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特發(fā)性突聾的護(hù)理個(gè)案一、案例背景與評(píng)估(一)患者一般資料患者張某,男性,45歲,公司職員,因“突發(fā)左耳聽(tīng)力下降伴耳鳴3天”于2025年9月10日入院?;颊叻裾J(rèn)高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病史,無(wú)藥物過(guò)敏史,無(wú)吸煙飲酒史,家族中無(wú)類(lèi)似疾病患者。(二)主訴與現(xiàn)病史患者3天前無(wú)明顯誘因出現(xiàn)左耳聽(tīng)力突然下降,自覺(jué)聽(tīng)力較右耳明顯減退,同時(shí)伴有持續(xù)性高調(diào)耳鳴,如“蟬鳴聲”,夜間尤為明顯,影響睡眠。發(fā)病當(dāng)天曾出現(xiàn)輕微頭暈,無(wú)惡心嘔吐,無(wú)耳痛、耳悶脹感,無(wú)肢體活動(dòng)障礙及言語(yǔ)不清。發(fā)病后第2天至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,行純音測(cè)聽(tīng)檢查提示“左耳感音神經(jīng)性耳聾(重度)”,給予“甲鈷胺片、銀杏葉片”口服治療1天,癥狀無(wú)明顯改善,為求進(jìn)一步診治來(lái)我院,門(mén)診以“特發(fā)性突聾(左耳)”收入院。自發(fā)病以來(lái),患者精神狀態(tài)欠佳,食欲尚可,睡眠差,二便正常,體重?zé)o明顯變化。(三)既往史、個(gè)人史及家族史既往史:否認(rèn)高血壓、糖尿病、高脂血癥等慢性病史,否認(rèn)中耳炎、鼓膜穿孔等耳部疾病史,否認(rèn)頭部外傷史,否認(rèn)輸血史。個(gè)人史:生于原籍,無(wú)長(zhǎng)期外地旅居史,從事公司管理工作,近期工作壓力較大,經(jīng)常熬夜加班。否認(rèn)吸煙、飲酒史,無(wú)粉塵、毒物接觸史。家族史:父母健在,否認(rèn)家族中有遺傳性疾病及類(lèi)似耳聾病史。(四)身體評(píng)估1.生命體征:體溫36.5℃,脈搏78次/分,呼吸18次/分,血壓125/80mmHg。2.專(zhuān)科檢查:耳廓無(wú)畸形,外耳道清潔,無(wú)異常分泌物,鼓膜完整,標(biāo)志清晰,活動(dòng)度可。音叉試驗(yàn):林納試驗(yàn)(RT)左耳(-),右耳(+);韋伯試驗(yàn)(WT)偏向右側(cè);施瓦巴赫試驗(yàn)(ST)左耳縮短。3.其他系統(tǒng)檢查:神志清楚,精神萎靡,營(yíng)養(yǎng)中等,發(fā)育正常。全身皮膚黏膜無(wú)黃染、皮疹及出血點(diǎn)。頸軟,無(wú)抵抗,頸靜脈無(wú)怒張,氣管居中,甲狀腺未觸及腫大。胸廓對(duì)稱(chēng),呼吸平穩(wěn),雙肺呼吸音清,未聞及干濕性啰音。心率78次/分,律齊,各瓣膜聽(tīng)診區(qū)未聞及病理性雜音。腹平軟,無(wú)壓痛、反跳痛,肝脾肋下未觸及,移動(dòng)性濁音陰性,腸鳴音正常。脊柱四肢無(wú)畸形,活動(dòng)自如,雙下肢無(wú)水腫,生理反射存在,病理反射未引出。(五)心理社會(huì)評(píng)估患者因突發(fā)聽(tīng)力下降,擔(dān)心聽(tīng)力無(wú)法恢復(fù),影響工作和生活,出現(xiàn)焦慮、煩躁情緒。夜間耳鳴導(dǎo)致睡眠質(zhì)量差,進(jìn)一步加重心理負(fù)擔(dān)?;颊呒彝ブС窒到y(tǒng)良好,妻子及子女對(duì)其關(guān)心體貼,愿意積極配合治療和護(hù)理?;颊邔?duì)疾病相關(guān)知識(shí)了解較少,渴望獲取疾病治療、護(hù)理及預(yù)后等方面的信息。(六)輔助檢查1.