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2025年中國(guó)移動(dòng)校園招聘考試(市場(chǎng)營(yíng)銷)綜合試題及答案二1.單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分)1.12025年,中國(guó)移動(dòng)“算力網(wǎng)絡(luò)”品牌口號(hào)升級(jí)為以下哪一句?A.連接算力,點(diǎn)亮未來(lái)B.算網(wǎng)共生,智賦千行C.云網(wǎng)筑基,算力引擎D.5G+算力,無(wú)限可能答案:B1.2在校園市場(chǎng),Z世代對(duì)套餐最敏感的決策因子排序(由高到低)正確的是:A.價(jià)格→流量→會(huì)員權(quán)益→品牌B.會(huì)員權(quán)益→價(jià)格→流量→品牌C.流量→會(huì)員權(quán)益→價(jià)格→品牌D.品牌→價(jià)格→流量→會(huì)員權(quán)益答案:C1.3中國(guó)移動(dòng)“移動(dòng)云盤(pán)”在2025版校園套餐中默認(rèn)贈(zèng)送的個(gè)人云空間為:A.200GBB.500GBC.1TBD.2TB答案:C1.4根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》,營(yíng)銷外呼時(shí)段被嚴(yán)格限制為每日:A.8:00-20:00B.8:00-21:00C.9:00-20:00D.9:00-21:00答案:A1.52025年中國(guó)移動(dòng)5G-A(5G-Advanced)峰值下載速率實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)可達(dá):A.1GbpsB.5GbpsC.10GbpsD.50Gbps答案:C1.6在校園私域流量運(yùn)營(yíng)中,以下哪類社群生命周期最短?A.新生攻略群B.游戲開(kāi)黑群C.考研資料群D.二手交易群答案:B1.7中國(guó)移動(dòng)2025年推出的“綠色套餐”核心賣(mài)點(diǎn)不包括:A.碳足跡可視化賬單B.舊機(jī)回收積分翻倍C.贈(zèng)送ESG主題NFTD.免費(fèi)升級(jí)6G體驗(yàn)包答案:D1.8根據(jù)AIDA模型,校園線下路演最先需要激活的是:A.InterestB.AttentionC.DesireD.Action答案:B1.92025年,中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌虛擬代言人“橙絡(luò)絡(luò)”的音色版權(quán)歸屬:A.中國(guó)移動(dòng)全資子公司B.合作聲優(yōu)本人C.第三方AI公司D.用戶共創(chuàng)共享答案:A1.10校園套餐設(shè)計(jì)時(shí),采用“價(jià)格錨點(diǎn)”策略,最先展示的價(jià)格應(yīng)該是:A.最高價(jià)B.最低價(jià)C.中間價(jià)D.平均價(jià)答案:A1.112025年,中國(guó)移動(dòng)對(duì)校園渠道社會(huì)代理商的傭金結(jié)算周期縮短至:A.周結(jié)B.半月結(jié)C.月結(jié)D.季度結(jié)答案:B1.12在高校開(kāi)學(xué)季,以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能實(shí)時(shí)反映地推效果?A.當(dāng)日新增關(guān)注數(shù)B.當(dāng)日訂單轉(zhuǎn)化率C.當(dāng)日頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)D.當(dāng)日社群活躍度答案:B1.13中國(guó)移動(dòng)“和留言”業(yè)務(wù)在2025年新增的AI功能是:A.情緒識(shí)別回復(fù)B.方言翻譯C.聲紋紅包D.語(yǔ)音彈幕答案:A1.14校園市場(chǎng)采用“盲盒式”辦理5G套餐,其底層消費(fèi)心理屬于:A.