物業(yè)安全用電用水培訓(xùn)課件課程目錄01物業(yè)安全用電基礎(chǔ)知識(shí)掌握電的基本概念、物業(yè)用電特點(diǎn)及安全防護(hù)措施02物業(yè)安全用水基礎(chǔ)知識(shí)了解用水系統(tǒng)組成、安全管理要點(diǎn)及常見故障處理03用電用水風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，學(xué)習(xí)典型事故案例及預(yù)防方法04安全操作規(guī)范與管理制度建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和完善的安全管理體系05應(yīng)急處理與事故案例分析掌握應(yīng)急處置技能，通過案例提升實(shí)戰(zhàn)能力總結(jié)與安全文化建設(shè)第一章物業(yè)安全用電基礎(chǔ)知識(shí)電力是現(xiàn)代物業(yè)設(shè)施運(yùn)行的核心能源。了解用電基礎(chǔ)知識(shí)、掌握安全規(guī)范，是每一位物業(yè)從業(yè)人員的必修課。電的基本知識(shí)與物業(yè)用電特點(diǎn)電的基本概念電壓（V）：電位差，家用220V，工業(yè)380V電流（A）：電荷流動(dòng)強(qiáng)度，決定用電負(fù)荷功率（W）：單位時(shí)間消耗的電能，P=UI物業(yè)用電特點(diǎn)設(shè)備種類繁多：照明、電梯、空調(diào)、監(jiān)控等線路復(fù)雜：多回路、多分支、負(fù)荷變化大24小時(shí)運(yùn)行：部分設(shè)備不間斷供電需求安全重要性用電安全關(guān)系業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，必須嚴(yán)格遵守《電力法》《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，建立完善的用電安全管理制度。物業(yè)常見用電設(shè)備及安全隱患常見用電設(shè)備配電箱電力分配中樞，需防潮、防塵、定期檢查照明系統(tǒng)公共區(qū)域照明、應(yīng)急照明、景觀照明電梯設(shè)備高負(fù)荷設(shè)備，需專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)性高負(fù)荷，需注意散熱與線路承載監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，需穩(wěn)定供電保障水泵設(shè)備供水核心設(shè)備，防水防潮要求高常見安全隱患線路老化長期使用導(dǎo)致絕緣層破損、導(dǎo)線氧化，增加短路和漏電風(fēng)險(xiǎn)。老舊小區(qū)尤其突出，需定期更換老化線路。超負(fù)荷運(yùn)行同時(shí)使用大功率設(shè)備超出線路承載能力，導(dǎo)致線路發(fā)熱、絕緣損壞，極易引發(fā)火災(zāi)事故。私拉亂接業(yè)主或施工方私自改動(dòng)電路、違規(guī)接線，破壞供電系統(tǒng)安全性，增加觸電和火災(zāi)隱患。用電安全防護(hù)措施配電室管理規(guī)范門禁控制：專人管理，非授權(quán)人員禁止入內(nèi)安全標(biāo)識(shí)：警示標(biāo)志、操作規(guī)程上墻環(huán)境要求：防潮、防塵、通風(fēng)良好、消防器材配備記錄臺(tái)賬：巡檢記錄、維護(hù)日志、事故報(bào)告安全設(shè)備配置漏電保護(hù)器：自動(dòng)切斷漏電回路，防止觸電絕緣工具：絕緣手套、絕緣鞋、驗(yàn)電筆等接地裝置：可靠接地系統(tǒng)，保障人身安全滅火器材：干粉滅火器、消防沙箱配備定期巡檢維護(hù)日常巡檢：檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、溫度、異響月度維護(hù)：緊固接線端子、清潔除塵年度檢測：專業(yè)機(jī)構(gòu)全面檢測、出具報(bào)告隱患整改：發(fā)現(xiàn)問題立即處理，不留死角重點(diǎn)提示：定期巡檢與維護(hù)是預(yù)防電氣事故的關(guān)鍵。物業(yè)管理人員應(yīng)建立完善的巡檢制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，絕不能心存僥幸。配電箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖1主開關(guān)控制整個(gè)配電箱的總電源，緊急情況下快速斷電2分路斷路器各回路獨(dú)立保護(hù)，過載或短路時(shí)自動(dòng)跳閘3漏電保護(hù)器檢測漏電流，超過安全值立即切斷電源4接線端子連接進(jìn)出線，需定期檢查緊固，防止接觸不良5接地排連接保護(hù)接地線，將故障電流導(dǎo)入大地配電箱是物業(yè)用電安全的第一道防線。