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商業(yè)服務(wù)合同一、合同基本信息本合同由以下雙方于2025年10月1日在北京市朝陽(yáng)區(qū)簽訂:服務(wù)提供方(甲方):[服務(wù)提供方全稱(chēng)],注冊(cè)地址[具體地址],法定代表人[姓名];服務(wù)接受方(乙方):[服務(wù)接受方全稱(chēng)],注冊(cè)地址[具體地址],法定代表人[姓名]。合同有效期自2025年10月15日起至2026年10月14日止,共計(jì)12個(gè)月。雙方確認(rèn),本合同的簽訂基于真實(shí)意愿,且已就核心條款進(jìn)行充分協(xié)商。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍(一)服務(wù)概述甲方同意為乙方提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全案服務(wù),包括但不限于市場(chǎng)策略規(guī)劃、品牌形象升級(jí)、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)執(zhí)行及效果監(jiān)測(cè)。服務(wù)目標(biāo)為提升乙方產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度及銷(xiāo)售額,具體指標(biāo)以雙方確認(rèn)的《服務(wù)明細(xì)表》為準(zhǔn)。(二)服務(wù)范圍市場(chǎng)調(diào)研:乙方所在行業(yè)趨勢(shì)分析、競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建,形成季度調(diào)研報(bào)告;品牌推廣:官方社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)(微信、抖音、小紅書(shū))、KOL合作投放、線(xiàn)下快閃活動(dòng)策劃與執(zhí)行;廣告策劃:年度廣告創(chuàng)意方案、媒體投放計(jì)劃(含線(xiàn)上平臺(tái)與戶(hù)外廣告)、投放效果數(shù)據(jù)分析;活動(dòng)執(zhí)行:乙方新品發(fā)布會(huì)(2場(chǎng)/年)、行業(yè)展會(huì)參展(3場(chǎng)/年)的全程落地支持。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需包含至少5000字分析內(nèi)容及可視化數(shù)據(jù)圖表;社交媒體賬號(hào)粉絲量月度增長(zhǎng)不低于10%,互動(dòng)率不低于行業(yè)平均值1.5倍;廣告投放素材需通過(guò)乙方品牌部門(mén)審核,修改次數(shù)不超過(guò)3次/版;線(xiàn)下活動(dòng)執(zhí)行誤差率不超過(guò)5%(以到場(chǎng)人數(shù)、物料損耗等指標(biāo)計(jì))。(四)服務(wù)方式采用“項(xiàng)目組駐場(chǎng)+遠(yuǎn)程協(xié)作”模式:甲方指派3人專(zhuān)項(xiàng)小組(含項(xiàng)目經(jīng)理1名、策劃2名),每周3天駐場(chǎng)乙方辦公,其余時(shí)間通過(guò)云端協(xié)作平臺(tái)同步進(jìn)度。三、服務(wù)費(fèi)用與支付(一)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣120萬(wàn)元(大寫(xiě):壹佰貳拾萬(wàn)元整),包含稅費(fèi)、人力成本、物料制作、第三方合作等全部費(fèi)用,除本合同另有約定外,乙方無(wú)需支付其他費(fèi)用。(二)支付方式首付款:合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付30%,即36萬(wàn)元;中期款:服務(wù)期滿(mǎn)6個(gè)月且經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)支付40%,即48萬(wàn)元;尾款:服務(wù)期滿(mǎn)且完成全部交付內(nèi)容后30個(gè)工作日內(nèi)支付30%,即36萬(wàn)元。支付賬戶(hù)信息:甲方開(kāi)戶(hù)銀行[具體銀行名稱(chēng)],賬號(hào)[具體賬號(hào)],開(kāi)戶(hù)行地址[具體地址]。(三)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若乙方提出超出合同約定范圍的服務(wù)需求(如額外增加活動(dòng)場(chǎng)次),需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,費(fèi)用按甲方公開(kāi)報(bào)價(jià)的9折計(jì)算;因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容變更(如調(diào)整投放渠道),若產(chǎn)生額外成本,由乙方承擔(dān),具體金額以甲方提供的成本核算單為準(zhǔn)。四、服務(wù)期限與交付(一)服務(wù)期限服務(wù)自2025年10月15日正式啟動(dòng),至2026年10月14日結(jié)束。其中,各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如下:第1個(gè)月:完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及年度策略方案初稿;第3個(gè)月:完成品牌視覺(jué)系統(tǒng)升級(jí)并落地首批推廣素材;第6個(gè)月:完成上半年服務(wù)成果驗(yàn)收及下半年計(jì)劃調(diào)整;第12個(gè)月:提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)分析。(二)交付要求交付方式:所有成果文件通過(guò)加密郵件發(fā)送至乙方指定郵箱,并同步上傳至雙方共享云盤(pán);交付地點(diǎn):線(xiàn)下活動(dòng)相關(guān)物料需運(yùn)送至乙方指定場(chǎng)地(北京市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān);交付憑證:甲方需提供紙質(zhì)版交付清單,由乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后存檔。五、質(zhì)量保證與監(jiān)督(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾服務(wù)成果符合以下要求:符合《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī);數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠,引用第三方報(bào)告需注明出處;創(chuàng)意內(nèi)容不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),若產(chǎn)生侵權(quán)糾紛由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(二)監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)每月召開(kāi)服務(wù)評(píng)審會(huì),對(duì)甲方工作進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估;甲方需每周提交《工作周報(bào)》,內(nèi)容包括已完成任務(wù)、下周計(jì)劃、存在問(wèn)題及解決方案;對(duì)于乙方提出的書(shū)面整改要求,甲方需在3個(gè)工作日內(nèi)反饋改進(jìn)方案,并在7個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)。