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咨詢服務(wù)協(xié)議合同一、服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方委托乙方提供的咨詢服務(wù)具體包括以下內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,乙方需基于甲方所處行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭格局及企業(yè)自身資源稟賦,協(xié)助甲方制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略框架,明確戰(zhàn)略目標、實施路徑及資源配置方案;運營管理優(yōu)化,針對甲方在生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理、成本控制、質(zhì)量體系等方面存在的問題,乙方應(yīng)通過現(xiàn)場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式,識別管理瓶頸并提出可落地的優(yōu)化建議;市場調(diào)研與分析,乙方需收集甲方目標市場的消費需求、競爭態(tài)勢、政策環(huán)境等信息,形成市場分析報告,為甲方產(chǎn)品定位、營銷策略制定提供依據(jù);人力資源管理咨詢,涵蓋組織架構(gòu)設(shè)計、崗位體系建設(shè)、薪酬績效方案優(yōu)化、人才梯隊建設(shè)等內(nèi)容,助力甲方提升人力資源管理水平。二、服務(wù)期限與方式服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起計算,共計[X]個月,具體服務(wù)起止日期為[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。若因甲方原因?qū)е路?wù)無法按計劃推進,乙方有權(quán)相應(yīng)順延服務(wù)期限,但需提前[X]個工作日書面通知甲方;若因乙方原因延誤服務(wù),乙方應(yīng)承擔相應(yīng)違約責(zé)任。服務(wù)方式以項目制形式開展,乙方將組建由[X]名項目顧問(其中包括[X]名項目負責(zé)人)組成的服務(wù)團隊,具體服務(wù)形式包括但不限于:定期現(xiàn)場服務(wù),乙方項目團隊每月應(yīng)至少[X]次前往甲方指定辦公地點提供現(xiàn)場咨詢服務(wù),每次現(xiàn)場服務(wù)時間不少于[X]個工作日;遠程支持服務(wù),乙方應(yīng)在工作日[XX:XX-XX:XX]提供遠程咨詢支持,對甲方提出的問題在[X]個工作日內(nèi)予以響應(yīng);專題培訓(xùn)服務(wù),乙方根據(jù)服務(wù)需求為甲方相關(guān)人員提供不超過[X]次專題培訓(xùn),每次培訓(xùn)時長不少于[X]小時;階段性成果交付,乙方按照服務(wù)進度計劃向甲方提交各類咨詢報告、方案草案等書面成果。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督,對乙方提交的咨詢成果提出合理修改意見,乙方應(yīng)在收到意見后[X]個工作日內(nèi)完成修改并反饋;甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方提供服務(wù)所需的基礎(chǔ)資料,包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)報表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理制度等,并對所提供資料的真實性、準確性和完整性負責(zé);甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件,包括辦公場地、設(shè)備支持及與相關(guān)部門人員的溝通協(xié)調(diào)等;甲方應(yīng)指定[X]名項目對接人,負責(zé)與乙方的日常溝通、資料傳遞及成果確認等工作;甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用,不得無故拖延或克扣。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和工作支持,對甲方未按約定提供資料或配合導(dǎo)致服務(wù)延誤的情況,乙方不承擔責(zé)任;乙方應(yīng)保證服務(wù)團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性,項目負責(zé)人及核心顧問在服務(wù)期內(nèi)原則上不得更換,確需更換的應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方,并確保替換人員資質(zhì)不低于原人員水平;乙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及本協(xié)議內(nèi)容,保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效;乙方提交的咨詢成果應(yīng)符合行業(yè)通用標準及本協(xié)議約定的服務(wù)要求,具備科學(xué)性、合理性和可操作性;乙方不得利用服務(wù)便利從事與本協(xié)議無關(guān)的活動,不得損害甲方合法權(quán)益。四、服務(wù)費用與支付方式(一)服務(wù)費用本協(xié)議項下咨詢服務(wù)總費用為人民幣[X]元(大寫:人民幣[X]整),該費用已包含乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所發(fā)生的全部成本(包括人員成本、差旅費用、資料費用等)及合理利潤,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需向乙方支付其他任何費用。若因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)范圍擴大或服務(wù)內(nèi)容增加,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定增補服務(wù)費用,并簽訂補充協(xié)議。