上海市工商局合伙協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：上海恒業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道88號(hào)恒業(yè)大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海卓遠(yuǎn)物業(yè)管理顧問有限公司

乙方地址：上海市靜安區(qū)南京西路1266號(hào)恒隆廣場南樓25層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李靜

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方上海恒業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方上海卓遠(yuǎn)物業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱“乙方”）于2023年10月26日簽訂。甲方作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，致力于高端商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與運(yùn)營，現(xiàn)需委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務(wù)，以提升其旗下位于上海市黃浦區(qū)南京東路123號(hào)恒業(yè)廣場項(xiàng)目的物業(yè)管理和增值服務(wù)能力。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的物業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┤娴奈飿I(yè)管理解決方案?；陔p方的共同需求和合作意愿，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本協(xié)議，明確雙方在物業(yè)管理顧問服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂背景為甲方恒業(yè)廣場項(xiàng)目進(jìn)入運(yùn)營階段，為確保項(xiàng)目物業(yè)管理的高效性和專業(yè)性，甲方選擇乙方作為合作伙伴，共同推動(dòng)項(xiàng)目的長期穩(wěn)定發(fā)展。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以茲共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方為上海市黃浦區(qū)南京東路123號(hào)恒業(yè)廣場項(xiàng)目提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務(wù)，以提升該項(xiàng)目的物業(yè)管理水平、市場競爭力及資產(chǎn)價(jià)值。服務(wù)范圍包括但不限于：制定物業(yè)管理制度與操作流程、提供物業(yè)市場分析與策略建議、協(xié)助進(jìn)行物業(yè)人員培訓(xùn)與管理、物業(yè)設(shè)備設(shè)施維保管理、開展物業(yè)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、提供物業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算與成本控制咨詢、參與物業(yè)營銷推廣與租賃代理等。乙方將根據(jù)甲方需求，在協(xié)議約定的期限內(nèi)，以專業(yè)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，為甲方提供全面、高效的物業(yè)管理顧問服務(wù)，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化，保障物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"恒業(yè)廣場項(xiàng)目"：指位于上海市黃浦區(qū)南京東路123號(hào)，由甲方投資開發(fā)并持有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目。

（2）"物業(yè)管理顧問服務(wù)"：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的包括但不限于物業(yè)管理制度咨詢、市場分析、人員培訓(xùn)、設(shè)備維保、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢、營銷策劃等專業(yè)化服務(wù)。

（3）"服務(wù)期"：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理顧問服務(wù)的期限，自本協(xié)議生效之日起至[具體日期]止。

（4）"服務(wù)費(fèi)用"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬。

（5）"服務(wù)報(bào)告"：指乙方按照本協(xié)議約定，定期或不定期向甲方提交的工作成果報(bào)告。

（6）"保密信息"：指在本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向?qū)Ψ脚兜?，且?biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)保密的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。

（7）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并要求乙方及時(shí)糾正不符合要求的服務(wù)行為。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供與物業(yè)管理顧問服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，包括但不限于物業(yè)圖紙、設(shè)備清單、歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶檔案等。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，對(duì)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充，但需提前[具體天數(shù)]書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

（4）甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)工作報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。甲方對(duì)乙方提交的服務(wù)報(bào)告有異議的，有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行解釋或修正。

（5）甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)恒業(yè)廣場項(xiàng)目及客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露。

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方要求。

（7）甲方應(yīng)積極配合乙方開展物業(yè)管理顧問服務(wù)，提供必要的辦公場所、設(shè)備設(shè)施和人力資源支持，確保乙方能夠順利履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

（8）甲方應(yīng)確保其提供的與物業(yè)管理顧問服務(wù)相關(guān)的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該等信息的合法性負(fù)責(zé)。

（9）甲方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，并確保乙方的服務(wù)內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定。

（10）甲方有權(quán)在本協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]書面通知乙方終止本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得甲方支付的物業(yè)管理顧問服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供與物業(yè)管理顧問服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（3）乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并報(bào)甲方審核。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)人員安排等。

（4）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員能夠按照協(xié)議約定提供服務(wù)。

（5）乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本協(xié)議約定的物業(yè)管理顧問服務(wù)，并定期向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告。服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容完成情況、服務(wù)成果、存在問題及改進(jìn)建議等。

（6）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)水平。

（7）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī)。乙方應(yīng)遵守恒業(yè)廣場項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，并維護(hù)甲方的良好形象。

（8）乙方應(yīng)保護(hù)恒業(yè)廣場項(xiàng)目及客戶的商業(yè)秘密和隱私信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。

（9）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和文件，并確保其安全性。如因乙方原因?qū)е沦Y料和文件遺失或泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)積極配合甲方開展物業(yè)管理相關(guān)工作，與甲方保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議。

（11）乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行處理，并盡快恢復(fù)物業(yè)的正常運(yùn)營秩序。

（12）乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)物業(yè)管理顧問行業(yè)的良好形象。乙方不得從事?lián)p害甲方利益的活動(dòng)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

（13）乙方有權(quán)在本協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]書面通知甲方終止本協(xié)議，但需提前[具體天數(shù)]書面通知甲方，并按本協(xié)議約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因終止本協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（14）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理的審計(jì)和評(píng)估工作，并根據(jù)審計(jì)和評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的物業(yè)管理顧問服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的一切費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：上海卓遠(yuǎn)物業(yè)管理顧問有限公司

開戶銀行：[具體銀行名稱][具體支行名稱]

銀行賬號(hào)：[具體銀行賬號(hào)]

3.支付時(shí)間：

(1)本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整），作為乙方提供服務(wù)的預(yù)付款；