所有配電箱應(yīng)保持箱門完好、標(biāo)識(shí)清晰、內(nèi)部整潔，嚴(yán)禁在配電箱周圍堆放雜物，確保應(yīng)急情況下能夠快速操作。第二章物業(yè)安全用水基礎(chǔ)知識(shí)水是生命之源，也是物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。安全用水不僅關(guān)系到供水穩(wěn)定，更直接影響居民健康和財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)用水系統(tǒng)組成與特點(diǎn)系統(tǒng)組成供水管網(wǎng)主管、支管、戶內(nèi)管構(gòu)成完整輸配體系閥門系統(tǒng)總閥、分區(qū)閥、戶閥實(shí)現(xiàn)分級(jí)控制增壓設(shè)備水泵、水箱保障高層供水壓力計(jì)量裝置水表監(jiān)測用水量，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理用水安全風(fēng)險(xiǎn)水質(zhì)污染風(fēng)險(xiǎn)二次供水設(shè)施不潔、管道銹蝕老化、外來污染源入侵，可能導(dǎo)致水質(zhì)惡化，危害居民健康。需定期清洗水箱、檢測水質(zhì)，確保飲用水安全。管道泄漏風(fēng)險(xiǎn)管道接頭松動(dòng)、管體破裂、閥門失靈等原因造成漏水，不僅浪費(fèi)水資源，還可能浸泡建筑結(jié)構(gòu)、損壞裝修財(cái)物，甚至引發(fā)電氣事故。設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)水泵損壞、水箱破裂、控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致供水中斷，影響居民正常生活。高層建筑尤其依賴增壓設(shè)備，故障后果更為嚴(yán)重。用水安全管理要點(diǎn)定期水質(zhì)檢測每季度進(jìn)行水質(zhì)檢測，包括濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)等指標(biāo)。二次供水設(shè)施每半年清洗消毒一次，并委托專業(yè)機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。管道維護(hù)保養(yǎng)建立管道臺(tái)賬，標(biāo)注管線走向、閥門位置。定期檢查管道是否漏水、銹蝕，及時(shí)更換老化管件。冬季做好防凍措施，避免管道凍裂造成大面積停水。防止二次污染水箱、蓄水池應(yīng)加蓋加鎖，防止雜物、動(dòng)物進(jìn)入。定期清洗消毒，保持周圍環(huán)境清潔。水箱溢流管、通氣管需加裝防護(hù)網(wǎng)，防止昆蟲、灰塵進(jìn)入污染水源。節(jié)水環(huán)保意識(shí)推廣節(jié)水型器具，修復(fù)漏水設(shè)施，減少"跑冒滴漏"。開展節(jié)水宣傳，引導(dǎo)居民養(yǎng)成節(jié)約用水習(xí)慣。建立用水監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常用水及時(shí)查找原因。物業(yè)用水常見故障及處理1漏水問題現(xiàn)象：管道接口滲水、墻面潮濕、水表持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)原因：接頭松動(dòng)、管道破裂、閥門密封失效處理：立即關(guān)閉就近閥門，通知維修人員檢修更換。漏水嚴(yán)重時(shí)關(guān)閉總閥，防止擴(kuò)大損失2堵塞問題現(xiàn)象：下水不暢、水流緩慢、返水返味原因：管道內(nèi)雜物堆積、油脂凝結(jié)、異物卡住處理：使用疏通工具清理，必要時(shí)拆卸管道清除堵塞物。定期疏通維護(hù)，避免頻繁堵塞3水壓異常現(xiàn)象：高層無水或水壓低、低層水壓過高原因：水泵故障、閥門未完全開啟、管道漏水處理：檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)閥門開啟情況，排查管道是否漏水。調(diào)整水泵參數(shù)或更換設(shè)備應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：建立24小時(shí)報(bào)修熱線，接到故障報(bào)告后30分鐘內(nèi)到場處理。重大故障啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,必要時(shí)臨時(shí)供水保障居民基本生活需求。