第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)稅務(wù)時(shí)間管理，提高稅務(wù)工作效率，確保稅收工作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員。第三條稅務(wù)時(shí)間管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴(yán)格按照稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保稅收工作的合法性、合規(guī)性。（二）效率原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，縮短辦稅時(shí)間。（三）服務(wù)原則：以納稅人需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)。（四）責(zé)任原則：明確責(zé)任主體，落實(shí)責(zé)任追究，確保工作質(zhì)量。第二章稅務(wù)時(shí)間管理范圍第四條稅務(wù)時(shí)間管理范圍包括：（一）稅務(wù)登記、變更、注銷等登記類業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。（二）納稅申報(bào)、稅款繳納等申報(bào)類業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。（三）稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計(jì)等稽查類業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。（四）稅收優(yōu)惠、稅收減免等政策咨詢類業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。（五）其他與納稅人直接相關(guān)的稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。第三章稅務(wù)時(shí)間管理內(nèi)容第五條稅務(wù)時(shí)間管理內(nèi)容主要包括：（一）辦稅時(shí)間規(guī)定：明確各類稅務(wù)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限，確保納稅人及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（二）工作流程優(yōu)化：簡(jiǎn)化辦稅流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。（三）信息化建設(shè)：推進(jìn)稅務(wù)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，提高辦稅便捷性。（四）人員培訓(xùn)：加強(qiáng)稅務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（五）監(jiān)督考核：建立健全稅務(wù)時(shí)間管理監(jiān)督考核機(jī)制，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。第六條辦稅時(shí)間規(guī)定：（一）稅務(wù)登記、變更、注銷等登記類業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在收到納稅人申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。（二）納稅申報(bào)、稅款繳納等申報(bào)類業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在納稅人申報(bào)期限內(nèi)辦結(jié)。（三）稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計(jì)等稽查類業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。（四）稅收優(yōu)惠、稅收減免等政策咨詢類業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在納稅人提出咨詢之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四章稅務(wù)時(shí)間管理措施第七條優(yōu)化工作流程：（一）簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)，減少納稅人報(bào)送材料。（二）推行“一窗式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“最多跑一次”或“一次不用跑”。（三）加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高辦稅效率。第八條推進(jìn)信息化建設(shè)：（一）完善稅務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。（二）推廣電子發(fā)票、電子申報(bào)等電子稅務(wù)服務(wù)，提高辦稅便捷性。（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障，確保稅務(wù)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第九條加強(qiáng)人員培訓(xùn)：（一）定期組織稅務(wù)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。（二）開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提升稅務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量。（三）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)。第十條建立健全監(jiān)督考核機(jī)制：（一）明確責(zé)任主體，落實(shí)責(zé)任追究。（二）設(shè)立稅務(wù)時(shí)間管理監(jiān)督舉報(bào)渠道，接受納稅人監(jiān)督。（三）定期開(kāi)展稅務(wù)時(shí)間管理檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。第五章稅務(wù)時(shí)間管理責(zé)任第十一條稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位稅務(wù)時(shí)間管理工作負(fù)總責(zé)。第十二條稅務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度，履行崗位職責(zé)，提高工作效率。第十三條對(duì)違反本制度，未按時(shí)限辦結(jié)稅務(wù)業(yè)務(wù)的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。第十四條對(duì)因工作失誤導(dǎo)致納稅人權(quán)益受損的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由本地區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定不一致的，以國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定為準(zhǔn)。通過(guò)以上稅務(wù)時(shí)間管理制度，本地區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)將進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)時(shí)間管理，提高稅務(wù)工作效率，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)，為我國(guó)稅收事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)稅務(wù)部門(mén)內(nèi)部管理，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本部門(mén)全體稅務(wù)工作人員，包括稅務(wù)干部、稅務(wù)員、稅務(wù)稽查員等。第三條本制度旨在規(guī)范稅務(wù)工作人員的工作時(shí)間，明確工作職責(zé)，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的公正、公平、公開(kāi)。第二章工作時(shí)間安排第四條工作時(shí)間1.工作日：周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:00至17:30（夏季）或14:00至18:00（冬季）。2.法定節(jié)假日：按照國(guó)家法定節(jié)假日安排執(zhí)行。3.公休日：每周六、日及國(guó)家規(guī)定的公休日。第五條上班簽到與簽退1.稅務(wù)工作人員應(yīng)按時(shí)參加上班，實(shí)行刷卡簽到制度，不得遲到、早退。2.上班時(shí)間不得隨意離崗，因公事需離開(kāi)工作崗位的，應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.下班前，稅務(wù)工作人員應(yīng)整理好辦公桌，關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備，確保安全。第六條加班制度1.工作日加班應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。2.加班時(shí)間應(yīng)記錄在案，并按照國(guó)家規(guī)定給予加班費(fèi)。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作需要，合理安排加班人員，確保加班工作的合理性和必要性。第三章工作職責(zé)與考核第七條工作職責(zé)1.稅務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家稅收法律法規(guī)和政策執(zhí)行稅收征收管理工作。2.負(fù)責(zé)辦理納稅申報(bào)、稅款征收、稅收減免、稅收優(yōu)惠等業(yè)務(wù)。3.參與稅收政策宣傳、稅收咨詢服務(wù)、稅收稽查等工作。4.維護(hù)納稅人合法權(quán)益，保障稅收秩序。第八條考核制度1.工作考核分為季度考核和年度考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。3.對(duì)考核不合格的稅務(wù)工作人員，應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，限期改進(jìn)。第四章稅務(wù)檔案管理第九條稅務(wù)檔案是稅務(wù)工作的重要資料，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家檔案管理規(guī)定進(jìn)行管理。