隨著在線教育的普及，高校在線教學(xué)平臺已成為師生開展教與學(xué)活動的核心載體。為幫助師生高效利用平臺功能、保障教學(xué)活動流暢推進(jìn)，本指南從登錄操作、課程學(xué)習(xí)、互動交流、作業(yè)考核及問題解決等維度展開，結(jié)合實(shí)際場景提供實(shí)用指引。一、平臺登錄操作（一）登錄入口與方式高校在線教學(xué)平臺支持網(wǎng)頁端與移動端（APP/小程序）登錄，師生可根據(jù)設(shè)備選擇入口：網(wǎng)頁端：通過學(xué)校官網(wǎng)“在線教學(xué)平臺”導(dǎo)航入口，或直接輸入平臺域名（如`/online`，以學(xué)校通知為準(zhǔn)）進(jìn)入登錄界面。登錄方式需結(jié)合學(xué)校配置選擇：1.賬號密碼登錄：以教職工工號/學(xué)生學(xué)號為賬號，初始密碼多為身份證后六位（首次登錄后建議修改）。2.統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄：點(diǎn)擊“統(tǒng)一身份認(rèn)證”按鈕，跳轉(zhuǎn)至學(xué)校信息門戶（如“XX大學(xué)信息門戶”），輸入校園網(wǎng)賬號密碼完成登錄。3.第三方登錄：部分平臺支持微信、QQ等第三方賬號綁定后登錄，需先在“個(gè)人中心”完成賬號關(guān)聯(lián)。（二）首次登錄設(shè)置首次登錄后，建議完成以下操作優(yōu)化體驗(yàn)：1.完善個(gè)人信息：進(jìn)入“個(gè)人中心”，核對姓名、學(xué)院、專業(yè)等信息（部分由學(xué)校統(tǒng)一導(dǎo)入，需確認(rèn)準(zhǔn)確性）。2.綁定通訊方式：按提示綁定常用手機(jī)號或郵箱，便于接收課程通知、密碼找回驗(yàn)證。3.修改登錄密碼：若使用初始密碼，通過“賬號設(shè)置-密碼修改”更新為含字母、數(shù)字、符號的復(fù)雜密碼。二、課程學(xué)習(xí)流程（一）課程查找與篩選登錄后，在“我的課程”或“課程中心”模塊，可通過以下方式定位課程：按學(xué)期篩選：選擇“202X-202X學(xué)年第X學(xué)期”，查看該學(xué)期已選課程。按教師/課程名搜索：在搜索框輸入教師姓名或課程全稱，快速定位目標(biāo)課程。按課程類型分類：平臺通常將課程分為“直播課”“錄播課”“實(shí)踐課”等，可通過分類標(biāo)簽篩選。（二）課程學(xué)習(xí)操作1.直播課程參與進(jìn)入課程主頁，點(diǎn)擊“直播課堂”按鈕（一般提前10分鐘開放），系統(tǒng)自動檢測設(shè)備（麥克風(fēng)、攝像頭、揚(yáng)聲器），需授權(quán)瀏覽器使用權(quán)限。直播中可通過彈幕區(qū)提問、連麥申請互動、參與課堂投票（教師發(fā)起時(shí)）。若網(wǎng)絡(luò)卡頓，點(diǎn)擊“切換清晰度”選擇“標(biāo)清”或“流暢”模式。2.錄播課程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中需完成“任務(wù)點(diǎn)”（如觀看視頻、小測驗(yàn)、提交討論）以記錄進(jìn)度，未完成任務(wù)點(diǎn)會顯示“未完成”標(biāo)識。（三）學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤平臺自動統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，師生可通過以下方式查看：個(gè)人學(xué)習(xí)中心：查看所有課程的學(xué)習(xí)時(shí)長、任務(wù)點(diǎn)完成率、作業(yè)提交情況。課程主頁進(jìn)度條：部分課程在主頁顯示“已完成XX%”，點(diǎn)擊可查看具體未完成任務(wù)。教師端反饋：教師可查看學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，學(xué)生也可向教師咨詢個(gè)人進(jìn)度建議。三、互動交流功能（一）討論區(qū)使用每門課程設(shè)有“課程討論區(qū)”，師生可在此交流：發(fā)起話題：點(diǎn)擊“發(fā)帖”，選擇“提問”“分享資料”“討論觀點(diǎn)”等類型，輸入內(nèi)容并添加標(biāo)簽（如#作業(yè)疑問#知識點(diǎn)討論#），便于檢索?