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文檔簡介

門崗物業(yè)服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方對物業(yè)區(qū)域門崗服務(wù)有需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供門崗物業(yè)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域出入口進(jìn)行24小時值守,對進(jìn)出人員進(jìn)行詢問、登記,查驗有效證件,阻止無關(guān)人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。對攜帶大件物品、裝修材料等離開物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行核實、登記。2.車輛出入管理對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、指揮,維持出入口交通秩序,確保車輛進(jìn)出順暢。對進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記,發(fā)放臨時停車證(如有需要),并告知停車規(guī)定和注意事項。對離開物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行檢查,核實是否有欠費、損壞等情況,無誤后予以放行。3.物品出入管理對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的物品進(jìn)行查驗、登記,防止未經(jīng)授權(quán)的物品進(jìn)出。對于大件物品、貴重物品或可疑物品,應(yīng)及時通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行核實。4.安全巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對物業(yè)區(qū)域門崗周邊進(jìn)行巡邏,檢查門窗、門鎖、消防設(shè)施等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。協(xié)助處理門崗周邊的突發(fā)事件,維護(hù)現(xiàn)場秩序,保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。5.信息傳達(dá)負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)甲方及相關(guān)部門的通知、文件、信件等信息,及時通知相關(guān)人員。做好信息記錄和存檔工作,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.人員形象門崗服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴明顯的工作標(biāo)識,服裝整潔、得體。服務(wù)人員應(yīng)舉止文明、禮貌待人,使用規(guī)范的服務(wù)用語。2.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守工作時間,不得擅自離崗、脫崗。堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),不得從事與工作無關(guān)的事情。3.出入管理人員、車輛、物品出入登記準(zhǔn)確、及時,無漏登、錯登現(xiàn)象。對進(jìn)出人員、車輛、物品的查驗嚴(yán)格、規(guī)范,確保物業(yè)區(qū)域安全。4.車輛管理車輛進(jìn)出引導(dǎo)有序,交通秩序良好,無堵塞現(xiàn)象。停車證發(fā)放、回收規(guī)范,車輛停放整齊。5.巡邏工作巡邏路線清晰,巡邏時間符合規(guī)定,無漏巡現(xiàn)象。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時處理或報告,處理結(jié)果記錄完整。6.信息傳達(dá)信息接收及時、準(zhǔn)確,傳達(dá)迅速,無延誤、遺漏。信息記錄詳細(xì)、完整,便于查詢和追溯。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的門崗服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉門崗服務(wù)工作的相關(guān)信息,包括人員配備、工作記錄等。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)資料,包括但不限于規(guī)劃圖紙、業(yè)主信息等,以便乙方開展服務(wù)工作。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人的關(guān)系,配合乙方開展工作。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利開展。根據(jù)實際情況,在不違反本合同約定的前提下,對門崗服務(wù)工作進(jìn)行合理調(diào)整和安排。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的門崗物業(yè)服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員,并保證服務(wù)人員的穩(wěn)定性。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核,確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和本合同約定。定期向甲方匯報門崗服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管與門崗服務(wù)相關(guān)的資料和記錄,保存期限不少于[X]年。因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含乙方提供門崗物業(yè)服務(wù)所需的人員工資、福利、培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、物料消耗等全部費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年;如一方提出不再續(xù)簽,應(yīng)在合同期滿前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù),并按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方服務(wù)人員違反法律法規(guī)或本合同約定,給甲方或第三方造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1

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