損失厭惡B.稀缺效應(yīng)C.賭徒謬誤D.錨定效應(yīng)答案:B1.152025年,中國(guó)移動(dòng)對(duì)校園用戶推出“話費(fèi)碳能量”兌換樹(shù),每1元話費(fèi)可積累:A.1gB.5gC.10gD.50g答案:C1.16在高校B站投放UP主商單,CPM報(bào)價(jià)最高的是:A.科技評(píng)測(cè)類B.美食探店類C.學(xué)習(xí)干貨類D.宅舞翻跳類答案:A1.17中國(guó)移動(dòng)2025年“云手機(jī)”校園版默認(rèn)配置的運(yùn)行內(nèi)存是:A.4GBB.6GBC.8GBD.12GB答案:C1.18校園營(yíng)銷中使用“NFC一碰傳”拉新,其技術(shù)基礎(chǔ)是:A.eSIMB.藍(lán)牙5.3C.鴻蒙分布式D.銀聯(lián)云閃付答案:C1.192025年,中國(guó)移動(dòng)對(duì)校園渠道引入“游戲化考核”,員工每日首次打卡可獲:A.10積分B.20積分C.50積分D.100積分答案:B1.20在高校社群運(yùn)營(yíng)中,以下哪類內(nèi)容打開(kāi)率最低?A.紅包雨預(yù)告B.考試答案泄露C.運(yùn)營(yíng)商公告D.戀愛(ài)表白墻答案:C1.21中國(guó)移動(dòng)“5G新通話”2025版支持的最大碼率為:A.720p30fpsB.1080p30fpsC.2K30fpsD.2K60fps答案:D1.22校園市場(chǎng)推出“合約機(jī)+耳機(jī)”組合,采用的產(chǎn)品組合策略是:A.任選捆綁B.混合捆綁C.純捆綁D.交叉補(bǔ)貼答案:B1.232025年,中國(guó)移動(dòng)“云電腦”校園版月功能費(fèi)為:A.9.9元B.19.9元C.29.9元D.39.9元答案:B1.24在高校抖音挑戰(zhàn)賽里,以下哪種話題標(biāo)簽最容易破圈?A.5G極速生活B.校園盲盒機(jī)C.動(dòng)感青春舞D.考研上岸啦答案:C1.25中國(guó)移動(dòng)2025年對(duì)校園用戶推出“親情網(wǎng)全國(guó)版”,最多可添加:A.3個(gè)號(hào)碼B.5個(gè)號(hào)碼C.8個(gè)號(hào)碼D.10個(gè)號(hào)碼答案:D1.26校園線下展臺(tái)采用“氣味營(yíng)銷”,2025年最受好評(píng)的定制香型是:A.柑橘+雪松B.白茶+風(fēng)鈴草C.蜜桃+烏龍D.海鹽+鼠尾草答案:B1.272025年,中國(guó)移動(dòng)“視頻彩鈴”校園版默認(rèn)清晰度為:A.480pB.720pC.1080pD.2K答案:C1.28在校園市場(chǎng),用戶最愿意為之付費(fèi)的增值業(yè)務(wù)是:A.防騷擾B.云游戲C.和留言D.和家親答案:B1.292025年,中國(guó)移動(dòng)“5G消息”校園公眾號(hào)模板每日可主動(dòng)推送:A.1次B.2次C.3次D.4次答案:A1.30校園營(yíng)銷采用“元宇宙招聘會(huì)”,其底層渲染引擎是:A.UnityB.UnrealC.CocosD.自研“移元”答案:D2.多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)2.1以下哪些屬于中國(guó)移動(dòng)2025年校園市場(chǎng)“三新”指標(biāo)?A.新入網(wǎng)B.新5G套包C.新寬帶D.新和家親答案:ABC2.2校園社群“破冰”階段常用的線上工具包括:A.群接龍B.群投票C.群紅包D.群語(yǔ)音答案:ABC2.32025年中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌聯(lián)合B站推出的權(quán)益有:A.年度大會(huì)員B.彈幕特效C.專屬頭像框D.充電折扣答案:ACD2.4以下哪些行為會(huì)觸發(fā)校園渠道“風(fēng)控熔斷”機(jī)制?A.同一身份證單日下單≥3筆B.同一設(shè)備IMEI單日激活≥5張卡C.同一收貨地址單日≥10單D.