案例打造協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)光華路15號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂，雙方就XX商業(yè)地產(chǎn)項目租賃管理事宜達(dá)成合作意向。甲方作為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，擁有位于北京市朝陽區(qū)XX商業(yè)綜合體的出租權(quán)益，該綜合體建筑面積約10萬平方米，包含零售商鋪、餐飲區(qū)域及辦公空間，旨在通過專業(yè)化的租賃管理提升資產(chǎn)價值。乙方作為XX商業(yè)管理有限公司，具備五年以上商業(yè)地產(chǎn)租賃管理經(jīng)驗，擅長品牌整合與客流運營，可為甲方提供全流程租賃服務(wù)。雙方基于以下前提條件達(dá)成協(xié)議：

（1）甲方合法擁有XX商業(yè)綜合體的出租權(quán)利，并承諾所出租物業(yè)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及消防、安全標(biāo)準(zhǔn)；

（2）乙方承諾具備本協(xié)議項下服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，包括但不限于物業(yè)管理資質(zhì)及商業(yè)運營相關(guān)認(rèn)證；

（3）雙方確認(rèn)租賃管理范圍涵蓋物業(yè)招商、租戶篩選、合同簽訂、租金收取及日常運營協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)；

（4）合作期限初步設(shè)定為三年，自本協(xié)議生效之日起計算，期滿前三個月雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。本協(xié)議的簽訂基于雙方對商業(yè)地產(chǎn)租賃管理市場的共同認(rèn)知，旨在通過專業(yè)化分工實現(xiàn)甲方資產(chǎn)增值與乙方品牌影響力的雙贏。雙方已充分評估合作風(fēng)險，并約定以本協(xié)議條款為準(zhǔn)履行各自權(quán)利義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方就XX商業(yè)綜合體項目（以下簡稱“合作物業(yè)”）進(jìn)行租賃管理的合作事宜，以提升合作物業(yè)的市場租賃率和運營效益。協(xié)議范圍具體包括：

1.乙方負(fù)責(zé)合作物業(yè)的租賃市場分析及招商策略制定，包括但不限于目標(biāo)品牌篩選、租賃方案設(shè)計及推廣執(zhí)行；

2.乙方開展租賃活動，包括發(fā)布租賃信息、看鋪、洽談租賃條件、協(xié)助簽訂租賃合同等；

3.乙方負(fù)責(zé)租戶的準(zhǔn)入管理，進(jìn)行資質(zhì)審核，確保租戶符合合作物業(yè)的定位要求；

4.乙方負(fù)責(zé)租賃合同的日常管理，包括租金收取、費用結(jié)算、合同續(xù)約或終止等事宜；

5.乙方提供合作物業(yè)的日常運營協(xié)調(diào)服務(wù)，包括但不限于維護(hù)租賃區(qū)域秩序、協(xié)調(diào)租戶關(guān)系、落實甲方管理要求等；

6.乙方定期向甲方匯報租賃管理情況，包括市場動態(tài)、招商進(jìn)展、租戶反饋等；

7.本協(xié)議約定的其他與租賃管理相關(guān)的事務(wù)。

第二條定義

1.“合作物業(yè)”指本協(xié)議附件一所列的XX商業(yè)綜合體項目及附屬區(qū)域；

2.“租賃管理”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對合作物業(yè)進(jìn)行的招商、租戶管理、合同執(zhí)行及日常運營協(xié)調(diào)等全部或部分服務(wù)活動；

3.“租賃合同”指甲方或乙方作為出租方與租戶簽訂的關(guān)于合作物業(yè)使用的協(xié)議；

4.“管理費”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方收取的租賃管理報酬；

5.“市場推廣費用”指乙方為開展租賃推廣活動而發(fā)生的合理費用，具體范圍由雙方另行約定；

6.“合理損耗”指租賃物業(yè)因正常使用或不可抗力導(dǎo)致的非人為損壞。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的租賃管理活動，要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價；

（2）甲方有權(quán)要求乙方定期提交租賃管理報告，包括但不限于招商數(shù)據(jù)、租金收入、費用支出等；

（3）甲方有權(quán)參與重大租賃合同的決策，并對租賃條件進(jìn)行最終審批；

（4）甲方應(yīng)向乙方提供合作物業(yè)的必要資料，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)備清單、現(xiàn)有租戶信息等；