(二)支付方式首付款:本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)總費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:人民幣[X]整);中期款:乙方完成[具體階段性成果,如戰(zhàn)略規(guī)劃初稿交付]并經(jīng)甲方確認后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)總費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:人民幣[X]整);尾款:乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并向甲方交付最終咨詢成果,且經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:人民幣[X]整)。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名:[乙方公司全稱];開戶行:[XX銀行XX支行];賬號:[XXXXXXXXXXXXXXXXXXX]。甲方支付款項時,乙方應(yīng)向甲方提供等額合法增值稅[專用/普通]發(fā)票。五、成果交付與驗收(一)成果交付乙方應(yīng)按照以下進度計劃向甲方交付咨詢成果:[YYYY年MM月DD日]前交付[階段性成果一,如戰(zhàn)略診斷報告];[YYYY年MM月DD日]前交付[階段性成果二,如運營優(yōu)化方案初稿];[YYYY年MM月DD日]前交付[階段性成果三,如市場調(diào)研報告];[服務(wù)期限屆滿前X日]前交付最終咨詢成果,包括但不限于[最終戰(zhàn)略規(guī)劃報告、運營管理優(yōu)化方案、市場分析報告、人力資源管理方案]等全套書面資料[X]份(其中紙質(zhì)版[X]份、電子版[X]份,電子版應(yīng)為PDF格式)。(二)成果驗收甲方在收到乙方交付的咨詢成果后[X]個工作日內(nèi)組織驗收,驗收標準包括:成果內(nèi)容是否符合本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和要求;成果是否具備科學(xué)性、合理性和可操作性;成果是否存在明顯的邏輯錯誤或數(shù)據(jù)錯誤。若甲方對成果有異議,應(yīng)在驗收期內(nèi)書面通知乙方,明確異議內(nèi)容及修改要求,乙方應(yīng)在收到通知后[X]個工作日內(nèi)完成修改并重新提交驗收;若甲方在驗收期內(nèi)未提出書面異議,視為咨詢成果驗收合格。六、保密條款雙方確認,在本協(xié)議履行過程中,一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)提供的與本協(xié)議相關(guān)的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等未公開信息(“保密信息”)均屬于保密范疇。接收方應(yīng)采取合理的保密措施保護保密信息,不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的任何目的,不得向任何第三方披露保密信息,除非獲得披露方書面授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。本保密條款獨立于本協(xié)議其他條款,不因本協(xié)議的終止、解除或無效而失效,其有效期為本協(xié)議終止后[X]年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期付款金額的[X]‰向乙方支付違約金,逾期付款超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),由此造成的服務(wù)延誤由甲方承擔責(zé)任;甲方單方面解除本協(xié)議的,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方,并支付乙方已完成服務(wù)對應(yīng)的費用(按照已完成服務(wù)工作量占總服務(wù)量的比例計算)及合同總金額[X]%的違約金。(二)乙方違約責(zé)任乙方未按本協(xié)議約定交付咨詢成果的,每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的[X]‰向甲方支付違約金,逾期交付超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并支付合同總金額[X]%的違約金;乙方提交的咨詢成果經(jīng)兩次修改后仍未通過甲方驗收的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的費用,并賠償甲方因此遭受的直接損失;乙方違反保密義務(wù),泄露甲方保密信息的,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失及維權(quán)費用);乙方服務(wù)團隊核心成員未經(jīng)甲方同意擅自更換的,甲方有權(quán)要求乙方限期更換回原人員,并可要求乙方支付合同總金額[X]%的違約金。八、不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況(“不可抗力”)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在不可抗力發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或順延履行期限。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。九、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。十、其他條款本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效;本
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