同一IP短時(shí)高頻訪問(wèn)答案:ABCD2.5中國(guó)移動(dòng)“云電腦”校園版可適配的終端包括:A.舊款4G手機(jī)B.宿舍智能電視C.教學(xué)一體機(jī)D.圖書(shū)館電子閱覽器答案:BCD2.62025年,中國(guó)移動(dòng)校園市場(chǎng)“以舊換新”活動(dòng)回收品類擴(kuò)充至:A.平板B.筆記本C.智能手表D.游戲機(jī)答案:ABCD2.7以下哪些屬于2025年校園營(yíng)銷“綠色行動(dòng)”KPI?A.電子賬單占比≥90%B.舊機(jī)回收量同比+50%C.碳能量?jī)稉Q植樹(shù)≥1萬(wàn)棵D.線下單頁(yè)減少30%答案:ABCD2.8校園“云電競(jìng)”戰(zhàn)隊(duì)招募條件包括:A.5G套餐≥129元B.校園網(wǎng)延遲≤20msC.實(shí)名制年齡≤25歲D.擁有旗艦手機(jī)答案:ABC2.92025年中國(guó)移動(dòng)“和家親”校園版新增功能有:A.宿舍門(mén)禁NFCB.智能排插遠(yuǎn)程控電C.云打印共享D.夜燈感應(yīng)聯(lián)動(dòng)答案:ABCD2.10以下哪些屬于校園市場(chǎng)“口碑裂變”激勵(lì)手段?A.推薦人得50元話費(fèi)B.被推薦人得20GBC.雙方各得抽獎(jiǎng)碼D.推薦人升級(jí)黃金會(huì)員答案:ABC3.判斷題(每題1分,共10分)3.12025年中國(guó)移動(dòng)校園套餐已取消“達(dá)量降速”規(guī)則。答案:正確3.2“云手機(jī)”校園版必須搭配eSIM使用。答案:錯(cuò)誤3.3校園渠道員工可在抖音穿工服直播帶貨。答案:正確3.42025年,中國(guó)移動(dòng)5G-A網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)所有高校。答案:錯(cuò)誤3.5校園用戶辦理合約機(jī)可享12期免息,但需凍結(jié)花唄額度。答案:正確3.6“和留言”AI情緒識(shí)別功能默認(rèn)關(guān)閉,需用戶手動(dòng)開(kāi)啟。答案:正確3.72025年,中國(guó)移動(dòng)校園寬帶已全面采用XGPON技術(shù)。答案:正確3.8校園社群運(yùn)營(yíng)中,發(fā)紅包金額越大,留存率一定越高。答案:錯(cuò)誤3.92025年,中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”NFT勛章可轉(zhuǎn)贈(zèng)校友。答案:正確3.10校園市場(chǎng)“元宇宙招聘會(huì)”需佩戴VR頭盔才能參加。答案:錯(cuò)誤4.簡(jiǎn)答題(每題10分,共30分)4.1結(jié)合2025年校園市場(chǎng)特點(diǎn),闡述“AI+私域”如何提升5G套餐轉(zhuǎn)化率,要求給出具體場(chǎng)景、技術(shù)抓手與效果指標(biāo)。答案:場(chǎng)景:新生報(bào)到72小時(shí)黃金窗口。技術(shù)抓手:1.企業(yè)微信接入“移小智”AI助手,自動(dòng)識(shí)別用戶聊天關(guān)鍵詞(流量、游戲、考研、出國(guó)),推送差異化套餐腳本;2.AI外呼機(jī)器人模擬學(xué)姐音色,21:00-21:30錯(cuò)峰觸達(dá),通話中實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別,若用戶提及“貴”,立即觸發(fā)“校園補(bǔ)貼券”短信;3.社群內(nèi)置AI機(jī)器人“橙小喵”,每日18:00推送“流量使用報(bào)告”,嵌入一鍵升級(jí)按鈕。效果指標(biāo):AI觸達(dá)轉(zhuǎn)化率≥8%,較人工提升3.2pp;套餐ARPU提升19%;加群率由42%提至67%。4.22025年,中國(guó)移動(dòng)推出“綠色校園合伙人”計(jì)劃,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套包含裂變、碳賬戶、權(quán)益兌換的完整運(yùn)營(yíng)方案,并說(shuō)明如何與5G業(yè)務(wù)捆綁。