(2)乙方完成協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的前[百分比]%，且甲方確認(rèn)乙方已完成該部分服務(wù)內(nèi)容后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整）；

(3)剩余的服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整)，甲方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期屆滿且乙方提交最終服務(wù)報(bào)告后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。

4.乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。

5.如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。

6.乙方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的合理費(fèi)用（如差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等），經(jīng)甲方事先書面同意后，可以實(shí)報(bào)實(shí)銷，但每月報(bào)銷總額不應(yīng)超過[具體金額]元，且年度累計(jì)報(bào)銷總額不應(yīng)超過服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。具體報(bào)銷流程按照乙方的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，并每月向甲方提供詳細(xì)報(bào)銷清單。

第五條履行期限

1.本協(xié)議約定的物業(yè)管理顧問服務(wù)期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年數(shù)]年，即至[具體日期]止。

2.服務(wù)期限屆滿前[具體月數(shù)]個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體年數(shù)]年，續(xù)期次數(shù)不限。如甲方希望終止本協(xié)議，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[具體月數(shù)]個(gè)月書面通知乙方，本協(xié)議自通知到達(dá)乙方之日起終止。

3.乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的[具體天數(shù)]日內(nèi)向甲方提交季度服務(wù)工作報(bào)告，并在服務(wù)期限屆滿前[具體月數(shù)]日內(nèi)提交年度服務(wù)工作報(bào)告及項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

4.除非本協(xié)議另有約定或雙方另有書面約定，任何一方不得單方面提前終止本協(xié)議。如因甲方原因需要提前終止本協(xié)議，甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整）；如因乙方原因需要提前終止本協(xié)議，乙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整）。

5.本協(xié)議約定的各項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)均為工作日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以雙方書面通知送達(dá)或雙方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日向乙方支付逾期支付金額[百分比]%的違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在[具體天數(shù)]日內(nèi)支付全部未付款項(xiàng)及違約金。若甲方仍未能付清款項(xiàng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的一切損失，包括但不限于乙方為追討欠款所支付的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

(2)甲方未能按時(shí)提供乙方履行本協(xié)議所必需的資料、信息或配合乙方工作的，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。若因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)受阻，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的一切損失。

(3)甲方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的比例支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整）。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未能按本協(xié)議第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)]日內(nèi)糾正違約行為。若乙方未能及時(shí)糾正或糾正后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，且乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的一切損失。

(2)乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限提交服務(wù)報(bào)告或報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、遺漏重要信息的，每逾期一日或每出現(xiàn)一次重大失實(shí)、遺漏，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。若因乙方原因?qū)е录追綗o法及時(shí)了解項(xiàng)目情況或作出決策，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[百分比]%的違約金。

(4)乙方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的比例退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]元整）。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議履行情況及損失進(jìn)行合理分配。

4.累計(jì)違約責(zé)任：本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)違約責(zé)任可以累計(jì)執(zhí)行，直至雙方債務(wù)清算完畢。任何一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于對(duì)方為處理違約事宜所支付的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

5.法律責(zé)任：若任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政責(zé)任、刑事責(zé)任等。雙方應(yīng)積極配合對(duì)方處理違約事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、干旱、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、稅收政策的調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情以及其他類似事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力的情況及其可能對(duì)履行本協(xié)議的影響。通知應(yīng)包含不可抗力發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)以及可能持續(xù)的時(shí)間等詳細(xì)信息。同時(shí)，通知方應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力影響范圍內(nèi)暫停履行相關(guān)義務(wù)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否變更履行方式、履行期限或解除本協(xié)議。

4.協(xié)商解決：在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并就因不可抗力造成的損失進(jìn)行協(xié)商處理。雙方應(yīng)本著公平合理的原則，互諒互讓，盡量減少不可抗力帶來的損失。

5.持續(xù)不可抗力：若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)就協(xié)議履行情況及損失進(jìn)行合理分配，互不承擔(dān)違約責(zé)任。已履行的義務(wù)不再要求返還，但雙方應(yīng)妥善處理善后事宜。

6.不可抗力后的義務(wù)：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍應(yīng)盡最大努力采取措施，減少不可抗力帶來的損失，并及時(shí)恢復(fù)協(xié)議的履行。任何一方因不可抗力而未履行或未能完全履行義務(wù)，不應(yīng)被視為違約，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商，并盡快就爭議事項(xiàng)達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，力求在互諒互讓的基礎(chǔ)上解決爭議。

2.調(diào)解解決：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可以共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行。調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)公正、中立地斡旋，幫助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并按照協(xié)議書的內(nèi)容履行。

3.仲裁解決：若雙方通過協(xié)商和調(diào)解仍未能解決爭議，或者本協(xié)議中另有約定仲裁的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則的規(guī)定，并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用。

4.訴訟解決：若雙方選擇訴訟解決爭議，則應(yīng)向[具體人民法院名稱]提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守人民法院的審理程序，并承擔(dān)各自的訴訟費(fèi)用。除非雙方另有約定，否則訴訟應(yīng)使用中文進(jìn)行。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)尊重事實(shí)，遵守法律，注重證據(jù)，公平合理地解決爭議。雙方應(yīng)本著合作的精神，盡量通過非訴訟方式解決爭議，以減少爭議解決的成本和時(shí)間。

6.爭議的關(guān)聯(lián)性：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)作為一個(gè)整體進(jìn)行解決，不得將爭議分割或單獨(dú)處理。除非雙方另有約定，否則任何一方就某一爭議事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)適用于所有關(guān)聯(lián)的爭議事項(xiàng)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方需要變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；通過信函發(fā)送的通知，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法