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裝修售后合同補(bǔ)充協(xié)議甲方(委托方):姓名:身份證號:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲乙雙方已簽訂裝修合同(合同編號:[裝修合同編號]),為進(jìn)一步明確雙方在裝修售后階段的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,特簽訂本裝修售后合同補(bǔ)充協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.裝修工程范圍本協(xié)議所涉及的裝修工程為甲方位于[房屋地址]的房屋裝修,具體裝修內(nèi)容包括但不限于室內(nèi)墻面、地面、天花板的裝飾,水電線路改造,門窗安裝,廚房、衛(wèi)生間的裝修及配套設(shè)施安裝等,詳細(xì)裝修項(xiàng)目以原裝修合同約定為準(zhǔn)。2.售后維修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對裝修工程在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供維修服務(wù)。質(zhì)量問題包括但不限于裝修材料及施工工藝導(dǎo)致的墻面開裂、地面空鼓、水電滲漏、門窗損壞等影響正常使用的情況。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,及時、有效地履行售后維修服務(wù)義務(wù)。對乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方維修服務(wù)不符合要求,有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)向乙方提供裝修工程的原始資料,包括但不限于裝修設(shè)計(jì)圖紙、施工記錄、材料清單等,以便乙方準(zhǔn)確了解裝修情況,進(jìn)行維修工作。在乙方進(jìn)行售后維修服務(wù)時,給予必要的協(xié)助,如提供進(jìn)入房屋的便利條件等。按照本協(xié)議約定的方式和時間支付售后維修服務(wù)費(fèi)用(如有)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付售后維修服務(wù)費(fèi)用(如有)。在維修過程中,如因甲方原因?qū)е戮S修工作無法正常進(jìn)行或延誤,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后維修團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員,確保能夠及時、有效地處理裝修售后問題。接到甲方維修通知后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)與甲方取得聯(lián)系,確認(rèn)維修事項(xiàng),并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員在合理時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對維修過程中涉及的裝修材料及配件,應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品,確保維修質(zhì)量。在維修完成后,向甲方提供維修報告,詳細(xì)說明維修情況及更換的材料等。三、維修服務(wù)流程1.維修通知甲方發(fā)現(xiàn)裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后,應(yīng)及時以書面形式(可通過郵件、信函、短信等方式)通知乙方,通知內(nèi)容應(yīng)包括問題描述、出現(xiàn)問題的具體位置、預(yù)計(jì)發(fā)現(xiàn)時間等。2.維修確認(rèn)乙方收到甲方的維修通知后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)與甲方取得聯(lián)系,確認(rèn)維修事項(xiàng)。如乙方認(rèn)為維修事項(xiàng)需要進(jìn)一步核實(shí)或查看現(xiàn)場,應(yīng)在與甲方溝通后的[X]個工作日內(nèi)安排人員前往現(xiàn)場。3.維修安排乙方確認(rèn)維修事項(xiàng)后,應(yīng)根據(jù)問題的復(fù)雜程度和實(shí)際情況,在[X]個工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。如遇特殊情況無法按時到達(dá),應(yīng)提前通知甲方并說明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時間。4.維修實(shí)施維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)首先對問題進(jìn)行詳細(xì)檢查,確定維修方案。維修過程中,應(yīng)盡量減少對甲方正常生活的影響,如需暫停相關(guān)設(shè)施使用,應(yīng)提前告知甲方并協(xié)商確定合理的暫停時間。維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修方案進(jìn)行施工,確保維修質(zhì)量。5.維修驗(yàn)收維修完成后,乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合原裝修合同約定及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。如甲方驗(yàn)收合格,應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書;如甲方發(fā)現(xiàn)維修結(jié)果不符合要求,有權(quán)要求乙方繼續(xù)整改,直至驗(yàn)收合格為止。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用約定如本協(xié)議約定的售后維修服務(wù)屬于原裝修合同質(zhì)保期內(nèi)正常質(zhì)量問題的維修,乙方不另行收取維修費(fèi)用,但因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等非乙方原因?qū)е滦杈S修更換的材料及配件費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е略谫|(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題需要重復(fù)維修或維修后仍存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及給甲方造成的損失。如超出原裝修合同質(zhì)保期后,甲方要求乙方提供維修服務(wù),雙方可另行協(xié)商維修費(fèi)用及支付方式。2.支付方式對于由甲方承擔(dān)的材料及配件費(fèi)用,甲方應(yīng)在乙方提供費(fèi)用清單及發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。如因乙方原因?qū)е滦柘蚣追街Ц顿r償款等費(fèi)用,乙方應(yīng)在雙方達(dá)成一致后的[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要協(xié)助,導(dǎo)致乙方維修工作無法正常進(jìn)行或延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失,包括但不限于維修人員的誤工費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付應(yīng)由其承擔(dān)的費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用(如有)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.若乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合要求,經(jīng)甲方提出后仍未及時整改或整改后仍不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修,直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于因維修延誤導(dǎo)致的甲方生活不便造成的損失、因維修質(zhì)量問題可能引發(fā)的安全隱患造成的損失等。3.若乙方在維修過程中擅自更換維修材料或使用不符合質(zhì)量要求的材料,甲方有權(quán)要求乙方立即更換為符合要求的材料,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用及給甲方造成的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至
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