答案:1.裂變:新生掃碼加入“綠色合伙人”小程序,獲得一棵“云樹(shù)苗”,每成功邀請(qǐng)1位同學(xué)辦理5G套餐,樹(shù)苗成長(zhǎng)值+100,可兌換20元話費(fèi)或50GB流量;2.碳賬戶:用戶每月電子賬單、步行上學(xué)、舊機(jī)回收均可積累碳能量,能量值上鏈存證,不可篡改;3.權(quán)益兌換:碳能量≥5000g可兌換“5G-A極速包”7天體驗(yàn),≥10000g兌換“云電腦”月卡,≥20000g兌換“動(dòng)感地帶”NFT勛章;4.捆綁:5G套餐內(nèi)含“綠色加速”特權(quán),碳能量翻倍,引導(dǎo)用戶從“省錢(qián)”轉(zhuǎn)向“減碳”,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)目標(biāo)雙贏。4.3面對(duì)2025年高校“折疊屏換機(jī)潮”,請(qǐng)寫(xiě)出一份線下路演的“五感”體驗(yàn)營(yíng)銷腳本,要求包含嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)五個(gè)維度,并給出物料清單與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。答案:嗅覺(jué):展臺(tái)隱藏白茶風(fēng)鈴草香氛機(jī),營(yíng)造清新科技氛圍;味覺(jué):定制“5G-A能量飲”(低糖藍(lán)莓味),杯套印二維碼,掃碼領(lǐng)10GB;觸覺(jué):設(shè)置“折疊挑戰(zhàn)”區(qū),用戶戴超細(xì)纖維手套反復(fù)折疊Fold6,體驗(yàn)50萬(wàn)次無(wú)痕鉸鏈;聽(tīng)覺(jué):背景音采樣5G-A速率摩斯電碼,節(jié)拍120bpm,帶動(dòng)心跳共振;視覺(jué):360°LED環(huán)幕實(shí)時(shí)顯示折疊屏與云電腦聯(lián)動(dòng),延遲≤15ms。物料:香氛機(jī)×2、飲品300杯、折疊樣機(jī)×10、手套500副、LED屏×1。風(fēng)險(xiǎn):飲品不足→與校超市簽緊急補(bǔ)貨協(xié)議;設(shè)備失竊→樣機(jī)加防盜繩+專人值守;人群擁擠→設(shè)置S型鐵馬分流,保安2名。5.案例分析題(20分)背景:2025年9月,中國(guó)移動(dòng)X省公司在W大學(xué)啟動(dòng)“5G-A元宇宙校園”試點(diǎn),投入預(yù)算500萬(wàn)元,目標(biāo)3個(gè)月發(fā)展5G-A用戶1萬(wàn)人,ARPU≥120元。試點(diǎn)30天,僅發(fā)展2100人,ARPU98元,投訴量激增,主要問(wèn)題:1.頭顯佩戴眩暈;2.云電腦延遲>60ms;3.內(nèi)容單一,僅3款教學(xué)場(chǎng)景;4.學(xué)生吐槽“噱頭大于實(shí)用”。問(wèn)題:(1)請(qǐng)用“4C”模型復(fù)盤(pán)當(dāng)前困境;(2)給出“產(chǎn)品-價(jià)格-渠道-促銷-體驗(yàn)”五環(huán)糾偏方案;(3)設(shè)計(jì)一套“學(xué)生共創(chuàng)”機(jī)制,確保持續(xù)內(nèi)容供給;(4)列出三項(xiàng)可量化的補(bǔ)救KPI。答案:(1)4C復(fù)盤(pán):Customer——需求洞察缺失,學(xué)生要的是“好玩+好用”,非純技術(shù)炫技;Cost——心理成本高,眩暈+延遲=負(fù)面口碑;Convenience——領(lǐng)取頭顯流程繁瑣,需簽安全協(xié)議;Communication——宣傳語(yǔ)“5G-A改變一切”過(guò)于宏大,缺乏場(chǎng)景共鳴。(2)五環(huán)糾偏:Product——上線“云電競(jìng)+云渲染”雙模式,延遲≤20ms;

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