項目運營管理合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[項目名稱]項目（以下簡稱“本項目”），并希望委托乙方進(jìn)行項目運營管理；乙方具備專業(yè)的項目運營管理能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行項目運營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項目概述1.項目名稱：[項目名稱]2.項目內(nèi)容及目標(biāo)：本項目旨在[詳細(xì)描述項目的具體內(nèi)容，例如開發(fā)一款軟件產(chǎn)品，目標(biāo)是提高企業(yè)辦公效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化等]。項目預(yù)期達(dá)成的具體目標(biāo)包括但不限于[列舉如在規(guī)定時間內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā)、上線后達(dá)到一定的用戶活躍度、實現(xiàn)特定的業(yè)務(wù)增長指標(biāo)等具體目標(biāo)]。3.項目范圍：涵蓋項目從啟動到結(jié)束的全過程運營管理，包括但不限于項目策劃、資源調(diào)配、進(jìn)度控制、質(zhì)量保障、風(fēng)險管理以及與項目相關(guān)的各方溝通協(xié)調(diào)等工作，具體范圍以雙方另行書面約定為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方的項目運營管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉項目運營管理過程中的重大事項進(jìn)展情況，并要求乙方及時匯報。按照本合同約定，對乙方提交的項目運營管理成果進(jìn)行驗收。2.義務(wù)：向乙方提供開展項目運營管理工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于項目背景資料、技術(shù)文檔、市場數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與項目相關(guān)的內(nèi)部各部門以及外部合作單位的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付項目運營管理費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息，并在甲方未履行協(xié)助義務(wù)時，要求甲方采取措施予以解決。根據(jù)本合同約定，獲得項目運營管理費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主制定項目運營管理方案，并按照方案開展工作。2.義務(wù)：組建專業(yè)的項目運營管理團隊，團隊成員應(yīng)具備與項目相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，并向甲方報備團隊成員名單及職責(zé)分工。按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，勤勉、盡責(zé)地開展項目運營管理工作，制定詳細(xì)的項目運營管理計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行。定期向甲方匯報項目運營管理工作進(jìn)展情況，每月至少提交一份書面工作報告，遇重大事項應(yīng)及時向甲方匯報。對項目運營管理過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本項目運營管理以外的其他目的。在項目運營管理工作結(jié)束后，向甲方提交完整的項目運營管理成果報告，包括但不限于項目總結(jié)、經(jīng)驗教訓(xùn)、后續(xù)改進(jìn)建議等，并協(xié)助甲方進(jìn)行項目驗收工作。三、項目運營管理費用及支付方式1.項目運營管理費用：雙方約定本項目運營管理費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費用明細(xì)如下：基礎(chǔ)管理費：涵蓋乙方團隊日常運營成本、辦公場地租賃等費用，共計人民幣[X]元。績效獎金：根據(jù)項目運營管理目標(biāo)的達(dá)成情況，如項目按時交付、達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長指標(biāo)等，給予乙方的獎勵費用，具體金額根據(jù)實際考核結(jié)果確定，但最高不超過人民幣[X]元。2.支付方式：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目運營管理費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方每月提交書面工作報告后，經(jīng)甲方審核確認(rèn)，甲方在次月[X]個工作日內(nèi)支付當(dāng)月運營管理費用的[X]%。項目運營管理工作結(jié)束，乙方提交完整的項目運營管理成果報告且項目通過甲方驗收后，甲方在[X]個工作日內(nèi)支付剩余費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、項目進(jìn)度管理1.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，明確項目各個階段的關(guān)鍵節(jié)點、任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人以及預(yù)計完成時間，并提交給甲方審核確認(rèn)。2.在項目實施過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃推進(jìn)工作，如因不可抗力或甲方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤，乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的進(jìn)度計劃提交給甲方備案。3.甲方有權(quán)對項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方未按照進(jìn)度計劃執(zhí)行，有權(quán)要求乙方說明原因并采取措施加快進(jìn)度。如乙方未能在合理期限內(nèi)解決進(jìn)度延誤問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、項目質(zhì)量管理1.乙方應(yīng)建立健全項目質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制措施，確保項目交付成果符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及雙方約定的要求。2.在項目運營管理過程中，乙方應(yīng)定期對項目質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要交付成果，應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行質(zhì)量審核確認(rèn)。3.項目結(jié)束后，乙方應(yīng)提交項目質(zhì)量驗收報告，說明項目質(zhì)量情況以及是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗收，如驗收不合格且乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)整改合格的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的項目運營管理費用，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。六、項目風(fēng)險管理1.乙方應(yīng)識別項目可能面臨的風(fēng)險，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、人員風(fēng)險、法律風(fēng)險等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。2.在項目運營管理過程中，乙方應(yīng)密切關(guān)注風(fēng)險狀況，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險變化，并采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險控制和化解。對于可能影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的重大風(fēng)險，應(yīng)及時向甲方匯報，并共同商討應(yīng)對方案。3.因乙方未履行風(fēng)險管理義務(wù)，導(dǎo)致項目遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е嘛L(fēng)險發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決損失分擔(dān)問題。七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.在項目運營管理過程中，乙方因履行本合同產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。但乙方為履行本合同而使用的第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本項目涉及的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用。3.項目結(jié)束后：乙方應(yīng)將與項目相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)資料整理歸檔，并移交給甲方。對于雙方共同擁有的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方要求的情況下，乙方應(yīng)配合甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的申請、登記等手續(xù)，費用由雙方按照約定分擔(dān)。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在項目運營管理過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、項目信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本項目運營管理以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。如因法律法規(guī)要求或司法機關(guān)要求披露相關(guān)信息的，不受本條款保密期限的限制，但應(yīng)及時通知對方。3.任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算的，違約方應(yīng)按照本項目運營管理費用總額支付違約金。九、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付項目運營管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停項目運營管理工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用以及違約金。2.若乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，如未按時提交工作報告、未按照進(jìn)度計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項目運營管理工作、違反保密條款等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為導(dǎo)致項目無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或給甲方造成重大損失（損失金額超過項目運營管理費用總額的[X]%），甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照項目運營管理費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有