(三)質(zhì)量違約責(zé)任若服務(wù)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),甲方需承擔(dān)以下責(zé)任:輕度不達(dá)標(biāo)(單項(xiàng)指標(biāo)偏差≤10%):免費(fèi)提供一次優(yōu)化服務(wù);中度不達(dá)標(biāo)(10%<偏差≤20%):扣除該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)費(fèi)用的20%;嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)(偏差>20%):乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付費(fèi)用的50%作為賠償。六、保密條款(一)保密信息范圍包括但不限于:乙方商業(yè)秘密:客戶(hù)名單、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、未公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃;甲方工作成果:策略方案、創(chuàng)意素材、未公開(kāi)的服務(wù)流程及報(bào)價(jià)體系;合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)資料及合作細(xì)節(jié)。(二)保密義務(wù)雙方需對(duì)接觸到的保密信息采取加密存儲(chǔ)、專(zhuān)人保管等措施;未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露保密信息,法律法規(guī)要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致的除外;保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效,期限為3年。(三)違約責(zé)任若違反保密義務(wù),違約方需賠償對(duì)方實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、維權(quán)費(fèi)用(律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等),賠償金額最低不低于10萬(wàn)元。七、違約責(zé)任(一)甲方違約情形未按時(shí)交付服務(wù)成果,每逾期1個(gè)工作日,按合同總額的0.05%支付違約金,累計(jì)不超過(guò)10%;服務(wù)質(zhì)量連續(xù)兩次評(píng)審不通過(guò),乙方有權(quán)單方解除合同,甲方需退還已收費(fèi)用并支付20%違約金;擅自將服務(wù)分包給第三方,需支付合同總額30%的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。(二)乙方違約情形逾期支付費(fèi)用,每逾期1個(gè)工作日,按逾期金額的0.05%支付違約金;無(wú)故拖延提供必要配合(如未及時(shí)確認(rèn)方案、未提供所需資料),導(dǎo)致服務(wù)延誤的,責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方服務(wù)期限相應(yīng)順延;未經(jīng)甲方同意,將甲方工作成果用于合同外其他項(xiàng)目,需支付5萬(wàn)元違約金。(三)賠償計(jì)算方式違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,受損方有權(quán)要求補(bǔ)足差額。損失賠償范圍包括直接損失和可預(yù)期的間接損失(如因服務(wù)延誤導(dǎo)致的市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失)。八、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商優(yōu)先雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商期限為爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)。(二)仲裁條款協(xié)商不成的,任何一方可向北京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局性,對(duì)雙方均有約束力。(三)爭(zhēng)議解決期間爭(zhēng)議處理過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。九、合同解除與終止(一)解除條件雙方協(xié)商一致,可書(shū)面解除合同;一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除;因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整)導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可終止合同,互不承擔(dān)責(zé)任。(二)解除程序提出解除方需提前15日書(shū)面通知對(duì)方,說(shuō)明解除理由及依據(jù);雙方應(yīng)在通知發(fā)出后10日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等善后工作。(三)終止后處理合同終止后,甲方應(yīng)移交全部服務(wù)成果及相關(guān)資料,不得留存副本;已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)費(fèi)用,乙方應(yīng)在終止后15個(gè)工作日內(nèi)支付;保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款及爭(zhēng)議解決條款在合同終止后繼續(xù)有效。十、其他約定(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方為履行本合同創(chuàng)作的成果(如方案、素材等),知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;甲方可在不泄露乙方商業(yè)秘密的前提下,將服務(wù)案例用于自身宣傳,但需事先獲得乙方書(shū)面許可。(二)不可抗力發(fā)生不可抗力事件,受影響方需在24小時(shí)內(nèi)

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