（5）甲方應(yīng)保證合作物業(yè)符合國家及地方關(guān)于租賃的法律法規(guī)要求，并承擔(dān)物業(yè)本身的風(fēng)險；

（6）甲方應(yīng)按時足額向乙方支付約定管理費，并承擔(dān)合作物業(yè)的物業(yè)費、水電費等基礎(chǔ)運營成本；

（7）甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動，提供必要的品牌支持或資源對接；

（8）甲方應(yīng)就合作物業(yè)的租賃政策、租金標(biāo)準(zhǔn)等重大事項給予乙方書面確認(rèn)。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獨立開展合作物業(yè)的租賃管理工作，包括制定招商方案、篩選租戶、談判租賃條件等；

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理費及市場推廣費用，并要求甲方按時支付；

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供開展租賃管理所需的必要支持和配合，包括但不限于授權(quán)簽署文件、提供物業(yè)信息等；

（4）乙方應(yīng)組建專業(yè)的租賃管理團隊，配備足夠資源保障租賃工作的順利開展；

（5）乙方應(yīng)制定并執(zhí)行詳細(xì)的租賃管理計劃，明確各階段工作目標(biāo)、時間節(jié)點及責(zé)任人；

（6）乙方應(yīng)建立完善的租戶管理體系，包括資質(zhì)審核、合同簽訂、租金催收、投訴處理等；

（7）乙方應(yīng)積極拓展租賃渠道，市場推廣活動，提升合作物業(yè)的知名度和吸引力；

（8）乙方應(yīng)妥善保管租賃相關(guān)資料，包括租賃合同、財務(wù)憑證等，并按甲方要求提供查閱；

（9）乙方應(yīng)在發(fā)生重大市場變化或租賃風(fēng)險時，及時向甲方報告并提出應(yīng)對建議；

（10）乙方應(yīng)遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方及合作物業(yè)的品牌形象；

（11）乙方應(yīng)承擔(dān)租賃管理活動中的合理費用，并確保財務(wù)賬目清晰透明，接受甲方監(jiān)督；

（12）乙方應(yīng)配合甲方完成租賃數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，為后續(xù)運營決策提供依據(jù)；

（13）乙方應(yīng)確保租賃管理服務(wù)不侵犯第三方合法權(quán)益，避免給甲方造成損失；

（14）乙方應(yīng)在租賃合同履行期間，積極協(xié)調(diào)租戶關(guān)系，處理突發(fā)事件，保障合作物業(yè)的正常運營；

（15）乙方應(yīng)定期對租賃管理工作進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

第四條價格與支付條件

1.管理費：甲方同意向乙方支付管理費，管理費的計算方式為合作物業(yè)年度基礎(chǔ)租金總額的X%（具體比例由雙方協(xié)商確定，下同），或采用固定金額/月/年支付方式（具體金額由雙方協(xié)商確定，下同）?；A(chǔ)租金總額指經(jīng)甲方確認(rèn)的、由乙方招租的租賃面積乘以對應(yīng)租金單價后的總和，不含物業(yè)本身運營成本及第三方收取的費用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將管理費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX商業(yè)管理有限公司

賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：

（1）若采用比例計算方式，管理費按季度支付，甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后30日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方確認(rèn)的當(dāng)季租賃收入報告，支付該季度的管理費；

（2）若采用固定金額支付方式，管理費按年度支付，甲方應(yīng)在每年結(jié)束后60日內(nèi)支付該年度的管理費；

（3）乙方應(yīng)在收到每筆管理費前，向甲方提供等額的合規(guī)發(fā)票。

4.市場推廣費用：除管理費之外的市場推廣費用（包括但不限于廣告投放、活動物料制作、第三方招商服務(wù)費等），由乙方先行墊付，每月結(jié)束后30日內(nèi)，乙方提交詳細(xì)費用明細(xì)及憑證供甲方審核，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在次月10日前支付該月的市場推廣費用。年度累計市場推廣費用超出年度管理費X%時，超出部分需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，甲方應(yīng)在批準(zhǔn)后30日內(nèi)支付。

5.逾期支付：若甲方未按約定時間支付管理費或市場推廣費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為三年，自本協(xié)議簽署之日起生效，至XXXX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

3.乙方應(yīng)在每個租賃年度開始前30日向甲方提交下一年度的租賃管理計劃，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。

4.重大時間節(jié)點：

（1）每年1月31日前，乙方提交上一年度租賃管理總結(jié)報告；

（2）每季度結(jié)束后45日內(nèi)，乙方提交當(dāng)季度租賃數(shù)據(jù)及分析報告；

（3）每次市場推廣活動結(jié)束后15日內(nèi)，乙方提交活動效果評估報告；

（4）租賃合同簽訂后10個工作日內(nèi)，乙方將合同副本提交甲方備案。

5.若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）甲方未按時足額支付管理費的，除按照第四條第五款承擔(dān)違約金外，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按期收到款項，且情節(jié)嚴(yán)重，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于一年管理費總額的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于催收費用、律師費等。

