銷售軟件合同一、合同主體與產(chǎn)品信息甲方（買方）與乙方（賣方）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方采購(gòu)軟件產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議。乙方銷售的軟件產(chǎn)品為《[軟件名稱]》，版本號(hào)[具體版本]，該產(chǎn)品包含軟件安裝程序、功能說明文檔及用戶操作手冊(cè)等配套資料。雙方確認(rèn)，本合同標(biāo)的軟件為乙方擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法產(chǎn)品，符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。二、技術(shù)要求與質(zhì)量保證乙方保證所提供的軟件產(chǎn)品功能與合同約定及產(chǎn)品說明文檔完全一致，在正常運(yùn)行環(huán)境下應(yīng)達(dá)到以下技術(shù)指標(biāo)：數(shù)據(jù)處理響應(yīng)時(shí)間不超過[具體數(shù)值]秒，系統(tǒng)連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間不低于[具體天數(shù)]天，并發(fā)用戶數(shù)支持[具體人數(shù)]以上同時(shí)在線操作。軟件應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全性與完整性。質(zhì)量保證范圍不包含以下情形：甲方未按操作手冊(cè)規(guī)定使用軟件導(dǎo)致的故障；第三方軟件或硬件環(huán)境引發(fā)的兼容性問題；不可抗力因素造成的系統(tǒng)損壞；甲方擅自對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、解密或修改等違規(guī)操作產(chǎn)生的后果。三、軟件版權(quán)與使用許可本合同授予甲方的是軟件永久使用權(quán)，許可范圍為甲方內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，未經(jīng)乙方書面授權(quán)不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓、出租或分許可。軟件的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)，不得實(shí)施任何侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。甲方應(yīng)建立軟件使用管理制度，限定授權(quán)用戶范圍，采取必要技術(shù)措施防止軟件被非法復(fù)制或傳播。如發(fā)現(xiàn)第三方侵權(quán)行為，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并配合維權(quán)行動(dòng)。四、服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持乙方提供的服務(wù)包括以下項(xiàng)目：在甲方支付首筆款項(xiàng)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，派遣工程師現(xiàn)場(chǎng)完成軟件安裝調(diào)試；提供為期[具體天數(shù)]的免費(fèi)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)配置、日常操作、數(shù)據(jù)管理等模塊；自驗(yàn)收通過之日起[具體年限]年內(nèi)提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，包括功能優(yōu)化和安全補(bǔ)丁更新。技術(shù)支持采取分級(jí)響應(yīng)機(jī)制：工作時(shí)間內(nèi)提供實(shí)時(shí)電話支持，遠(yuǎn)程協(xié)助響應(yīng)時(shí)間不超過[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)；遠(yuǎn)程無(wú)法解決的故障，乙方承諾[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（限[具體區(qū)域]范圍內(nèi)）。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及超出免費(fèi)保修期的升級(jí)服務(wù)按乙方公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、交付與驗(yàn)收軟件交付前，甲方應(yīng)確保機(jī)房環(huán)境符合以下要求：服務(wù)器配置達(dá)到[具體配置參數(shù)]，操作系統(tǒng)為[具體版本]，數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境為[具體數(shù)據(jù)庫(kù)類型]。乙方在收到甲方環(huán)境準(zhǔn)備確認(rèn)通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)交付流程。驗(yàn)收采取現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試方式，依據(jù)雙方確認(rèn)的功能清單逐項(xiàng)檢測(cè)。甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過需簽署《驗(yàn)收合格單》。若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期未驗(yàn)收或拒絕簽署，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成整改并重新申請(qǐng)驗(yàn)收。六、付款方式與結(jié)算合同總金額為人民幣[具體金額]元，甲方按以下進(jìn)度支付：合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付30%作為預(yù)付款；軟件安裝調(diào)試完成后支付50%；驗(yàn)收合格滿[具體天數(shù)]日且系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后支付剩余20%。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯或支票，乙方在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。若甲方逾期付款，每逾期一日按應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體比例]。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清。七、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)按照合同約定提供軟件運(yùn)行所需的軟硬件環(huán)境及必要協(xié)助；指派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接，及時(shí)反饋使用過程中出現(xiàn)的問題；未經(jīng)乙方書面許可，不得擅自修改軟件源代碼或進(jìn)行二次開發(fā)；遵守軟件使用許可范圍，不得超出授權(quán)用戶數(shù)或用途使用系統(tǒng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)保證軟件產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵，如因此產(chǎn)生糾紛由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；對(duì)甲方在使用過程中提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)許可不得用于任何商業(yè)用途；按照合同約定提供服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；建立服務(wù)檔案，定期提供系統(tǒng)運(yùn)行狀況報(bào)告及優(yōu)化建議。八、保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)文檔、客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等信息。未經(jīng)信息所有方書面同意，接收方不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效，期限為[具體年限]年。甲方不得向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手披露乙方的服務(wù)價(jià)格、技術(shù)方案等商業(yè)信息；乙方不得利用甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)或市場(chǎng)分析。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、違約責(zé)任乙方提供的軟件若存在嚴(yán)重功能缺陷導(dǎo)致無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)解除合同并要求返還已付款項(xiàng)，乙方需額外支付合同金額[具體比例]的違約金；因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t的，每逾期一日按合同總金額的[具體比例]支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)單方解除合同；甲方違反版權(quán)約定，擅自擴(kuò)散軟件或進(jìn)行侵權(quán)復(fù)制的，應(yīng)賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于人民幣[具體金額]元；任何一方違反本合同其他約定，經(jīng)對(duì)方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)要求繼續(xù)履行或解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)損失。十、不可抗力與爭(zhēng)議解決因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方并在[具體天數(shù)]日內(nèi)提供證明文件，雙方根據(jù)影響程度協(xié)商決定部分履行、延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他合同條款。十一、其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同附件包括《軟件功能清單》《技術(shù)參數(shù)表》《服務(wù)承