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文檔簡介

2025年短視頻用戶隱私保護合同協(xié)議鑒于用戶有意使用由[平臺運營方全稱](以下簡稱“平臺”)提供的短視頻服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),并依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就用戶個人信息處理達成如下協(xié)議(以下簡稱“協(xié)議”):第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于平臺向用戶提供的所有服務(wù),以及用戶在注冊、使用服務(wù)過程中,向平臺提供的所有個人信息。1.2本協(xié)議所稱“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。1.3本協(xié)議所稱“敏感個人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。1.4本協(xié)議所稱“用戶”是指注冊并使用本服務(wù)的個人。1.5本協(xié)議所稱“處理”是指對個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.6本協(xié)議所稱“平臺”是指提供本服務(wù)的[平臺運營方全稱],包括其授權(quán)的運營人員。第二條個人信息處理原則2.1平臺處理用戶個人信息,遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則。2.2平臺處理用戶個人信息,具有明確、合理的目的,并僅限于實現(xiàn)目的所必需的范圍內(nèi)。2.3平臺處理用戶個人信息,應(yīng)當(dāng)保證信息來源合法,以合理方式收集個人信息,并確保所收集的個人信息的質(zhì)量。2.4平臺處理個人敏感信息,應(yīng)取得用戶的單獨同意。2.5平臺應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個人信息安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改、丟失。2.6平臺應(yīng)當(dāng)公開個人信息處理規(guī)則,以清晰易懂的方式告知用戶。第三條個人信息的收集與使用3.1平臺收集用戶個人信息的方式包括但不限于:(一)用戶注冊時自行提供;(二)用戶使用服務(wù)過程中自動生成;(三)用戶通過第三方平臺授權(quán)登錄時提供;(四)平臺在提供服務(wù)過程中,為完成業(yè)務(wù)所必需而向合作伙伴提供;(五)通過合法途徑獲取。3.2平臺收集的用戶個人信息包括但不限于:(一)基本信息:如用戶名、昵稱、頭像、性別、出生日期、身份證號碼(如注冊或?qū)嵜J證需要)、手機號碼、電子郵箱地址等。(二)登錄信息:如賬號名稱、密碼(加密存儲)、登錄設(shè)備、登錄時間、登錄地點等。(三)行為信息:如瀏覽記錄、觀看時長、點贊、評論、分享、搜索記錄、關(guān)注/粉絲關(guān)系、購物記錄(如適用)、使用時長、操作日志等。(四)設(shè)備與系統(tǒng)信息:如操作系統(tǒng)版本、設(shè)備型號、設(shè)備ID、IP地址、MAC地址、GPS位置信息(經(jīng)用戶授權(quán)或為提供服務(wù)所必需)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用程序版本、麥克風(fēng)/攝像頭使用情況(如用戶開啟相關(guān)功能)等。(五)聯(lián)系方式:如用戶主動提供的緊急聯(lián)系人信息等。(六)支付信息:如用戶用于支付服務(wù)的銀行卡號、支付賬戶信息(如適用)。(七)敏感個人信息:僅在用戶明確同意或法律法規(guī)要求的情況下收集。3.3平臺使用收集的用戶個人信息的目的包括但不限于:(一)為用戶提供、維護和運營本服務(wù),包括用戶身份驗證、賬號管理、安全保障、技術(shù)支持、錯誤報告等。(二)為用戶提供個性化服務(wù),如內(nèi)容推薦、功能優(yōu)化、用戶畫像分析等。(三)為用戶改善服務(wù)體驗,如進行用戶調(diào)研、滿意度調(diào)查、收集用戶反饋等。(四)向用戶發(fā)送平臺服務(wù)通知、更新提示、營銷信息(需用戶同意)、安全提醒等。(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他目的。3.4平臺處理用戶個人信息的具體目的和使用方式應(yīng)與收集目的相符,不得超出收集目的范圍使用。第四條敏感個人信息的處理4.1平臺僅收集和處理為實現(xiàn)特定目的所必需的敏感個人信息。4.2平臺處理敏感個人信息前,必須取得用戶的單獨同意。4.3未經(jīng)用戶單獨同意,平臺不得處理用戶的敏感個人信息,但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.4平臺對用戶提供的敏感個人信息應(yīng)采取更嚴格的安全保護措施。第五條用戶權(quán)利的行使5.1用戶依法享有訪問、更正、刪除其個人信息的權(quán)利。5.2用戶有權(quán)在其個人信息被用于與用戶同意的目的不一致的用途時,要求平臺停止處理。5.3用戶有權(quán)撤回其同意處理個人信息的決定。平臺應(yīng)在用戶撤回同意后,停止處理其個人信息,但按照法律法規(guī)規(guī)定或者平臺與用戶另有約定的除外。5.4用戶有權(quán)要求平臺對其個人信息進行限制或拒絕處理,在符合法律規(guī)定的情形下。5.5用戶有權(quán)要求平臺將其在平臺處理下的個人信息轉(zhuǎn)移至指定的第三方平臺,在符合法律規(guī)定的情形下。5.6用戶可以通過以下方式行使上述權(quán)利:(一)登錄平臺賬號,在設(shè)置或個人中心頁面進行操作;(二)通過平臺提供的客服渠道提交申請;(三)向平臺指定的地址發(fā)送書面請求。平臺應(yīng)在收到用戶行使權(quán)利的請求后,按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定及時響應(yīng)并處理。