加強網(wǎng)絡(luò)文明標(biāo)準(zhǔn)方案一、總則

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，旨在提升網(wǎng)絡(luò)空間治理水平，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為加強網(wǎng)絡(luò)文明標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，特制定本方案。本方案旨在明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)及實施路徑，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

二、基本原則

（一）以人為本

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)堅持以人為本，尊重人民群眾的主體地位，關(guān)注人民群眾的網(wǎng)絡(luò)需求，激發(fā)人民群眾參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的積極性。

（二）依法治理

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)依法進行，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)注重創(chuàng)新，積極探索網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的新理念、新方法、新技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平。

（四）協(xié)同共治

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)加強部門協(xié)作、社會參與，形成政府、企業(yè)、社會組織、網(wǎng)民等多方協(xié)同共治的良好局面。

三、主要任務(wù)

（一）加強網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明主題宣傳活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

2.制作發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，如短視頻、動漫、圖文等，增強宣傳效果。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，為網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐平臺。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)

1.制定網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價體系，對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明行為進行評價。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境

1.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

2.推進網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（四）培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚

1.推廣社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確價值觀念。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選，發(fā)揮榜樣示范作用。

3.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

四、實施步驟

（一）前期準(zhǔn)備

1.成立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作。

2.制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

3.開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（二）組織實施

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

2.推進網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

3.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。

4.培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚，營造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。

（三）總結(jié)評估

1.對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作進行總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估，查找存在問題。

3.完善網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)機制，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

各級政府應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，將其納入重要議事日程，明確責(zé)任分工，確保網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作順利開展。

（二）加大資金投入

各級政府應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的資金投入，保障網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)所需經(jīng)費。

（三）強化人才隊伍建設(shè)

加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專業(yè)人才，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供人才支撐。

（四）完善激勵機制

建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)激勵機制，對在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰獎勵。

一、總則

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，旨在提升網(wǎng)絡(luò)空間治理水平，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為加強網(wǎng)絡(luò)文明標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，特制定本方案。本方案旨在明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)及實施路徑，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。通過具體、可操作的措施，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)、理性表達(dá)，促進形成積極向上、健康有序的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，提升全體網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，為構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間提供有力支撐。

二、基本原則

（一）以人為本

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)堅持以人為本，尊重人民群眾的主體地位，關(guān)注人民群眾的網(wǎng)絡(luò)需求，激發(fā)人民群眾參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的積極性。具體而言，要：

1.傾聽網(wǎng)民心聲，通過線上問卷調(diào)查、線下座談會等形式，了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見建議。

2.關(guān)注特殊群體需求，如老年人、未成年人等，開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，幫助他們更好地融入網(wǎng)絡(luò)社會。

3.激發(fā)網(wǎng)民參與熱情，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)基金，支持網(wǎng)民自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)文明公益項目，鼓勵網(wǎng)民積極參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

（二）依法治理

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)依法進行，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障網(wǎng)絡(luò)安全。具體而言，要：

1.加強網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，提高網(wǎng)民的法律意識，引導(dǎo)網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。

2.建立健全網(wǎng)絡(luò)空間治理機制，明確各部門職責(zé)，形成監(jiān)管合力，依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

3.完善網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障網(wǎng)絡(luò)空間安全穩(wěn)定運行。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)注重創(chuàng)新，積極探索網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的新理念、新方法、新技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平。具體而言，要：

1.推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)理論創(chuàng)新，深入研究網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的規(guī)律特點，形成具有指導(dǎo)意義的理論成果。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育方式，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，開展精準(zhǔn)化、個性化的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育。

3.運用新技術(shù)新手段提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平，如利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)開展沉浸式網(wǎng)絡(luò)文明教育，增強宣傳教育效果。

（四）協(xié)同共治

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)加強部門協(xié)作、社會參與，形成政府、企業(yè)、社會組織、網(wǎng)民等多方協(xié)同共治的良好局面。具體而言，要：

1.建立跨部門協(xié)調(diào)機制，定期召開網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的重大問題。

2.引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任，鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，提供更多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文明產(chǎn)品和服務(wù)。