管道泄漏應(yīng)急處置示意圖應(yīng)急關(guān)閉閥門位置戶內(nèi)閥門通常位于廚房或衛(wèi)生間水表前，控制單戶供水樓層閥門設(shè)在管道井或公共區(qū)域，控制整層供水單元閥門位于地下室或一層設(shè)備間，控制單元供水總閥門設(shè)在小區(qū)泵房或市政接入點(diǎn)，控制全小區(qū)供水快速處置步驟立即關(guān)閥順時(shí)針旋轉(zhuǎn)最近的閥門，切斷水源保護(hù)現(xiàn)場關(guān)閉電源，移走貴重物品，防止次生災(zāi)害報(bào)告處理通知物業(yè)客服和維修人員，說明具體位置后續(xù)跟蹤配合維修檢查其他隱患，記錄處理過程所有物業(yè)員工應(yīng)熟知小區(qū)閥門分布圖,能夠在緊急情況下快速定位并關(guān)閉相應(yīng)閥門。建議在顯著位置張貼閥門位置示意圖，方便應(yīng)急處置。第三章用電用水風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范預(yù)防勝于救災(zāi)。只有準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，才能有效實(shí)施防范措施，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。物業(yè)用電安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析觸電風(fēng)險(xiǎn)裸露帶電體接觸濕手操作電器絕緣損壞漏電違規(guī)帶電作業(yè)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)電線短路起火過載使用發(fā)熱接觸不良打火可燃物靠近熱源設(shè)備損壞電壓波動(dòng)損害缺乏維護(hù)老化環(huán)境潮濕腐蝕雷擊浪涌沖擊停電風(fēng)險(xiǎn)電梯困人事故監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓消防設(shè)施失效供水系統(tǒng)停運(yùn)用電風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但并非不可控。建立風(fēng)險(xiǎn)清單、制定防范措施、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格操作規(guī)程，就能最大限度降低事故發(fā)生概率。物業(yè)用水安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析水質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn)管道老化污染金屬管道銹蝕，鐵銹、重金屬溶入水中影響水質(zhì)。塑料管道老化開裂，外部污染物滲入管道。二次供水污染水箱長期未清洗，底部沉積污泥、滋生細(xì)菌。水箱蓋未密閉，昆蟲、灰塵、雨水進(jìn)入。污染源入侵下水管與自來水管交叉污染，壓力倒灌導(dǎo)致污水倒流。施工破壞管道，泥沙雜質(zhì)進(jìn)入供水系統(tǒng)。設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)水泵故障水泵電機(jī)燒毀、軸承磨損、葉輪損壞導(dǎo)致供水中斷?？刂葡到y(tǒng)失靈，水泵無法啟動(dòng)或頻繁啟停損壞設(shè)備。閥門失靈閥門銹蝕卡死，無法正常開關(guān)。密封老化漏水，關(guān)閉不嚴(yán)造成持續(xù)滲漏浪費(fèi)。管道爆裂冬季冰凍脹裂管道，春季解凍后大量漏水。水壓波動(dòng)或水錘效應(yīng)造成管道爆裂。典型事故案例分享案例一：配電箱短路引發(fā)火災(zāi)事故經(jīng)過：某小區(qū)地下車庫配電箱因長期潮濕導(dǎo)致內(nèi)部線路絕緣老化，2023年8月凌晨發(fā)生短路打火，引燃周圍可燃物，火勢迅速蔓延，燒毀車輛12輛，直接經(jīng)濟(jì)損失超過200萬元。事故原因：①配電箱防護(hù)等級(jí)不足，潮濕環(huán)境加速老化；②日常巡檢流于形式，未發(fā)現(xiàn)隱患；③配電箱周圍堆放雜物，違反消防規(guī)定防范措施：選用防水防塵型配電箱，加強(qiáng)日常巡檢，清理周圍雜物，配備滅火器材，安裝煙霧報(bào)警器案例二：水管爆裂導(dǎo)致樓層積水事故經(jīng)過：某小區(qū)高層住宅樓，2024年1月因連續(xù)低溫天氣，30樓消防管道凍裂。次日氣溫回升，管道解凍后大量漏水，從30樓一直浸泡到1樓，造成百余戶居民財(cái)產(chǎn)損失，總計(jì)賠償金額達(dá)150萬元。