；貜?fù)與點(diǎn)贊：瀏覽他人帖子時(shí)，可點(diǎn)擊“回復(fù)”參與討論，或給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點(diǎn)贊；若問題解決，可點(diǎn)擊“標(biāo)記為已解決”。私信教師/同學(xué)：在討論區(qū)點(diǎn)擊用戶頭像，可發(fā)送私信咨詢細(xì)節(jié)（避免公開討論隱私內(nèi)容）。（二）直播互動技巧除彈幕、連麥外，直播中還可利用以下功能：課堂筆記：部分平臺支持在直播界面右側(cè)“筆記”欄記錄重點(diǎn)，課后可導(dǎo)出為PDF。反饋按鈕：若直播聲音/畫面異常，點(diǎn)擊“反饋”選擇問題類型（如“聲音卡頓”“畫面模糊”），平臺將優(yōu)化體驗(yàn)。（三）通知與提醒設(shè)置為避免錯(cuò)過重要信息，建議設(shè)置通知規(guī)則：站內(nèi)信：在“消息中心”查看教師發(fā)布的課程通知、作業(yè)提醒，可設(shè)置“新消息彈窗”。短信/郵件提醒：在“個(gè)人中心-通知設(shè)置”中，開啟“作業(yè)截止”“課程更新”等關(guān)鍵事件的短信/郵件提醒。四、作業(yè)與考核管理（一）作業(yè)提交規(guī)范教師發(fā)布的作業(yè)通常有“在線編輯”“附件上傳”“線下提交”三種形式：在線編輯：在作業(yè)頁面直接輸入文字、公式（部分平臺支持LaTeX公式編輯），提交前需預(yù)覽格式。附件上傳：按要求格式（如Word、PDF、PPT）上傳文件，注意文件大小限制（一般≤100MB），建議提前壓縮大文件。截止時(shí)間：作業(yè)提交有嚴(yán)格截止時(shí)間，超時(shí)后系統(tǒng)關(guān)閉入口，需在截止前點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”（草稿箱內(nèi)容不會自動提交）。（二）測驗(yàn)與考試流程參與平臺測驗(yàn)/考試時(shí)，需注意：考前準(zhǔn)備：提前15分鐘進(jìn)入考試頁面，系統(tǒng)檢測設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)），需確保環(huán)境安靜、光線充足（部分考試需開啟攝像頭監(jiān)考）。答題操作：選擇題直接點(diǎn)擊選項(xiàng)，主觀題可上傳手寫照片（需清晰），答題中可“標(biāo)記題目”便于復(fù)查。提交與成績：考試結(jié)束前需手動點(diǎn)擊“提交試卷”，提交后可在“成績中心”查看客觀題得分，主觀題需等待教師批閱。（三）考核評價(jià)查詢課程考核成績由“平時(shí)成績”（作業(yè)、討論、考勤）和“期末成績”（考試、大作業(yè)）組成：平時(shí)成績：在“課程主頁-成績統(tǒng)計(jì)”中查看分項(xiàng)得分（如作業(yè)完成率、討論參與度）。期末綜合成績：課程結(jié)束后，教師完成批閱后，學(xué)生可在“個(gè)人中心-成績查詢”中查看最終成績及評語。五、常見問題解決（一）登錄類問題密碼忘記：點(diǎn)擊登錄界面“忘記密碼”，通過綁定的手機(jī)號/郵箱接收驗(yàn)證碼重置，或聯(lián)系學(xué)院教學(xué)秘書重置初始密碼。賬號鎖定：連續(xù)多次密碼錯(cuò)誤會觸發(fā)鎖定，一般15分鐘后自動解鎖，或聯(lián)系平臺技術(shù)支持（電話/郵箱見平臺首頁“幫助中心”）。（二）播放類問題視頻卡頓：嘗試切換網(wǎng)絡(luò)（如從Wi-Fi切為手機(jī)熱點(diǎn)）、清除瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete）、關(guān)閉其他占用帶寬的應(yīng)用。課件無法打開：檢查文件格式是否支持（如PDF、PPT需安裝對應(yīng)閱讀器），或聯(lián)系教師重新上傳。（三）提交類問題作業(yè)上傳失?。捍_認(rèn)文件大小、格式符合要求，嘗試分批次上傳（如將多個(gè)圖片打包為壓縮包），或換用瀏覽器（推薦Chrome、Edge）?？荚囂峤划惓＃喝籼峤粫r(shí)系統(tǒng)崩潰，重新登錄后可在“未完成考試”中找到試卷繼續(xù)答題；若數(shù)據(jù)丟失，聯(lián)系教師申請重考。（四）技術(shù)支持渠道若遇無法自行解決的問題，可通過以下方式求助：學(xué)校教學(xué)支持群：加入學(xué)院/學(xué)校的教學(xué)QQ群、微信群，@管理員或技術(shù)人員說明問題（附截圖）。