3.支持社會組織參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮社會組織在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的積極作用。

三、主要任務(wù)

（一）加強網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明主題宣傳活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

（1）定期舉辦網(wǎng)絡(luò)文明主題活動月，圍繞網(wǎng)絡(luò)文明主題，開展形式多樣的宣傳教育活動。

（2）利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明公益廣告，營造濃厚的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明宣講團，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等地開展網(wǎng)絡(luò)文明宣講活動。

2.制作發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，如短視頻、動漫、圖文等，增強宣傳效果。

（1）鼓勵專業(yè)機構(gòu)和個人創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文明主題的短視頻、動漫、圖文等作品，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品庫，收集整理優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，供網(wǎng)民學(xué)習(xí)和參考。

（3）開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品評選活動，對優(yōu)秀作品進行表彰獎勵，激發(fā)創(chuàng)作熱情。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，為網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐平臺。

（1）依托現(xiàn)有公共文化設(shè)施，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，展示網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)成果。

（2）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地的線上線下互動功能，增強學(xué)習(xí)體驗效果。

（3）定期組織網(wǎng)民參觀網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，開展網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐活動。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)

1.制定網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（1）制定發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》，明確網(wǎng)絡(luò)文明行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（2）將《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》納入學(xué)校教育內(nèi)容，加強對青少年的網(wǎng)絡(luò)文明教育。

（3）在社區(qū)、公共場所等地方張貼《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》，營造文明上網(wǎng)的良好氛圍。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

（1）針對不同群體，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，如針對未成年人的網(wǎng)絡(luò)文明教育、針對老年人的網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)等。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)在線培訓(xùn)，方便網(wǎng)民隨時隨地學(xué)習(xí)。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)考試，對培訓(xùn)效果進行評估，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價體系，對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明行為進行評價。

（1）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價指標(biāo)體系，對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明行為進行客觀評價。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明行為進行記錄和評價，形成個人網(wǎng)絡(luò)文明檔案。

（3）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價結(jié)果，對網(wǎng)民進行分類管理，提供個性化的網(wǎng)絡(luò)文明服務(wù)。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境

1.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

（1）建立健全網(wǎng)絡(luò)空間治理機制，明確各部門職責(zé)，形成監(jiān)管合力。

（2）依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言等。

（3）加強網(wǎng)絡(luò)信息安全防護，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障網(wǎng)絡(luò)空間安全穩(wěn)定運行。

2.推進網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

（1）嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)實名制，確保網(wǎng)絡(luò)空間實名化率達(dá)到規(guī)定要求。

（2）加強對網(wǎng)絡(luò)實名制落實情況的監(jiān)督檢查，確保網(wǎng)絡(luò)實名制有效實施。

（3）引導(dǎo)網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)實名制規(guī)定，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（1）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明舉報平臺，方便網(wǎng)民舉報網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報處理機制，對舉報進行及時處理，并向舉報人反饋處理結(jié)果。

（3）對網(wǎng)絡(luò)不文明行為進行曝光，形成震懾作用，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（四）培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚

1.推廣社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確價值觀念。

（1）在網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的價值觀念。

（2）開展社會主義核心價值觀主題教育活動，增強網(wǎng)民的價值觀認(rèn)同。

（3）用社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，培育積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選，發(fā)揮榜樣示范作用。

（1）定期開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選活動，評選出在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)方面表現(xiàn)突出的個人和集體。

（2）對網(wǎng)絡(luò)文明榜樣進行宣傳報道，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明榜樣開展交流活動，分享經(jīng)驗做法，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

3.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

（1）建立網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍，開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動。

（2）組織網(wǎng)絡(luò)文明志愿者參與網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等工作。

（3）對網(wǎng)絡(luò)文明志愿者進行培訓(xùn)和管理，提高志愿服務(wù)水平。

四、實施步驟

（一）前期準(zhǔn)備

1.成立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作。

（1）由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

（2）制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度，明確職責(zé)分工和工作流程。

（3）定期召開網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的重大問題。

2.制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

（1）制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

（2）將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案分解成具體的行動計劃，明確每項任務(wù)的責(zé)任單位和完成時間。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)任務(wù)臺賬，對任務(wù)完成情況進行跟蹤管理。