第十條稅務(wù)檔案的收集、整理、歸檔、保管、利用等工作，由部門(mén)檔案管理員負(fù)責(zé)。第十一條稅務(wù)檔案的保管期限，按照國(guó)家檔案管理規(guī)定執(zhí)行。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第十二條對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的稅務(wù)工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條對(duì)違反本制度，影響稅務(wù)工作正常進(jìn)行的，給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)進(jìn)行處理。第六章附則第十四條本制度由稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章工作紀(jì)律第十六條稅務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和稅務(wù)部門(mén)規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十七條稅務(wù)工作人員應(yīng)保守國(guó)家秘密和稅務(wù)工作秘密，不得泄露工作信息。第十八條稅務(wù)工作人員應(yīng)廉潔自律，不得收受、索取賄賂。第十九條稅務(wù)工作人員應(yīng)樹(shù)立良好的職業(yè)道德，自覺(jué)維護(hù)稅務(wù)部門(mén)形象。第八章工作交流與培訓(xùn)第二十條鼓勵(lì)稅務(wù)工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第二十一條部門(mén)應(yīng)定期組織內(nèi)部交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作改進(jìn)。第二十二條部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、同行業(yè)部門(mén)的溝通與協(xié)作，共同提高稅收工作水平。第九章信息化管理第二十三條稅務(wù)部門(mén)應(yīng)積極推廣應(yīng)用信息化技術(shù)，提高工作效率。第二十四條稅務(wù)工作人員應(yīng)熟練掌握稅務(wù)信息系統(tǒng)操作，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二十五條部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息化設(shè)備的管理和維護(hù)，確保信息安全。第十章安全生產(chǎn)第二十六條稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保稅務(wù)工作場(chǎng)所安全。第二十七條稅務(wù)工作人員應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，不得違反操作規(guī)程。第二十八條部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十一章應(yīng)急處置第二十九條部門(mén)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第三十條稅務(wù)工作人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。第三十一條部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第十二章退出機(jī)制第三十二條稅務(wù)工作人員因退休、辭職、辭退等原因離開(kāi)崗位的，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三十三條稅務(wù)工作人員在離職前，應(yīng)完成工作交接，確保工作連續(xù)性。第三十四條稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)離職人員的跟蹤管理，關(guān)注其職業(yè)發(fā)展。第十三章附則第三十五條本制度未盡事宜，按照國(guó)家法律法規(guī)和稅務(wù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十六條本制度由稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。通過(guò)以上稅務(wù)時(shí)間管理制度，旨在規(guī)范稅務(wù)工作人員的工作時(shí)間，明確工作職責(zé)，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的公正、公平、公開(kāi)，為我國(guó)稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、引言稅務(wù)時(shí)間管理制度是稅務(wù)機(jī)關(guān)為了確保稅收工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高稅收征收管理的質(zhì)量和效率，保障國(guó)家財(cái)政收入，維護(hù)納稅人合法權(quán)益而制定的一系列規(guī)范。本制度旨在明確稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的職責(zé)，規(guī)范稅收征收管理流程，強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高工作效率，確保稅收工作的順利進(jìn)行。二、制度總則1.目的：通過(guò)建立稅務(wù)時(shí)間管理制度，確保稅收征收管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，提高稅收工作質(zhì)量，保障國(guó)家財(cái)政收入。2.適用范圍：本制度適用于各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員，以及參與稅收征收管理的其他單位和個(gè)人。3.原則：稅務(wù)時(shí)間管理制度遵循以下原則：（1）依法行政原則；（2）公開(kāi)、公平、公正原則；（3）效率與質(zhì)量并重原則；（4）責(zé)任追究原則。三、職責(zé)分工1.稅務(wù)機(jī)關(guān)職責(zé)：（1）建立健全稅務(wù)時(shí)間管理制度，明確各崗位、各環(huán)節(jié)的工作時(shí)限；（2）加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和效率；（3）定期對(duì)稅收征收管理流程進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化工作流程；（4）對(duì)違反稅務(wù)時(shí)間管理制度的單位和個(gè)人，依法進(jìn)行查處。2.稅務(wù)人員職責(zé)：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)時(shí)間管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定；（2）按時(shí)完成工作任務(wù)，確保稅收征收管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性；（3）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率；（4）對(duì)違反稅務(wù)時(shí)間管理制度的，及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告。四、稅收征收管理流程1.納稅申報(bào)：（1）納稅人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅；（2）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人申報(bào)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理稅款入庫(kù)手續(xù)。2.稅收征收：（1）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)稅法規(guī)定，按時(shí)足額征收稅款；（2）對(duì)逾期未申報(bào)、未繳納稅款的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)采取催報(bào)催繳措施。3.稅收稽查：（1）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)定期對(duì)納稅人進(jìn)行稅務(wù)稽查，確保稅收征收管理的規(guī)范性；（2）稽查工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)向納稅人反饋稽查結(jié)果。4.稅收減免：（1）納稅人申請(qǐng)稅收減免，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出；（2）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出決定。5.稅收爭(zhēng)議處理：（1）納稅人、扣繳義務(wù)人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的稅務(wù)處理決定不服的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟；（2）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人、扣繳義務(wù)人的申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。五、時(shí)間要求1.納稅申報(bào)時(shí)限：納稅人應(yīng)在規(guī)定的申報(bào)期內(nèi)完成納稅申報(bào)。2.稅款入庫(kù)時(shí)限：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人申報(bào)后，及時(shí)辦理稅款入庫(kù)手續(xù)。3.稅收征收時(shí)限：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)足額征收稅款。4.稅收稽查時(shí)限：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成稅務(wù)稽查工作。5.稅收減免時(shí)限：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出決定。6.稅收爭(zhēng)議處理時(shí)限：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到納稅人、扣繳義務(wù)人的申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)