純音測(cè)聽(tīng)(2025年9月9日,外院):左耳氣骨導(dǎo)均下降,頻率250Hz~4000Hz聽(tīng)閾分別為65dB、70dB、75dB、80dB,平均聽(tīng)閾72.5dB;右耳各頻率聽(tīng)閾均在正常范圍(≤25dB)。2.聲導(dǎo)抗測(cè)試(2025年9月9日,外院):雙耳鼓室圖均為A型,鼓室壓力正常,聲反射閾右耳正常,左耳未引出。3.血常規(guī)(2025年9月10日,我院):白細(xì)胞計(jì)數(shù)6.5×10?/L,中性粒細(xì)胞比例58%,淋巴細(xì)胞比例35%,紅細(xì)胞計(jì)數(shù)4.8×1012/L,血紅蛋白145g/L,血小板計(jì)數(shù)220×10?/L,各項(xiàng)指標(biāo)均在正常范圍。4.生化檢查(2025年9月10日,我院):谷丙轉(zhuǎn)氨酶25U/L,谷草轉(zhuǎn)氨酶20U/L,總膽紅素12.5μmol/L,血糖5.2mmol/L,甘油三酯1.3mmol/L,膽固醇4.5mmol/L,肌酐75μmol/L,尿素氮5.0mmol/L,電解質(zhì)(鉀、鈉、氯、鈣)均正常。5.凝血功能檢查(2025年9月10日,我院):凝血酶原時(shí)間11.5秒,活化部分凝血活酶時(shí)間35秒,凝血酶時(shí)間16秒,纖維蛋白原3.0g/L,均正常。6.頭顱MRI+內(nèi)聽(tīng)道MRI(2025年9月11日,我院):腦實(shí)質(zhì)未見(jiàn)明顯異常信號(hào),內(nèi)聽(tīng)道結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng),未見(jiàn)占位性病變,排除聽(tīng)神經(jīng)瘤等器質(zhì)性疾病。(七)護(hù)理評(píng)估與診斷根據(jù)患者的病史、身體評(píng)估、輔助檢查及心理社會(huì)評(píng)估,做出以下護(hù)理診斷:1.感知覺(jué)紊亂:聽(tīng)力下降、耳鳴與內(nèi)耳毛細(xì)胞損傷或耳蝸微循環(huán)障礙有關(guān)。2.焦慮與突發(fā)聽(tīng)力下降擔(dān)心預(yù)后及耳鳴影響睡眠有關(guān)。3.睡眠形態(tài)紊亂與耳鳴持續(xù)存在有關(guān)。4.知識(shí)缺乏:缺乏特發(fā)性突聾的疾病知識(shí)、治療及護(hù)理相關(guān)知識(shí)。5.有受傷的風(fēng)險(xiǎn)與可能出現(xiàn)的頭暈癥狀有關(guān)。二、護(hù)理計(jì)劃與目標(biāo)(一)護(hù)理目標(biāo)1.患者聽(tīng)力得到改善,耳鳴癥狀減輕或消失。2.患者焦慮情緒緩解,能積極配合治療和護(hù)理。3.患者睡眠質(zhì)量提高,夜間能安靜入睡,睡眠時(shí)間達(dá)到6~8小時(shí)。4.患者及家屬掌握特發(fā)性突聾的疾病知識(shí)、治療方法、護(hù)理要點(diǎn)及預(yù)后情況。5.患者住院期間無(wú)跌倒、墜床等意外受傷事件發(fā)生。(二)護(hù)理措施計(jì)劃1.針對(duì)感知覺(jué)紊亂的護(hù)理計(jì)劃:密切觀察患者聽(tīng)力及耳鳴變化情況,遵醫(yī)囑準(zhǔn)確給藥,做好用藥護(hù)理;指導(dǎo)患者避免噪音刺激,創(chuàng)造安靜舒適的休養(yǎng)環(huán)境;給予耳部穴位按摩,促進(jìn)耳部血液循環(huán)。2.針對(duì)焦慮的護(hù)理計(jì)劃:主動(dòng)與患者溝通交流,傾聽(tīng)其內(nèi)心感受,給予心理疏導(dǎo);向患者介紹疾病的治療方案及成功案例,增強(qiáng)其治療信心;鼓勵(lì)家屬多陪伴患者,給予情感支持。3.