事故原因：①消防管道保溫措施不到位；②極端天氣預(yù)警后未采取防凍措施；③夜間無人值班，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置防范措施：做好管道保溫，極端天氣加強(qiáng)巡查，建立24小時(shí)值班制度,快速響應(yīng)處置機(jī)制事故警示：安全無小事83%可預(yù)防事故比例統(tǒng)計(jì)顯示，83%的用電用水事故可通過規(guī)范管理和及時(shí)維護(hù)避免90%人為因素占比90%的事故由人為疏忽、違規(guī)操作、管理不善等原因造成24h黃金響應(yīng)時(shí)間建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速處置可將損失降低80%"千里之堤，潰于蟻穴。"每一起重大事故背后，都有若干次被忽視的小隱患。只有時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格落實(shí)安全制度，才能真正守護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。這些真實(shí)案例給我們敲響警鐘：安全管理容不得半點(diǎn)馬虎。物業(yè)人員必須樹立"隱患就是事故"的意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)防范工作做實(shí)做細(xì)，不給事故留下可乘之機(jī)。第四章安全操作規(guī)范與管理制度制度是安全的保障，規(guī)范是行動(dòng)的指南。建立健全的管理制度和操作規(guī)范，是預(yù)防事故的基礎(chǔ)。用電操作規(guī)范禁止私拉亂接電線任何電路改動(dòng)必須由持證電工操作，嚴(yán)禁業(yè)主或無資質(zhì)人員私自改動(dòng)。使用符合標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜，接頭必須可靠絕緣。臨時(shí)用電需辦理審批手續(xù)，用后及時(shí)拆除。使用合格電器設(shè)備所有電器設(shè)備必須有3C認(rèn)證標(biāo)志，功率匹配線路承載能力。大功率設(shè)備使用專用回路，不與其他設(shè)備共用。淘汰超期服役、存在安全隱患的老舊設(shè)備。操作前檢查與斷電確認(rèn)檢修前必須斷電并驗(yàn)電，掛警示牌，專人監(jiān)護(hù)。使用絕緣工具，穿戴防護(hù)用品。遵循"先驗(yàn)電、再操作、后送電"原則，絕不帶電作業(yè)。安全操作五不準(zhǔn)不準(zhǔn)濕手操作電器水是電的良導(dǎo)體，濕手觸摸開關(guān)、插座極易觸電不準(zhǔn)超負(fù)荷用電多個(gè)大功率設(shè)備同時(shí)使用會(huì)導(dǎo)致線路過熱引發(fā)火災(zāi)不準(zhǔn)使用破損電器絕緣破損、外殼開裂的電器存在嚴(yán)重安全隱患不準(zhǔn)私自維修電器專業(yè)維修需要專業(yè)技能，非專業(yè)人員禁止拆修不準(zhǔn)在配電設(shè)施周圍堆物保持周圍1.5米范圍內(nèi)無可燃物，便于應(yīng)急操作用水操作規(guī)范閥門操作規(guī)范開啟閥門逆時(shí)針緩慢旋轉(zhuǎn)，避免水錘沖擊。大口徑閥門需緩慢開啟，防止壓力驟變。關(guān)閉閥門順時(shí)針均勻用力，不可用力過猛。關(guān)閉后檢查是否完全密封，無滲漏。維護(hù)保養(yǎng)定期給閥門加注潤滑油，防止銹蝕。閑置閥門定期開關(guān)，保持靈活。日常檢查要點(diǎn)水表檢查觀察水表是否正常轉(zhuǎn)動(dòng)，讀數(shù)是否異常增長。發(fā)現(xiàn)疑似漏水立即排查。管道檢查檢查管道表面是否潮濕、銹蝕、變形。檢查接頭處是否有滲水痕跡。設(shè)備檢查檢查水泵運(yùn)行聲音、溫度、振動(dòng)。檢查水箱水位、溢流、通氣是否正常。異常報(bào)告處理發(fā)現(xiàn)異常任何人發(fā)現(xiàn)用水異常都有義務(wù)及時(shí)報(bào)告，說明具體位置和情況。記錄存檔詳細(xì)記錄異常情況、處理過程、責(zé)任人、整改結(jié)果，建立臺(tái)賬。跟蹤復(fù)查整改完成后進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保徹底消除隱患，防止復(fù)發(fā)。物業(yè)安全管理制度建設(shè)1安全文化2培訓(xùn)考核3巡查整改4操作規(guī)程5責(zé)任體系安全管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從制度、人員、流程、文化等多個(gè)層面綜合施策。金字塔底層的責(zé)任體系是基礎(chǔ)，明確各崗位安全職責(zé)；操作規(guī)程是標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范日常行為；巡查整改是手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患；培訓(xùn)考核是保障，提升人員能力；頂層的安全文化是目標(biāo)，讓安全意識(shí)深入每個(gè)人心中。