飯店營銷策劃合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方經(jīng)營飯店，需要提升飯店知名度、增加客源并提高銷售額，乙方具有專業(yè)的飯店營銷策劃能力和經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行飯店營銷策劃事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的及服務(wù)內(nèi)容1.飯店營銷策劃乙方負責為甲方的飯店制定全面的營銷策劃方案，包括但不限于市場調(diào)研、目標客戶定位、品牌形象塑造、營銷策略制定（如線上線下推廣、促銷活動策劃等）、營銷活動執(zhí)行及效果評估等一系列服務(wù)，以提升甲方飯店的市場競爭力和經(jīng)濟效益。2.具體服務(wù)內(nèi)容及要求市場調(diào)研乙方應(yīng)通過多種方式，包括但不限于問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等，對當?shù)夭惋嬍袌?、競爭對手情況、消費者需求及偏好等進行深入調(diào)研，形成詳細的市場調(diào)研報告，為后續(xù)的營銷策劃提供依據(jù)。報告內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場現(xiàn)狀分析、目標客戶群體特征、競爭態(tài)勢評估以及潛在市場機會等方面。目標客戶定位根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，乙方需精準確定甲方飯店的目標客戶群體，明確其年齡、性別、消費習慣、消費能力、興趣愛好等特征，以便制定針對性的營銷策略。品牌形象塑造乙方要結(jié)合甲方飯店的特色、定位及目標客戶群體，為飯店塑造獨特的品牌形象，包括品牌名稱、品牌標識、品牌口號、品牌故事等方面的設(shè)計與優(yōu)化，確保品牌形象能夠吸引目標客戶并與競爭對手形成差異化。營銷策略制定線上推廣：制定并執(zhí)行線上營銷推廣策略，包括但不限于建立和優(yōu)化飯店官方網(wǎng)站、社交媒體賬號（微信公眾號、微博、抖音等）的運營，運用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、內(nèi)容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等手段，提高飯店在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和知名度，吸引潛在客戶關(guān)注。線下推廣：策劃并組織線下營銷活動，如舉辦美食節(jié)、主題宴會、會員活動、合作推廣活動等，通過與周邊商家、社區(qū)、企業(yè)等合作，擴大飯店的影響力和客源。同時，設(shè)計并制作飯店的宣傳資料，如傳單（DM）、海報、優(yōu)惠券、會員卡等，用于線下宣傳推廣。促銷活動策劃：根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日、市場需求等因素，制定多樣化的促銷活動方案，如打折優(yōu)惠、滿減活動、贈品活動、套餐組合等，以吸引新客戶、刺激老客戶重復消費，提高飯店的銷售額。營銷活動執(zhí)行乙方負責按照制定的營銷策劃方案，組織實施各項營銷活動，包括活動的策劃籌備、場地布置、人員安排、宣傳推廣、活動執(zhí)行等全程工作。確保營銷活動的順利開展，并及時處理活動過程中出現(xiàn)的各種問題。效果評估在營銷活動執(zhí)行過程中及結(jié)束后，乙方應(yīng)定期對營銷活動的效果進行評估和分析，通過收集客戶反饋、數(shù)據(jù)分析、銷售額統(tǒng)計等方式，評估營銷活動對飯店知名度、客流量、銷售額等方面的影響。根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整營銷策略和活動方案，以確保營銷效果的最大化。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的營銷策劃方案提出意見和建議，并要求乙方進行修改和完善。有權(quán)監(jiān)督乙方營銷策劃方案的執(zhí)行情況，對不符合合同約定或甲方要求的行為提出整改意見。有權(quán)獲取乙方提供的市場調(diào)研報告、營銷策劃方案、活動執(zhí)行情況報告、效果評估報告等相關(guān)資料。2.義務(wù)向乙方提供開展營銷策劃工作所需的相關(guān)資料，包括但不限于飯店的歷史數(shù)據(jù)、菜品信息、服務(wù)特色、現(xiàn)有客戶群體情況、內(nèi)部管理制度等，確保資料的真實性和完整性。為乙方開展營銷策劃工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于安排相關(guān)人員配合乙方進行調(diào)研、提供活動場地、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等。按照合同約定及時支付乙方營銷策劃費用。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方為甲方設(shè)計的品牌形象、宣傳資料等知識產(chǎn)權(quán)成果用于其他用途。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供開展營銷策劃工作所需的相關(guān)資料和協(xié)助支持。按照合同約定收取營銷策劃費用。在不違反法律法規(guī)和合同約定的前提下，自主開展營銷策劃工作，包括但不限于選擇營銷推廣渠道、策劃活動形式等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、全面、有效的飯店營銷策劃方案，并確保方案的可行性和創(chuàng)新性。嚴格按照營銷策劃方案組織實施各項營銷活動，確保活動的質(zhì)量和效果，不得擅自變更或終止營銷策劃方案的執(zhí)行。如因特殊情況需要變更，應(yīng)提前書面通知甲方并征得甲方同意。定期向甲方匯報營銷策劃工作進展情況，及時溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。在營銷活動執(zhí)行過程中及結(jié)束后，按照合同約定向甲方提供詳細的市場調(diào)研報告、營銷策劃方案、活動執(zhí)行情況報告、效果評估報告等相關(guān)資料。對在營銷策劃工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于與本合同無關(guān)的其他用途。保證所提供的營銷策劃方案及服務(wù)內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，否則應(yīng)承擔由此給甲方造成的一切損失。三、費用及支付方式（一）費用甲方應(yīng)向乙方支付的飯店營銷策劃費用總計為人民幣元（大寫元整）。此費用為乙方完成本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費用，包括但不限于市場調(diào)研費用、策劃設(shè)計費用、活動執(zhí)行費用、人員費用、宣傳推廣費用等一切相關(guān)費用。（二）支付方式1.合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付營銷策劃費用的%作為預付款，即人民幣元（大寫元整）。2.乙方完成市場調(diào)研報告并提交給甲方審核通過后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付營銷策劃費用的%，即人民幣元（大寫元整）。3.乙方完成營銷策劃方案并提交給甲方審核通過后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付營銷策劃費用的%，即人民幣元（大寫元整）。4.營銷活動執(zhí)行過程中，甲方根據(jù)活動進度和實際效果，分階段向乙方支付費用。每次支付的金額及時間由雙方根據(jù)活動實際情況協(xié)商確定，但累計支付金額不超過營銷策劃費用的%。5.營銷活動結(jié)束后，乙方提交效果評估報告且經(jīng)甲方認可后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的營銷策劃費用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停營銷策劃工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照本合同營銷策劃費用的%向乙方支付違約金。若甲方擅自變更或終止合同，應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照本合同營銷策劃費用的%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供營銷策劃方案或執(zhí)行營銷活動，應(yīng)負責免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。若乙方未按照合同約定的時間提交相關(guān)報告或資料，每逾期一日，應(yīng)按照本合同營銷策劃費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的費用，同時乙方應(yīng)按照本合同營銷策劃費用的%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照本合同營銷策劃費用的%向甲方支付違約金。若乙方擅自變更或終止合同，應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失，并按照本合同營銷策劃費用的%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔賠償責任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好