針對(duì)睡眠形態(tài)紊亂的護(hù)理計(jì)劃:創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境,保持病房安靜、光線柔和、溫度適宜;指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,睡前避免飲用濃茶、咖啡等刺激性飲品,避免劇烈運(yùn)動(dòng);遵醫(yī)囑給予改善睡眠的藥物(必要時(shí));采用耳鳴掩蔽療法,減輕耳鳴對(duì)睡眠的影響。4.針對(duì)知識(shí)缺乏的護(hù)理計(jì)劃:制定詳細(xì)的健康教育計(jì)劃,采用口頭講解、發(fā)放健康宣教資料、圖文并茂等方式向患者及家屬介紹疾病相關(guān)知識(shí);定期進(jìn)行健康指導(dǎo),解答患者及家屬的疑問(wèn)。5.針對(duì)有受傷風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理計(jì)劃:評(píng)估患者頭暈情況,告知患者頭暈時(shí)的注意事項(xiàng);病房?jī)?nèi)保持地面干燥、整潔,無(wú)障礙物;呼叫器放在患者隨手可及的位置,告知患者有需要及時(shí)呼叫護(hù)士;協(xié)助患者完成日?;顒?dòng),如洗漱、進(jìn)食等,避免單獨(dú)行動(dòng)。三、護(hù)理過(guò)程與干預(yù)措施(一)入院當(dāng)天護(hù)理干預(yù)1.入院接待:熱情接待患者及家屬,介紹病房環(huán)境、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士及醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度,協(xié)助患者辦理入院手續(xù),安置床位。測(cè)量生命體征,進(jìn)行入院護(hù)理評(píng)估,記錄患者的主訴、現(xiàn)病史、既往史等信息。2.病情觀察:密切觀察患者左耳聽(tīng)力及耳鳴情況,詢(xún)問(wèn)患者耳鳴的性質(zhì)、頻率、強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間,觀察患者有無(wú)頭暈、惡心嘔吐等癥狀。告知患者避免用力擤鼻、挖耳,防止耳部感染。3.心理護(hù)理:患者入院時(shí)情緒較為焦慮,責(zé)任護(hù)士主動(dòng)與患者溝通,耐心傾聽(tīng)其內(nèi)心擔(dān)憂,向患者解釋特發(fā)性突聾的病因可能與內(nèi)耳微循環(huán)障礙、病毒感染等有關(guān),目前治療方案較為成熟,多數(shù)患者經(jīng)過(guò)及時(shí)治療后聽(tīng)力可得到不同程度的恢復(fù)。向患者介紹科室以往治療成功的案例,增強(qiáng)其治療信心。同時(shí)鼓勵(lì)家屬多陪伴患者,給予情感支持。4.健康教育:向患者及家屬發(fā)放特發(fā)性突聾健康宣教手冊(cè),簡(jiǎn)要介紹疾病的相關(guān)知識(shí)、治療方法及護(hù)理要點(diǎn),告知患者各項(xiàng)檢查的目的、注意事項(xiàng),指導(dǎo)患者配合各項(xiàng)檢查。5.安全護(hù)理:評(píng)估患者無(wú)頭暈癥狀,但仍告知患者病房環(huán)境,將呼叫器放在患者床頭,提醒患者上下床時(shí)動(dòng)作緩慢,避免突然改變體位,防止跌倒。(二)住院期間護(hù)理干預(yù)(9月11日-9月19日)1.用藥護(hù)理:患者入院后遵醫(yī)囑給予以下治療:①甲潑尼龍琥珀酸鈉40mg靜脈滴注,每日1次(9月11日-9月15日),之后逐漸減量至20mg靜脈滴注,每日1次(9月16日-9月17日),最后改為口服甲潑尼龍片16mg,每日1次(9月18日-9月19日);②銀杏葉提取物注射液20ml加入0.9%氯化鈉注射液250ml靜脈滴注,每日1次;③甲鈷胺注射液0.5mg肌肉注射,每日1次;④前列地爾注射液10μg加入0.9%氯化鈉注射液100ml靜脈滴注,每日1次。