第六條用戶個人信息的安全保障6.1平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障用戶個人信息的安全,包括但不限于:(一)采取加密存儲、訪問控制等技術(shù)措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改、丟失。(二)定期進行安全風(fēng)險評估,并采取相應(yīng)的改進措施。(三)對可能影響用戶個人信息安全的任何安全事件進行監(jiān)測和響應(yīng),并按照法律法規(guī)要求及時通知用戶。(四)對接觸用戶個人信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)。(五)確保第三方服務(wù)提供者按照約定履行保密義務(wù),并采取必要措施保護用戶個人信息。6.2用戶有義務(wù)妥善保管其賬號密碼,并對因賬號密碼泄露導(dǎo)致的損失自行承擔(dān)責(zé)任。第七條個人信息的共享、轉(zhuǎn)讓、披露7.1平臺在以下情形下可能共享、轉(zhuǎn)讓或披露用戶個人信息:(一)經(jīng)用戶同意;(二)為提供用戶請求的服務(wù)所必需,如與合作伙伴提供聯(lián)合服務(wù);(三)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或響應(yīng)司法機關(guān)的要求;(四)為維護平臺及用戶的合法權(quán)益,如處理侵權(quán)投訴、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪;(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2平臺向第三方共享、轉(zhuǎn)讓用戶個人信息前,應(yīng)向用戶明確告知共享、轉(zhuǎn)讓的目的、范圍、方式和接收方的名稱、聯(lián)系方式、處理目的等,并取得用戶的同意。7.3平臺僅向接收方提供實現(xiàn)目的所必需的最少用戶個人信息,并要求接收方承諾僅為約定的目的使用,不得超出約定范圍使用,并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。7.4平臺披露用戶個人信息給司法機關(guān)或政府部門,應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定。第八條國際傳輸(如涉及)8.1如平臺將用戶個人信息傳輸至境外,應(yīng)確保符合《個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于國際傳輸?shù)囊?,并采取相?yīng)的傳輸保障措施。8.2平臺應(yīng)在傳輸前告知用戶傳輸?shù)哪康牡?、依?jù)的法律基礎(chǔ)、接收方的承諾、保障措施等信息,并取得用戶的單獨同意。第九條用戶同意與選擇權(quán)9.1用戶通過注冊賬號、使用服務(wù)或以其他方式明確表示同意本協(xié)議及平臺的隱私政策,即視為用戶已閱讀、理解并同意接受本協(xié)議的約束。9.2平臺會在顯著位置提供本協(xié)議及隱私政策的鏈接,用戶應(yīng)主動查閱。9.3對于非提供服務(wù)所必需的功能或服務(wù),平臺可能提供不同的選擇,用戶可以選擇是否使用。用戶的選擇將影響其體驗。第十條平臺的責(zé)任與義務(wù)10.1平臺應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī),合法合規(guī)地處理用戶個人信息。10.2平臺應(yīng)制定并落實內(nèi)部管理制度,確保個人信息處理活動符合本協(xié)議約定。10.3平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障用戶個人信息的安全。10.4平臺應(yīng)建立健全用戶投訴處理機制,及時處理用戶的投訴和建議。10.5平臺應(yīng)定期對本協(xié)議及隱私政策的合規(guī)性進行評估,并根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行必要的更新。第十一條用戶的責(zé)任與義務(wù)11.1用戶應(yīng)保證其提供的個人信息真實、準確、完整。11.2用戶應(yīng)妥善保管其賬號密碼,并對賬號下的所有活動負責(zé)。11.3用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及平臺的規(guī)則,不得利用平臺服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。11.4用戶應(yīng)尊重他人隱私,不得通過平臺非法獲取、利用他人個人信息。第十二條隱私政策的查閱與更新12.1平臺將在服務(wù)界面提供本協(xié)議及隱私政策的查閱途徑。12.2平臺可能根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展或政策需要更新本協(xié)議。平臺通過在服務(wù)界面公告、更新協(xié)議后引導(dǎo)用戶確認等方式進行通知。更新后的協(xié)議自通知發(fā)布之日起生效,用戶繼續(xù)使用服務(wù)視為接受更新后的協(xié)議。如用戶不同意更新后的協(xié)議,應(yīng)停止使用服務(wù)。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[平臺運營方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十四條協(xié)議的生效、變更與終止14.1本協(xié)議自用戶完成注冊或使用服務(wù)時生效。14.2本協(xié)議的變更適用第十二條的規(guī)定。14.3用戶停止使用服務(wù)或平臺停止提供服務(wù)的,本協(xié)議在服務(wù)終止或平臺停止提供后,不影響已產(chǎn)生的法律效力,直至相關(guān)個人信息按規(guī)定處理完畢。第十五條其他15.1

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