第1篇第一章總則第一條為加強稅務(wù)時間管理，提高稅務(wù)工作效率，確保稅收工作順利進行，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級稅務(wù)機關(guān)及其工作人員。第三條稅務(wù)時間管理應(yīng)當遵循以下原則：（一）依法行政原則：嚴格按照稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保稅收工作的合法性、合規(guī)性。（二）效率原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，縮短辦稅時間。（三）服務(wù)原則：以納稅人需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)。（四）責任原則：明確責任主體，落實責任追究，確保工作質(zhì)量。第二章稅務(wù)時間管理范圍第四條稅務(wù)時間管理范圍包括：（一）稅務(wù)登記、變更、注銷等登記類業(yè)務(wù)辦理時間。（二）納稅申報、稅款繳納等申報類業(yè)務(wù)辦理時間。（三）稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計等稽查類業(yè)務(wù)辦理時間。（四）稅收優(yōu)惠、稅收減免等政策咨詢類業(yè)務(wù)辦理時間。（五）其他與納稅人直接相關(guān)的稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理時間。第三章稅務(wù)時間管理內(nèi)容第五條稅務(wù)時間管理內(nèi)容主要包括：（一）辦稅時間規(guī)定：明確各類稅務(wù)業(yè)務(wù)的辦理時限，確保納稅人及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。（二）工作流程優(yōu)化：簡化辦稅流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。（三）信息化建設(shè)：推進稅務(wù)信息化建設(shè)，實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，提高辦稅便捷性。（四）人員培訓：加強稅務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（五）監(jiān)督考核：建立健全稅務(wù)時間管理監(jiān)督考核機制，確保各項措施落實到位。第六條辦稅時間規(guī)定：（一）稅務(wù)登記、變更、注銷等登記類業(yè)務(wù)，應(yīng)當在收到納稅人申請之日起5個工作日內(nèi)辦結(jié)。（二）納稅申報、稅款繳納等申報類業(yè)務(wù)，應(yīng)當在納稅人申報期限內(nèi)辦結(jié)。（三）稅務(wù)稽查、稅務(wù)審計等稽查類業(yè)務(wù)，應(yīng)當在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。（四）稅收優(yōu)惠、稅收減免等政策咨詢類業(yè)務(wù)，應(yīng)當在納稅人提出咨詢之日起3個工作日內(nèi)給予答復。第四章稅務(wù)時間管理措施第七條優(yōu)化工作流程：（一）簡化辦稅手續(xù)，減少納稅人報送材料。（二）推行“一窗式”服務(wù)，實現(xiàn)納稅人“最多跑一次”或“一次不用跑”。（三）加強部門協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，提高辦稅效率。第八條推進信息化建設(shè)：（一）完善稅務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。（二）推廣電子發(fā)票、電子申報等電子稅務(wù)服務(wù)，提高辦稅便捷性。（三）加強網(wǎng)絡(luò)安全保障，確保稅務(wù)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。第九條加強人員培訓：（一）定期組織稅務(wù)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。（二）開展服務(wù)技能培訓，提升稅務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量。（三）加強職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)工作人員的服務(wù)意識。第十條建立健全監(jiān)督考核機制：（一）明確責任主體，落實責任追究。（二）設(shè)立稅務(wù)時間管理監(jiān)督舉報渠道，接受納稅人監(jiān)督。（三）定期開展稅務(wù)時間管理檢查，確保各項措施落實到位。第五章稅務(wù)時間管理責任第十一條稅務(wù)機關(guān)負責人對本單位稅務(wù)時間管理工作負總責。第十二條稅務(wù)工作人員應(yīng)當嚴格遵守本制度，履行崗位職責，提高工作效率。第十三條對違反本制度，未按時限辦結(jié)稅務(wù)業(yè)務(wù)的，由稅務(wù)機關(guān)負責人對直接責任人進行問責。第十四條對因工作失誤導致納稅人權(quán)益受損的，依法依規(guī)追究相關(guān)責任。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度由本地區(qū)稅務(wù)機關(guān)負責解釋。第十七條本制度如有與國家法律法規(guī)和政策規(guī)定不一致的，以國家法律法規(guī)和政策規(guī)定為準。通過以上稅務(wù)時間管理制度，本地區(qū)稅務(wù)機關(guān)將進一步加強稅務(wù)時間管理，提高稅務(wù)工作效率，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅務(wù)服務(wù)，為我國稅收事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。