市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.銷售D.促銷答案：B2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.競(jìng)爭(zhēng)狀況差異答案：B3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：A4.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄答案：C5.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于（）A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)答案：C6.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要答案：C7.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（）A.直接購買B.沖動(dòng)購買C.往返購買D.互惠購買答案：D8.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)（）A.兒童玩具市場(chǎng)B.家用電器市場(chǎng)C.煙草市場(chǎng)D.食鹽市場(chǎng)答案：D9.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于（）A.連續(xù)創(chuàng)新B.非連續(xù)創(chuàng)新C.動(dòng)態(tài)創(chuàng)新D.動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新答案：A10.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（）A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)答案：A11.同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)D.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)答案：C12.不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（）A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志答案：B13.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款等企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀信息為主要工作任務(wù)的系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B.市場(chǎng)決策支持系統(tǒng)！C.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)答案：D14.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是（）A.固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B.傭金制C.浮動(dòng)工資D.固定工資答案：B15.企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是（）A.產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.有選擇專業(yè)化答案：C16.下列屬于批發(fā)商類型的是（）A.現(xiàn)金自運(yùn)商B.批發(fā)俱樂部C.超級(jí)市場(chǎng)D.便利店答案：A17.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（）A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)B.確定營(yíng)銷組合C.管理營(yíng)銷活動(dòng)D.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案：D18.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)答案：C19.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去答案：B20.某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15％，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）A.問題類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究（）A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為答案：ACD2.市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（）A.按顧客規(guī)模專業(yè)化B.按服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化C.按分銷渠道專業(yè)化D.按特定顧客專業(yè)化E.按地理區(qū)域?qū)I(yè)化答案：ABCDE3.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.穩(wěn)定性E.相關(guān)性答案：ABCE4.消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)（）A.商品差異不大B.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D.商品一般價(jià)格高，購買頻率低E.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷答案：CDE5.企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)（）A.確定營(yíng)銷費(fèi)用B.貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.切實(shí)可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具體明確答案：BCDE6.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）A.產(chǎn)品B.政策C.價(jià)格D.地點(diǎn)E.銷售促進(jìn)答案：ACDE7.以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（）A.衍生需求B.波動(dòng)的需求C.需求具有彈性D.專業(yè)人員購買E.影響購買決策者眾多答案：ABDE8.產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（）A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷售D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.方便生產(chǎn)答案：ABCD9.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾類（）A.戰(zhàn)略決策B.組織決策C.控制決策D.目標(biāo)決策E.管理決策答案：ABE10.以下哪種情況適宜采用人員推銷（）A.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售B.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強(qiáng)D.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)E.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品答案：ABCE三、判斷題（每題1分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）答案：×2.消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（）答案：×3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）答案：√4.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）答案：×5.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開發(fā)。（）答案：×6.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）答案：×7.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（）答案：√8.推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（）答案：√9.基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（）答案：√10.國(guó)際營(yíng)銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）。答案：20世紀(jì)初2.企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基本單位，除了自身的經(jīng)濟(jì)利益，還受（）的約束及（）的限制。答案：國(guó)家政策、法律3.消費(fèi)者的購買單位是個(gè)人或（）。答案：家庭4.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，通常會(huì)考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期以及（）等因素。答案：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略5.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)擁有的（）的數(shù)量。答案：產(chǎn)品線6.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。答案：無形資產(chǎn)7.企業(yè)定價(jià)的基本方法有成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和（）三類。答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法8.促銷的具體方式包括廣告、人員推銷、（）和（）。答案：營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系9.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)包括供應(yīng)商、商人中間商、代理中間商、輔助商以及（）。答案：最終消費(fèi)者10.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的政治環(huán)境包括政治穩(wěn)定性、（也可寫“政治體制”等類似）、（）、國(guó)際關(guān)系等因素。答案：政策的連續(xù)性、政府干預(yù)程度五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。答案：生產(chǎn)觀念：以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量與生產(chǎn)效率。產(chǎn)品觀念：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為質(zhì)量好就能暢銷。推銷觀念：重視推銷，通過強(qiáng)力推銷來銷售產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：以顧客需求為導(dǎo)向，滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。社會(huì)營(yíng)銷觀念：在滿足顧客需求的同時(shí)兼顧社會(huì)利益。2.市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？答案：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。能更好地滿足消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)占有率?？墒蛊髽I(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。答案：導(dǎo)入期：特點(diǎn)是銷量低、成本高、利潤(rùn)少。策略有快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透。成長(zhǎng)期：銷量快速增長(zhǎng)、成本降低、利潤(rùn)增加。策略有改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品特色、開拓新市場(chǎng)、調(diào)整價(jià)格策略等。成熟期：銷量穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)穩(wěn)定或下降。策略有市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良。衰退期：銷量下降、利潤(rùn)減少。策略有維持、集中策略、收縮放棄。4.影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？答案：成本因素：包括固定成本和變動(dòng)成本。需求因素：需求強(qiáng)度和需求彈性影響定價(jià)。競(jìng)爭(zhēng)因素：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和策略影響本企業(yè)定價(jià)。市場(chǎng)定位因素：企業(yè)市場(chǎng)定位決定定價(jià)策略。政府政策法規(guī)因素：如價(jià)格管制等。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。答案：分析目標(biāo)市場(chǎng)：研究目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：找出自身在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、渠道等方面的優(yōu)勢(shì)。選擇定位策略：如避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位等。傳播定位觀念：通過營(yíng)銷活動(dòng)將定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)顧客。2.論述品牌策略的主要內(nèi)容。答案：品牌化決策：決定是否使用品牌。品牌歸屬?zèng)Q策：企業(yè)品牌、中間商品牌或混合品牌。品牌名稱決策：個(gè)別品牌、統(tǒng)一品牌、分類品牌等。品牌戰(zhàn)略決策：產(chǎn)品線擴(kuò)展、品牌延伸、多品牌、新品牌等。品牌重新定位決策：根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整品牌定位。3.論述整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵及實(shí)施要點(diǎn)。答案：內(nèi)涵：以消費(fèi)者為核心，重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合、協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立長(zhǎng)期關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營(yíng)銷的目的。實(shí)施要點(diǎn)：準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和目標(biāo)受眾分析。建立統(tǒng)一的品牌形象和傳播主題。整合多種傳播渠道，如廣告、公關(guān)、促銷等。注重傳播信息的一致性和連貫性。加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。4.論述國(guó)