安全責(zé)任分工項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作，每月主持安全會(huì)議，審批重大安全措施安全主管組織安全培訓(xùn)，實(shí)施安全檢查，督促隱患整改，建立安全檔案工程主管負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，制定維保計(jì)劃，組織應(yīng)急演練一線員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，及時(shí)報(bào)告安全隱患，參加安全培訓(xùn)安全管理流程體系制定計(jì)劃年度、季度、月度安全工作計(jì)劃，明確目標(biāo)和措施培訓(xùn)教育入職培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)，持證上崗檢查巡查日巡、周檢、月度檢查、季度全面檢查整改消缺發(fā)現(xiàn)問題立即整改，限期消除隱患，閉環(huán)管理考核評(píng)估安全績效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，持續(xù)改進(jìn)安全巡查重點(diǎn)配電設(shè)施：開關(guān)、線路、接地、標(biāo)識(shí)用水設(shè)施：管道、閥門、水泵、水箱消防設(shè)施：滅火器、消防栓、報(bào)警器安全標(biāo)識(shí)：警示標(biāo)志、操作規(guī)程、應(yīng)急指引環(huán)境衛(wèi)生：雜物堆放、通道暢通、照明充足隱患整改要求一般隱患：7日內(nèi)整改完成較大隱患：3日內(nèi)整改完成重大隱患：立即停用，24小時(shí)內(nèi)整改整改驗(yàn)收：安全主管驗(yàn)收簽字檔案管理：整改前后對(duì)比照片、整改報(bào)告存檔第五章應(yīng)急處理與事故案例分析應(yīng)急能力是檢驗(yàn)安全管理水平的試金石。只有平時(shí)演練到位，才能在緊急時(shí)刻從容應(yīng)對(duì)、科學(xué)處置。觸電事故應(yīng)急處理應(yīng)急處置流程立即斷電迅速切斷電源總閘，若無法斷電，使用絕緣工具將觸電者脫離電源。切記不可直接用手拉拽觸電者。撥打急救立即撥打120急救電話，說明觸電情況、傷者狀況、詳細(xì)地址。同時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全主管?，F(xiàn)場急救檢查傷者呼吸心跳，如已停止立即實(shí)施心肺復(fù)蘇。保持氣道通暢，等待專業(yè)救援人員到達(dá)。送醫(yī)救治救護(hù)車到達(dá)后配合醫(yī)護(hù)人員，詳細(xì)說明觸電經(jīng)過和已采取的急救措施。保護(hù)好現(xiàn)場便于事故調(diào)查。心肺復(fù)蘇（CPR）要點(diǎn)01判斷意識(shí)輕拍肩膀呼喚，確認(rèn)無反應(yīng)且無呼吸或僅有喘息02胸外按壓兩乳頭連線中點(diǎn)，垂直按壓5-6cm，頻率100-120次/分03開放氣道仰頭抬頦法打開氣道，清除口腔異物04人工呼吸捏鼻吹氣，胸廓抬起為準(zhǔn)，按壓30次配合吹氣2次05持續(xù)急救循環(huán)進(jìn)行直至專業(yè)救援到達(dá)或傷者恢復(fù)呼吸心跳重要提示：所有物業(yè)員工應(yīng)參加急救培訓(xùn)并取得證書。配電室、泵房等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)配備急救箱,內(nèi)含絕緣手套、急救藥品、急救手冊。每季度組織一次應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。水管爆裂及漏水應(yīng)急處理迅速關(guān)閉閥門第一時(shí)間關(guān)閉最近的閥門控制水源。如果是戶內(nèi)漏水關(guān)閉戶閥，樓層漏水關(guān)閉樓層閥，無法確定位置則關(guān)閉單元總閥甚至小區(qū)總閥。關(guān)閥順序遵循"就近原則"，最快速度止水。疏散人員與財(cái)物保護(hù)立即疏散漏水區(qū)域人員到安全地帶，特別注意老人兒童。關(guān)閉漏水區(qū)域電源，防止漏電觸電。搶救重要財(cái)物,用塑料布、毛巾等進(jìn)行應(yīng)急遮擋。設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。