第2篇第一章總則第一條為加強稅務(wù)部門內(nèi)部管理，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本部門全體稅務(wù)工作人員，包括稅務(wù)干部、稅務(wù)員、稅務(wù)稽查員等。第三條本制度旨在規(guī)范稅務(wù)工作人員的工作時間，明確工作職責，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的公正、公平、公開。第二章工作時間安排第四條工作時間1.工作日：周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:00至17:30（夏季）或14:00至18:00（冬季）。2.法定節(jié)假日：按照國家法定節(jié)假日安排執(zhí)行。3.公休日：每周六、日及國家規(guī)定的公休日。第五條上班簽到與簽退1.稅務(wù)工作人員應(yīng)按時參加上班，實行刷卡簽到制度，不得遲到、早退。2.上班時間不得隨意離崗，因公事需離開工作崗位的，應(yīng)向部門負責人請假，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.下班前，稅務(wù)工作人員應(yīng)整理好辦公桌，關(guān)閉電腦、打印機等設(shè)備，確保安全。第六條加班制度1.工作日加班應(yīng)提前向部門負責人申請，經(jīng)批準后方可加班。2.加班時間應(yīng)記錄在案，并按照國家規(guī)定給予加班費。3.部門負責人應(yīng)根據(jù)工作需要，合理安排加班人員，確保加班工作的合理性和必要性。第三章工作職責與考核第七條工作職責1.稅務(wù)工作人員應(yīng)嚴格按照國家稅收法律法規(guī)和政策執(zhí)行稅收征收管理工作。2.負責辦理納稅申報、稅款征收、稅收減免、稅收優(yōu)惠等業(yè)務(wù)。3.參與稅收政策宣傳、稅收咨詢服務(wù)、稅收稽查等工作。4.維護納稅人合法權(quán)益，保障稅收秩序。第八條考核制度1.工作考核分為季度考核和年度考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為評優(yōu)評先、職務(wù)晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。3.對考核不合格的稅務(wù)工作人員，應(yīng)進行培訓和輔導，限期改進。第四章稅務(wù)檔案管理第九條稅務(wù)檔案是稅務(wù)工作的重要資料，應(yīng)嚴格按照國家檔案管理規(guī)定進行管理。第十條稅務(wù)檔案的收集、整理、歸檔、保管、利用等工作，由部門檔案管理員負責。第十一條稅務(wù)檔案的保管期限，按照國家檔案管理規(guī)定執(zhí)行。第五章獎勵與懲罰第十二條對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的稅務(wù)工作人員，給予表彰和獎勵。第十三條對違反本制度，影響稅務(wù)工作正常進行的，給予批評教育；情節(jié)嚴重的，依法依規(guī)進行處理。第六章附則第十四條本制度由稅務(wù)部門負責解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章工作紀律第十六條稅務(wù)工作人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和稅務(wù)部門規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十七條稅務(wù)工作人員應(yīng)保守國家秘密和稅務(wù)工作秘密，不得泄露工作信息。第十八條稅務(wù)工作人員應(yīng)廉潔自律，不得收受、索取賄賂。第十九條稅務(wù)工作人員應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德，自覺維護稅務(wù)部門形象。第八章工作交流與培訓第二十條鼓勵稅務(wù)工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓，提高自身業(yè)務(wù)水平。第二十一條部門應(yīng)定期組織內(nèi)部交流，分享工作經(jīng)驗，促進工作改進。第二十二條部門應(yīng)加強與上級部門、同行業(yè)部門的溝通與協(xié)作，共同提高稅收工作水平。第九章信息化管理第二十三條稅務(wù)部門應(yīng)積極推廣應(yīng)用信息化技術(shù)，提高工作效率。第二十四條稅務(wù)工作人員應(yīng)熟練掌握稅務(wù)信息系統(tǒng)操作，確保信息系統(tǒng)正常運行。第二十五條部門應(yīng)加強信息化設(shè)備的管理和維護，確保信息安全。第十章安全生產(chǎn)第二十六條稅務(wù)部門應(yīng)加強安全生產(chǎn)管理，確保稅務(wù)工作場所安全。第二十七條稅務(wù)工作人員應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，不得違反操作規(guī)程。第二十八條部門應(yīng)定期進行安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十一章應(yīng)急處置第二十九條部門應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第三十條稅務(wù)工作人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并在突發(fā)事件發(fā)生時，按照預(yù)案要求進行處置。第三十一條部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第十二章退出機制第三十二條稅務(wù)工作人員因退休、辭職、辭退等原因離開崗位的，應(yīng)按照國家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三十三條稅務(wù)工作人員在離職前，應(yīng)完成工作交接，確保工作連續(xù)性。第三十四條稅務(wù)部門應(yīng)加強對離職人員的跟蹤管理，關(guān)注其職業(yè)發(fā)展。