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行給藥,注意藥物的配伍禁忌,控制輸液速度。對(duì)于甲潑尼龍琥珀酸鈉,告知患者可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),如血糖升高、血壓升高、消化道不適等,監(jiān)測(cè)患者的血糖、血壓變化,觀察患者有無(wú)腹痛、反酸等癥狀。對(duì)于前列地爾注射液,輸注時(shí)采用微量泵控制速度,避免出現(xiàn)面部潮紅、頭痛等不良反應(yīng),若出現(xiàn)不適及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理。肌肉注射甲鈷胺注射液時(shí),選擇合適的注射部位,避免同一部位反復(fù)注射,減輕患者疼痛。2.聽(tīng)力及耳鳴護(hù)理:每日定時(shí)為患者進(jìn)行聽(tīng)力評(píng)估,采用耳語(yǔ)試驗(yàn)和音叉試驗(yàn)初步判斷聽(tīng)力變化情況,并記錄耳鳴的性質(zhì)、強(qiáng)度變化。為患者創(chuàng)造安靜的休養(yǎng)環(huán)境,病房?jī)?nèi)保持安靜,避免噪音刺激,告知患者及家屬避免在病房?jī)?nèi)大聲喧嘩,患者外出時(shí)佩戴耳塞,減少外界噪音對(duì)耳部的刺激。指導(dǎo)患者進(jìn)行耳部穴位按摩,如按摩耳門(mén)、聽(tīng)宮、聽(tīng)會(huì)等穴位,每個(gè)穴位按摩3-5分鐘,每日2次,促進(jìn)耳部血液循環(huán),緩解耳鳴癥狀。3.睡眠護(hù)理:患者因耳鳴夜間睡眠質(zhì)量差,責(zé)任護(hù)士為患者創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境,病房?jī)?nèi)光線柔和,溫度控制在22-24℃,濕度保持在50%-60%。指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,每天固定睡眠時(shí)間,睡前避免看手機(jī)、電視等電子產(chǎn)品,可聽(tīng)一些舒緩的音樂(lè)(音量不宜過(guò)大)放松心情。睡前給予患者溫水泡腳,促進(jìn)睡眠。9月12日患者訴夜間耳鳴明顯,睡眠僅3-4小時(shí),遵醫(yī)囑給予佐匹克隆片3mg口服,夜間睡眠改善,睡眠時(shí)間達(dá)到5-6小時(shí)。之后根據(jù)患者睡眠情況,逐漸減少佐匹克隆片用量,至9月16日患者可自行入睡,睡眠時(shí)間達(dá)到6-7小時(shí)。4.心理護(hù)理:住院期間持續(xù)關(guān)注患者的心理狀態(tài),每日與患者溝通交流,了解其情緒變化?;颊咴谥委?天后訴聽(tīng)力無(wú)明顯改善,出現(xiàn)情緒低落,責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予心理疏導(dǎo),告知患者特發(fā)性突聾的治療需要一定的時(shí)間,不能急于求成,鼓勵(lì)患者堅(jiān)持治療,同時(shí)向醫(yī)生反饋患者的情況,醫(yī)生調(diào)整了治療方案,增加了高壓氧治療。向患者解釋高壓氧治療的作用機(jī)制,如提高血氧分壓,改善內(nèi)耳微循環(huán),促進(jìn)聽(tīng)力恢復(fù),增強(qiáng)患者治療的信心?;颊咴诮邮芨邏貉踔委熀?,情緒逐漸好轉(zhuǎn),能積極配合治療。5.高壓氧治療護(hù)理:患者于9月13日開(kāi)始進(jìn)行高壓氧治療,每日1次,每次90分鐘,壓力為0.2MPa。