報(bào)修與后續(xù)處理立即通知維修人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說明漏水位置、嚴(yán)重程度、已采取措施。組織力量清理積水，使用抽水泵、拖把等工具。拍照記錄現(xiàn)場情況，為后續(xù)理賠和責(zé)任認(rèn)定留存證據(jù)。維修完成后全面檢查相鄰管道，防止二次事故。不同場景應(yīng)急要點(diǎn)住宅戶內(nèi)漏水關(guān)閉戶閥或樓層閥，通知業(yè)主和上下樓鄰居，協(xié)助轉(zhuǎn)移財(cái)物，聯(lián)系維修和保險(xiǎn)理賠公共區(qū)域漏水關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域閥門，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，疏導(dǎo)人流，及時(shí)清理積水防止滑倒，保障通行安全地下室漏水首先切斷電源，防止漏電危險(xiǎn)，使用排水泵抽水，檢查是否影響配電設(shè)施和電梯機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案與逃生指引1發(fā)現(xiàn)火情（0-1分鐘）立即按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，撥打119報(bào)警，說明詳細(xì)地址、起火位置、燃燒物質(zhì)、是否有人被困2啟動(dòng)預(yù)案（1-3分鐘）啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，通知消防中控室、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。切斷火災(zāi)區(qū)域電源和燃?xì)?。啟?dòng)消防泵、防排煙系統(tǒng)3滅火與疏散（3-10分鐘）初期火災(zāi)使用滅火器撲救，火勢較大立即撤離。組織人員疏散，優(yōu)先疏散老弱病殘。關(guān)閉防火門阻止蔓延4配合救援（10分鐘后）消防隊(duì)到達(dá)后匯報(bào)火情，提供建筑圖紙。指引消防車通道和消防水源。清點(diǎn)人員，確認(rèn)有無被困滅火器使用方法1提提起滅火器，奔赴火場2拔拔掉保險(xiǎn)銷3握握住噴管，對(duì)準(zhǔn)火焰根部4壓壓下手柄，噴射滅火劑安全逃生要點(diǎn)熟悉環(huán)境：了解疏散路線和安全出口位置彎腰前行：濃煙下層空氣較清新，降低重心濕巾捂鼻：用濕毛巾捂住口鼻防止吸入有毒煙霧不乘電梯：必須走樓梯疏散，電梯可能斷電困人關(guān)閉房門：離開房間關(guān)閉門窗，延緩火勢蔓延有序撤離：不要擁擠推搡，聽從指揮有序疏散案例演練：模擬觸電與火災(zāi)應(yīng)急處置場景一：配電室觸電事故演練演練設(shè)定：維修人員在配電室檢修時(shí)因操作不當(dāng)觸電倒地，呼吸心跳停止演練要點(diǎn)：①發(fā)現(xiàn)者立即切斷總電源②使用絕緣桿將觸電者脫離帶電體③撥打120并通知負(fù)責(zé)人④實(shí)施心肺復(fù)蘇直至救護(hù)車到達(dá)⑤保護(hù)現(xiàn)場配合調(diào)查考核標(biāo)準(zhǔn)：斷電操作是否正確、CPR手法是否規(guī)范、報(bào)警是否及時(shí)準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)配合是否默契場景二：地下車庫火災(zāi)疏散演練演練設(shè)定：地下車庫配電箱起火，濃煙彌漫，部分車輛被困，需緊急疏散演練要點(diǎn)：①發(fā)現(xiàn)者按下報(bào)警按鈕并撥打119②消防控制室啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案③切斷電源啟動(dòng)防排煙系統(tǒng)④使用滅火器撲救初期火災(zāi)⑤組織人員從安全通道撤離⑥清點(diǎn)人數(shù)確認(rèn)無人員被困考核標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)案啟動(dòng)是否迅速、設(shè)備聯(lián)動(dòng)是否正常、疏散組織是否有序、滅火操作是否規(guī)范演練要求：每季度至少組織一次綜合應(yīng)急演練，每月進(jìn)行一次專項(xiàng)演練。演練要全員參與、真實(shí)模擬、嚴(yán)格考核。演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,找出不足并改進(jìn)。通過反復(fù)演練形成肌肉記憶，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠正確應(yīng)對(duì)。第六章總結(jié)與安全文化建設(shè)安全管理永遠(yuǎn)在路