軟件維護(hù)收費(fèi)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]簽訂地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]簽訂日期：[具體日期]一、合同雙方身份（一）委托方（甲方）名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]（二）受托方（乙方）名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]二、鑒于條款甲方擁有[軟件名稱]軟件（以下簡(jiǎn)稱“該軟件”），該軟件的詳細(xì)信息如下：軟件版本：[具體版本號(hào)]開(kāi)發(fā)日期：[開(kāi)發(fā)完成日期]主要功能：[詳細(xì)描述軟件的各項(xiàng)主要功能]甲方為確保該軟件的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，愿意委托乙方對(duì)該軟件進(jìn)行維護(hù)，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，同意接受甲方的委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議。三、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.故障排除：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的故障問(wèn)題，在接到甲方故障通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決一般性故障。對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如需要現(xiàn)場(chǎng)解決），并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。2.性能優(yōu)化：定期對(duì)軟件進(jìn)行性能檢測(cè)和評(píng)估，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化，包括但不限于代碼優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等，以提高軟件的運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。3.安全防護(hù)：采取必要的安全措施，防止軟件受到病毒、黑客攻擊等安全威脅。定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，確保軟件的數(shù)據(jù)安全和用戶信息安全。4.功能升級(jí)：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)軟件進(jìn)行功能升級(jí)和更新。在進(jìn)行功能升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的升級(jí)方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全的位置。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。（二）服務(wù)方式1.遠(yuǎn)程維護(hù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程連接的方式對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和管理，及時(shí)解決甲方遇到的問(wèn)題。2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：在必要情況下，乙方應(yīng)安排技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和維修工作?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的交通費(fèi)用和食宿費(fèi)用由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)。（三）服務(wù)時(shí)間乙方提供[X]×[X]小時(shí)的軟件維護(hù)服務(wù)，即每周[具體工作日]，每天[具體工作時(shí)間]。在非工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)安排專人值班，以應(yīng)對(duì)緊急情況。四、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用。向乙方提供軟件的相關(guān)資料和信息，包括但不限于源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)備份等，協(xié)助乙方開(kāi)展維護(hù)工作。在乙方進(jìn)行軟件維護(hù)和升級(jí)時(shí)，給予必要的配合和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定向甲方收取軟件維護(hù)費(fèi)用。在維護(hù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。對(duì)甲方提供的軟件資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。定期向甲方提交軟件維護(hù)報(bào)告，包括維護(hù)情況、性能檢測(cè)結(jié)果、安全漏洞修復(fù)情況等。五、費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的軟件維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用包括乙方為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)所需的一切費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無(wú)需向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.在服務(wù)滿[X]個(gè)月后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.在服務(wù)期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的年度維護(hù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅發(fā)票。六、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露。保密內(nèi)容包括但不限于軟件的源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、客戶名單等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用，并要求乙方按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自停止服務(wù)，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（二）訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.如一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同的后續(xù)事宜。十、其他條款（一）通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。通知送達(dá)的時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。（二）合同生效本合同自雙方簽字