相關(guān)項(xiàng)目中。17)現(xiàn)場查勘結(jié)束后,查勘人員應(yīng)立即將查勘情況反饋給接案中心。(四)查勘的主要內(nèi)容1)現(xiàn)場攝影的特點(diǎn)(3)準(zhǔn)確、形象性可以形象反映出現(xiàn)場的情況和特點(diǎn)，在交通事故處理中起著證據(jù)的作用

(2)迅速性能迅速記錄現(xiàn)場痕跡、物證等交通事故證據(jù)，將現(xiàn)場固定下來(1)客觀性可以完整、真實(shí)、客觀地再現(xiàn)出現(xiàn)場的本來面貌。010203五、交通事故現(xiàn)場攝影交通事故現(xiàn)場攝影是對交通事故現(xiàn)場和與之有關(guān)的道路、車輛、人體、痕跡、物品，用照相的方法客觀、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地固定記錄下來的專門手段。（2）現(xiàn)場概貌攝影。現(xiàn)場概貌攝影亦稱現(xiàn)場概覽攝影，是指以整個(gè)現(xiàn)場或現(xiàn)場中心地段為拍攝內(nèi)容，反映現(xiàn)場全貌及現(xiàn)場有關(guān)車輛、尸體、物品、痕跡的位置及相互間關(guān)系的專門攝影。所反映的現(xiàn)場面貌，包括現(xiàn)場的范圍、現(xiàn)場的整體情況和特點(diǎn)，能清楚地反映出現(xiàn)場各個(gè)車輛、人員、物品之間的相互關(guān)系和聯(lián)系。拍攝時(shí)，應(yīng)以現(xiàn)場中心物體為基點(diǎn)，沿現(xiàn)場道路走向的相對兩向位或者多向位分別拍攝。

2.交通事故現(xiàn)場照片的組成（1）現(xiàn)場方位攝影。是指以整個(gè)事故現(xiàn)場和周圍環(huán)境為拍攝對象，反映交通事故發(fā)生的位置及其與周圍事物關(guān)系的專門攝影?，F(xiàn)場方位照片應(yīng)盡可能包括一些永久性的標(biāo)志物，例如高大的建筑、路標(biāo)、鐵路、橋梁等，還要反映出現(xiàn)場與周圍環(huán)境的關(guān)系和外部特征。（3)現(xiàn)場重點(diǎn)部位攝影。亦稱現(xiàn)場中心攝影，是指在較近距離拍攝交通事故現(xiàn)場中心、重要局部或地段的狀況、痕跡的位置及其與有關(guān)物體之間的聯(lián)系的專門攝影（4)現(xiàn)場細(xì)目攝影。是采用近距或微距拍攝交通事故現(xiàn)場路面、車輛、人體或物體上的痕跡及有關(guān)物體特征的專門照相方法。它可以記錄現(xiàn)場上發(fā)現(xiàn)的與交通事故有關(guān)的細(xì)小局部狀況和各種痕跡、物品，以反映其大小、形狀、特征?，F(xiàn)場細(xì)目的應(yīng)用，一是可以為物證檢驗(yàn)、鑒定提供條件；二是可以為偵破交通事故逃逸案件提供線索；三是可以作為證據(jù)。

2)交通事故現(xiàn)場照片的組成3.現(xiàn)場攝影應(yīng)遵循的原則交通事故現(xiàn)場的許多痕跡，由于車輛、人員或氣象條件的破壞而消失。要先拍易受破壞和消失的，后拍不易破壞的；先拍原始的，后拍移動(dòng)的現(xiàn)場；先易后難；先急后緩；先拍地面上的痕跡物證，后拍其他；先拍概貌，后拍中心、細(xì)目。一般情況下，具體的拍照順序可以是：第一，拍攝現(xiàn)場原始概貌；第二，拍攝比較明顯的重點(diǎn)部位和細(xì)目；第三，隨著現(xiàn)場勘查的展開，隨時(shí)拍攝發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)和細(xì)目，有些不易拍攝的細(xì)目，可以放在最后拍攝；第四，拍攝現(xiàn)場方位，可以放在第二和第三步之間進(jìn)行，也可以根據(jù)情況靈活掌握。繪制事故現(xiàn)場草圖

,

執(zhí)行中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

《

道路交通事故現(xiàn)場圖繪

制》(GA49—2014)

。它是指固定照相機(jī)機(jī)位,水平或垂直方向轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭,將事故現(xiàn)場分段連續(xù)拍照成若干畫面的拍攝方法。(4)回轉(zhuǎn)連續(xù)拍攝法它以被攝物體為中心,從一個(gè)方向進(jìn)行拍攝。(1)單向拍攝法從相對的兩個(gè)方向相等的距離對被拍物進(jìn)行拍攝,兩張照片可以互為補(bǔ)充。對拍照的要求是兩個(gè)拍照點(diǎn)到拍照中心的距離要盡量做到相等。(2)相向拍攝法它以被攝目標(biāo)為中心,從幾個(gè)不同的方向,以相等的距離對被拍物進(jìn)行的拍攝,可以最全面地表現(xiàn)目標(biāo)