軟件設(shè)備服務(wù)合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有軟件設(shè)備相關(guān)服務(wù)需求，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）軟件設(shè)備提供乙方應(yīng)按照甲方的要求，向甲方提供以下軟件設(shè)備：1.軟件名稱：[具體軟件名稱1]，版本號：[具體版本1]，功能描述：[詳細說明該軟件的主要功能，如具備數(shù)據(jù)處理、報表生成等功能]。2.軟件名稱：[具體軟件名稱2]，版本號：[具體版本2]，功能描述：[詳細說明該軟件的主要功能，如支持多用戶在線協(xié)作等功能]。3.硬件設(shè)備：[列出硬件設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等，如服務(wù)器[品牌][型號][數(shù)量]臺，電腦[品牌][型號][數(shù)量]臺等]。（二）軟件設(shè)備安裝與調(diào)試乙方負責(zé)將上述軟件設(shè)備安裝到甲方指定的服務(wù)器及終端設(shè)備上，并進行全面的調(diào)試工作，確保軟件設(shè)備能夠正常運行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。具體包括：1.制定詳細的安裝與調(diào)試計劃，并提前提交給甲方審核。2.在安裝過程中，嚴格按照相關(guān)技術(shù)標準和操作規(guī)范進行操作，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。3.完成安裝與調(diào)試后，進行全面的測試，向甲方提交測試報告，證明軟件設(shè)備已達到預(yù)定的功能和性能要求。（三）軟件設(shè)備維護與技術(shù)支持1.日常維護：乙方應(yīng)定期對軟件設(shè)備進行巡檢和維護，包括系統(tǒng)漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化等工作，確保軟件設(shè)備的穩(wěn)定運行。2.故障排除：在軟件設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（如為遠程故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)遠程解決），及時排除故障，恢復(fù)軟件設(shè)備的正常使用。3.技術(shù)支持：乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用軟件設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（四）軟件設(shè)備升級隨著技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化，乙方應(yīng)及時為軟件設(shè)備提供升級服務(wù)，確保軟件設(shè)備始終具備先進的功能和性能。升級服務(wù)包括但不限于：1.及時獲取軟件設(shè)備的最新版本信息，并評估是否適合甲方的使用需求。2.在征得甲方同意后，制定詳細的升級方案，并負責(zé)實施升級工作。3.升級完成后，對軟件設(shè)備進行全面測試，確保升級后的軟件設(shè)備正常運行。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總額為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]），該費用包括軟件設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、維護、升級等所有服務(wù)費用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。2.驗收款：軟件設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）。3.質(zhì)保金：服務(wù)費用總額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]）作為質(zhì)保金，在服務(wù)期限屆滿且軟件設(shè)備無質(zhì)量問題后[X]個工作日內(nèi)，由甲方向乙方支付。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標準提供軟件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。（2）對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方對不符合要求的工作進行整改。（3）在服務(wù)期限內(nèi)，享有軟件設(shè)備的使用權(quán)和相關(guān)技術(shù)資料的知情權(quán)。2.義務(wù)（1）按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。（2）為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供安裝場地、設(shè)備接入權(quán)限等。（3）指定專人與乙方進行溝通和協(xié)調(diào)，及時反饋軟件設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。（4）未經(jīng)乙方書面同意，不得將軟件設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非本合同約定的用途。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照合同約定的時間和方式收取服務(wù)費用。（2）在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。（3）對軟件設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料享有知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)（除合同另有約定外）。2.義務(wù)（1）按照合同約定的內(nèi)容和標準為甲方提供軟件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向第三方泄露甲方的任何信息。（3）在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)行為的合法性和合規(guī)性。（4）定期向甲方提交服務(wù)報告，匯報軟件設(shè)備的運行情況和服務(wù)工作進展。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方在本合同約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。（二）在服務(wù)過程中，因甲方需求定制開發(fā)的軟件模塊或功能，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。六、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）保密期限自本合同生效之日起[保密期限時長]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間和標準提供軟件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方提供的軟件設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)負責(zé)免費更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本合同自