治療前向患者詳細(xì)介紹高壓氧治療的過(guò)程、注意事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的不適,如耳悶、耳鳴加重等,指導(dǎo)患者在加壓和減壓過(guò)程中進(jìn)行吞咽、咀嚼等動(dòng)作,平衡中耳壓力,減輕耳悶癥狀。治療過(guò)程中密切觀察患者的生命體征及有無(wú)不適反應(yīng),如有異常及時(shí)與高壓氧科醫(yī)生溝通。治療后詢(xún)問(wèn)患者的感受,觀察聽(tīng)力及耳鳴變化情況。6.飲食護(hù)理:指導(dǎo)患者合理飲食,給予高蛋白、高維生素、清淡易消化的食物,如瘦肉、魚(yú)類(lèi)、蛋類(lèi)、新鮮蔬菜和水果等,避免食用辛辣、刺激性食物,如辣椒、花椒、生姜等,避免飲用濃茶、咖啡、酒精等刺激性飲品。鼓勵(lì)患者多飲水,促進(jìn)新陳代謝。7.休息與活動(dòng)指導(dǎo):告知患者保證充足的休息,避免勞累,急性期臥床休息,減少活動(dòng)。病情穩(wěn)定后,可適當(dāng)進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng),如散步,但避免劇烈運(yùn)動(dòng)。指導(dǎo)患者避免長(zhǎng)時(shí)間低頭、彎腰等動(dòng)作,防止腦部血流動(dòng)力學(xué)改變,影響內(nèi)耳血液循環(huán)。8.安全護(hù)理:每日檢查病房環(huán)境,保持地面干燥、整潔,無(wú)障礙物。患者在進(jìn)行高壓氧治療往返途中,由護(hù)士陪同,防止跌倒。告知患者如出現(xiàn)頭暈、視物模糊等癥狀,立即停止活動(dòng),坐下或躺下休息,并及時(shí)呼叫護(hù)士。住院期間患者未出現(xiàn)跌倒、墜床等意外受傷事件。9.健康教育:定期為患者及家屬進(jìn)行健康指導(dǎo),采用口頭講解、圖文并茂等方式,詳細(xì)介紹特發(fā)性突聾的疾病知識(shí)、治療x、護(hù)理要點(diǎn)及預(yù)后情況。解答患者及家屬的疑問(wèn),如“特發(fā)性突聾會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)?”“以后需要注意什么?”等,告知患者特發(fā)性突聾有一定的復(fù)發(fā)率,出院后要注意休息,避免勞累、熬夜,避免噪音刺激,保持心情舒暢,定期復(fù)查聽(tīng)力。(三)病情變化與護(hù)理調(diào)整9月14日,患者訴左耳聽(tīng)力較入院時(shí)略有改善,耳鳴強(qiáng)度減輕,夜間睡眠質(zhì)量較好。復(fù)查血常規(guī)、生化檢查,各項(xiàng)指標(biāo)均正常。繼續(xù)原治療方案,加強(qiáng)聽(tīng)力監(jiān)測(cè)。9月16日,患者訴左耳聽(tīng)力明顯改善,能聽(tīng)到電hua鈴聲,耳鳴癥狀明顯減輕,僅在安靜環(huán)境下偶有感覺(jué)。遵醫(yī)囑將甲潑尼龍琥珀酸鈉減量至20mg靜脈滴注,每日1次,停用佐匹克隆片,患者可自行入睡。9月18日,患者左耳聽(tīng)力進(jìn)一步改善,純音測(cè)聽(tīng)檢查提示左耳平均聽(tīng)閾降至40dB,右耳聽(tīng)力正常。遵醫(yī)囑改為口服甲潑尼龍片16mg,每日1次,繼續(xù)其他藥物治療及高壓氧治療。(四)出院前護(hù)理干預(yù)(9月20日)1.病情評(píng)估:患者左耳聽(tīng)力基本恢復(fù)正常,純音測(cè)聽(tīng)左耳平均聽(tīng)閾降至30dB,耳鳴癥狀消失,精神狀態(tài)良好,焦慮情緒緩解,睡眠質(zhì)量正常,無(wú)頭暈等不適癥狀。2.