3.開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（1）開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，了解網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題。

（2）運用問卷調(diào)查、訪談等方式，收集網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見建議。

（3）形成網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研報告，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（二）組織實施

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，組織開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動。

（2）利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)文明理念，營造濃厚的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍。

（3）定期對網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動進行評估，不斷改進工作方法，提高宣傳效果。

2.推進網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

（1）根據(jù)不同群體的需求，開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)在線培訓(xùn)，方便網(wǎng)民隨時隨地學(xué)習(xí)。

（3）定期對網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)效果進行評估，不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

3.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

（2）嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

4.培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚，營造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選活動，發(fā)揮榜樣示范作用。

（2）倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

（3）用社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，培育積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

（三）總結(jié)評估

1.對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作進行總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法。

（1）定期對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作進行總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗?zāi)Ｊ健?/p>

（2）召開網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作總結(jié)會議，交流經(jīng)驗，探討問題，提出改進措施。

（3）形成網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作總結(jié)報告，為今后的工作提供參考。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估，查找存在問題。

（1）運用科學(xué)的方法，對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果進行評估，查找存在的問題和不足。

（2）開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估調(diào)查，收集網(wǎng)民的意見建議，了解網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的實際效果。

（3）形成網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估報告，為今后的工作提供參考。

3.完善網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)機制，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估報告，完善網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)機制，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

（2）修訂網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確新的目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工。

（3）加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)隊伍建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作者的素質(zhì)和能力。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

各級政府應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，將其納入重要議事日程，明確責(zé)任分工，確保網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作順利開展。

（1）將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)納入政府工作的重要議事日程，定期研究解決網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的重大問題。

（2）明確各部門在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的職責(zé)分工，形成工作合力。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)考核機制，將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作納入政府工作考核內(nèi)容。

（二）加大資金投入

各級政府應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的資金投入，保障網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)所需經(jīng)費。

（1）將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)經(jīng)費納入政府財政預(yù)算，保障網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)所需經(jīng)費。

（2）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專項資金，用于支持網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)空間治理等工作。

（3）鼓勵社會力量參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)資金來源渠道。

（三）強化人才隊伍建設(shè)

加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專業(yè)人才，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供人才支撐。

（1）加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專業(yè)人才。

（2）開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作者的素質(zhì)和能力。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。

（四）完善激勵機制

建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)激勵機制，對在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰獎勵。

（1）建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)激勵機制，對在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰獎勵。

（2）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)獎，對在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人進行表彰獎勵。

（3）對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。

（4）將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)成效作為單位和個人評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

一、總則

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，旨在提升網(wǎng)絡(luò)空間治理水平，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為加強網(wǎng)絡(luò)文明標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，特制定本方案。本方案旨在明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)及實施路徑，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

二、基本原則

（一）以人為本

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)堅持以人為本，尊重人民群眾的主體地位，關(guān)注人民群眾的網(wǎng)絡(luò)需求，激發(fā)人民群眾參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的積極性。

（二）依法治理

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)依法進行，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)注重創(chuàng)新，積極探索網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的新理念、新方法、新技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平。

（四）協(xié)同共治

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)加強部門協(xié)作、社會參與，形成政府、企業(yè)、社會組織、網(wǎng)民等多方協(xié)同共治的良好局面。

三、主要任務(wù)

（一）加強網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明主題宣傳活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

2.制作發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，如短視頻、動漫、圖文等，增強宣傳效果。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，為網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐平臺。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)

1.制定網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價體系，對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明行為進行評價。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境

1.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

2.推進網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（四）培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚

1.推廣社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確價值觀念。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選，發(fā)揮榜樣示范作用。

3.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

四、實施步驟

（一）前期準(zhǔn)備

1.成立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作。

2.制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

3.開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（二）組織實施

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

2.推進網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

3.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。

4.培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚，營造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。

（三）總結(jié)評估

1.對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作進行總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)效果評估，查找存在問題。

3.完善網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)機制，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

各級政府應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，將其納入重要議事日程，明確責(zé)任分工，確保網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作順利開展。

