云服務(wù)器托管服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方擁有提供云服務(wù)器托管服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要使用云服務(wù)器進(jìn)行業(yè)務(wù)運營，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供云服務(wù)器托管服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“云服務(wù)器”是指甲方基于云計算技術(shù)，為乙方提供的虛擬化計算資源，包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，乙方可以在云服務(wù)器上部署和運行操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。1.2本協(xié)議所稱“托管服務(wù)”是指甲方負(fù)責(zé)提供和維持云服務(wù)器所需的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)連接、電力供應(yīng)、硬件維護(hù)等，乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)器上操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的管理和使用。1.3本協(xié)議所稱“服務(wù)等級協(xié)議（SLA）”是指甲方承諾提供的云服務(wù)器服務(wù)的可用性、性能、故障響應(yīng)和解決時間等指標(biāo)。1.4本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.5除非本協(xié)議另有約定，下列詞語具有以下含義：(a)“甲方”是指提供云服務(wù)器托管服務(wù)的公司名稱；(b)“乙方”是指使用云服務(wù)器托管服務(wù)的公司名稱；(c)“有效地址”是指本協(xié)議首部載明的甲乙雙方的地址；(d)“通知”是指按照本協(xié)議規(guī)定的方式發(fā)送的書面通知。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供云服務(wù)器托管服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(a)提供一臺或多臺云服務(wù)器實例，配置包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲（類型和容量）、網(wǎng)絡(luò)帶寬。(b)提供云服務(wù)器所需的操作系統(tǒng)環(huán)境，例如但不限于Linux或WindowsServer。(c)提供云服務(wù)器所需的存儲資源，包括但不限于塊存儲、文件存儲。(d)提供云服務(wù)器所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入。(e)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、技術(shù)咨詢等。2.3服務(wù)規(guī)格具體如下：(a)云服務(wù)器實例規(guī)格：CPU為X核，內(nèi)存為YGB，存儲為ZGBSSD云盤，網(wǎng)絡(luò)帶寬為AMbps。(b)操作系統(tǒng)：為乙方提供[具體操作系統(tǒng)名稱和版本]。(c)存儲資源：提供[具體存儲類型]存儲，容量為ZGB。(d)網(wǎng)絡(luò)帶寬：提供AMbps帶寬。2.4服務(wù)模式為[包年包月/按需付費]，服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。2.5甲方應(yīng)確保乙方使用的云服務(wù)器滿足其業(yè)務(wù)運行的基本需求。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照本協(xié)議約定，及時、可靠地提供云服務(wù)器托管服務(wù)。3.1.2負(fù)責(zé)云服務(wù)器所需的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，包括但不限于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電力供應(yīng)等。3.1.3提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除、技術(shù)咨詢等。3.1.4遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。3.1.5按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。3.1.6定期對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1按照本協(xié)議約定，支付云服務(wù)器托管服務(wù)費用。3.2.2負(fù)責(zé)云服務(wù)器上操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的安裝、配置、管理和維護(hù)。3.2.3負(fù)責(zé)云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。3.2.4不得利用云服務(wù)器從事任何違法活動，包括但不限于侵犯知識產(chǎn)權(quán)、傳播違法信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等。3.2.5配合甲方進(jìn)行技術(shù)支持和故障排除。3.2.6保證其擁有或使用云服務(wù)器的合法性。第四條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.1甲方承諾提供的云服務(wù)器服務(wù)的可用性不低于99.9%。4.2甲方在接到乙方故障報告后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時間]內(nèi)嘗試解決故障。4.3甲方應(yīng)保證云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)延遲不超過[具體時間]，帶寬利用率不低于[具體百分比]。4.4若甲方未達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)[具體賠償方式]。第五條費用與結(jié)算5.1服務(wù)費用：(a)若服務(wù)模式為包年包月，則費用為[具體金額]元/年。(b)若服務(wù)模式為按需付費，則費用為[具體金額]元/小時。5.2支付方式：乙方應(yīng)于[具體時間]前，將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。5.3發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[具體時間]內(nèi)，向乙方開具發(fā)票。5.4費用調(diào)整：若因市場行情或服務(wù)內(nèi)容變化，甲方需要調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)至少提前[具體時間]通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障云服務(wù)器的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或被篡改。6.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。6.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。6.4數(shù)據(jù)遷移：若乙方需要遷移數(shù)據(jù)，應(yīng)自行負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)遷移過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險和損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方提供的云服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方在云服務(wù)器上部署和運行的應(yīng)用程序的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但應(yīng)遵守相關(guān)軟件的許可協(xié)議。第八條責(zé)任限制與免責(zé)8.1除非本協(xié)議另有約定，甲方不對乙方因使用云服務(wù)器而造成的任何直接或間接損失負(fù)責(zé)。8.2甲方不對因不可抗力、第三方原因等造成的損失負(fù)責(zé)。8.3甲方最大賠償責(zé)任不超過乙方在本協(xié)議項下已支付的服務(wù)費用。第九條合同的變更、解除和終止9.1變更：本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意。9.2解除：發(fā)生以下情況之一時，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的。(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。9.3終止：本協(xié)議期限屆滿，或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議終止。9.4終止后的處理：本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用云服務(wù)器，并按照甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和賬戶注銷。雙方應(yīng)結(jié)算相關(guān)費用，并妥善處理未盡事宜。第十條爭議解決10.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會]申請仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條不可抗力11.1若發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。11.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十二條通知12.1本協(xié)議項下的所有通知均應(yīng)以書面形式，通過傳真、電子郵件或快遞等方式發(fā)送至本協(xié)議首部載明的有效地址。12.2通知在發(fā)送之日起[具體時間]后視為送達(dá)。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云服務(wù)器托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。13.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條法律適用14.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十五條其他條款15.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________