出院指導(dǎo):①用藥指導(dǎo):告知患者出院后繼續(xù)口服甲潑尼龍片,逐漸減量(16mg口服每日1次,服用3天后改為12mg每日1次,服用3天后改為8mg每日1次,服用3天后改為4mg每日1次,服用3天后停藥),注意觀察藥物不良反應(yīng),如出現(xiàn)胃部不適、血糖升高等及時(shí)就醫(yī)。繼續(xù)口服甲鈷胺片0.5mg,每日3次,服用1個(gè)月。②休息與活動(dòng)指導(dǎo):出院后注意休息,避免勞累、熬夜,保證充足的睡眠,避免劇烈運(yùn)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行戶外活動(dòng),如散步、太極拳等,增強(qiáng)體質(zhì)。③飲食指導(dǎo):保持合理飲食,清淡易消化,避免辛辣、刺激性食物,戒煙戒酒。④避免噪音刺激:出院后避免長(zhǎng)時(shí)間處于噪音環(huán)境中,如需接觸噪音,佩戴耳塞保護(hù)耳部。⑤心理指導(dǎo):保持心情舒暢,避免情緒緊張、焦慮,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒。⑥復(fù)查指導(dǎo):告知患者出院后1周、1個(gè)月、3個(gè)月到醫(yī)院復(fù)查聽(tīng)力,如有聽(tīng)力下降、耳鳴等不適癥狀,及時(shí)就診。3.出院手續(xù)辦理:協(xié)助患者及家屬辦理出院手續(xù),整理出院病歷資料,給予出院健康宣教資料,送患者及家屬離開(kāi)病房,做好出院登記。四、護(hù)理反思與改進(jìn)(一)護(hù)理成效總結(jié)本次護(hù)理個(gè)案中,通過(guò)對(duì)患者實(shí)施全面、系統(tǒng)的護(hù)理干預(yù),患者的病情得到了明顯改善?;颊呷朐簳r(shí)左耳重度感音神經(jīng)性耳聾,伴有持續(xù)性耳鳴,經(jīng)過(guò)10天的治療和護(hù)理后,左耳聽(tīng)力基本恢復(fù)正常,耳鳴癥狀消失。患者的焦慮情緒得到緩解,睡眠質(zhì)量明顯提高,住院期間無(wú)意外受傷事件發(fā)生。患者及家屬掌握了特發(fā)性突聾的疾病知識(shí)、治療方法、護(hù)理要點(diǎn)及出院后的注意事項(xiàng),對(duì)護(hù)理工作表示滿意。(二)護(hù)理過(guò)程中的亮點(diǎn)1.個(gè)性化心理護(hù)理:針對(duì)患者不同階段的心理狀態(tài),采取了相應(yīng)的心理疏導(dǎo)措施。在患者焦慮、情緒低落時(shí),及時(shí)與患者溝通交流,介紹成功案例,調(diào)整治療方案,增強(qiáng)患者治療信心,取得了良好的心理護(hù)理效果。2.綜合護(hù)理干預(yù):將用藥護(hù)理、聽(tīng)力及耳鳴護(hù)理、睡眠護(hù)理、高壓氧治療護(hù)理等有機(jī)結(jié)合,形成了綜合的護(hù)理干預(yù)方案。特別是耳部穴位按摩和耳鳴掩蔽療法的應(yīng)用,有效緩解了患者的耳鳴癥狀,改善了睡眠質(zhì)量。3.細(xì)致的病情觀察:每日定時(shí)為患者進(jìn)行聽(tīng)力評(píng)估,密切觀察患者的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告醫(yī)生調(diào)整治療方案,為患者的康復(fù)贏得了時(shí)間。(三)護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題1.健康教育的深度和廣度有待加強(qiáng):雖然對(duì)患者及家屬進(jìn)行了健康教育,但在疾病的病因、發(fā)病機(jī)制等方面的講解不夠深入,患者及家屬對(duì)疾病的認(rèn)知還存在一定的*局限性。此外,對(duì)患者出院后的長(zhǎng)期隨訪和健康
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