（二）加大資金投入

各級政府應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的資金投入，保障網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)所需經(jīng)費。

（三）強化人才隊伍建設(shè)

加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專業(yè)人才，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供人才支撐。

（四）完善激勵機制

建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)激勵機制，對在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰獎勵。

一、總則

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，旨在提升網(wǎng)絡(luò)空間治理水平，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為加強網(wǎng)絡(luò)文明標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，特制定本方案。本方案旨在明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)及實施路徑，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。通過具體、可操作的措施，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)、理性表達(dá)，促進形成積極向上、健康有序的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，提升全體網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，為構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間提供有力支撐。

二、基本原則

（一）以人為本

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)堅持以人為本，尊重人民群眾的主體地位，關(guān)注人民群眾的網(wǎng)絡(luò)需求，激發(fā)人民群眾參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的積極性。具體而言，要：

1.傾聽網(wǎng)民心聲，通過線上問卷調(diào)查、線下座談會等形式，了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見建議。

2.關(guān)注特殊群體需求，如老年人、未成年人等，開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，幫助他們更好地融入網(wǎng)絡(luò)社會。

3.激發(fā)網(wǎng)民參與熱情，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)基金，支持網(wǎng)民自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)文明公益項目，鼓勵網(wǎng)民積極參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

（二）依法治理

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)依法進行，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障網(wǎng)絡(luò)安全。具體而言，要：

1.加強網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，提高網(wǎng)民的法律意識，引導(dǎo)網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。

2.建立健全網(wǎng)絡(luò)空間治理機制，明確各部門職責(zé)，形成監(jiān)管合力，依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

3.完善網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障網(wǎng)絡(luò)空間安全穩(wěn)定運行。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)注重創(chuàng)新，積極探索網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的新理念、新方法、新技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平。具體而言，要：

1.推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)理論創(chuàng)新，深入研究網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的規(guī)律特點，形成具有指導(dǎo)意義的理論成果。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育方式，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，開展精準(zhǔn)化、個性化的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育。

3.運用新技術(shù)新手段提升網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)水平，如利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)開展沉浸式網(wǎng)絡(luò)文明教育，增強宣傳教育效果。

（四）協(xié)同共治

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)應(yīng)加強部門協(xié)作、社會參與，形成政府、企業(yè)、社會組織、網(wǎng)民等多方協(xié)同共治的良好局面。具體而言，要：

1.建立跨部門協(xié)調(diào)機制，定期召開網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的重大問題。

2.引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任，鼓勵企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，提供更多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文明產(chǎn)品和服務(wù)。

3.支持社會組織參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮社會組織在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的積極作用。

三、主要任務(wù)

（一）加強網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明主題宣傳活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

（1）定期舉辦網(wǎng)絡(luò)文明主題活動月，圍繞網(wǎng)絡(luò)文明主題，開展形式多樣的宣傳教育活動。

（2）利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明公益廣告，營造濃厚的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明宣講團，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等地開展網(wǎng)絡(luò)文明宣講活動。

2.制作發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，如短視頻、動漫、圖文等，增強宣傳效果。

（1）鼓勵專業(yè)機構(gòu)和個人創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文明主題的短視頻、動漫、圖文等作品，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品庫，收集整理優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品，供網(wǎng)民學(xué)習(xí)和參考。

（3）開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳產(chǎn)品評選活動，對優(yōu)秀作品進行表彰獎勵，激發(fā)創(chuàng)作熱情。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，為網(wǎng)民提供網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐平臺。

（1）依托現(xiàn)有公共文化設(shè)施，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，展示網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)成果。

（2）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地的線上線下互動功能，增強學(xué)習(xí)體驗效果。

（3）定期組織網(wǎng)民參觀網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育基地，開展網(wǎng)絡(luò)文明學(xué)習(xí)實踐活動。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)

1.制定網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（1）制定發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》，明確網(wǎng)絡(luò)文明行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（2）將《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》納入學(xué)校教育內(nèi)容，加強對青少年的網(wǎng)絡(luò)文明教育。