（2）甲方未能提供必要資料或支持，導(dǎo)致乙方租賃管理工作延誤或受阻的，每延誤/受阻一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XXXX元的違約金，累計違約金不超過年度管理費的XX%，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）甲方擅自變更或解除租賃合同，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失，包括但不限于乙方已支付的市場推廣費用、預(yù)期管理費等。

（4）甲方提供的租賃政策或租金標(biāo)準(zhǔn)不明確或不合理，導(dǎo)致乙方招商工作嚴(yán)重受挫的，甲方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）乙方未能按本協(xié)議約定提供租賃管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因乙方原因?qū)е潞献魑飿I(yè)租賃率低于約定標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行書面確定），每低X個百分點，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣XXXX元的違約金，累計違約金不超過年度管理費的XX%。

（2）乙方在租賃管理過程中，因工作失誤導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)全額賠償，包括但不限于租戶欠租、合同違約金、第三方索賠等。

（3）乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密或泄露租戶信息給第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于損失金額X倍的違約金，且甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。

（4）乙方未按約定時間提交報告或費用明細(xì)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XXXX元的違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的管理費。

（5）乙方在市場推廣過程中，違反國家法律法規(guī)或損害甲方聲譽的，應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方因此遭受的所有損失，并支付相當(dāng)于年度管理費總額X%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，已履行的部分不產(chǎn)生違約責(zé)任。

4.賠償責(zé)任的限制：任何一方的賠償責(zé)任以其因?qū)Ψ竭`約所遭受的直接損失為限，且累計賠償總額不超過本協(xié)議年度管理費總額的XX%。任何一方均不對另一方的間接損失、預(yù)期利益損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.解除協(xié)議的后果：若任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)糾正違約行為，若未能糾正，守約方有權(quán)要求違約方支付相當(dāng)于一年管理費總額X%的違約金，并賠償其他損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，乙方應(yīng)返還甲方提供的資料及財物。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、火災(zāi)、爆炸、網(wǎng)絡(luò)攻擊、基礎(chǔ)設(shè)施故障（如電力、通訊中斷）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過事件發(fā)生后7日）書面通知對方，說明事件情況、可能持續(xù)的時間以及對履行本協(xié)議的影響。通知應(yīng)包含事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報道、損失評估報告等）。

3.協(xié)商處理：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響及處理方案進(jìn)行協(xié)商。若雙方達(dá)成一致，可相應(yīng)調(diào)整協(xié)議的履行期限、履行方式或部分條款，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力影響消除后，立即恢復(fù)履行義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就各自已履行的部分結(jié)算費用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由各方自行承擔(dān)，任何一方均不向?qū)Ψ阶穬?。若不可抗力?dǎo)致協(xié)議解除，守約方除可要求返還已支付但未提供服務(wù)的款項外，無權(quán)要求賠償損失。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明文件包括但不限于政府機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、權(quán)威媒體出具的證明、公證文書、損失清單等，由主張不可抗力的一方提供。若一方對不可抗力事件的影響有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商或提請爭議解決機構(gòu)/法院認(rèn)定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在有爭議之日起30日內(nèi)進(jìn)行，若雙方在30日內(nèi)未能達(dá)成一致，可進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商期滿后30日內(nèi)，共同選擇一個中立的調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或雙方認(rèn)可的國內(nèi)/國際調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書并履行；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方仍可依法選擇仲裁或訴訟。

3.仲裁解決：若雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。

4.訴訟解決：若雙方明確約定選擇訴訟方式解決爭議，則應(yīng)向合作物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)尊重法院的裁判權(quán)威，遵守法律程序，并積極履行生效法律文書。

5.爭議選擇：本協(xié)議雙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)明確選擇爭議解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），并在爭議發(fā)生時遵守該約定。若雙方未明確約定，則優(yōu)先適用仲裁解決方式。

6.專屬管轄：本協(xié)議約定爭議解決方式后，任何一方不得單方面變更，但經(jīng)雙方書面同意的除外。仲裁或訴訟過程中，非爭議標(biāo)的物或非爭議金額部分的訴訟請求，原則上不與爭議標(biāo)的物或爭議金額部分的訴訟請求合并審理，但經(jīng)法院/仲裁庭同意的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的地址進(jìn)行送達(dá)。以專人遞送方式送達(dá)的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信方式送達(dá)的，寄出后第五日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)送成功日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、租賃方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年內(nèi)。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某條款被認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最