第十三章附則第三十五條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和稅務(wù)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十六條本制度由稅務(wù)部門負責解釋。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。通過以上稅務(wù)時間管理制度，旨在規(guī)范稅務(wù)工作人員的工作時間，明確工作職責，提高工作效率，確保稅務(wù)工作的公正、公平、公開，為我國稅收事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。第3篇一、引言稅務(wù)時間管理制度是稅務(wù)機關(guān)為了確保稅收工作的正常、高效運轉(zhuǎn)，提高稅收征收管理的質(zhì)量和效率，保障國家財政收入，維護納稅人合法權(quán)益而制定的一系列規(guī)范。本制度旨在明確稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的職責，規(guī)范稅收征收管理流程，強化時間觀念，提高工作效率，確保稅收工作的順利進行。二、制度總則1.目的：通過建立稅務(wù)時間管理制度，確保稅收征收管理的及時性、準確性和規(guī)范性，提高稅收工作質(zhì)量，保障國家財政收入。2.適用范圍：本制度適用于各級稅務(wù)機關(guān)及其工作人員，以及參與稅收征收管理的其他單位和個人。3.原則：稅務(wù)時間管理制度遵循以下原則：（1）依法行政原則；（2）公開、公平、公正原則；（3）效率與質(zhì)量并重原則；（4）責任追究原則。三、職責分工1.稅務(wù)機關(guān)職責：（1）建立健全稅務(wù)時間管理制度，明確各崗位、各環(huán)節(jié)的工作時限；（2）加強對稅務(wù)人員的培訓，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和效率；（3）定期對稅收征收管理流程進行評估，優(yōu)化工作流程；（4）對違反稅務(wù)時間管理制度的單位和個人，依法進行查處。2.稅務(wù)人員職責：（1）認真學習稅務(wù)時間管理制度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定；（2）按時完成工作任務(wù)，確保稅收征收管理的及時性、準確性和規(guī)范性；（3）加強溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率；（4）對違反稅務(wù)時間管理制度的，及時向稅務(wù)機關(guān)報告。四、稅收征收管理流程1.納稅申報：（1）納稅人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)機關(guān)申報納稅；（2）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人申報后，及時進行審核，并在規(guī)定的時間內(nèi)辦理稅款入庫手續(xù)。2.稅收征收：（1）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)根據(jù)稅法規(guī)定，按時足額征收稅款；（2）對逾期未申報、未繳納稅款的納稅人，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)及時采取催報催繳措施。3.稅收稽查：（1）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)定期對納稅人進行稅務(wù)稽查，確保稅收征收管理的規(guī)范性；（2）稽查工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并及時向納稅人反饋稽查結(jié)果。4.稅收減免：（1）納稅人申請稅收減免，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務(wù)機關(guān)提出；（2）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人申請后，及時進行審核，并在規(guī)定的時間內(nèi)作出決定。5.稅收爭議處理：（1）納稅人、扣繳義務(wù)人對稅務(wù)機關(guān)作出的稅務(wù)處理決定不服的，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)申請行政復議或提起行政訴訟；（2）稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人、扣繳義務(wù)人的申請后，及時進行審核，并在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復。五、時間要求1.納稅申報時限：納稅人應(yīng)在規(guī)定的申報期內(nèi)完成納稅申報。2.稅款入庫時限：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人申報后，及時辦理稅款入庫手續(xù)。3.稅收征收時限：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)足額征收稅款。4.稅收稽查時限：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成稅務(wù)稽查工作。5.稅收減免時限：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人申請后，及時進行審核，并在規(guī)定的時間內(nèi)作出決定。6.稅收爭議處理時限：稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在收到納稅人、扣繳義務(wù)人的申請后，及時進行審核，并在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)