（3）在社區(qū)、公共場所等地方張貼《網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范》，營造文明上網(wǎng)的良好氛圍。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

（1）針對不同群體，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，如針對未成年人的網(wǎng)絡(luò)文明教育、針對老年人的網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)等。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)在線培訓(xùn)，方便網(wǎng)民隨時隨地學(xué)習(xí)。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)考試，對培訓(xùn)效果進行評估，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價體系，對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明行為進行評價。

（1）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價指標(biāo)體系，對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明行為進行客觀評價。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文明行為進行記錄和評價，形成個人網(wǎng)絡(luò)文明檔案。

（3）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)評價結(jié)果，對網(wǎng)民進行分類管理，提供個性化的網(wǎng)絡(luò)文明服務(wù)。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境

1.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

（1）建立健全網(wǎng)絡(luò)空間治理機制，明確各部門職責(zé)，形成監(jiān)管合力。

（2）依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言等。

（3）加強網(wǎng)絡(luò)信息安全防護，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障網(wǎng)絡(luò)空間安全穩(wěn)定運行。

2.推進網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

（1）嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)實名制，確保網(wǎng)絡(luò)空間實名化率達(dá)到規(guī)定要求。

（2）加強對網(wǎng)絡(luò)實名制落實情況的監(jiān)督檢查，確保網(wǎng)絡(luò)實名制有效實施。

（3）引導(dǎo)網(wǎng)民自覺遵守網(wǎng)絡(luò)實名制規(guī)定，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（1）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文明舉報平臺，方便網(wǎng)民舉報網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報處理機制，對舉報進行及時處理，并向舉報人反饋處理結(jié)果。

（3）對網(wǎng)絡(luò)不文明行為進行曝光，形成震懾作用，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。

（四）培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚

1.推廣社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確價值觀念。

（1）在網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳社會主義核心價值觀，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的價值觀念。

（2）開展社會主義核心價值觀主題教育活動，增強網(wǎng)民的價值觀認(rèn)同。

（3）用社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，培育積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選，發(fā)揮榜樣示范作用。

（1）定期開展網(wǎng)絡(luò)文明榜樣評選活動，評選出在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)方面表現(xiàn)突出的個人和集體。

（2）對網(wǎng)絡(luò)文明榜樣進行宣傳報道，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。

（3）組織網(wǎng)絡(luò)文明榜樣開展交流活動，分享經(jīng)驗做法，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

3.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

（1）建立網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍，開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動。

（2）組織網(wǎng)絡(luò)文明志愿者參與網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等工作。

（3）對網(wǎng)絡(luò)文明志愿者進行培訓(xùn)和管理，提高志愿服務(wù)水平。

四、實施步驟

（一）前期準(zhǔn)備

1.成立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)工作。

（1）由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

（2）制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作制度，明確職責(zé)分工和工作流程。

（3）定期召開網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的重大問題。

2.制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

（1）制定網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，明確網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和時間節(jié)點。

（2）將網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案分解成具體的行動計劃，明確每項任務(wù)的責(zé)任單位和完成時間。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)任務(wù)臺賬，對任務(wù)完成情況進行跟蹤管理。

3.開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（1）開展網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研，了解網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題。

（2）運用問卷調(diào)查、訪談等方式，收集網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見建議。

（3）形成網(wǎng)絡(luò)文明現(xiàn)狀調(diào)研報告，為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)提供依據(jù)。

（二）組織實施

1.開展網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明意識。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，組織開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動。

（2）利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)文明理念，營造濃厚的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍。

（3）定期對網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動進行評估，不斷改進工作方法，提高宣傳效果。

2.推進網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)，提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

（1）根據(jù)不同群體的需求，開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)在線培訓(xùn)，方便網(wǎng)民隨時隨地學(xué)習(xí)。

（3）定期對網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)培訓(xùn)效果進行評估，不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

3.加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。

（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)實施方案，加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。

（2）嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)實名制，提高網(wǎng)絡(luò)空間治理水平。

（3）建立網(wǎng)絡(luò)文明舉報機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)不文明行為。

4.培育網(wǎng)絡(luò)文明風(fēng)尚，營造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。